提到績效管理，第一(yi)反應就是要承接公(gong)司戰略(lve)。實(shi)際上，合適的(de)績(ji)效(xiao)管理還可以向下(xia)影響(xiang)員工(gong)，打通企(qi)業(ye)和員工(gong)的(de)連接，實(shi)現員工(gong)和企(qi)業(ye)目(mu)標的(de)統一(yi)。同時，績(ji)效(xiao)管理也是提(ti)升企(qi)業(ye)核(he)心競爭力的(de)必經之路(lu)。

　　打通企業(ye)和員工(gong)的連接有(you)三個(ge)關(guan)鍵：

　　1. 目標設立

　　目(mu)標(biao)的設立需要(yao)分(fen)成兩步：第(di)(di)一步，企業(ye)目(mu)標(biao)分(fen)解為(wei)部(bu)門(men)目(mu)標(biao)；第(di)(di)二步，部(bu)門(men)目(mu)標(biao)分(fen)解為(wei)崗位目(mu)標(biao)。

　　目(mu)(mu)標(biao)(biao)的分解(jie)能夠把企業和員工真正的連接(jie)起(qi)來。目(mu)(mu)標(biao)(biao)的確立要高效，所以在(zai)分解(jie)目(mu)(mu)標(biao)(biao)時有兩(liang)點需要注意：第一，先(xian)以會(hui)議的形式(shi)討論部門目(mu)(mu)標(biao)(biao)，再(zai)由領導決策的方式(shi)確認部門最(zui)終目(mu)(mu)標(biao)(biao)；第二，在(zai)確認部門目(mu)(mu)標(biao)(biao)時，不以目(mu)(mu)標(biao)(biao)合理性作為(wei)首(shou)要判定標(biao)(biao)準，而應該(gai)聚焦實現目(mu)(mu)標(biao)(biao)需要哪些資源(yuan)。

　　2. 過程跟進

　　指(zhi)的(de)是(shi)目(mu)標(biao)完(wan)成進(jin)度跟進(jin)，一(yi)般(ban)是(shi)以月度為單位(wei)。過(guo)程跟進(jin)不一(yi)定(ding)要(yao)進(jin)行考核(he)，跟進(jin)的(de)目(mu)的(de)是(shi)為了(le)有效推進(jin)部門的(de)工作。我們都(dou)知道，會議管(guan)(guan)理也(ye)是(shi)績(ji)效管(guan)(guan)理的(de)一(yi)種(zhong)方式(shi)，如果在會議管(guan)(guan)理過(guo)程中就實現了(le)部門績(ji)效目(mu)標(biao)，那就沒有必要(yao)再進(jin)行考核(he)了(le)。

　　過程跟進(jin)是如何將(jiang)企(qi)業和員工連接起來的？主要(yao)有2種(zhong)方(fang)式：

　　①抓住部門重(zhong)點(dian)培養(yang)的(de)人(ren)才，由(you)他們(men)對(dui)目標(biao)進(jin)度進(jin)行跟進(jin)、匯報；

　　②部(bu)門目標(biao)總結和(he)目標(biao)計劃匯(hui)報時(shi)，讓中(zhong)高(gao)層管理者參與其中(zhong)。

　　這(zhe)樣(yang)做(zuo)的(de)好(hao)處(chu)是：

　　①讓企業的中高層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)了解(jie)基層(ceng)(ceng)員工(gong)；

　　②激發(fa)員工的(de)積極性，更進一步推動目標的(de)實(shi)現。

　　3. 結果應用

　　指的是績(ji)(ji)效(xiao)考核(he)結(jie)果的應(ying)用。應(ying)用的核(he)心(xin)是把部(bu)門(men)的績(ji)(ji)效(xiao)結(jie)果和員(yuan)工(gong)的績(ji)(ji)效(xiao)結(jie)果關聯起來，比(bi)如績(ji)(ji)效(xiao)等(deng)級、績(ji)(ji)效(xiao)獎(jiang)金、員(yuan)工(gong)發(fa)展等(deng)等(deng)。舉幾個例子：

　　（1）績(ji)效(xiao)(xiao)等(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)：部(bu)門(men)的績(ji)效(xiao)(xiao)等(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)可(ke)以分為(wei)(wei)優(you)秀(xiu)、良好、合(he)格。員(yuan)工(gong)的績(ji)效(xiao)(xiao)等(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)可(ke)以根據部(bu)門(men)的等(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)進行評定(ding)。如(ru)果(guo)部(bu)門(men)等(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)為(wei)(wei)優(you)秀(xiu)，那(nei)(nei)么(me)員(yuan)工(gong)等(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)可(ke)以不(bu)(bu)做劃(hua)分；如(ru)果(guo)部(bu)門(men)等(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)為(wei)(wei)良好，那(nei)(nei)么(me)優(you)秀(xiu)員(yuan)工(gong)占比不(bu)(bu)超(chao)過30%，其他(ta)等(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)不(bu)(bu)限(xian)；如(ru)果(guo)部(bu)門(men)等(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)為(wei)(wei)合(he)格，那(nei)(nei)么(me)那(nei)(nei)么(me)優(you)秀(xiu)員(yuan)工(gong)和良好員(yuan)工(gong)占比不(bu)(bu)超(chao)過30%，其他(ta)等(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)不(bu)(bu)限(xian)。

　　（2）績效(xiao)獎金：員工(gong)績效(xiao)獎金=部門績效(xiao)獎金總額*部門績效(xiao)系數

　　（3）員工發展：可(ke)以根據績效評級對員工進(jin)行(xing)淘汰(tai)或升職(zhi)，也可(ke)以對部門負責人進(jin)行(xing)降職(zhi)或升職(zhi)。

　　績效結果應用(yong)有(you)沒有(you)把部門(men)和員(yuan)工連接起來，可以從這3點進(jin)行判斷(duan)：

　　①員工是否重視部門(men)目標的(de)實(shi)現；

　　②部(bu)門內部(bu)是(shi)否團結，是(shi)否同(tong)室(shi)操戈；

　　③部門(men)員工能否自發地做好(hao)績效管(guan)理。

　　一個高效(xiao)的(de)(de)績(ji)效(xiao)管理體系(xi)，一定是要結合部(bu)門、員(yuan)工(gong)的(de)(de)績(ji)效(xiao)管理來實現的(de)(de)。所以打(da)通企業和員(yuan)工(gong)的(de)(de)連(lian)接格外重要。