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企業要怎樣進行戰略升級?很多(duo)企(qi)業(ye)的(de)(de)老板一(yi)(yi)籌莫展。其實,企(qi)業(ye)以生產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)經(jing)營產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)生經(jing)營活動。無(wu)論是(shi)(shi)生產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)有(you)形的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)還是(shi)(shi)無(wu)形的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin),無(wu)論企(qi)業(ye)是(shi)(shi)一(yi)(yi)種什么(me)樣的(de)(de)商(shang)業(ye)模式和經(jing)營模式等,最終體現(xian)出(chu)來的(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)很簡單的(de)(de)一(yi)(yi)種模式---買賣關(guan)(guan)系。買賣是(shi)(shi)人類(lei)最早、最基本的(de)(de)交易行為。經(jing)濟學最原始(shi)的(de)(de)一(yi)(yi)種理論就(jiu)是(shi)(shi)交換(huan)(huan)(huan)關(guan)(guan)系。經(jing)濟的(de)(de)誕生始(shi)于(yu)交換(huan)(huan)(huan),產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)是(shi)(shi)載體。原始(shi)人的(de)(de)交換(huan)(huan)(huan)就(jiu)是(shi)(shi)以物(wu)(wu)易物(wu)(wu),例(li)如(ru)用一(yi)(yi)只羊換(huan)(huan)(huan)別(bie)人一(yi)(yi)把石斧。貨(huo)幣的(de)(de)出(chu)現(xian)是(shi)(shi)商(shang)品(pin)(pin)(pin)交換(huan)(huan)(huan)發展到一(yi)(yi)定階段(duan)的(de)(de)必然產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)物(wu)(wu)。自從商(shang)品(pin)(pin)(pin)交換(huan)(huan)(huan)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)生的(de)(de)那天起,商(shang)品(pin)(pin)(pin)交換(huan)(huan)(huan)得以進行的(de)(de)一(yi)(yi)個重要原則(ze)就(jiu)是(shi)(shi)遵循(xun)著(zhu)等價交換(huan)(huan)(huan)的(de)(de)原則(ze)。為什么(me)戰(zhan)略(lve)管理升級中產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)升級如(ru)此(ci)重要?且看正睿咨(zi)詢對于(yu)這點是(shi)(shi)如(ru)何看待的(de)(de)。
整個企業戰略轉型過程中,產品的轉型和創新是首要的、核心的。
所(suo)有(you)的經營(ying)活(huo)動都離不開買(mai)(mai)(mai)(mai)賣(mai)(mai)(mai)(mai)(mai)關(guan)系。只(zhi)要是(shi)買(mai)(mai)(mai)(mai)賣(mai)(mai)(mai)(mai)(mai)關(guan)系發生(sheng),它中間必然(ran)有(you)一個產品。買(mai)(mai)(mai)(mai)賣(mai)(mai)(mai)(mai)(mai)構成的三(san)要素即為(wei)買(mai)(mai)(mai)(mai)賣(mai)(mai)(mai)(mai)(mai)主(zhu)體(ti)、買(mai)(mai)(mai)(mai)賣(mai)(mai)(mai)(mai)(mai)客體(ti)和買(mai)(mai)(mai)(mai)賣(mai)(mai)(mai)(mai)(mai)內容,通俗來講(jiang)就(jiu)是(shi)賣(mai)(mai)(mai)(mai)(mai)家、買(mai)(mai)(mai)(mai)家和產品。所(suo)有(you)的商業模(mo)式(shi)的好(hao)壞,經營(ying)模(mo)式(shi)的好(hao)壞,都是(shi)由產品決定(ding)的。
企業(ye)賣的(de)是什么產(chan)品(pin)?
企(qi)業(ye)賣的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)什么產(chan)(chan)品(pin)(pin)這(zhe)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)前提(ti)。當然(ran),產(chan)(chan)品(pin)(pin)又分為有(you)(you)形(xing)產(chan)(chan)品(pin)(pin)和(he)無(wu)形(xing)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。有(you)(you)形(xing)產(chan)(chan)品(pin)(pin)就(jiu)是(shi)(shi)具有(you)(you)實實在(zai)在(zai)形(xing)態(tai)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin),我(wo)們對此(ci)早(zao)已司空見慣了;無(wu)形(xing)產(chan)(chan)品(pin)(pin),就(jiu)是(shi)(shi)沒(mei)有(you)(you)具體(ti)(ti)物理形(xing)態(tai)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin),包括信息、知識、服務(wu)等。有(you)(you)形(xing)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)與 “物”有(you)(you)關,無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)與 “人(ren)”有(you)(you)關。盡管(guan)有(you)(you)形(xing)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)也是(shi)(shi)人(ren)制造出來(lai)的(de)(de)(de)(de)滿(man)足人(ren)的(de)(de)(de)(de)基本需求(qiu),但是(shi)(shi)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)對人(ren)的(de)(de)(de)(de)情感、欲望和(he)智力的(de)(de)(de)(de)滿(man)足,所以這(zhe)種產(chan)(chan)品(pin)(pin)特別(bie)講究體(ti)(ti)驗、需求(qiu)和(he)創新等。
咨詢公司也是(shi)賣(mai)(mai)(mai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de),它的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)是(shi)什(shen)么呢?是(shi)管理(li)模(mo)式、管理(li)知(zhi)識和(he)企業文化等。不同的(de)(de)行(xing)業賣(mai)(mai)(mai)的(de)(de)是(shi)不同的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin),相同的(de)(de)行(xing)業賣(mai)(mai)(mai)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)也不一定(ding)相同。酒(jiu)店(dian)賣(mai)(mai)(mai)的(de)(de)是(shi)什(shen)么?賣(mai)(mai)(mai)的(de)(de)是(shi)品(pin)(pin)牌,賣(mai)(mai)(mai)的(de)(de)是(shi)服(fu)務(wu)等。同樣(yang)是(shi)酒(jiu)店(dian),有的(de)(de)賣(mai)(mai)(mai)的(de)(de)是(shi)房(fang)地(di)產(chan)(chan),賣(mai)(mai)(mai)的(de)(de)是(shi)氛圍,賣(mai)(mai)(mai)的(de)(de)是(shi)娛樂等。同樣(yang)賣(mai)(mai)(mai)的(de)(de)是(shi)服(fu)務(wu),五星級(ji)酒(jiu)店(dian)的(de)(de)服(fu)務(wu)和(he)三(san)星級(ji)的(de)(de)服(fu)務(wu)大不相同。哪怕(pa)不是(shi)吃飯(fan)的(de)(de)地(di)方,如果(guo)賣(mai)(mai)(mai)一個釣魚的(de)(de)地(di)方,賣(mai)(mai)(mai)的(de)(de)可能是(shi)一種享受。這(zhe)種享受,其實就是(shi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。
戰(zhan)略管理升級產品升級的重要(yao)性
再看企業戰(zhan)略(lve)轉型升(sheng)級(ji)模(mo)式圖,我(wo)們為(wei)什么把(ba) “產(chan)(chan)品升(sheng)級(ji)”放在中(zhong)心位置呢?是(shi)(shi)因(yin)(yin)為(wei)整個(ge)企業戰(zhan)略(lve)轉型過(guo)程中(zhong),產(chan)(chan)品的(de)(de)轉型和創新是(shi)(shi)首(shou)要(yao)的(de)(de)、核心的(de)(de)。為(wei)什么這么說(shuo)呢?因(yin)(yin)為(wei)一個(ge)企業的(de)(de)核心競爭力就是(shi)(shi)產(chan)(chan)品,產(chan)(chan)品不升(sheng)級(ji),那么企業的(de)(de)升(sheng)級(ji)其實就是(shi)(shi)不徹底的(de)(de),是(shi)(shi)缺乏(fa)主線的(de)(de)。
正睿咨詢在(zai)中山有個做(zuo)(zuo)毛紡的(de)(de)(de)項目企(qi)業(ye),這家企(qi)業(ye)專(zhuan)門給世界一流(liu)的(de)(de)(de)服(fu)裝企(qi)業(ye)做(zuo)(zuo)OEM。在(zai)進駐該企(qi)業(ye)之(zhi)前,該企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)流(liu)程是(shi):客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)設(she)(she)計(ji)好(hao)樣(yang)板后(hou)(hou)(hou),再(zai)讓企(qi)業(ye)做(zuo)(zuo)樣(yang),該企(qi)業(ye)收到樣(yang)板后(hou)(hou)(hou),再(zai)去(qu)采(cai)購原(yuan)材料、做(zuo)(zuo)樣(yang)、對樣(yang)、小批量試產(chan)(chan)(chan)再(zai)到投產(chan)(chan)(chan),中間(jian)有多(duo)很(hen)多(duo)環(huan)節不(bu)(bu)可(ke)控,從而導致延(yan)誤交(jiao)期(qi)(qi)。這一來二去(qu),原(yuan)本(ben)(ben)50天左(zuo)右可(ke)以出(chu)貨(huo)的(de)(de)(de),會(hui)因為不(bu)(bu)可(ke)控的(de)(de)(de)因素太多(duo)而拖到80天左(zuo)右才能出(chu)貨(huo)。有時候正常可(ke)以走海運的(de)(de)(de)貨(huo)物,因為交(jiao)期(qi)(qi)延(yan)誤而不(bu)(bu)得不(bu)(bu)改(gai)走空運,這樣(yang),原(yuan)本(ben)(ben)可(ke)以賺(zhuan)錢的(de)(de)(de)單(dan),變成不(bu)(bu)賺(zhuan)錢甚至(zhi)是(shi)虧損(sun)的(de)(de)(de)單(dan)。客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)抱(bao)怨、員工抱(bao)怨、老板抱(bao)怨。我們進駐該企(qi)業(ye)后(hou)(hou)(hou),仔細分(fen)析了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)產(chan)(chan)(chan)品現狀,改(gai)被動(dong)為主動(dong)---把做(zuo)(zuo)樣(yang)和對樣(yang)的(de)(de)(de)工作(zuo)前置。采(cai)取(qu)的(de)(de)(de)動(dong)作(zuo)是(shi),設(she)(she)立一個展廳,成立一個研發部門,結(jie)合(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)實際情況,自行(xing)設(she)(she)計(ji)產(chan)(chan)(chan)品,請客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)來工廠挑選。客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)挑選好(hao)產(chan)(chan)(chan)品后(hou)(hou)(hou),就可(ke)以直接生(sheng)產(chan)(chan)(chan)大貨(huo),這樣(yang)交(jiao)貨(huo)期(qi)(qi)縮短至(zhi)35天左(zuo)右。由于設(she)(she)計(ji)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品好(hao),也深受(shou)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)歡迎,提高了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)黏著力。
產(chan)(chan)品升級=產(chan)(chan)品創新(xin)
產(chan)品(pin)(pin)升級其實(shi)就是產(chan)品(pin)(pin)創(chuang)(chuang)新(xin)。產(chan)品(pin)(pin)創(chuang)(chuang)新(xin)又分很多(duo)種類(lei)別(bie)(bie)。最簡單的(de)(de)就是產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)外觀改(gai)變,其次是產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)功能改(gai)變,再(zai)次是產(chan)品(pin)(pin)線、服務線的(de)(de)延長。產(chan)品(pin)(pin)創(chuang)(chuang)新(xin)最徹底的(de)(de)就是改(gai)頭換面生(sheng)產(chan)不同類(lei)別(bie)(bie)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)。產(chan)品(pin)(pin)升級要堅持(chi)一(yi)個(ge)原(yuan)則:做熟不做生(sheng),堅持(chi)渠道一(yi)致,這(zhe)樣就可以把手(shou)中(zhong)的(de)(de)資源(yuan)利益最大化。
所有的商業活動都離不開產品,再高端的商業活動也一定是從產品開始的,再低端的商業活動也一定是圍繞產品展開的。所以,企業戰略管理咨詢做戰略管理升級首先(xian)(xian)是(shi)(shi)做產品(pin)升級,一(yi)家企業(ye)的(de)(de)戰略轉型升級一(yi)定(ding)是(shi)(shi)圍繞(rao)著(zhu)企業(ye)的(de)(de)產品(pin)而展開的(de)(de)。蘋果(guo)為(wei)什么做得(de)那么好?因為(wei)它有個好產品(pin),一(yi)直是(shi)(shi)領先(xian)(xian)的(de)(de)。以后辦企業(ye),可(ke)能是(shi)(shi)先(xian)(xian)有了產品(pin)才能辦起來。
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