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供應鏈戰略
《設計利潤:企業年度經營計劃制定與實施》
唯一的確定是不確定性,這是當今市場競爭中的真實寫照。常見的需求不確定性包括需求難以預測、需求個性化、需求變化快、SKU種類多、單個SKU銷量低等;供應不確定性則包括產量低不穩定、提前期不確定、流程變化多、生產線彼此難以轉換、供應源不可靠等。供需不確定性已成為中國企業面臨的新常態,因此企業需要打造供應鏈系統的韌性,以便最大化地化不確定為確定。
供應鏈戰略是從企業戰略的高度來對供應鏈進行全局性規劃,它確定原材料的獲取和運輸、產品的制造或服務的提供、產品配送和售后服務的方式與特點。一般情況下,組織的供應鏈戰略是由四個要素之間的相互關系決定的,即行業框架(市場環境);獨特價值主張(組織的競爭地位)、管理重點(供應鏈流程與業務戰略之間的聯系)以及內部流程(供應鏈流程)。
在制定供應鏈戰略時,消費者滿意度是必須考慮的關鍵因素。一個成功的供應鏈戰略取決于它是否能夠協調供應鏈和消費者需求,并且快速響應內外部變化帶來的影響,幫助企業在市場獲得競爭優勢。供應鏈戰略劃分為兩類:有效性供應鏈戰略和反應性供應鏈戰略。
有效性供應(ying)鏈戰略
有效(xiao)性供(gong)應鏈戰略是指(zhi)以最(zui)低(di)的成(cheng)本(ben)將原材(cai)料轉化(hua)成(cheng)零部件(jian)、半成(cheng)品、產品,并(bing)以盡可(ke)能低(di)的價格(ge)有效(xiao)地實現以供(gong)應為(wei)基(ji)本(ben)目標的供(gong)應鏈管理方式。
使用(yong)有效型供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)戰略的(de)產品(pin)特點(dian)是需求相對穩定、生(sheng)命周(zhou)期長、周(zhou)轉率高、生(sheng)產量(liang)(liang)大。例如原油、有色金屬、鋼鐵、農產品(pin)、鐵礦石(shi)、煤炭(tan)等(deng)大宗產品(pin),或產品(pin)生(sheng)命周(zhou)期較短(duan)的(de)快消產品(pin)以(yi)及貨架時(shi)(shi)間短(duan)的(de)奶(nai)制品(pin)、面包等(deng)。另外(wai),選擇供(gong)(gong)應(ying)商時(shi)(shi)需要重點(dian)考慮服(fu)務、成本、質量(liang)(liang)和時(shi)(shi)間因(yin)素。
反應性供應鏈戰略
反(fan)應(ying)(ying)性(xing)(xing)(xing)供應(ying)(ying)鏈(lian)戰略分(fen)為“敏捷型(xing)”、“自定(ding)義配置(zhi)型(xing)”和“柔性(xing)(xing)(xing)型(xing)”。Rudnicki(2010)認為,使用反(fan)應(ying)(ying)性(xing)(xing)(xing)供應(ying)(ying)鏈(lian)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的特點有兩(liang)個(ge),一是為消費(fei)者量身(shen)定(ding)制,二是產(chan)(chan)(chan)品(pin)具有很高(gao)的需求不確定(ding)性(xing)(xing)(xing)。價格(ge)、質量、交貨(huo)期(qi)和可用性(xing)(xing)(xing)將成為此類(lei)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的合格(ge)標準,服務水平被視為滿足消費(fei)者個(ge)性(xing)(xing)(xing)化期(qi)望和要(yao)求的能(neng)力,這(zhe)將成為贏得訂單的標準。正因如此,反(fan)應(ying)(ying)性(xing)(xing)(xing)供應(ying)(ying)鏈(lian)必須能(neng)夠在保持效率(lv)和盈利能(neng)力的同時,憑借(jie)其(qi)快(kuai)速反(fan)應(ying)(ying)、靈活性(xing)(xing)(xing)和創新性(xing)(xing)(xing)的產(chan)(chan)(chan)品(pin),在瞬息(xi)萬變和個(ge)性(xing)(xing)(xing)化的消費(fei)者需求的情況下進行競爭。
需要強調的是,在選擇供應鏈戰略時,必須使其與競爭戰略和市場細分戰略相互適應和協調,并考慮公司目前和未來的競爭定位。
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