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管理大師彼得·德魯克(ke)曾經告誡(jie)我們,沒有目標(biao)指標(biao)(無法評價)的(de)工(gong)作(zuo)終究(jiu)會成為(wei)空談。企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)建(jian)設是一項十分重要和具(ju)有戰略意義的(de)工(gong)作(zuo),人們對此深信不(bu)疑,但遺憾的(de)是,至今還沒有哪位(wei)專家學者給出(chu)“客觀(guan)評價企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)優劣”的(de)辦法。其結(jie)果是,在多(duo)數(shu)企(qi)(qi)業里(li),企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)建(jian)設成為(wei)空談(會里(li)會外說說而(er)已(yi))。
如何(he)用(yong)客(ke)觀事實(shi)來評價企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化的(de)優(you)劣?如何(he)評判企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化的(de)優(you)劣?如何(he)讓企(qi)業(ye)(ye)(ye)經營者和管理者能對企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化建(jian)設有一個全新的(de)甚至是(shi)顛覆性的(de)認識(shi),并(bing)著(zhu)手(shou)建(jian)設優(you)秀企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化?
第一,員(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)改(gai)善(shan)越(yue)(yue)多,企業文(wen)(wen)化越(yue)(yue)好。這是(shi)重(zhong)要(yao)的(de)(de)事實,也是(shi)中國(guo)企業最(zui)缺乏的(de)(de)方面。企業間的(de)(de)競爭歸(gui)根(gen)結底是(shi)軟實力(li)的(de)(de)競爭,而改(gai)善(shan)是(shi)提高軟實力(li)的(de)(de)重(zhong)要(yao)途徑(jing)。所以員(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)改(gai)善(shan)越(yue)(yue)多,企業文(wen)(wen)化越(yue)(yue)優秀(xiu),競爭力(li)越(yue)(yue)強。
第二(er),員(yuan)工違(wei)規現(xian)象越(yue)少,企業(ye)(ye)文化越(yue)好(hao)。這是事實,也是企業(ye)(ye)管理者必須時刻(ke)關注的方面。培(pei)養(yang)員(yuan)工良好(hao)習(xi)慣(guan)是建設企業(ye)(ye)文化的基礎性(xing)工作,所以企業(ye)(ye)文化建設的第一(yi)步就是要使員(yuan)工能夠遵章(zhang)守紀,按標(biao)準做事情(qing)。
第三,員工工傷(shang)事(shi)故(gu)越少(shao)(shao),企業(ye)文(wen)化(hua)越好(hao)(hao)。工傷(shang)事(shi)故(gu)越少(shao)(shao)越好(hao)(hao)的道(dao)理誰都懂得,但是把(ba)減少(shao)(shao)工傷(shang)事(shi)故(gu)提高到企業(ye)文(wen)化(hua)建設的高度來(lai)認知的卻不多。減少(shao)(shao)工傷(shang)事(shi)故(gu),不僅需要企業(ye)建設安全(quan)的文(wen)化(hua)環境,還有賴于(yu)培養員工良好(hao)(hao)的安全(quan)意識。
第(di)四(si),公司勞(lao)(lao)資(zi)糾(jiu)紛(fen)越(yue)少,企業文化(hua)(hua)越(yue)好。在一個具有優秀企業文化(hua)(hua)的(de)企業里,勞(lao)(lao)資(zi)雙方(fang)(fang)目標一致、平等(deng)對待(dai)、和諧雙贏。勞(lao)(lao)資(zi)糾(jiu)紛(fen)多,勞(lao)(lao)資(zi)關系受到破壞,勞(lao)(lao)資(zi)雙方(fang)(fang)互相猜忌、互相博弈(yi),最后的(de)結(jie)果是雙輸(shu)。
第(di)五(wu),新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)離職率越(yue)低,企業(ye)文(wen)(wen)化越(yue)好。在一家擁有優秀企業(ye)文(wen)(wen)化的企業(ye)里,員(yuan)工(gong)(gong)(gong)之間互助(zhu)友愛,特別是(shi)企業(ye)對新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)更(geng)是(shi)關愛有加(jia),有利于留(liu)住新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)。在一家企業(ye)文(wen)(wen)化糟(zao)糕的企業(ye)里,員(yuan)工(gong)(gong)(gong)之間相互提防,對新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)更(geng)是(shi)冷漠對待。
第六,離職(zhi)員工(gong)(gong)滿意度越高,企業(ye)文化越好(hao)。一家企業(ye)的企業(ye)文化到(dao)底好(hao)不好(hao),最客觀公(gong)正的評價(jia)來(lai)源于離職(zhi)員工(gong)(gong)。如果員工(gong)(gong)離職(zhi)后還能對(dui)培育自己的企業(ye)念念不忘,感(gan)恩自己的領導,說明這家企業(ye)的企業(ye)文化一定是優秀的,否則就是不優秀的。
如何(he)評判企業(ye)文化的(de)優(you)劣?以(yi)上(shang)六個(ge)方面可以(yi)全面反映企業(ye)文化的(de)優(you)劣,懂得(de)這些道理之后,我們就可以(yi)研究(jiu)建設優(you)秀企業(ye)文化的(de)具體辦法了。
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