“沒有品質，就沒有明天”這已經成為了企業生存發展的口號，企業對品質管理的重視遍及“開發、生產、存儲、銷售及售后服務”等各個領域，了解品質管理核心內容有助于(yu)企(qi)業做(zuo)好質量(liang)管理(li)改善，贏得市場競爭(zheng)力。

　　品質(zhi)管(guan)理(li)發展的(de)三(san)個階段(duan)

　　質(zhi)量(liang)檢(jian)驗階段：主要是通過(guo)檢(jian)驗的方式來控制(zhi)和保(bao)證產(chan)出或轉入下(xia)道(dao)工序的產(chan)品質(zhi)量(liang)。

　　統計質量控制階段(duan)：該階段(duan)是通過數理(li)統計方法，預防廢品的(de)產生，將“事后(hou)把關”轉變“成事前預防”。廣泛深(shen)入地應用了統計的(de)思考方法和(he)統計檢驗方法。

　　全面(mian)質量(liang)管(guan)理階段：1956年(nian)由費(fei)根堡(bao)姆首先提(ti)出“全面(mian)質量(liang)管(guan)理（TQC）”的概念，質量(liang)管(guan)理由制造過程中的SQC逐漸發展到了為了滿(man)足顧客要求所(suo)必須關注的各個方面(mian)。

　　品質管理(li)核(he)心內容

　　1、高階層管(guan)理者的重視

　　員工對(dui)品(pin)質(zhi)(zhi)的(de)(de)關(guan)心程度，往往受(shou)高層管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)態度影響。所以加(jia)強品(pin)質(zhi)(zhi)控制(zhi)，首先要高層管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)重視(shi)。在任何(he)情況下都應避免“出貨(huo)第一(yi)，品(pin)質(zhi)(zhi)第二”的(de)(de)經營(ying)理(li)(li)念(nian)。

　　2、明確品(pin)質控制職(zhi)責(ze)、權限(xian)

　　在公司組(zu)織內，品管部門應擁有獨立的品質判斷權(quan)力， 對品質的仲裁權(quan)高(gao)于其(qi)他職能(neng)部門。品管工作權(quan)責及(ji)運(yun)作體系必須以文件形(xing)式進(jin)行規范。

　　3、品質控(kong)制工作主(zhu)要包括以下內容：

　　制(zhi)定產品品質標(biao)準(zhun)；保持檢驗標(biao)準(zhun)與(yu)品質標(biao)準(zhun)的一致性；采取糾(jiu)正措(cuo)施(shi)并(bing)追蹤實施(shi)效果(guo)。

　　4、強調落(luo)實、執(zhi)行

　　品(pin)質控制成(cheng)功與否(fou)，關鍵取(qu)決于人的(de)執行(xing)程度。加(jia)強(qiang)品(pin)質執行(xing)者的(de)品(pin)質意(yi)識與理(li)念的(de)訓(xun)練，有助(zhu)于執行(xing)對品(pin)質管理(li)”的(de)理(li)解(jie)和有效執行(xing)。

　　5、重視品質分析與(yu)總(zong)結(jie)

　　加(jia)強品(pin)(pin)質(zhi)狀況的(de)分析，總結(jie)，有利于職能人(ren)員了解品(pin)(pin)質(zhi)差距(ju)的(de)原因，企業應配置專業的(de)品(pin)(pin)質(zhi)分析人(ren)員，加(jia)強品(pin)(pin)質(zhi)分析與總結(jie)工(gong)作。

　　6、重(zhong)視(shi)品質改善(shan)

　　品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)改善是品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)控(kong)制的(de)(de)目的(de)(de)，企業要通過品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)開(kai)發及(ji)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)計(ji)劃的(de)(de)制訂，達(da)到品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)維(wei)護、保證、提升與(yu)改善的(de)(de)目的(de)(de)。

　　7、品質改善(shan)循環及(ji)維護的執行(xing)（PDCA）

　　8、開展“質量評比(bi)”活(huo)動。

　　通過質量評比(bi)，加強員(yuan)工對(dui)品質的重視，推(tui)動品管(guan)工作(zuo)順(shun)利進行。

　　９、推行(xing)5S活動

　　5S的中心(xin)要素為：提高素養。推行(xing)5S活動，可以使員工養成良好的工作習慣，保持良好的工作態度。

　　為不(bu)斷(duan)拓展(zhan)市場空(kong)間，讓企業獲取更大的市場份額，實(shi)現(xian)企業“持續進步”的目標。企業需加強品(pin)質(zhi)管(guan)制力(li)度(du)，建立企業的“品(pin)質(zhi)檢(jian)驗”和“品(pin)質(zhi)保(bao)證”系統。掌(zhang)握品(pin)質(zhi)管(guan)理核(he)心內(nei)容(rong)以上9個方面內(nei)容(rong)，旨在確(que)保(bao)生產出(chu)“高品(pin)質(zhi)、低成本(ben)、富(fu)有競爭(zheng)力(li)”的產品(pin)。更多精(jing)益生產相關(guan)內(nei)容(rong)歡迎了解正睿精(jing)益生產咨詢(xun)服務。