商業模式是(shi)(shi)決(jue)定(ding)公司賺錢的(de)關鍵(jian)，但成本(ben)分析與控制(zhi)也是(shi)(shi)提高(gao)企業利(li)潤的(de)一種方式。今天我們先了解(jie)成本(ben)的(de)基(ji)本(ben)概(gai)念，明白成本(ben)到(dao)底是(shi)(shi)什(shen)么？

　　成本的定義

　　什么是成本？為了獲取(qu)收入、賺取(qu)利潤或達成特定目的所付出的經濟(ji)資源(yuan)，就是成本。這(zhe)個經濟(ji)資源(yuan)包括人力、物(wu)力和財力。

　　成本的標的

　　成(cheng)本的標的是什么？就(jiu)是成(cheng)本可(ke)以(yi)衡(heng)量的對象，包括：

　　1. 產品或服務的成本

　　公司(si)生產的(de)(de)可(ke)能是(shi)運動鞋、運動服，這個(ge)產品的(de)(de)制造成(cheng)本是(shi)多少？如果是(shi)服務(wu)(wu)業，公司(si)提(ti)供的(de)(de)勞(lao)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)的(de)(de)成(cheng)本是(shi)多少？

　　2. 通路(lu)或客戶成(cheng)本

　　公(gong)司銷(xiao)售(shou)的通(tong)路(lu)可能在大潤(run)發、家樂福、好(hao)市多(duo)或是其(qi)他，因(yin)此，產品銷(xiao)售(shou)有可能是實體通(tong)路(lu)或是網路(lu)通(tong)路(lu)，通(tong)路(lu)成本是多(duo)少(shao)？

　　另外，我們還可以評估公司前幾大客(ke)戶它的成本是多少(shao)？客(ke)戶成本不僅有銷售成本，還包括一(yi)些設計變(bian)更費(fei)(fei)(fei)用(yong)、運費(fei)(fei)(fei)、交際費(fei)(fei)(fei)等費(fei)(fei)(fei)用(yong)。

　　3. 部門或事業(ye)部成本(ben)

　　我們也可以(yi)衡(heng)量(liang)各(ge)部(bu)(bu)(bu)門的成(cheng)本(ben)(ben)，例如：總(zong)經理室、業(ye)務部(bu)(bu)(bu)、生產部(bu)(bu)(bu)、研發部(bu)(bu)(bu)、資(zi)訊部(bu)(bu)(bu)等各(ge)部(bu)(bu)(bu)門的成(cheng)本(ben)(ben)。如果公(gong)司規模比(bi)較(jiao)大，有事(shi)業(ye)部(bu)(bu)(bu)的話，也可以(yi)評(ping)估(gu)每一(yi)個事(shi)業(ye)部(bu)(bu)(bu)的成(cheng)本(ben)(ben)，進(jin)而延伸(shen)到事(shi)業(ye)部(bu)(bu)(bu)的利潤。

　　4. 門市成本

　　如果公司有(you)門(men)(men)市，就可以評(ping)估每一個門(men)(men)市的(de)成本(ben)(ben)是多少？通常企業門(men)(men)市最大的(de)成本(ben)(ben)第(di)一個是人(ren)事費用，第(di)二(er)個是租金支出。如果門(men)(men)市的(de)裝潢比(bi)較花投資成本(ben)(ben)，折舊(jiu)相對就比(bi)較高。

　　5. 工(gong)程或專案成本(ben)

　　我們也可以(yi)衡(heng)量整個(ge)(ge)工程從開始施工到完工的成(cheng)本，或(huo)是(shi)評估公司的專案成(cheng)本，這(zhe)個(ge)(ge)專案成(cheng)本可以(yi)是(shi)某(mou)個(ge)(ge)新產品的研發，從投入到完成(cheng)之(zhi)后(hou)的所有的成(cheng)本。

　　全球經濟不(bu)(bu)穩定(ding)，加上疫情沖擊，許多產業(ye)原材料及其他成本(ben)居(ju)高不(bu)(bu)下，使得原材料采(cai)購成本(ben)增加。如何(he)管(guan)控好成本(ben)，成了企業(ye)彼此間(jian)競爭的關鍵！