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管(guan)理(li)模式是企(qi)(qi)業(ye)(ye)為(wei)實(shi)現經營(ying)目(mu)標,組(zu)織其資(zi)源、經營(ying)生(sheng)產(chan)活動的(de)(de)基(ji)本框(kuang)架(jia)和方式。對企(qi)(qi)業(ye)(ye)進行有效的(de)(de)管(guan)理(li),能夠擴大企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)市場份額,贏得更大的(de)(de)利潤。可(ke)以說,企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展,離不開企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)模式,這也是企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)模式為(wei)何(he)如此(ci)重要(yao)的(de)(de)原因。
正睿企業管理研究所所長金濤老師說,每個企業的管理模式均需量身定做,無法復制與模仿。
正睿的專家(jia)老師們分(fen)享以下(xia)六種(zhong)管理(li)模式,大(da)家(jia)一起來(lai)學習。
1.親(qin)情化管(guan)理模式
利(li)用家族血緣關系中(zhong)的一個很重(zhong)要(yao)的功(gong)(gong)能,即內(nei)聚功(gong)(gong)能,也就是(shi)(shi)試圖(tu)通過家族血緣關系的內(nei)聚功(gong)(gong)能來實(shi)現(xian)對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的管(guan)理(li)。從歷史上看,雖然(ran)一個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)其創業(ye)(ye)的時(shi)期,這種(zhong)親情(qing)化(hua)的企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)確(que)實(shi)起到(dao)過良好的作用。但(dan)是(shi)(shi),當(dang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)到(dao)一定程(cheng)度的時(shi)候(hou),尤其是(shi)(shi)當(dang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)成為大(da)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)以后,這種(zhong)親情(qing)化(hua)的企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)就很快會出現(xian)問題。
因(yin)為(wei)這(zhe)種管(guan)理(li)模(mo)式(shi)(shi)(shi)中所(suo)使用(yong)(yong)的(de)(de)家族血(xue)緣關(guan)系中的(de)(de)內(nei)聚(ju)性功(gong)能(neng),會(hui)由其(qi)內(nei)聚(ju)性功(gong)能(neng)而轉化(hua)成為(wei)內(nei)耗功(gong)能(neng),因(yin)而這(zhe)種管(guan)理(li)模(mo)式(shi)(shi)(shi)也就應該被其(qi)他的(de)(de)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)(shi)(shi)所(suo)替代了。我國親情化(hua)的(de)(de)企(qi)業管(guan)理(li)模(mo)式(shi)(shi)(shi)在企(qi)業創業時(shi)期對企(qi)業的(de)(de)正面(mian)影響幾(ji)乎是99%,但是當企(qi)業躍過創業期以后,它對企(qi)業的(de)(de)負面(mian)作(zuo)用(yong)(yong)也幾(ji)乎是99%.這(zhe)種管(guan)理(li)模(mo)式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)存在只是因(yin)為(wei)我們(men)國家的(de)(de)信用(yong)(yong)體(ti)制(zhi)及法律(lv)體(ti)制(zhi)還(huan)非常不(bu)完善,使得(de)人(ren)(ren)們(men)不(bu)敢把(ba)自己(ji)的(de)(de)資(zi)產交給(gei)與自己(ji)沒有血(xue)緣關(guan)系的(de)(de)人(ren)(ren)使用(yong)(yong),因(yin)而不(bu)得(de)不(bu)采取這(zhe)種親情化(hua)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)(shi)(shi)。
2.友(you)情化管理模(mo)式
這(zhe)(zhe)種管(guan)理(li)模(mo)(mo)式(shi)也(ye)是在(zai)企業(ye)初(chu)創階段有(you)積極意義。在(zai)錢少的(de)時(shi)(shi)候,也(ye)就(jiu)(jiu)是在(zai)哥們兒為朋友可以而(er)(er)且也(ye)愿意兩(liang)肋插刀(dao)的(de)時(shi)(shi)候,這(zhe)(zhe)種模(mo)(mo)式(shi)是很有(you)內(nei)聚力(li)量(liang)的(de)。但是當企業(ye)發展(zhan)(zhan)到一定(ding)規模(mo)(mo),尤其是企業(ye)利潤(run)增長(chang)到一定(ding)程度之后,哥們兒的(de)友情(qing)就(jiu)(jiu)淡化了(le),因而(er)(er)企業(ye)如果(guo)不隨著發展(zhan)(zhan)而(er)(er)盡(jin)快調整(zheng)這(zhe)(zhe)種管(guan)理(li)模(mo)(mo)式(shi),那么就(jiu)(jiu)必然(ran)會導致企業(ye)很快衰落甚至破產。
我(wo)國(guo)有(you)一個(ge)(ge)民營企(qi)業(ye)(ye)叫(jiao)“萬通(tong)”,一開(kai)始(shi)就是(shi)五個(ge)(ge)情(qing)投意合(he)的(de)(de)(de)(de)人(ren)創辦的(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)友情(qing)化(hua)企(qi)業(ye)(ye),當時大(da)家都可以(yi)臥薪嘗膽,創業(ye)(ye)者之間完全可以(yi)不計(ji)較金錢。但是(shi),當萬通(tong)拿(na)到第一筆大(da)的(de)(de)(de)(de)利(li)潤(run)的(de)(de)(de)(de)時候(hou),五個(ge)(ge)人(ren)就開(kai)始(shi)有(you)所摩擦。當時萬通(tong)的(de)(de)(de)(de)比較大(da)的(de)(de)(de)(de)股東叫(jiao)馮侖,他還想繼續堅持這種管理模(mo)式而使企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan),他組織企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)創辦者讀《水滸》,讓大(da)家記取散伙(huo)與(yu)分裂的(de)(de)(de)(de)教訓(xun),但結果(guo)最后(hou)沒有(you)解決問題,只好幾個(ge)(ge)人(ren)解散了(le)這個(ge)(ge)企(qi)業(ye)(ye),放棄了(le)這種友情(qing)化(hua)管理模(mo)式。后(hou)來(lai)萬通(tong)由(you)于創業(ye)(ye)者各(ge)自另(ling)起爐灶而孵(fu)化(hua)了(le)好幾個(ge)(ge)企(qi)業(ye)(ye)。
3.溫情化管理模式
這(zhe)種管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模式強調(diao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)應該是更(geng)多地調(diao)動(dong)人(ren)性的內在(zai)作用,只有這(zhe)樣,才能使企業(ye)很快(kuai)地發展(zhan)。有人(ren)老(lao)是喜歡(huan)在(zai)企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)中講溫(wen)情(qing)和(he)良心(xin),認為一個人(ren)作為企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者如果為被管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者想得很周到,那么被管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者就必然會(hui)有很好的回報,即努力(li)工作,這(zhe)樣企業(ye)就會(hui)更(geng)好地發展(zhan)。可(ke)見,溫(wen)情(qing)化管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模式實際上是想用情(qing)義中的良心(xin)原(yuan)則來處理(li)(li)企業(ye)中的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)關系(xi)。
在經濟利(li)益(yi)關(guan)系中,這個(ge)是(shi)很難談得清(qing)楚的(de)(de)(de)(de)。良心用經濟學的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)論來(lai)講(jiang),實際(ji)上就是(shi)一種倫(lun)理(li)(li)(li)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)并以人情(qing)味為(wei)形式(shi)的(de)(de)(de)(de)經濟利(li)益(yi)的(de)(de)(de)(de)規范化(hua)(hua)回報方(fang)式(shi)。因此,如果籠統地講(jiang)什么(me)良心,講(jiang)什么(me)人性(xing),不觸及利(li)益(yi)關(guan)系,不談利(li)益(yi)的(de)(de)(de)(de)互利(li),實際(ji)上是(shi)很難讓被管(guan)理(li)(li)(li)者好好干的(de)(de)(de)(de),最終企業都是(shi)搞不好的(de)(de)(de)(de)。管(guan)理(li)(li)(li)并不僅是(shi)講(jiang)溫情(qing),也是(shi)利(li)益(yi)關(guan)系的(de)(de)(de)(de)界定。
4.隨機化管理模式
在(zai)現(xian)(xian)實中具體表現(xian)(xian)為兩種形(xing)式(shi)(shi):一種是(shi)民營(ying)企業中的(de)獨(du)裁(cai)(cai)(cai)式(shi)(shi)管理(li)(li)(li)。之(zhi)所以把獨(du)裁(cai)(cai)(cai)式(shi)(shi)管理(li)(li)(li)作為一種隨機化(hua)管理(li)(li)(li),就是(shi)因(yin)為有些民營(ying)企業的(de)創業者(zhe)很獨(du)裁(cai)(cai)(cai)。他(ta)說了算,他(ta)隨時可以任意改變任何規章制度,他(ta)的(de)話(hua)就是(shi)原則和規則,因(yin)而這種管理(li)(li)(li)屬于(yu)隨機性(xing)的(de)管理(li)(li)(li)。另(ling)外一種形(xing)式(shi)(shi),就是(shi)發生在(zai)國有企業中的(de)行政干(gan)預,即政府機構可以任意干(gan)預一個(ge)國有企業的(de)經營(ying)活動,最(zui)后導致(zhi)企業的(de)管理(li)(li)(li)非常的(de)隨意化(hua)。
可見,這種管(guan)理模式要么是表現為(wei)民營企(qi)(qi)業(ye)中(zhong)的獨(du)裁管(guan)理,要么是表現為(wei)國有企(qi)(qi)業(ye)體制中(zhong)政府對企(qi)(qi)業(ye)的過度性(xing)行(xing)政干預。現在好多(duo)民營企(qi)(qi)業(ye)的垮臺(tai),就(jiu)是因為(wei)這種隨機化管(guan)理模式的推行(xing)而造成的必然(ran)結果。因為(wei)創業(ye)者的話說錯(cuo)了,別人(ren)也無法(fa)發言矯正,甚至(zhi)創業(ye)者的決策做錯(cuo)了,別人(ren)也無法(fa)更改,最后只能是企(qi)(qi)業(ye)完蛋。
5.制(zhi)度化管理模式
所(suo)謂制(zhi)度化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模(mo)(mo)式,就(jiu)是指按(an)照一定(ding)的(de)(de)(de)(de)已經確(que)定(ding)的(de)(de)(de)(de)規則(ze)來推(tui)動企業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)。當(dang)然,這(zhe)種(zhong)(zhong)規則(ze)必(bi)須是大(da)家所(suo)認(ren)可的(de)(de)(de)(de)帶(dai)有(you)契(qi)約性的(de)(de)(de)(de)規則(ze),同時這(zhe)種(zhong)(zhong)規則(ze)也(ye)是責權利(li)對稱(cheng)的(de)(de)(de)(de)。因(yin)此,未(wei)來的(de)(de)(de)(de)企業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)目標模(mo)(mo)式是以制(zhi)度化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模(mo)(mo)式為基礎,適(shi)當(dang)地(di)吸(xi)收和利(li)用其(qi)他幾種(zhong)(zhong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模(mo)(mo)式的(de)(de)(de)(de)某些有(you)用的(de)(de)(de)(de)因(yin)素。制(zhi)度化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)比較“殘(can)酷(ku)”,適(shi)當(dang)地(di)引進一點親情(qing)關系(xi)(xi)、友情(qing)關系(xi)(xi)、溫情(qing)關系(xi)(xi)確(que)實有(you)好處(chu),甚至有(you)時也(ye)可以適(shi)當(dang)地(di)對管(guan)(guan)理(li)(li)(li)中的(de)(de)(de)(de)矛(mao)盾(dun)及利(li)益關系(xi)(xi)做一點隨機性的(de)(de)(de)(de)處(chu)理(li)(li)(li),“淡化(hua)”一下規則(ze),因(yin)為制(zhi)度化(hua)太呆板了。
如果不適當地“軟化”一(yi)下也不好辦,終究被(bei)管理(li)(li)的主要(yao)對(dui)象還是人,而(er)人不是一(yi)般的物品(pin),人是有(you)各(ge)種各(ge)樣的思維的,是具有(you)能(neng)動性的,所以(yi)完全講(jiang)制(zhi)度化管理(li)(li)也不行。適當地吸收(shou)一(yi)點(dian)其他管理(li)(li)模(mo)式的那些優點(dian),綜合成一(yi)種帶有(you)混合性的企業管理(li)(li)模(mo)式。這(zhe)樣做可(ke)能(neng)會更好一(yi)點(dian)。這(zhe)恐怕(pa)是中(zhong)國(guo)這(zhe)十(shi)幾(ji)年來(lai)在(zai)企業管理(li)(li)模(mo)式的選(xuan)擇(ze)方面,大(da)家(jia)所得出的共(gong)識性的結論。
6. 系(xi)統(tong)化管理模式
企業的系統化標(biao)準化統籌化的管理(li)(li)是(shi)通過完(wan)成企業組織(zhi)機構戰略愿(yuan)景管理(li)(li)、工(gong)作(zuo)責任分工(gong)、薪酬設計、績效管理(li)(li)、招(zhao)聘、全(quan)員(yuan)培訓(xun)、員(yuan)工(gong)生涯規(gui)劃等七(qi)大系統的建立來完(wan)成的。這(zhe)樣的好處是(shi)有利于企業的快速擴展(zhan),因為在你用這(zhe)一套系統打造(zao)完(wan)一個(ge)企業管理(li)(li)的標(biao)準模版的時候,旗下的分公司或者代理(li)(li)都能簡單的復(fu)制,就(jiu)這(zhe)降(jiang)低了擴展(zhan)的難(nan)度。這(zhe)就(jiu)是(shi)企業組織(zhi)系統最大可利用性。
每(mei)個企業的管(guan)理模式都是不一樣的,企業要根據公司的實(shi)際情(qing)況來做企業的管(guan)理,這(zhe)樣才會行(xing)之有效。
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