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供應(ying)商分類是針(zhen)對(dui)具體的采(cai)購項,①摸清家底——有(you)多大的采(cai)購額、有(you)多少(shao)供應(ying)商、錢都花到哪里去(qu)了;②區別對(dui)待——不同類別供應(ying)商的管理(li)方(fang)法(fa)各(ge)不相(xiang)同,把管理(li)資源(yuan)投入到回報最(zui)高的地方(fang);③合(he)(he)理(li)化——供應(ying)商太多要(yao)整合(he)(he),太少(shao)要(yao)開發新的,確保(bao)新生意流入最(zui)合(he)(he)適的供應(ying)商。具體如(ru)圖(tu)所示(shi)。
供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)的分類(lei)是基于采(cai)購(gou)(gou)類(lei)別的。比(bi)如(ru)對于鈑金,供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)A可能(neng)(neng)是優選供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang);但對于機械加工件,它可能(neng)(neng)是淘汰(tai)供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)。在供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)的類(lei)別上,不同(tong)(tong)采(cai)購(gou)(gou)項應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)該采(cai)用統一(yi)(yi)的分類(lei)方法,比(bi)如(ru)都分為一(yi)(yi)級、二級、三(san)級、四級等,或者一(yi)(yi)線公司采(cai)購(gou)(gou)供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)、區域采(cai)購(gou)(gou)供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)、集(ji)團(tuan)采(cai)購(gou)(gou)供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)等,這樣(yang)有利(li)于內部溝通中(zhong)有共(gong)同(tong)(tong)語言。
供應(ying)商(shang)(shang)(shang)分(fen)(fen)類在不同的(de)(de)行業、公(gong)司的(de)(de)分(fen)(fen)法(fa)可能(neng)不同。這不重(zhong)要。重(zhong)要的(de)(de)是分(fen)(fen)類標準要客觀、統一、簡單易(yi)懂,并且要取得跨職能(neng)部(bu)門的(de)(de)認可,比如設(she)計、質(zhi)量(liang)和采購。好的(de)(de)分(fen)(fen)類方法(fa)可以很清楚地告訴每(mei)個人公(gong)司對供應(ying)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)戰略,以及在合作中(zhong)要注意(yi)什(shen)么(me),更重(zhong)要的(de)(de)是新生意(yi)給哪些(xie)供應(ying)商(shang)(shang)(shang)。在基于績效(xiao)的(de)(de)供應(ying)商(shang)(shang)(shang)分(fen)(fen)類體(ti)系中(zhong),供應(ying)商(shang)(shang)(shang)可分(fen)(fen)為以下幾類:
(1)戰略供(gong)應商(shang)(高采(cai)購額、高風險,替代困難);
(2)優選供應(ying)商(采購額(e)可(ke)觀、風(feng)險(xian)可(ke)觀,供應(ying)商績(ji)效好(hao),有替代(dai)供應(ying)商);
(3)資(zi)格未定供應商(例如新技術、新供應商,或(huo)者降(jiang)級(ji)的優選/戰略供應商);
(4)淘汰供應商(采購額(e)小,風(feng)險(xian)小,可替(ti)代多(duo))。
戰略(lve)(lve)供(gong)應(ying)商(shang)(shang) 指那些對(dui)公司有戰略(lve)(lve)意義的(de)(de)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)。例如他(ta)們(men)提供(gong)技(ji)術復雜、生產周期(qi)長(chang)(chang)的(de)(de)產品,他(ta)們(men)可(ke)能(neng)是唯一(yi)供(gong)應(ying)商(shang)(shang),也可(ke)能(neng)有替(ti)代,但替(ti)換成本高、風險大。戰略(lve)(lve)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)對(dui)公司的(de)(de)生存和發(fa)展至關重要,對(dui)這類供(gong)應(ying)商(shang)(shang)應(ying)該著眼(yan)長(chang)(chang)遠,培養長(chang)(chang)期(qi)關系,合則雙贏,分則雙輸。
優(you)(you)選供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang) 提供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)產品或服(fu)務可(ke)在(zai)別(bie)的(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)處得到,但(dan)由于(yu)(yu)這些供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)績(ji)效好,公(gong)司愿意優(you)(you)先跟(gen)他們(men)做生(sheng)意。這是(shi)(shi)與戰略供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)根(gen)本區別(bie)。優(you)(you)選供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)是(shi)(shi)基于(yu)(yu)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)總(zong)體(ti)(ti)績(ji)效,例(li)如,價格(ge)、質量、交(jiao)貨、技術、服(fu)務、資產管(guan)理(li)(li)、流程管(guan)理(li)(li)和人員管(guan)理(li)(li)等。例(li)如機械加工(gong)件(jian),有很多供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)都能(neng)做,但(dan)公(gong)司優(you)(you)先選擇(ze)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)A,把(ba)新生(sheng)意給這個供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang),就是(shi)(shi)基于(yu)(yu)A的(de)(de)(de)總(zong)體(ti)(ti)表現。優(you)(you)選供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)待遇是(shi)(shi)掙來(lai)的(de)(de)(de),主要取決于(yu)(yu)采購(gou)方的(de)(de)(de)決策;而戰略供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)則(ze)未必,有時候是(shi)(shi)不得不給的(de)(de)(de)。
資格未定供應商 一般是(shi)(shi)第一次提供產品或(huo)服務(wu),公司對其表現(xian)還(huan)不夠理解,于是(shi)(shi)給(gei)一定期(qi)限(例如半年)來考(kao)察(cha)(cha)。考(kao)察(cha)(cha)完畢后,要么升級為(wei)優(you)選供應商,要么降為(wei)淘汰供應商。當然,對于優(you)選或(huo)戰略供應商,如果績效(xiao)在(zai)某(mou)段時間下(xia)降,也可調(diao)為(wei)資格未定,“留(liu)校察(cha)(cha)看”,給(gei)他們機會(hui)提高,然后要么升級,要么降級。
基于績效(xiao)的供應商分類
消極(ji)淘汰供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang) 不(bu)(bu)(bu)應(ying)(ying)該再得(de)到(dao)新生意,但公司也(ye)不(bu)(bu)(bu)主動把現有(you)生意移走。隨著(zhu)老產品下(xia)市(shi),這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)就(jiu)自然(ran)而然(ran)淘汰出局。對(dui)(dui)(dui)這種(zhong)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)要(yao)理(li)智對(dui)(dui)(dui)待。如果(guo)績(ji)效還可以的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,不(bu)(bu)(bu)要(yao)破(po)壞現有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平衡。從供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)角度來說,產品已在生產,額外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)投入不(bu)(bu)(bu)多,也(ye)樂(le)得(de)繼續支持(chi)(chi)你;從采(cai)購方來說,重(zhong)新選擇(ze)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)可能成本太高。這樣,雙方都(dou)認識到(dao)維(wei)持(chi)(chi)現狀是最好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇(ze)。當然(ran),有(you)些情況下(xia),產品有(you)可能成為(wei)“雞肋”,供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)不(bu)(bu)(bu)怎(zen)么(me)盈利(li),或不(bu)(bu)(bu)愿意繼續供(gong)(gong)(gong)貨,采(cai)購方也(ye)不(bu)(bu)(bu)愿重(zhong)新資格化新供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)。那么(me),供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)力量就(jiu)相(xiang)對(dui)(dui)(dui)更大,給你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)視(shi)度不(bu)(bu)(bu)足,績(ji)效可能不(bu)(bu)(bu)夠理(li)想(xiang)。這對(dui)(dui)(dui)采(cai)購方是個(ge)挑戰。維(wei)持(chi)(chi)相(xiang)對(dui)(dui)(dui)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系就(jiu)更重(zhong)要(yao)。
積(ji)極(ji)淘汰供應(ying)(ying)商 不(bu)但(dan)得(de)(de)不(bu)到新生意,而(er)且連現有(you)(you)生意都(dou)得(de)(de)移(yi)走。這是(shi)供應(ying)(ying)商管理(li)中(zhong)最極(ji)端的情(qing)況(kuang)。對這類供應(ying)(ying)商要(yao)防(fang)止(zhi)“魚死網破”的情(qing)況(kuang)。因(yin)為(wei)一(yi)旦(dan)供應(ying)(ying)商知道自(zi)己現有(you)(you)的生意要(yao)被(bei)移(yi)走,有(you)(you)可(ke)能采取極(ji)端措施(shi),比如抬(tai)價、中(zhong)止(zhi)供貨,或者績效變得(de)(de)很(hen)差。所(suo)以,在扣動(dong)扳(ban)機(ji)之前(qian),一(yi)定要(yao)確保另一(yi)個供貨渠道已經(jing)開通(tong)。
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