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企(qi)業(ye)(ye)文化是指將全體員工(gong)(gong)的(de)精神統(tong)一(yi)為(wei)推動企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)力量的(de)能力。企(qi)業(ye)(ye)文化通過價值觀、企(qi)業(ye)(ye)理念、企(qi)業(ye)(ye)的(de)潛在氛圍等,促進企(qi)業(ye)(ye)的(de)快速發(fa)(fa)展(zhan)和(he)變革(ge)和(he)員工(gong)(gong)自我提升。正睿咨詢小編整理了企(qi)業(ye)(ye)文化中的(de)重要性和(he)人(ren)力資源(yuan)管理建設相關內容,希望(wang)對您有所幫(bang)助(zhu)。
一、企業文化的重要性
企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化是由企(qi)(qi)業(ye)管理者(zhe)和領(ling)導者(zhe)創造的(de),領(ling)導者(zhe)具有獨(du)特的(de)職能(neng),他們不(bu)僅在新(xin)的(de)組織中創造企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化,而(er)且將企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化傳遞給(gei)企(qi)(qi)業(ye)的(de)員(yuan)工,使(shi)員(yuan)工能(neng)夠(gou)感(gan)受到使(shi)命感(gan)、責任(ren)感(gan)、成就感(gan),能(neng)夠(gou)完(wan)成自己的(de)任(ren)務,努力完(wan)善自己的(de)工作,促進(jin)企(qi)(qi)業(ye)的(de)快速發展。
企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)跨越(yue)式發展(zhan)(zhan)的(de)核心引擎,文化(hua)一旦形成,就(jiu)難以改變,或(huo)成為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)的(de)動力(li),或(huo)成為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)的(de)阻(zu)力(li)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)發展(zhan)(zhan)有(you)以下公式:企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)=企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)×企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)戰略×企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)組織能力(li),其中企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)的(de)范圍、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)戰略、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)組織能力(li)。
企業(ye)文(wen)化建設對企業(ye)的發展(zhan)起著重(zhong)要作(zuo)用(yong),一旦企業(ye)文(wen)化被(bei)扭曲(qu),將(jiang)嚴(yan)重(zhong)影響和(he)制約企業(ye)的發展(zhan)和(he)突(tu)破。
為什么企(qi)(qi)(qi)業文(wen)(wen)化(hua)如此(ci)重(zhong)要?企(qi)(qi)(qi)業文(wen)(wen)化(hua)不(bu)僅存(cun)在于我們之中(zhong),它(ta)還推動著企(qi)(qi)(qi)業內外大(da)多數人(ren)的潛(qian)在力量。企(qi)(qi)(qi)業文(wen)(wen)化(hua)和領(ling)導(dao)力就像硬幣的兩面(mian)。我們不(bu)能只從一個側面(mian)來分(fen)析(xi)問(wen)題,這使問(wen)題變得片面(mian)。企(qi)(qi)(qi)業文(wen)(wen)化(hua)和領(ling)導(dao)力是相互作(zuo)用,相互影響的。
將人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管理(li)融(rong)入企(qi)業(ye)(ye)文化(hua),可以帶來金錢無法衡量(liang)的效益(yi),使(shi)企(qi)業(ye)(ye)能(neng)夠在發展中(zhong)(zhong)以集(ji)中(zhong)(zhong)的力(li)(li)量(liang)取(qu)得進步,給(gei)企(qi)業(ye)(ye)帶來凝聚力(li)(li)。成功的企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)可以使(shi)員(yuan)工信服,可以融(rong)入企(qi)業(ye)(ye)文化(hua),認同其價值觀(guan)和信念(nian),使(shi)員(yuan)工除了物質之外(wai)還有一種特殊的感覺。在企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)滲透下(xia),有利于企(qi)業(ye)(ye)留住更多(duo)融(rong)入企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)、認同企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)的人(ren)才,增(zeng)強員(yuan)工歸屬感,不(bu)受外(wai)部誘惑而選(xuan)擇性跳槽,避免企(qi)業(ye)(ye)人(ren)員(yuan)流(liu)失(shi)率(lv),從(cong)而節約企(qi)業(ye)(ye)管理(li)成本。
二、影響人力管理和企業文化建設的主要因素
影響一(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力資源管(guan)理(li)(li)和(he)(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)設(she)三個(ge)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素(su)(su):企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領(ling)導(dao)人(ren)(ren)(ren)因素(su)(su)、企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)者因素(su)(su)和(he)(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)員(yuan)工(gong)因素(su)(su),這(zhe)三個(ge)因素(su)(su)就(jiu)是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地基。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領(ling)導(dao)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)治(zhi)理(li)(li)意(yi)志能(neng)夠很好(hao)(hao)地反映企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)力資源管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果,比如其公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)意(yi)識(shi)、成本意(yi)識(shi)、人(ren)(ren)(ren)文意(yi)識(shi)、制(zhi)度意(yi)識(shi)等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素(su)(su)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領(ling)導(dao)人(ren)(ren)(ren)如擁有科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)體(ti)系和(he)(he)意(yi)識(shi),能(neng)夠很好(hao)(hao)地實(shi)現(xian)(xian)(xian)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)融入企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵,實(shi)現(xian)(xian)(xian)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)輸出(chu)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)者應掌握企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)和(he)(he)文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)設(she)之間(jian)存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)矛盾,能(neng)夠陳述利弊(bi)、建(jian)言獻策(ce),起到(dao)很好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)承上啟下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong),能(neng)引(yin)導(dao)員(yuan)工(gong)融入文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua),保障(zhang)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)完備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)隊(dui)伍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)不是(shi)一(yi)成不變的(de)(de)(de)(de)(de)(de),它(ta)需要基于企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)原生態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua),在(zai)(zai)公司(si)挑戰新(xin)(xin)業(ye)(ye)務(wu)新(xin)(xin)難題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程中,員(yuan)工(gong)和(he)(he)管(guan)理(li)(li)層通過(guo)(guo)共(gong)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗,總結提煉(lian)出(chu)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值觀,以應對新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)變化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)員(yuan)工(gong)在(zai)(zai)文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)設(she)中起到(dao)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色(se),員(yuan)工(gong)首先認可企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua),員(yuan)工(gong)才(cai)(cai)會將企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)傳承。在(zai)(zai)當前這(zhe)個(ge)快速(su)發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟體(ti)制(zhi)下(xia),人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)競爭越發(fa)(fa)激(ji)烈,讓企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)和(he)(he)員(yuan)工(gong)實(shi)現(xian)(xian)(xian)共(gong)贏(ying)才(cai)(cai)是(shi)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力管(guan)理(li)(li)機制(zhi)。
三、人力資源管理建設的建議
(一)文化傳承使命的驅動
一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)有它(ta)自己獨特(te)的(de)(de)(de)愿景(jing)、使命、價值觀,這(zhe)就是(shi)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)原生(sheng)態文化(hua),在(zai)團(tuan)隊中能植入(ru)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)原生(sheng)態文化(hua),通過體檢、沉淀、實踐和成(cheng)(cheng)就轉化(hua)為(wei)團(tuan)隊的(de)(de)(de)信仰,這(zhe)就是(shi)企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)傳承的(de)(de)(de)過程。如一(yi)個客(ke)服(fu)人(ren)員,他要明白我(wo)是(shi)為(wei)誰服(fu)務的(de)(de)(de),我(wo)的(de)(de)(de)客(ke)戶是(shi)誰,客(ke)戶的(de)(de)(de)需求(qiu)是(shi)什(shen)么(me),客(ke)戶需要什(shen)么(me)的(de)(de)(de)產品,從而產生(sheng)第一(yi)需求(qiu)、第二需求(qiu),從這(zhe)些共(gong)性的(de)(de)(de)問題(ti)轉化(hua)成(cheng)(cheng)行為(wei)準則。當團(tuan)隊挑戰瓶頸期(qi)時,團(tuan)隊會總結出共(gong)同的(de)(de)(de)經驗,這(zhe)樣就產生(sheng)階段性的(de)(de)(de)勝利,在(zai)通過長期(qi)反復的(de)(de)(de)驗證,被認可和相信并(bing)成(cheng)(cheng)為(wei)行為(wei)準則,這(zhe)就是(shi)發展(zhan)型文化(hua)。
(二)源(yuan)源(yuan)不斷的人才發(fa)展
一(yi)個良性的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)管理建(jian)設,公司(si)(si)會有(you)源(yuan)(yuan)源(yuan)(yuan)不(bu)斷地(di)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai),就好比一(yi)個好的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)就相(xiang)當于一(yi)所(suo)大(da)學一(yi)樣(yang)(yang)。公司(si)(si)在(zai)發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan),人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)也在(zai)發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan),公司(si)(si)如(ru)果(guo)發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)太快,而(er)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)跟(gen)不(bu)上(shang)公司(si)(si)的(de)(de)發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)就會出現(xian)(xian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)短(duan)缺及(ji)崗位(wei)勝任力不(bu)足等(deng)因(yin)素,會嚴重滯后企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan),導(dao)致企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管控(kong)不(bu)足等(deng)結(jie)果(guo)。如(ru)員工發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)快而(er)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)慢是(shi)員工選(xuan)擇(ze)離職的(de)(de)本質原因(yin)。如(ru)阿里巴(ba)巴(ba)落實“湖畔(pan)學院干部培(pei)養三板斧”的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)培(pei)養計劃。他將不(bu)同階段(duan)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)分(fen)為(wei)初級(ji)(ji)管理者(zhe)(zhe)、中級(ji)(ji)管理者(zhe)(zhe)、領導(dao)力管理者(zhe)(zhe),又根據每(mei)個人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)自身(shen)特點(dian)進(jin)行針對性的(de)(de)培(pei)養,明(ming)確發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)路(lu)徑(jing),對職業(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯的(de)(de)規劃,在(zai)進(jin)行PDCA跟(gen)蹤式(shi)考(kao)核,結(jie)合人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)盤點(dian)等(deng)一(yi)整(zheng)套(tao)完備(bei)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)培(pei)養流程。這(zhe)樣(yang)(yang)實現(xian)(xian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和員工同發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan),使(shi)員工更(geng)有(you)激情,有(you)明(ming)確方向為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)貢獻(xian),也是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)產生(sheng)源(yuan)(yuan)源(yuan)(yuan)不(bu)斷的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai),實現(xian)(xian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)崗匹配,人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)流失的(de)(de)風險,大(da)大(da)節省人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)管理的(de)(de)成(cheng)本費(fei)用。
(三(san))價值觀的(de)量化考核
文化(hua)(hua)的(de)(de)價(jia)值觀這些東(dong)西聽起來就(jiu)是很(hen)空的(de)(de)內容,通過(guo)量(liang)化(hua)(hua)考(kao)(kao)核(he),才能(neng)把(ba)空的(de)(de)內容得以落(luo)實(shi),變成行為(wei)準則。如怎么描(miao)述敬業(ye)(ye)(如果把(ba)敬業(ye)(ye)作(zuo)為(wei)量(liang)化(hua)(hua)考(kao)(kao)核(he)指標該如何(he)制定)量(liang)化(hua)(hua)的(de)(de)考(kao)(kao)核(he)指標可以是:不(bu)遲(chi)(chi)到(dao),1個月(yue)因非不(bu)可抗(kang)力原(yuan)因遲(chi)(chi)到(dao)超(chao)過(guo)2次。今(jin)天的(de)(de)工作(zuo)今(jin)天做(zuo)完。不(bu)損壞公(gong)司的(de)(de)名聲,不(bu)傳播(bo)有關公(gong)司一切不(bu)積極的(de)(de)傳聞等等。阿里(li)(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)就(jiu)是將價(jia)值觀實(shi)現(xian)量(liang)化(hua)(hua)考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye),在阿里(li)(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)績效考(kao)(kao)核(he)中(zhong)阿里(li)(li)的(de)(de)業(ye)(ye)績考(kao)(kao)核(he)和價(jia)值觀考(kao)(kao)核(he)在員工的(de)(de)績效考(kao)(kao)核(he)中(zhong)占一樣的(de)(de)權重(zhong),各占50%,而且價(jia)值觀考(kao)(kao)核(he)不(bu)合格無論業(ye)(ye)績如何(he)突出,都會被淘(tao)汰(tai)。當一個企(qi)(qi)業(ye)(ye)要長期的(de)(de)發展(zhan),就(jiu)不(bu)能(neng)光顧眼前的(de)(de)利益,更多的(de)(de)是公(gong)司長遠的(de)(de)發展(zhan),企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)文化(hua)(hua)傳承(cheng)及(ji)根深蒂固,對企(qi)(qi)業(ye)(ye)是否(fou)能(neng)存活的(de)(de)更久就(jiu)尤(you)為(wei)重(zhong)要了(le),現(xian)在中(zhong)國多數中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)多數都處(chu)于發展(zhan)的(de)(de)初期和瓶頸期,企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)的(de)(de)傳承(cheng)及(ji)人力資源管理的(de)(de)管理及(ji)應用(yong)(yong),在此階段更能(neng)發揮極其重(zhong)要的(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)。
總之,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)需要樹立自(zi)己的(de)核(he)(he)心價值觀,注(zhu)重行(xing)業(ye)特(te)(te)點(dian)(dian),企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化要與(yu)自(zi)身行(xing)業(ye)特(te)(te)點(dian)(dian),業(ye)務特(te)(te)點(dian)(dian)和(he)經營特(te)(te)點(dian)(dian)相一(yi)致(zhi)。要使公司理念(nian)和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化發揮(hui)(hui)應有(you)的(de)作(zuo)用(yong),使之深(shen)入(ru)人(ren)心是關(guan)鍵。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化不(bu)(bu)僅僅是高層管理者認可(ke)(ke)的(de),應該是全體人(ren)員(yuan)認可(ke)(ke)的(de)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)應構建(jian)溝通(tong)渠(qu)道(dao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)管理理念(nian),廣泛征(zheng)求意見,得到員(yuan)工的(de)認可(ke)(ke)。優秀的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化要形成具體的(de)行(xing)為準則和(he)規范,使員(yuan)工有(you)法可(ke)(ke)依,有(you)章可(ke)(ke)循(xun),才(cai)能(neng)充分發揮(hui)(hui)其價值。針對員(yuan)工對企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化建(jian)設(she)認識不(bu)(bu)足,自(zi)覺性差,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化缺乏量化考核(he)(he),企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化不(bu)(bu)統一(yi),不(bu)(bu)一(yi)致(zhi),參差不(bu)(bu)齊的(de)現狀(zhuang),企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)應重視企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化在企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)管理中(zhong)的(de)地位,不(bu)(bu)斷加強(qiang)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化建(jian)設(she),促進企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)在新時期(qi)的(de)沖擊(ji)下長期(qi)穩(wen)定(ding)發展。
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