當我(wo)們接到一(yi)(yi)個(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)任務的(de)時候，首先要(yao)思考(kao)的(de)是(shi)：“為(wei)什(shen)(shen)么會產生這樣一(yi)(yi)個(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)？這個(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)對發(fa)起人的(de)價值是(shi)什(shen)(shen)么？對公司的(de)價值是(shi)什(shen)(shen)么？”發(fa)起任何一(yi)(yi)個(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)一(yi)(yi)定有一(yi)(yi)個(ge)非常合理的(de)理由，如果我(wo)們搞不清這個(ge)合理的(de)理由，很可(ke)能從一(yi)(yi)開始就(jiu)走(zou)錯了方向。

　　項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)對企(qi)業(ye)來(lai)說，是一種(zhong)投資(zi)行為，因為項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)前期是有(you)大量的(de)成本投入(ru)的(de)，因此企(qi)業(ye)的(de)任何一個項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)都必須能給企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)回報，我們(men)把這種(zhong)企(qi)業(ye)期望(wang)的(de)回報稱為“期望(wang)的(de)業(ye)務價(jia)值”。項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)負責人或項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)經理只有(you)搞清楚自己承接的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)業(ye)務價(jia)值是什么(me)，才能明確項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)方向。

　　如何確(que)定(ding)項目是否具備投(tou)資價值？通常，可以(yi)從三個不同的(de)維度(du)來論(lun)證(zheng)，以(yi)確(que)保項目是經(jing)過全面考慮才(cai)確(que)定(ding)投(tou)資的(de)，而且(qie)需要(yao)建立一(yi)個長期(qi)的(de)業務論(lun)證(zheng)機(ji)制對項目進行持續論(lun)證(zheng)，以(yi)確(que)保發起項目的(de)理由一(yi)直(zhi)存在。

　　論證項目價(jia)值的(de)三(san)個維度(du)分(fen)別是項目是值得做的(de)、有能力交付和(he)有能力實(shi)現收(shou)益。

　　1. 項目是值得做的

　　作(zuo)為一(yi)種大規(gui)模投(tou)入行(xing)為，項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)必(bi)須是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)收(shou)益(yi)的(de)(de)(de)(de)。這一(yi)點應該由(you)掌控資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)出資(zi)方代(dai)表(biao)(biao)或(huo)(huo)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)發(fa)(fa)起(qi)人（Project Sponsor）來(lai)判斷。如果是(shi)(shi)(shi)(shi)在企(qi)業(ye)(ye)內，他們往往是(shi)(shi)(shi)(shi)掌握權力(li)和資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)高層領導。當他們決定發(fa)(fa)起(qi)一(yi)個(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)時，一(yi)定已經想(xiang)到(dao)了項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)收(shou)益(yi)。作(zuo)為承(cheng)接(jie)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)負(fu)責人或(huo)(huo)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)經理，必(bi)須思考(kao)發(fa)(fa)起(qi)人心中(zhong)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)收(shou)益(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么，而(er)且(qie)要協助(zhu)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)發(fa)(fa)起(qi)人明確(que)和量(liang)化(hua)他們心中(zhong)的(de)(de)(de)(de)收(shou)益(yi)，因為很可(ke)(ke)能從項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)發(fa)(fa)起(qi)人那兒傳遞過來(lai)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)預期收(shou)益(yi)都是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)些(xie)聽起(qi)來(lai)比較虛幻(huan)的(de)(de)(de)(de)或(huo)(huo)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)收(shou)益(yi)名稱(cheng)且(qie)無(wu)法衡(heng)量(liang)。我(wo)們要做的(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)(shi)想(xiang)辦(ban)法把(ba)收(shou)益(yi)進一(yi)步明確(que)為可(ke)(ke)衡(heng)量(liang)的(de)(de)(de)(de)指標，來(lai)確(que)認這個(ge)收(shou)益(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)真的(de)(de)(de)(de)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)有(you)價(jia)值(zhi)。應該由(you)誰(shui)來(lai)判斷項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)收(shou)益(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)真的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)所需(xu)要的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)呢？還得是(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)發(fa)(fa)起(qi)人或(huo)(huo)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)發(fa)(fa)起(qi)人代(dai)表(biao)(biao)。因為這是(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)投(tou)資(zi)行(xing)為，誰(shui)出錢就由(you)誰(shui)來(lai)判斷，哪個(ge)部(bu)門(men)出錢哪個(ge)部(bu)門(men)話語(yu)權就大。

　　2. 有能力交付

　　項(xiang)目(mu)有(you)收益、有(you)價(jia)值是(shi)前提條件，但還得(de)有(you)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)交(jiao)付才行(xing)。一些企(qi)業高層(ceng)很重視不斷(duan)地發(fa)現(xian)有(you)價(jia)值的(de)(de)商(shang)業機會(hui)或內(nei)部優化提升的(de)(de)機會(hui)，但是(shi)企(qi)業的(de)(de)資源和(he)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)有(you)限，還有(you)很多日常運營(ying)的(de)(de)工作(zuo)要做，因此必(bi)須認(ren)真(zhen)考慮(lv)企(qi)業的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)有(you)多大，是(shi)否(fou)真(zhen)的(de)(de)在期望的(de)(de)時間(jian)和(he)資源要求內(nei)交(jiao)付得(de)了這個項(xiang)目(mu)。這個問(wen)題，必(bi)須由負(fu)(fu)責承(cheng)擔具體交(jiao)付任(ren)務的(de)(de)人(ren)(ren)來(lai)(lai)回答(da)，準確(que)地說誰負(fu)(fu)責干活就由誰來(lai)(lai)回答(da)。而且，要確(que)保(bao)負(fu)(fu)責交(jiao)付的(de)(de)人(ren)(ren)對自己的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)可以準確(que)地判(pan)斷(duan)，如果貿然地啟動一個超出自己能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)范疇的(de)(de)項(xiang)目(mu)往往會(hui)失敗，甚至可能(neng)(neng)(neng)讓企(qi)業遭受致命的(de)(de)打擊。華為(wei)(wei)的(de)(de)創(chuang)始人(ren)(ren)任(ren)正(zheng)非有(you)一句名言(yan)：“領先(xian)一步(bu)叫先(xian)進(jin)，領先(xian)三步(bu)叫先(xian)烈，因此華為(wei)(wei)每次(ci)只走半(ban)步(bu)。”

　　3. 有能力實現收益

　　近些年來(lai)，越來(lai)越多(duo)的(de)(de)企業高層領(ling)導最大的(de)(de)痛，并(bing)不(bu)是(shi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)不(bu)能(neng)按時完成(cheng)，而(er)是(shi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)成(cheng)果(guo)不(bu)能(neng)轉化。如(ru)果(guo)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)成(cheng)果(guo)不(bu)能(neng)轉化，就無法實(shi)(shi)現(xian)(xian)收(shou)益(yi)，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)投入就成(cheng)了沉(chen)沒成(cheng)本，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)仍屬于(yu)“失敗”。如(ru)果(guo)前(qian)期規劃(hua)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)時候，沒有充分考慮收(shou)益(yi)實(shi)(shi)現(xian)(xian)的(de)(de)難(nan)度，沒有邀請未來(lai)負(fu)責(ze)實(shi)(shi)現(xian)(xian)收(shou)益(yi)的(de)(de)部門或(huo)團隊參與項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)論(lun)(lun)證，等(deng)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)產(chan)品出來(lai)后，負(fu)責(ze)實(shi)(shi)現(xian)(xian)收(shou)益(yi)的(de)(de)部門不(bu)愿(yuan)意去(qu)推動成(cheng)果(guo)轉化或(huo)沒有能(neng)力推動成(cheng)果(guo)轉化，就永(yong)遠(yuan)看不(bu)到期望(wang)的(de)(de)收(shou)益(yi)。因此，收(shou)益(yi)能(neng)否實(shi)(shi)現(xian)(xian)的(de)(de)判斷，應(ying)該由代表客(ke)戶或(huo)用戶的(de)(de)部門或(huo)團隊來(lai)論(lun)(lun)證，必須征(zheng)求他們的(de)(de)意見，并(bing)邀請他們在前(qian)期就參與項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)工作。

　　這(zhe)時候我們會發(fa)現(xian)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)里有(you)三個關鍵(jian)的(de)(de)(de)利益(yi)相關方(fang)，即代表項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)投(tou)(tou)(tou)資人(ren)的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)發(fa)起方(fang)、代表項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)交付能(neng)力的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)實(shi)(shi)施方(fang)和代表項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)收(shou)益(yi)實(shi)(shi)現(xian)的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)成(cheng)(cheng)果使用方(fang)。項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)收(shou)益(yi)和價值不是(shi)(shi)他們中的(de)(de)(de)任何一(yi)方(fang)能(neng)單(dan)獨(du)判(pan)斷(duan)的(de)(de)(de)，必(bi)須(xu)(xu)由(you)三個代表站(zhan)在(zai)各(ge)自(zi)的(de)(de)(de)角度來共同判(pan)斷(duan)，并達成(cheng)(cheng)共識后，這(zhe)個項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)才(cai)是(shi)(shi)一(yi)個真(zhen)正值得企業投(tou)(tou)(tou)入的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)。我們把這(zhe)個過程(cheng)叫作項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)投(tou)(tou)(tou)資的(de)(de)(de)決策支持手(shou)段(duan)。項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)業務價值的(de)(de)(de)論證(zheng)是(shi)(shi)所有(you)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)出發(fa)點(dian)，而且不能(neng)僅(jin)僅(jin)在(zai)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)開始時或項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)前(qian)期判(pan)斷(duan)一(yi)次，必(bi)須(xu)(xu)要在(zai)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)過程(cheng)中每隔一(yi)段(duan)時間論證(zheng)一(yi)次，通常會在(zai)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)階段(duan)評審時進行再次論證(zheng)。如(ru)果項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)價值已經(jing)不在(zai)了或改變了，代表企業高層的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管理委員會必(bi)須(xu)(xu)決定項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)是(shi)(shi)否還要繼續。