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科學的戰略目標源于科學的流程和程序,絕對不是公司中高層管理者在辦公室喝喝茶,侃侃大山,或是請幾位專家顧問聊聊天,就可以制訂出來的。如果是那樣,公司的戰略目標也將是無源之水、無本之木。企業如何制定戰略目標?通常情況(kuang)下,制訂公司(si)戰略目(mu)標需要經(jing)過(guo)四個基(ji)本過(guo)程。
一、戰略目標調研
在(zai)制訂公(gong)司戰(zhan)略目(mu)標(biao)(biao)之(zhi)前,必須(xu)進行(xing)調查(cha)研究(jiu)工(gong)作(zuo)。在(zai)確(que)(que)定戰(zhan)略目(mu)標(biao)(biao)的工(gong)作(zuo)中還必須(xu)對(dui)(dui)已經做(zuo)過的周查(cha)研究(jiu)成果進行(xing)復核(he),進一步整理(li)研究(jiu),把機遇與(yu)威脅優勢與(yu)劣勢、自(zi)身與(yu)對(dui)(dui)手、公(gong)司與(yu)環境、需要與(yu)資源、現(xian)在(zai)與(yu)未來加以(yi)對(dui)(dui)比,搞清楚它們之(zhi)間(jian)的關(guan)系,才能為確(que)(que)定戰(zhan)略目(mu)標(biao)(biao)奠定可靠的基礎。
對公(gong)司(si)來講,戰略目標要具有一定的(de)全合性(xing)(xing),即方(fang)面具有挑戰性(xing)(xing),另一方(fang)面經過努(nu)力可以達到的(de)。
調查研(yan)究一定要(yao)(yao)全面進行,但又要(yao)(yao)突出重(zhong)(zhong)點。其側重(zhong)(zhong)點是公司(si)與外部(bu)環(huan)(huan)境 的(de)(de)(de)關系和對未(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)研(yan)究和預測。關于公司(si)自身的(de)(de)(de)歷史與現狀的(de)(de)(de)陳述自然是有用的(de)(de)(de),但是,對戰略(lve)目(mu)標決策來(lai)(lai)說,關鍵還是那些對公司(si)未(wei)來(lai)(lai)具有決定意義的(de)(de)(de)外部(bu)環(huan)(huan)境的(de)(de)(de)信(xin)息。
公司(si)戰略目標制訂過(guo)程(cheng)
二、戰(zhan)略目標擬訂
擬(ni)(ni)訂戰(zhan)(zhan)(zhan)略目(mu)標(biao)一般需(xu)(xu)要(yao)(yao)經(jing)歷(li)兩(liang)個環節:擬(ni)(ni)訂目(mu)標(biao)方(fang)向和(he)擬(ni)(ni)訂目(mu)標(biao)水平。首先在既定(ding)的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略經(jing)營領域(yu)內,依據對(dui)外部(bu)環境(jing)、需(xu)(xu)要(yao)(yao)和(he)資源的(de)(de)(de)綜合考慮,確定(ding)目(mu)標(biao)方(fang)向,通過對(dui)現有能力與手(shou)段(duan)等(deng)諸(zhu)種條件的(de)(de)(de)全面衡量,對(dui)沿著戰(zhan)(zhan)(zhan)略方(fang)向展開(kai)的(de)(de)(de)活動所(suo)要(yao)(yao)達到的(de)(de)(de)水平做出初步的(de)(de)(de)規定(ding),這便形(xing)成了(le)可供決策選擇的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)方(fang)案。
在確定戰略(lve)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)過(guo)(guo)程(cheng)中,必須(xu)注(zhu)意目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)結構的(de)(de)(de)(de)合(he)理性,并要列出各個目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)綜(zong)合(he)排列的(de)(de)(de)(de)次序。另外,在滿足(zu)實(shi)際需要的(de)(de)(de)(de)前提(ti)下,要盡可能(neng)減少目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)個數。一般采用的(de)(de)(de)(de)方法是:(1)把類(lei)似的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)合(he)并成一一個目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao);(2)把從屬目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)歸于總目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao);(3)通(tong)過(guo)(guo)求(qiu)和,求(qiu)解(jie)平(ping)均或過(guo)(guo)程(cheng)綜(zong)合(he)函數,形成-個單一的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合(he)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)。
在擬(ni)訂目(mu)標的(de)過程中,公司領導要注意充分發(fa)揮參謀智囊人員(yuan)的(de)作用。要根據實際(ji)需要與可能(neng),盡可能(neng)多地提出目(mu)標方案,以便于對比選優。
三、戰略(lve)目標評估
戰略目標擬(ni)訂出(chu)來之(zhi)后(hou),就要組(zu)織多方(fang)面的專家和(he)(he)有關人員對提出(chu)的目標方(fang)案(an)進行評價(jia)和(he)(he)論證。
(1)戰略(lve)目標(biao)評估要(yao)(yao)著重研究:①擬(ni)訂(ding)的(de)戰略(lve)目標(biao)是否符(fu)合公司精神?②是否符(fu)合公司的(de)整(zheng)體利益與發展需要(yao)(yao)?③是否符(fu)合外部(bu)環境及(ji)未來發展的(de)需要(yao)(yao)?
(2)戰略目標要評估其可(ke)行性。主(zhu)要是按照戰略目標的(de)(de)要求,分(fen)析(xi)公司(si)的(de)(de)實際能力,找出目標與現(xian)狀的(de)(de)差距,然后分(fen)析(xi)用(yong)以(yi)消除這(zhe)個差距的(de)(de)措施,而且要進行恰當的(de)(de)運算,盡(jin)可(ke)能用(yong)數據說明。
(3)要對(dui)所擬訂的(de)目標完善化程度進行評估。要著重考察(cha):①目標是否(fou)(fou)明確?②目標的(de)內容是否(fou)(fou)協調(diao)一致?③有(you)無改(gai)善的(de)余地(di)?
如果在(zai)評(ping)(ping)估時,公司已經提出了多個目標方(fang)案,那么(me)這(zhe)種評(ping)(ping)價(jia)(jia)論證就要(yao)在(zai)比較中恰當進行。通(tong)過對比、權衡利弊,找出各個目標方(fang)案的優劣。如果通(tong)過評(ping)(ping)價(jia)(jia)論證發(fa)現擬(ni)訂的目標完全不正確(que)或根本無法實現,就要(yao)回過頭去重新擬(ni)訂目標,然(ran)后再重新評(ping)(ping)價(jia)(jia)論證。
四、戰略目標確定
在確定(ding)目標時,要注意從以下三(san)方面權衡各個目標方案(an):
(1)目標方向的正確程度(du);
(2)可望(wang)實現的(de)程度;
(3)期望(wang)效益的大(da)小(xiao)。
對這(zhe)三個方面宜作綜(zong)合考(kao)慮。所選(xuan)定的(de)目標,三個方面的(de)期望都應(ying)該盡可能大。目標確定還必須(xu)掌(zhang)握好決斷時機(ji)。
企業如(ru)何制定(ding)目(mu)標,看完上面(mian)綜述相(xiang)信大家都已有所了(le)解。從戰略(lve)目(mu)標調研戰略(lve)目(mu)標擬訂、戰略(lve)目(mu)標評估到戰略(lve)目(mu)標確定(ding),這(zhe)四個過(guo)程是(shi)緊密結合在一(yi)(yi)起的(de),后一(yi)(yi)步的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)要(yao)依賴于前(qian)(qian)一(yi)(yi)步的(de)工(gong)作(zuo)(zuo),在進行后一(yi)(yi)步的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)時,如(ru)果發(fa)現前(qian)(qian)一(yi)(yi)個步驟的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)存(cun)在缺(que)陷或(huo)問題(ti),或(huo)者遇到新情況,需要(yao)重新執行前(qian)(qian)一(yi)(yi)步或(huo)前(qian)(qian)幾步的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)。
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