生產運作戰略主要包括3個方面的內容：生產運作總體策略，產品或服務的選擇、開發與設計策略，以及生產運作系統的設計策略。本文為您介紹生產運作系統的設計策略的相關內容(rong)，希望(wang)對您有所(suo)幫助！

　　生(sheng)產(chan)運(yun)作(zuo)系統的設計對(dui)生(sheng)產(chan)運(yun)作(zuo)系統的運(yun)行有先天性(xing)的影響，它(ta)是企業(ye)戰略(lve)(lve)決(jue)策(ce)的一個重要內容，也是實施(shi)企業(ye)戰略(lve)(lve)的重要步驟。生(sheng)產(chan)運(yun)作(zuo)系統的設計有4方面的策(ce)略(lve)(lve)，即選(xuan)址(zhi)、設施(shi)布置、崗位設計、工作(zuo)考核和(he)報酬。

　　（1）選址

 　　生產服務設(she)施建在什(shen)么地點的(de)問(wen)題(ti)，對(dui)企(qi)業的(de)運(yun)行效(xiao)率和效(xiao)果都(dou)有(you)先(xian)天(tian)(tian)性的(de)影響。在當年“要準備打(da)仗”的(de)思(si)想指(zhi)導下，一些(xie)工廠進(jin)了山溝或山洞，造成(cheng)今天(tian)(tian)生產成(cheng)本(ben)高、難管理、難發(fa)展(zhan)的(de)局面(mian)。大學、餐館、商店也都(dou)有(you)選址問(wen)題(ti)。有(you)的(de)大學就是(shi)因為過去遷址造成(cheng)今天(tian)(tian)難以發(fa)展(zhan)的(de)局面(mian)。

　　在工廠建(jian)成運行(xing)之后，有(you)時也需要擴(kuo)大生(sheng)產(chan)能力。采(cai)取擴(kuo)充現有(you)設施(shi)(shi)的辦法(fa)比較經濟(ji)易行(xing)，但(dan)往往受(shou)到(dao)空間的限(xian)制。另(ling)一(yi)種(zhong)辦法(fa)就(jiu)是購買或租(zu)賃廠房或服務設施(shi)(shi)，但(dan)不一(yi)定(ding)能夠滿足(zu)要求。還(huan)有(you)一(yi)種(zhong)辦法(fa)是另(ling)找地方建(jian)造新設施(shi)(shi)。這種(zhong)辦法(fa)選擇的余(yu)地較大，但(dan)需要大量資金。設施(shi)(shi)還(huan)有(you)一(yi)個集中(zhong)還(huan)是分散安放的問題(ti)。

　　（2）設施布置

　　設施(shi)布(bu)置(zhi)對生(sheng)產(chan)運(yun)(yun)作的效率有很大影響。設施(shi)布(bu)置(zhi)不當(dang)，會造成(cheng)運(yun)(yun)輸路(lu)程長、運(yun)(yun)輸路(lu)線迂回曲折，不僅(jin)浪(lang)費了人力、物力資源，而且延(yan)長了生(sheng)產(chan)周期(qi)。

　　不(bu)同(tong)(tong)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)類型的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)施(shi)布(bu)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)形式不(bu)同(tong)(tong)。對(dui)大量大批(pi)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)，一(yi)般采(cai)(cai)用(yong)流水線(xian)布(bu)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。對(dui)多品(pin)種小批(pi)量生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)，一(yi)般采(cai)(cai)用(yong)按功能(neng)布(bu)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)（Layout by Process），即將完成相同(tong)(tong)功能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)機器(qi)(qi)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)布(bu)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)在一(yi)起。功能(neng)布(bu)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)有(you)(you)較高的(de)(de)(de)(de)(de)柔性(xing)，但物料運送的(de)(de)(de)(de)(de)路線(xian)長。第3種是(shi)(shi)(shi)固定位置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)布(bu)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)（Fixed Position Layout）。按照固定位置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)布(bu)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，將原材料、零(ling)部件(jian)和(he)人員集中(zhong)(zhong)到(dao)一(yi)個特(te)定的(de)(de)(de)(de)(de)地點(dian)，被(bei)加工的(de)(de)(de)(de)(de)工件(jian)不(bu)動(dong)，機器(qi)(qi)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)和(he)工具(ju)按加工需要配(pei)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，使(shi)用(yong)過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)和(he)工具(ju)隨時拿走(zou)。第4種布(bu)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)按生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)單(dan)(dan)元(yuan)布(bu)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。把不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)集中(zhong)(zhong)到(dao)一(yi)起，進(jin)行(xing)有(you)(you)限范圍內的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)。在生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)單(dan)(dan)元(yuan)中(zhong)(zhong)，機器(qi)(qi)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)不(bu)動(dong)，工件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)移(yi)動(dong)也很有(you)(you)限。除了生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)布(bu)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)以(yi)外，設(she)(she)(she)施(shi)布(bu)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)還包括物料傳送方(fang)法和(he)其他(ta)服(fu)務(wu)性(xing)設(she)(she)(she)施(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)選擇和(he)配(pei)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。對(dui)于服(fu)務(wu)業，確定設(she)(she)(she)施(shi)布(bu)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)時，要考慮生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)過(guo)程的(de)(de)(de)(de)(de)組織方(fang)式。是(shi)(shi)(shi)準(zhun)(zhun)制造(zao)式（Quasi Manufacturing）、顧(gu)客(ke)參與(yu)式（Customer-as-Participant），還是(shi)(shi)(shi)顧(gu)客(ke)作為產(chan)(chan)品(pin)式（Customer-as-Product）？不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)運作方(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)施(shi)布(bu)置(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)不(bu)一(yi)樣。麥當勞（McDonald's）采(cai)(cai)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)準(zhun)(zhun)制造(zao)式，在全(quan)世界都取得了成功，它為顧(gu)客(ke)提供的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)是(shi)(shi)(shi)標準(zhun)(zhun)化的(de)(de)(de)(de)(de)，與(yu)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)接(jie)觸也很少，有(you)(you)形的(de)(de)(de)(de)(de)物品(pin)超過(guo)了無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。

　　（3）崗位設計

　　崗位(wei)設(she)計(ji)是(shi)制(zhi)定(ding)與(yu)每(mei)個(ge)(ge)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作有關的(de)(de)活動(dong)的(de)(de)正規(gui)和(he)非正規(gui)的(de)(de)說明，包括崗位(wei)的(de)(de)結構和(he)與(yu)同(tong)事、與(yu)顧客(ke)之間(jian)的(de)(de)聯(lian)系(xi)。崗位(wei)設(she)計(ji)有不(bu)同(tong)的(de)(de)指導思想和(he)方(fang)案。一種(zhong)是(shi)進行細(xi)致分(fen)工(gong)(gong)(gong)，使(shi)每(mei)個(ge)(ge)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)只完成最(zui)簡(jian)單的(de)(de)操作。這樣可以提高工(gong)(gong)(gong)作效率(lv)，從而提高生產(chan)系(xi)統的(de)(de)產(chan)出。福特最(zui)早的(de)(de)流(liu)水生產(chan)線上的(de)(de)崗位(wei)就是(shi)這樣設(she)計(ji)的(de)(de)。這種(zhong)方(fang)式使(shi)工(gong)(gong)(gong)作單調乏(fa)味，遭到工(gong)(gong)(gong)人的(de)(de)反對(dui)。另一種(zhong)是(shi)進行粗略分(fen)工(gong)(gong)(gong)，每(mei)個(ge)(ge)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)都從事不(bu)同(tong)的(de)(de)操作，使(shi)工(gong)(gong)(gong)作豐富(fu)化。這樣可以提高員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作興趣，但(dan)在一定(ding)程(cheng)度上犧牲(sheng)了效率(lv)。

　　在崗(gang)(gang)位設計(ji)上要正(zheng)確(que)處理(li)人(ren)機(ji)分工(gong)。現在，完(wan)(wan)全(quan)用手(shou)工(gong)進行工(gong)作的(de)(de)(de)情況(kuang)很少。一(yi)般都使用機(ji)器(qi)(qi)（包(bao)括(kuo)計(ji)算機(ji)）來完(wan)(wan)成(cheng)既定的(de)(de)(de)任務。因此，在崗(gang)(gang)位設計(ji)時(shi)要正(zheng)確(que)處理(li)人(ren)機(ji)分工(gong)。人(ren)是(shi)最(zui)靈活而富(fu)有創造性的(de)(de)(de)，適(shi)用完(wan)(wan)成(cheng)非例行的(de)(de)(de)工(gong)作；機(ji)器(qi)(qi)比人(ren)更持久、更準確(que)地完(wan)(wan)成(cheng)程序化的(de)(de)(de)工(gong)作，但沒(mei)有人(ren)的(de)(de)(de)能(neng)動性。如果讓人(ren)做機(ji)器(qi)(qi)能(neng)做的(de)(de)(de)事，不(bu)僅浪(lang)費了寶(bao)貴的(de)(de)(de)人(ren)力資源，而且(qie)是(shi)不(bu)人(ren)道(dao)的(de)(de)(de)。崗(gang)(gang)位設計(ji)要使機(ji)器(qi)(qi)和(he)工(gong)作環境適(shi)合人(ren)的(de)(de)(de)能(neng)力和(he)需要，而不(bu)是(shi)相反(fan)。道(dao)理(li)很簡單(dan)：人(ren)不(bu)能(neng)重新設計(ji)來適(shi)應(ying)機(ji)器(qi)(qi)，機(ji)器(qi)(qi)可以重新設計(ji)來適(shi)應(ying)人(ren)。

　　（4）工作考核和報酬

　　對員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)業績要(yao)進行考核，并將考核結果與報酬掛(gua)鉤。這樣才能(neng)激勵(li)員工(gong)(gong)(gong)努力工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，不斷改進工(gong)(gong)(gong)作(zuo)方法(fa)(fa)，發揮創造性，提高工(gong)(gong)(gong)作(zuo)效率(lv)。報酬涉及工(gong)(gong)(gong)資和(he)(he)薪(xin)(xin)水的(de)(de)數量(liang)和(he)(he)發放(fang)辦法(fa)(fa)。通(tong)常有(you)兩種(zhong)計酬的(de)(de)辦法(fa)(fa)：計時(shi)付(fu)薪(xin)(xin)和(he)(he)按(an)貢(gong)獻付(fu)薪(xin)(xin)。計時(shi)付(fu)薪(xin)(xin)就是按(an)小時(shi)、天或月付(fu)薪(xin)(xin)，適(shi)用(yong)于(yu)難以量(liang)化(hua)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。按(an)貢(gong)獻付(fu)薪(xin)(xin)包括(kuo)計件和(he)(he)承包等辦法(fa)(fa)，適(shi)用(yong)于(yu)能(neng)夠量(liang)化(hua)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。報酬系(xi)統的(de)(de)選擇(ze)和(he)(he)設計對于(yu)發揮最重(zhong)要(yao)的(de)(de)資源的(de)(de)潛力有(you)十(shi)分重(zhong)要(yao)的(de)(de)影響。