市場環境在不停變化，客戶的需求也愈加豐富多樣。所以企業生產也不可能永遠保持原樣。也就是說企業管理改善是無止境的。大多數人抗拒改變，而精益生產改善要獲得成功，從源頭上改變思想和關鍵是基礎。開展精益改善要理解并貫穿精益改善的基本理念，其(qi)要注意的事項有以下幾點。

　　1、領(ling)導者(zhe)要以身(shen)作(zuo)則

　　不能(neng)以(yi)(yi)為“改善(shan)的(de)工(gong)作是(shi)屬下的(de)事，管理者無須去做這些(xie)”。實際(ji)上(shang)，不管是(shi)領(ling)導者還(huan)是(shi)員工(gong)，都必需要(yao)能(neng)夠(gou)致力于改善(shan)。假如他自身都沒有辦法先(xian)以(yi)(yi)身作則，那樣其屬下也就難以(yi)(yi)隨著進步。作為領(ling)導者，每日(ri)必須催促自身力行(xing)持(chi)續改善(shan)，另外也需要(yao)經常要(yao)求(qiu)屬下 “改善(shan)，再改善(shan)”，進而激發和(he)提升員工(gong)改善(shan)的(de)意愿和(he)情緒。

　　當然，領導者所進行(xing)的(de)(de)(de)改善(shan)與生產現(xian)場一(yi)線作業人員所進行(xing)的(de)(de)(de)改善(shan)的(de)(de)(de)主(zhu)題是不(bu)(bu)相同的(de)(de)(de)。現(xian)場作業人員的(de)(de)(de)改善(shan)是以(yi)作業程(cheng)序和(he)操作方(fang)法(fa)為(wei)主(zhu)，而(er)領導者則以(yi)組(zu)織、制度(du)、管(guan)理體(ti)制等軟件方(fang)面的(de)(de)(de)改善(shan)為(wei)主(zhu)。雖(sui)然兩者各自改善(shan)的(de)(de)(de)對象(xiang)和(he)內(nei)容(rong)有所不(bu)(bu)同，但是上級(ji)(ji)管(guan)理者若能做表率，那(nei)下屬(shu)就會提高改善(shan)意識，自覺落(luo)實上級(ji)(ji)的(de)(de)(de)改善(shan)要求(qiu)。總之，不(bu)(bu)論是管(guan)理者還是下屬(shu)，都應當通過工作的(de)(de)(de)不(bu)(bu)斷改善(shan)，以(yi)達到自身的(de)(de)(de)不(bu)(bu)斷改進。

　　2、領導者要給部下分(fen)派任務(wu)，規定(ding)目標

　　有的人誤以(yi)為管理者就是給(gei)屬(shu)下(xia)派任務定目(mu)標。要求下(xia)屬(shu)制訂改(gai)善(shan)(shan)(shan)計(ji)劃(hua)、規(gui)定改(gai)善(shan)(shan)(shan)目(mu)標改(gai)進工作。自己只(zhi)等著統(tong)計(ji)數字，這種做(zuo)法是不(bu)對的。相(xiang)反的不(bu)管下(xia)屬(shu)準備開展什(shen)么改(gai)善(shan)(shan)(shan)、做(zuo)了哪些改(gai)善(shan)(shan)(shan)以(yi)及改(gai)善(shan)(shan)(shan)中(zhong)出現(xian)有哪些問題(ti)、改(gai)善(shan)(shan)(shan)的結(jie)果(guo)怎么樣等，領導者都應(ying)當對其給(gei)予關心，這一點十(shi)分(fen)重(zhong)要。

　　比如，質量(liang)管理小組(zu)成(cheng)果報告會(hui)(hui)上，領導(dao)漠不(bu)關心，那發(fa)(fa)言(yan)者就自(zi)然會(hui)(hui)提不(bu)起精神沒有勁，往后(hou)工作也(ye)會(hui)(hui)提不(bu)起興趣。而領導(dao)若做(zuo)到仔細聆聽(ting)下(xia)(xia)屬(shu)的每一改(gai)善(shan)報告，就會(hui)(hui)對(dui)下(xia)(xia)屬(shu)的改(gai)善(shan)產生積(ji)極影響，其改(gai)善(shan)的熱情(qing)就容易被激發(fa)(fa)出來。

　　3、不要輕視微不足道的改善活動

　　對于(yu)生產現(xian)場(chang)那些看起(qi)(qi)來不起(qi)(qi)眼的(de)工作(zuo)方法或(huo)不合理現(xian)象不能輕視(shi)。因為一些大(da)事故的(de)方式往往出自于(yu)這些平常被人們忽視(shi)的(de)環節上。所以，那些看來重大(da)的(de)改(gai)(gai)善活(huo)動(dong)要重視(shi)，也不能輕視(shi)“小改(gai)(gai)善”的(de)作(zuo)用(yong)

　　“勿(wu)以(yi)善(shan)(shan)小而(er)(er)不(bu)(bu)(bu)為(wei)”，從(cong)點滴開始(shi)積累成完美。改(gai)善(shan)(shan)應當從(cong)小事做起，從(cong)身邊做起。不(bu)(bu)(bu)要認(ren)為(wei)只(zhi)有大改(gai)善(shan)(shan)才能稱(cheng)得上改(gai)善(shan)(shan)。改(gai)善(shan)(shan)來(lai)源(yuan)于小巧思(si)，來(lai)源(yuan)于“這樣(yang)做穩(wen)妥(tuo)嗎”，來(lai)源(yuan)于對日常工作的(de)關(guan)心程(cheng)度。“處處留心皆(jie)學問”、“一(yi)屋(wu)不(bu)(bu)(bu)掃何(he)以(yi)掃院子”、“勿(wu)以(yi)善(shan)(shan)小而(er)(er)不(bu)(bu)(bu)為(wei)”等這些都是我們應秉承的(de)理念。剛(gang)開始(shi)的(de)時候不(bu)(bu)(bu)要期望達(da)到100%，一(yi)次就成功的(de)機會只(zhi)有1%，我們要不(bu)(bu)(bu)斷(duan)地改(gai)進。

　　4、要容忍失敗

　　管(guan)理(li)者要(yao)能(neng)容(rong)忍下屬改(gai)(gai)善(shan)活動的(de)失敗，要(yao)能(neng)認真聽取改(gai)(gai)善(shan)活動失敗的(de)經過和教訓。事實(shi)上(shang)，不(bu)可能(neng)事事成功。失敗本(ben)身就意味著(zhu)需(xu)要(yao)改(gai)(gai)善(shan)。每一(yi)個失敗的(de)例子都可以為我們提供改(gai)(gai)善(shan)的(de)機會，產生(sheng)防止其再次發生(sheng)的(de)構想。

　　失(shi)敗(bai)并(bing)不重要，重要的(de)是(shi)避免同樣的(de)錯誤再(zai)度發生。通常出現了(le)失(shi)敗(bai)，當(dang)事者往往難(nan)于向(xiang)上司啟齒。既然屬下有(you)勇(yong)(yong)氣將失(shi)敗(bai)勇(yong)(yong)敢講出來(lai)，領導者應對此有(you)贊許，并(bing)鼓勵他們(men)繼(ji)續改善下去。可見營(ying)造(zao)敢于說真話，敢于報告失(shi)敗(bai)的(de)環境，對于“改善”來(lai)說尤為重要。

　　5、越忙，越是改善的好(hao)機會(hui)

　　經驗(yan)表(biao)明，往(wang)往(wang)那些工作較輕閑(xian)的(de)車間(jian)里不(bu)容(rong)易產生出(chu)比較多的(de)改善(shan)方(fang)(fang)(fang)案，同時(shi)也產生不(bu)了高水平的(de)改善(shan)方(fang)(fang)(fang)案。反而在那些工作忙一些的(de)車間(jian)，改善(shan)方(fang)(fang)(fang)案常常層出(chu)不(bu)窮，還能出(chu)現高水平的(de)改善(shan)方(fang)(fang)(fang)案。就是因為“忙不(bu)過來，人手不(bu)夠”，人們才會(hui)開動腦筋，想解決辦(ban)法，激發出(chu)改善(shan)設想及方(fang)(fang)(fang)案。

　　當然(ran)，也會有(you)“太忙顧不(bu)上改(gai)善”的抱怨。這只能說(shuo)明，這些人的改(gai)善意(yi)識和欲望(wang)不(bu)夠強烈。所以(yi)(yi)他們無法或者(zhe)難以(yi)(yi)擺脫“忙不(bu)過來”的狀況。而持續(xu)改(gai)善可(ke)以(yi)(yi)使大家(jia)的工作變得輕松愉快，并且更(geng)有(you)效。

　　6、改善要(yao)根據(ju)實際(ji)需要(yao)

　　實際不(bu)需要的無需改(gai)(gai)善(shan)，實際工作中不(bu)急的安排到次要時(shi)間再改(gai)(gai)善(shan)，工作中需要的要立(li)刻改(gai)(gai)善(shan)。

　　7、拋棄僵化(hua)固定(ding)的觀念

　　改善過程中，觀念的改變非常重要。需要先否定現(xian)狀。不(bu)(bu)要認為這不(bu)(bu)能改那不(bu)(bu)能改，要相信“一切(qie)皆(jie)有(you)可能”。

　　8、不強調理由

　　思(si)考理由是退(tui)縮(suo)的開(kai)始，退(tui)縮(suo)的念頭(tou)一動(dong)，能夠改善的事(shi)基本上就完了。例(li)如只有(you)那些不(bu)去行(xing)動(dong)的人才以“客戶規定”為借(jie)口。馬上行(xing)動(dong)進行(xing)改善的人不(bu)會把“客戶規定”當做借(jie)口，從不(bu)可能之中，尋(xun)找解決方法(fa)。改善無處不(bu)在，不(bu)只有(you)工作中有(you)改善的空間，日常生活(huo)中也有(you)。

　　9、人人參與

　　要借助集(ji)體的(de)智慧和努力(li)來改(gai)善(shan)，不要個(ge)人(ren)英雄，更何況改(gai)善(shan)的(de)事不分大(da)小。在一個(ge)生(sheng)產制(zhi)造部門，至(zhi)少應(ying)該有(you)50%以上的(de)員工參與改(gai)善(shan)。

　　10、更應該重視不花(hua)大錢的(de)改善

　　花(hua)錢的(de)改(gai)善誰都會(hui)，我們(men)需要(yao)花(hua)錢少甚至不花(hua)錢的(de)改(gai)善，這樣既節(jie)省了(le)開支，也(ye)讓(rang)大(da)家養成了(le)嚴謹節(jie)約(yue)的(de)良好風氣。

　　11、馬上行動

　　“重拙速，輕(qing)巧遲”，有改(gai)善計劃后不應過于拘泥(ni)細節(jie)或(huo)者過于追求完美，應馬上付諸實(shi)施，哪(na)怕只(zhi)達到(dao)約定目標的20%。

　　問題不存在馬上解決和不能(neng)馬上解決之分，出現問題就要立即(ji)解決。精益生產所說的“執行要像暴走的人”就是這個意思。立即(ji)改正錯誤，是提(ti)高自身素質的必經之路。

　　12、改善方法的四個(ge)原則

　　①現(xian)場原(yuan)則。所有的工作都(dou)要在現(xian)場解決，主管和工程師都(dou)要在現(xian)場。改善(shan)要遵從三現(xian)主義：現(xian)場、現(xian)物、現(xian)實。

　　②追查(cha)原(yuan)因中的“五(wu)五(wu)法”原(yuan)則，即通過五(wu)個為什么追問(wen)中發現問(wen)題原(yuan)因。

　　③標準化(hua)原(yuan)則。改善的第一步就是標準化(hua)，沒有(you)標準就沒有(you)改善。

　　④重要度管理(li)上的時間管理(li)原則。

　　13、改(gai)善(shan)無止境

　　生(sheng)產現場的情況不(bu)是(shi)一(yi)成不(bu)變的，改善工(gong)作(zuo)(zuo)也不(bu)是(shi)一(yi)蹴而(er)就一(yi)勞水逸的事(shi)情。改善的過(guo)程(cheng)是(shi)一(yi)個螺旋式上(shang)升(sheng)的過(guo)程(cheng)，永無止境(jing)。對待改善工(gong)作(zuo)(zuo)，就要(yao)像(xiang)擰(ning)(ning)出一(yi)塊毛巾中(zhong)的水一(yi)樣，而(er)且擰(ning)(ning)干之后還要(yao)不(bu)斷地擰(ning)(ning)，改善工(gong)作(zuo)(zuo)也是(shi)這樣。

　　人的(de)(de)能力在不(bu)(bu)斷地提高，新知識、新技術(shu)在不(bu)(bu)斷地涌現，人們不(bu)(bu)會也不(bu)(bu)應滿(man)足或(huo)停留在已有的(de)(de)改善成(cheng)果上。以往的(de)(de)改善在現在看來(lai)，或(huo)許又會發(fa)現不(bu)(bu)完善的(de)(de)部分，或(huo)許又可以發(fa)現更好的(de)(de)改善方法。

　　上述精(jing)益改善的(de)(de)基本理(li)念可以看出(chu)，質量和改善的(de)(de)根本是人(ren)的(de)(de)改善。只有當企業(ye)每一個人(ren)都熱(re)愛自(zi)己(ji)的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)，熱(re)愛自(zi)己(ji)的(de)(de)工作(zuo)，都像一家人(ren)一樣(yang)來開展工作(zuo)，熱(re)愛自(zi)己(ji)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)產(chan)品，公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)事業(ye)才能長盛不衰。正(zheng)是這樣(yang)，精(jing)益生產(chan)改善強調(diao)人(ren)的(de)(de)質量，注重(zhong)對(dui)人(ren)性的(de)(de)尊重(zhong)，重(zhong)視對(dui)人(ren)的(de)(de)教(jiao)育(yu)和培(pei)養。更多(duo)精(jing)益生產(chan)相(xiang)關(guan)內(nei)容歡(huan)迎了解正(zheng)睿(rui)精(jing)益生產(chan)咨詢(xun)服務。