許多(duo)人(ren)(ren)認為，只有(you)最(zui)高管(guan)理層才有(you)能力影響戰略。它既神(shen)秘又抽象。不(bu)可觸及的(de)(de)公(gong)司類型僵硬地(di)坐在象牙(ya)塔的(de)(de)窗戶外(wai)，緊(jin)張地(di)握緊(jin)雙手(shou)，當被問及他(ta)們(men)在做什么時(shi)，除了“我(wo)正在制定戰略”，沒(mei)有(you)其他(ta)解釋。難怪我(wo)們(men)其他(ta)人(ren)(ren)都不(bu)知道(dao)他(ta)們(men)到底在做什么。同樣無益的(de)(de)是(shi)，在今年的(de)(de)新戰略計(ji)劃啟動(dong)后(hou)，似乎沒(mei)有(you)什么值得注意的(de)(de)變化(hua)。幾乎沒(mei)有(you)什么可衡量的(de)(de)，如果有(you)的(de)(de)話，人(ren)(ren)們(men)不(bu)得不(bu)懷疑該策(ce)略是(shi)否有(you)效。

　　在短(duan)期內，我(wo)(wo)們(men)(men)無(wu)法(fa)看到它，也無(wu)法(fa)衡(heng)量(liang)它，那么我(wo)(wo)們(men)(men)如何知道(dao)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)企業(ye)是否在正(zheng)確的(de)軌道(dao)上呢?就像精(jing)神(shen)信(xin)仰(yang)一(yi)(yi)樣，一(yi)(yi)流的(de)企業(ye)戰略(lve)往往要(yao)求我(wo)(wo)們(men)(men)在信(xin)仰(yang)上做出(chu)飛躍。由于我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)高層領(ling)導不(bu)(bu)夠坦率(lv)，我(wo)(wo)們(men)(men)必須假(jia)定他們(men)(men)已經做了(le)必要(yao)的(de)研究，不(bu)(bu)會(hui)把我(wo)(wo)們(men)(men)引(yin)入(ru)歧途。我(wo)(wo)們(men)(men)可(ke)以選擇信(xin)任(ren)他們(men)(men)，而只需跟隨他們(men)(men)的(de)領(ling)導即可(ke)。但(dan)(dan)我(wo)(wo)們(men)(men)也可(ke)以在制定戰略(lve)方(fang)面(mian)發揮更(geng)積極(ji)的(de)作(zuo)用，雖然不(bu)(bu)是在最(zui)高層面(mian)上，但(dan)(dan)在我(wo)(wo)們(men)(men)目前在業(ye)務上留下(xia)印記的(de)層面(mian)上。

　　把企(qi)(qi)業戰略(lve)的(de)制(zhi)定只留(liu)給高(gao)層管(guan)(guan)(guan)理人(ren)員是(shi)一種常見的(de)做法。這也(ye)是(shi)一個錯誤(wu)。戰略(lve)不(bu)僅需要(yao)自(zi)上而(er)下，還需要(yao)自(zi)下而(er)上。近年來，一些(xie)最(zui)具創(chuang)新性的(de)商業創(chuang)意(yi)來自(zi)于在(zai)企(qi)(qi)業底(di)層工(gong)(gong)作的(de)員工(gong)(gong)，這些(xie)創(chuang)意(yi)讓他們的(de)公司賺取(qu)了(le)數(shu)百萬美元。想出這些(xie)開創(chuang)性想法的(de)員工(gong)(gong)并不(bu)向(xiang)高(gao)級領(ling)導團隊匯(hui)報，而(er)是(shi)向(xiang)一線(xian)主(zhu)管(guan)(guan)(guan)和中層管(guan)(guan)(guan)理人(ren)員匯(hui)報。這意(yi)味著，可能最(zui)終(zhong)對推動戰略(lve)變革最(zui)有幫助(zhu)的(de)領(ling)導階(jie)層是(shi)中層管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)——他們既(ji)能聽取(qu)高(gao)層管(guan)(guan)(guan)理人(ren)員的(de)意(yi)見，也(ye)能聽取(qu)第一線(xian)員工(gong)(gong)的(de)意(yi)見。

　　這些(xie)經理(li)對(dui)兩(liang)(liang)組人(ren)(ren)都(dou)有(you)同(tong)樣的(de)影響力(li)，對(dui)兩(liang)(liang)組人(ren)(ren)都(dou)是可(ke)(ke)見(jian)的(de)，因(yin)為(wei)在兩(liang)(liang)個(ge)世界(jie)都(dou)有(you)立足(zu)之地，使他們能(neng)夠以一(yi)(yi)種不同(tong)的(de)、更完整(zheng)的(de)方(fang)式(shi)來理(li)解(jie)業(ye)務。他們比大多數人(ren)(ren)更了(le)(le)解(jie)公司的(de)發(fa)展方(fang)向，至少(shao)對(dui)公司的(de)戰(zhan)略(lve)愿景和(he)未來計劃有(you)一(yi)(yi)定的(de)把握(wo)。但(dan)他們也(ye)能(neng)看到企業(ye)的(de)實際運(yun)行情況;他們能(neng)清楚地聽到員(yuan)工的(de)擔憂，因(yin)為(wei)他們每(mei)天都(dou)和(he)員(yuan)工一(yi)(yi)起(qi)工作(zuo);他們中(zhong)的(de)許多人(ren)(ren)對(dui)業(ye)務所(suo)(suo)面臨的(de)挑戰(zhan)和(he)它所(suo)(suo)具有(you)的(de)優勢有(you)更好的(de)了(le)(le)解(jie)，因(yin)為(wei)他們與真正使業(ye)務運(yun)行的(de)人(ren)(ren)一(yi)(yi)起(qi)工作(zuo)。對(dui)企業(ye)戰(zhan)術現實和(he)戰(zhan)略(lve)可(ke)(ke)能(neng)性的(de)深刻理(li)解(jie)，為(wei)這些(xie)領(ling)導者提供了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)令人(ren)(ren)羨(xian)慕的(de)視角，無論(lun)是其廣度，還是在正確(que)的(de)人(ren)(ren)手中(zhong)，其影響力(li)都(dou)令人(ren)(ren)羨(xian)慕。但(dan)是，為(wei)了(le)(le)充分利用這個(ge)獨特的(de)職位，中(zhong)層管理(li)者必(bi)須在傳統的(de)思考方(fang)式(shi)上(shang)做出微小但(dan)至關重要的(de)轉變。

　　從中(zhong)(zhong)層職位制定戰(zhan)略(lve)要求管理者把他們(men)(men)經營的(de)(de)(de)業(ye)務看作是(shi)大組(zu)織中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)小(xiao)業(ye)務。提醒(xing)你一(yi)(yi)下，這不(bu)是(shi)戰(zhan)略(lve)失控。這些(xie)經理人不(bu)會(hui)在(zai)(zai)(zai)沒有上級指導(dao)的(de)(de)(de)情況下走上自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)道路。相反，他們(men)(men)正在(zai)(zai)(zai)利(li)用自(zi)己(ji)獨特的(de)(de)(de)地位——在(zai)(zai)(zai)兩個公司陣營中(zhong)(zhong)擁(yong)有平(ping)等(deng)的(de)(de)(de)地位——來(lai)制定與更(geng)大組(zu)織的(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)愿景相一(yi)(yi)致的(de)(de)(de)個人戰(zhan)略(lve)。這些(xie)管理者必須(xu)培(pei)養企業(ye)家的(de)(de)(de)心態，積(ji)極煽(shan)動創造(zao)(zao)力和(he)(he)創造(zao)(zao)力的(de)(de)(de)火焰(yan)，同時對成本、資源消(xiao)耗、客戶需求和(he)(he)競爭策略(lve)保(bao)持(chi)敏(min)感。他們(men)(men)必須(xu)弄(nong)清楚如何在(zai)(zai)(zai)未(wei)來(lai)保(bao)持(chi)相關性，而(er)且他們(men)(men)必須(xu)毫無(wu)疑問地知道，他們(men)(men)正在(zai)(zai)(zai)以(yi)優于競爭對手的(de)(de)(de)方式推進(jin)其業(ye)務功能。

　　可以肯(ken)定的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)，在競爭對手的(de)(de)(de)(de)公司里，從事相(xiang)同工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)人(ren)總是(shi)(shi)掌握著行業的(de)(de)(de)(de)脈(mo)搏。抓住脈(mo)搏與其(qi)說是(shi)(shi)出于好奇，不如說是(shi)(shi)出于強迫。這是(shi)(shi)一種(zhong)我(wo)(wo)們(men)(men)都(dou)關心的(de)(de)(de)(de)問題的(de)(de)(de)(de)癥狀:自我(wo)(wo)保護。我(wo)(wo)們(men)(men)都(dou)想有所作(zuo)為。我(wo)(wo)們(men)(men)都(dou)想給人(ren)留下持久的(de)(de)(de)(de)印象。被淘(tao)汰的(de)(de)(de)(de)最大危險(xian)是(shi)(shi)它來得(de)如此(ci)悄無(wu)聲(sheng)息，當你看到它向你拋媚眼(yan)時(shi)，已(yi)經太(tai)晚了。戰略思(si)想是(shi)(shi)防止被下一件(jian)大事所征服的(de)(de)(de)(de)一劑強心劑，而處于中間(jian)位置的(de)(de)(de)(de)經理(li)們(men)(men)很可能會捧起獎杯。