在生產現場管理一定數量的操作人員，并對生產結果負責的人員統稱為生產現場管理者，不同的企業不同的行業也有叫組長、領班、班長、主管。一個合格的生產現場管理者的職責如下。

生(sheng)產現場管理者最基本(ben)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)包(bao)括(kuo)持續改善(shan)生(sheng)產現場的(de)(de)工(gong)(gong)藝流程(cheng)、設備狀況和產品質量;通(tong)過科學(xue)合理的(de)(de)PDS循環，對(dui)人員和生(sheng)產系統完善(shan)與(yu)改進；搞好(hao)人際(ji)關系，調動員工(gong)(gong)參與(yu)。

其中，PDS為Plan(計(ji)劃(hua))-Do(執行)-See(觀察)之(zhi)意，后來戴明又倡導PDCA，即(ji)計(ji)劃(hua)一(yi)執行一(yi)檢(jian)查一(yi)處理(li)。有的企業某些(xie)產(chan)品質量不(bu)佳，很大程度(du)是因為現(xian)場(chang)管理(li)、員(yuan)工工作的不(bu)規范、不(bu)到位，僅做到80%,90%，卻沒(mei)有做到100%。

生(sheng)產現(xian)場(chang)管理(li)人員(yuan)的(de)素(su)質(zhi)(zhi)直接關系到企(qi)(qi)業(ye)(ye)生(sheng)產狀況。優秀的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都離不開高素(su)質(zhi)(zhi)的(de)現(xian)場(chang)管理(li)人員(yuan)，是他們把企(qi)(qi)業(ye)(ye)藍(lan)圖變成優質(zhi)(zhi)的(de)產品。換個角度，從企(qi)(qi)業(ye)(ye)生(sheng)產的(de)產品或提供的(de)服務，就(jiu)可以看到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)員(yuan)工素(su)養、生(sheng)產現(xian)場(chang)管理(li)者的(de)素(su)養乃至整個企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)的(de)好壞。

現場(chang)管理人員職能輸入產出圖

生產現(xian)場管理者的(de)職責(ze)

生產(chan)(chan)現(xian)場管理(li)者的(de)(de)職責就是(shi)將資源(yuan)輸入給設備，生產(chan)(chan)出產(chan)(chan)品的(de)(de)過程管理(li)。輸人(ren)，就是(shi)以(yi)5個M為(wei)代表，即人(ren)員(yuan)、材料、機(ji)器，加(jia)上方法和測量(liang)，簡稱5M。所謂的(de)(de)產(chan)(chan)出，即PQCDMS，也(ye)就是(shi)產(chan)(chan)量(liang),質量(liang)、成本(ben)、交貨期(qi)，以(yi)及士氣和安全。這是(shi)一種廣(guang)義(yi)的(de)(de)產(chan)(chan)出。其中(zhong)最(zui)重要(yao)的(de)(de)是(shi)QCD，即質量(liang)、成本(ben)和交貨期(qi)，而要(yao)做到(dao)滿意的(de)(de)QCD，要(yao)把前(qian)3個M，即人(ren)員(yuan)、設備和材料管理(li)好。

一個(ge)合格(ge)的生產(chan)現(xian)場管(guan)理者的職責具(ju)體包含四個(ge)方面，即：準備作業規范；培訓員(yuan)工(gong)，確保操(cao)作人員(yuan)遵照執行；為改進現(xian)狀而(er)不斷地(di)改善(shan)規范；注意異常現(xian)象(xiang)，及(ji)時(shi)加以處置；創造(zao)一個(ge)良好的現(xian)場工(gong)作環境。

生產現場管理者的職責異(yi)常(chang)處理描述

上述中(zhong)異常(chang)(chang)(chang)現象，常(chang)(chang)(chang)常(chang)(chang)(chang)是(shi)由于操(cao)作人(ren)(ren)員沒(mei)有遵守操(cao)作規程，或原來制(zhi)定(ding)的規程有偏差，或者材料(liao)、在(zai)制(zhi)品有偏差，不符合(he)工藝要求，或是(shi)設備及工裝的失效，或是(shi)設備以外的因(yin)素所(suo)致。如果發(fa)生(sheng)上述異常(chang)(chang)(chang)現象，現場管(guan)理(li)人(ren)(ren)員應該立即到異常(chang)(chang)(chang)發(fa)生(sheng)地點，依據現場觀察或員工描述的情景(jing)，確認發(fa)生(sheng)什么(me)事情，并且立即采取行(xing)動。

在這(zhe)種(zhong)場(chang)合，現(xian)場(chang)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)五步工(gong)作(zuo)法(fa)是最好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)動指(zhi)南(nan)。管(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)還可以在現(xian)場(chang)召集(ji)5分鐘(zhong)會(hui)(hui)議，把(ba)(ba)所有與此異常(chang)相關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)人員(yuan)(yuan)(yuan)召集(ji)在一(yi)起，說明(ming)異常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象(xiang)，采取(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)臨(lin)時措施或根本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決辦法(fa)以及對操(cao)作(zuo)規范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調整(zheng)和改變，取(qu)得小組(zu)(zu)成員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)識。這(zhe)種(zhong)5分鐘(zhong)會(hui)(hui)議有點像籃球比賽的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)暫(zan)停(ting)，教練員(yuan)(yuan)(yuan)把(ba)(ba)隊員(yuan)(yuan)(yuan)們召集(ji)在一(yi)起，對場(chang)上發生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況進行(xing)概括性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分析，告訴大家(jia)下一(yi)步如(ru)何打法(fa)。另(ling)外一(yi)種(zhong)處理(li)異常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)是開早(zao)(zao)會(hui)(hui)。早(zao)(zao)會(hui)(hui)是利用(yong)上班前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)15分鐘(zhong)，召開一(yi)個小組(zu)(zu)全體會(hui)(hui)議，把(ba)(ba)頭一(yi)天發生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)異常(chang)，包(bao)括設備、工(gong)藝流程和產(chan)品上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題擺出來，把(ba)(ba)不合格品展示(shi)出來，由現(xian)場(chang)管(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)或有經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)工(gong)把(ba)(ba)如(ru)何防(fang)止和避免異常(chang)發生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做法(fa)告訴大家(jia)，并講解(jie)其中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)道理(li)，讓同(tong)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)異常(chang)不會(hui)(hui)再發生。

一(yi)般(ban)的異(yi)常(chang)可(ke)以分為三類(lei)(lei)(lei):第一(yi)類(lei)(lei)(lei)為原因(yin)(yin)清(qing)楚，可(ke)以立即采取對策的;第二(er)類(lei)(lei)(lei)為原因(yin)(yin)清(qing)楚，但(dan)暫時無法采取對策的;第三類(lei)(lei)(lei)為無法確(que)認原因(yin)(yin)的。現(xian)場管(guan)理人員主要(yao)應(ying)處理好第一(yi)類(lei)(lei)(lei)的異(yi)常(chang)，因(yin)(yin)為現(xian)場異(yi)常(chang)的70%-80%屬于這(zhe)類(lei)(lei)(lei)異(yi)常(chang)。關(guan)鍵是探索(suo)出一(yi)個防止異(yi)常(chang)重復發生(sheng)的對策。至于二(er)、三兩類(lei)(lei)(lei)異(yi)常(chang)，可(ke)以報告上一(yi)級(ji)部門(men)協助處理。

異常發生的(de)原(yuan)因很多(duo)，如設備的(de)突(tu)發故(gu)障、設備功(gong)能劣化、違反操作(zuo)規程、材(cai)料或上道工序(xu)不合(he)格(ge)、現(xian)(xian)場6S的(de)不到(dao)位以(yi)及工作(zuo)疏忽大意失(shi)誤等等。規范的(de)現(xian)(xian)場改(gai)善就是要讓這(zhe)(zhe)些(xie)問(wen)題(ti)得到(dao)規范、到(dao)位的(de)處理。這(zhe)(zhe)也是管理者的(de)職責。

生(sheng)產現場(chang)管理(li)者要保(bao)持活力和取得(de)不(bu)斷(duan)進步(bu)，要不(bu)斷(duan)地制(zhi)定挑戰目標。很多(duo)現場(chang)管理(li)者往往不(bu)了解自己的(de)(de)正確職責，成天忙于(yu)救災、數人頭和追求產量，而不(bu)顧(gu)那些更有意義的(de)(de)工作。看完生(sheng)產現場(chang)管理(li)者的(de)(de)職責描述希望對您有所(suo)幫(bang)助。