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1、錯誤就是成本,稽核就是糾錯
企業的整個(ge)組織運作系(xi)統(tong)一定要有稽核功能,猶如(ru)電腦的掃描(miao)殺毒(du)系(xi)統(tong)和人的排毒(du)系(xi)統(tong)。因(yin)為企業每一次錯誤(wu)的發(fa)生(sheng)都意味(wei)著成(cheng)本,稽核就(jiu)是發(fa)現錯誤(wu)并要掃描(miao)出問(wen)題(ti)發(fa)生(sheng)的根源(yuan)進行糾錯。
2、企業經營要遵循規律
任(ren)何企業(ye)只有(you)不(bu)斷的(de)反思總結,把經驗教訓變成標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準才能(neng)實現標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準化。標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準確定下來(lai),員工(gong)做(zuo)事就(jiu)有(you)了判斷對錯的(de)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準。什(shen)么(me)叫對?什(shen)么(me)叫錯?員工(gong)按(an)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準做(zuo)就(jiu)是對的(de),沒有(you)按(an)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準做(zuo)就(jiu)是錯的(de)。標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準化建立起來(lai),人(ren)才的(de)培養問題也就(jiu)迎刃(ren)而解,按(an)照標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準進行一定的(de)培訓就(jiu)可(ke)以上崗(gang),這樣也降低了企業(ye)管(guan)理的(de)風險和成本等。
3、組織功能是完成組織目標的保障
結構(gou)決定了(le)功(gong)(gong)能(neng),例如電腦和投影(ying)儀結構(gou)不同決定了(le)它們的(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)很不一(yi)樣(yang)。相同的(de)(de)道理,企業(ye)的(de)(de)組(zu)織(zhi)結構(gou)也(ye)決定了(le)組(zu)織(zhi)功(gong)(gong)能(neng)。企業(ye)是先有目標后有組(zu)織(zhi)還是先有組(zu)織(zhi)再定目標呢(ni)?總而言(yan)之,什(shen)么樣(yang)的(de)(de)組(zu)織(zhi)完(wan)成(cheng)什(shen)么樣(yang)的(de)(de)目標,什(shen)么樣(yang)的(de)(de)目標才能(neng)構(gou)建什(shen)么樣(yang)的(de)(de)組(zu)織(zhi)。
4、責任要唯一化
一件事情只(zhi)要有兩個及以上的人(ren)或部門(men)負責就相(xiang)當(dang)于無人(ren)負責。部門(men)之間的交叉(cha)地帶容易造成管理(li)上的灰(hui)色地帶。管理(li)要盡量避(bi)免出現類似的管理(li)漏洞。
5、組織結構的調整要遵循三個原則
組織結構(gou)的(de)(de)調整(zheng)要遵循三(san)(san)個原則(ze)(ze):一(yi)、責(ze)任(ren)(ren)唯一(yi)化;二、“兩高(gao)一(yi)低(di)(di)”法(fa)(fa)則(ze)(ze);三(san)(san)、數(shu)據(ju)(ju)可量化。責(ze)任(ren)(ren)唯一(yi)化具體來講就是(shi)(shi)企業內部要分工明(ming)確,各負其責(ze)。“兩高(gao)一(yi)低(di)(di)法(fa)(fa)則(ze)(ze)”即最高(gao)效率、最高(gao)品質、最低(di)(di)成本(ben),乃經(jing)營與管(guan)理(li)(li)的(de)(de)決策之(zhi)道。做任(ren)(ren)何一(yi)件事一(yi)定只有(you)一(yi)種方式(shi)是(shi)(shi)最吻合“兩高(gao)一(yi)低(di)(di)”法(fa)(fa)則(ze)(ze)。三(san)(san)者(zhe)要兼(jian)顧,只是(shi)(shi)不(bu)同時候的(de)(de)取舍(she)不(bu)同,這(zhe)樣管(guan)理(li)(li)過(guo)程才會變得簡單而有(you)效率。數(shu)據(ju)(ju)可量化,這(zhe)是(shi)(shi)業務標(biao)準,就是(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)過(guo)程一(yi)定要有(you)數(shu)據(ju)(ju)呈現。數(shu)據(ju)(ju)是(shi)(shi)最能說明(ming)問題的(de)(de),對(dui)數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)解讀就是(shi)(shi)對(dui)問題的(de)(de)解讀。管(guan)理(li)(li)過(guo)程中如(ru)果(guo)沒有(you)數(shu)據(ju)(ju)或(huo)者(zhe)數(shu)據(ju)(ju)是(shi)(shi)模糊的(de)(de),那么(me)管(guan)理(li)(li)一(yi)定是(shi)(shi)大打折扣。
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