每時每刻(ke)，我們(men)(men)都在與企業文(wen)(wen)化(hua)打交道。當(dang)它(ta)們(men)(men)并不屬于我們(men)(men)時，這些(xie)企業文(wen)(wen)化(hua)最明顯、最不同尋常(chang)的(de)性質(zhi)會(hui)引起我們(men)(men)的(de)極(ji)大(da)興趣(qu)：IBM公(gong)司經(jing)銷(xiao)商們(men)(men)的(de)傳統服裝(zhuang)，本田公(gong)司、松(song)下公(gong)司員工們(men)(men)對公(gong)司和企業產品(pin)的(de)熱誠(cheng)，蘋(pin)果(guo)集團以及其他高新(xin)科技公(gong)司異于傳統的(de)經(jing)營(ying)方式，各(ge)具特色(se)。我們(men)(men)身居(ju)其中(zhong)，更可以感(gan)受到企業文(wen)(wen)化(hua)那實(shi)實(shi)在在的(de)力量(liang)。企業文(wen)(wen)化(hua)的(de)內(nei)容及構成有哪些(xie)呢？正睿(rui)咨詢整理了相關(guan)內(nei)容，希(xi)望(wang)對您有所幫助。

　　　企業文化的內容

　　既定的戰略、產(chan)品(pin)、設備、組織(zhi)構造、人事制(zhi)(zhi)度等肉(rou)眼可見(jian)的事物雖然會限(xian)制(zhi)(zhi)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)，卻不是企(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)本身；企(qi)(qi)業(ye)透過廣告、產(chan)品(pin)在外部產(chan)生的生存(cun)方式，也(ye)不能(neng)稱之為企(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)；企(qi)(qi)業(ye)贊(zan)(zan)助的文(wen)(wen)化(hua)活動、體育比賽(sai)也(ye)只能(neng)稱為企(qi)(qi)業(ye)贊(zan)(zan)助的文(wen)(wen)化(hua)活動而不能(neng)稱為企(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)。

　　真正的(de)(de)企業文化(hua)應該(gai)是(shi)指企業員(yuan)工(gong)的(de)(de)價值觀目(mu)標(biao)、目(mu)標(biao)接受的(de)(de)方(fang)式(shi)、情報收(shou)集的(de)(de)方(fang)法(fa)、構想產生的(de)(de)方(fang)式(shi)、對(dui)冒險的(de)(de)想法(fa)等，這才是(shi)企業文化(hua)的(de)(de)要素。

　　如前(qian)所述(shu)，企(qi)(qi)業文化(hua)同樣也由三個層次(ci)組(zu)成，企(qi)(qi)業文化(hua)很(hen)難(nan)全面地分辨出來，因(yin)為它(ta)屬于組(zu)織(zhi)的軟環境(jing)。

　　企業文化的構成

　　日(ri)常文化是(shi)企業文化的(de)實體，受到(dao)指(zhi)導(dao)理念的(de)極大影響，經營者(zhe)努力的(de)方向(xiang)，就是(shi)拉近上下級(ji)之(zhi)間的(de)距離(li)，建立互信關系。

　　企業文(wen)化的構成要素如下

　　1.成(cheng)員的(de)價值觀

　　重點(dian)在倡導活力，還是(shi)在保(bao)守求穩？這項要素(su)常會以(yi)下(xia)列標(biao)語加以(yi)表(biao)現：挑戰精神、進取心、速戰速決等(deng)，是(shi)具有活力的(de)企業文化價(jia)值觀；謹慎、固(gu)執、保(bao)守、小團體、馬(ma)馬(ma)虎(hu)虎(hu)、沒氣(qi)魄(po)等(deng)，則是(shi)僵化的(de)企業文化價(jia)值觀。此外(wai)是(shi)信(xin)息收集、構想產生、評(ping)價(jia)、協(xie)助、實行等(deng)政策決定與實行的(de)過程。

　　2.內部信(xin)息流通(tong)

　　對此，集團中(zhong)要有共通的(de)(de)模式。兩個鄉(xiang)下(xia)(xia)出(chu)生的(de)(de)人到都市中(zhong)，在(zai)(zai)他(ta)們(men)眼(yan)里(li)繁華的(de)(de)都市和高樓大(da)(da)廈并未引(yin)起他(ta)們(men)的(de)(de)注意(yi)，其中(zhong)一(yi)人卻(que)對另一(yi)個說：“你聽，蟋蟀在(zai)(zai)叫哦！”都市的(de)(de)建筑物與(yu)鄉(xiang)下(xia)(xia)的(de)(de)蟲聲，還是蟲聲較(jiao)能吸引(yin)他(ta)。在(zai)(zai)鄉(xiang)下(xia)(xia)長大(da)(da)的(de)(de)孩(hai)子，畢竟與(yu)城市長大(da)(da)的(de)(de)人所(suo)關心的(de)(de)信息不(bu)太一(yi)樣(yang)。

　　企(qi)業(ye)組織也是一樣，信(xin)息(xi)收(shou)(shou)集與內部的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)模(mo)式(shi)會因企(qi)業(ye)不(bu)同(tong)而有(you)所差(cha)異。首先，是充分(fen)收(shou)(shou)集信(xin)息(xi)加以分(fen)析，還(huan)是以主觀來決(jue)定？其次(ci)，信(xin)息(xi)收(shou)(shou)集是由外部收(shou)(shou)集而來—亦即顧客導向(xiang)的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)收(shou)(shou)集，還(huan)是內部導向(xiang)、生產(chan)導向(xiang)？換句話說(shuo)，取向(xiang)不(bu)同(tong)，決(jue)定了企(qi)業(ye)文(wen)化有(you)各自的(de)(de)(de)特性。接下(xia)來的(de)(de)(de)問題是，內部的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)是否良好？順暢的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)化，上下(xia)左右的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)良好，而僵化的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)化，溝(gou)通(tong)量很有(you)限。

　　3.創造力

　　這是(shi)一項重要的(de)(de)(de)(de)因(yin)素。某些企(qi)業(ye)從業(ye)人員平常就會不(bu)(bu)斷地產(chan)生新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)構想—即使在流程活動以外，有些組織卻不(bu)(bu)然。再者(zhe)，新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)構想若是(shi)與(yu)上司(si)不(bu)(bu)同(tong)、與(yu)同(tong)事的(de)(de)(de)(de)意見對立時(shi)，通常不(bu)(bu)太容(rong)易被(bei)提出來，不(bu)(bu)過，能否爽快(kuai)地提出構想，也會依企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)風氣(qi)不(bu)(bu)同(tong)而有差別。有活力的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)可(ke)用(yong)自由曠達、立即反應（quick response）、腦力激(ji)蕩等(deng)標(biao)語表現；僵(jiang)化的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)則可(ke)說成生產(chan)導(dao)向（不(bu)(bu)考慮顧客需(xu)求）、重視規則、強制規范等(deng)。

　　4.信任與(yu)忠誠(cheng)

　　有(you)(you)活(huo)力的(de)(de)企(qi)業文(wen)化(hua)(hua)會(hui)(hui)(hui)“相(xiang)互信賴”，對上司也(ye)不太(tai)會(hui)(hui)(hui)用過于尊敬(jing)的(de)(de)諛辭，上下(xia)級的(de)(de)距(ju)離很短(duan)；相(xiang)對地，僵化(hua)(hua)的(de)(de)企(qi)業文(wen)化(hua)(hua)則不僅上司與(yu)下(xia)屬間沒有(you)(you)信任，同事(shi)間也(ye)缺(que)乏信任，固守本位主義(yi)。企(qi)業中特(te)立獨行的(de)(de)人很多，這種企(qi)業文(wen)化(hua)(hua)會(hui)(hui)(hui)如(ru)何？創造性的(de)(de)組織(zhi)通常都能容(rong)許這些(xie)人存在。如(ru)果強制這些(xie)人做(zuo)相(xiang)同的(de)(de)行為(wei)，反(fan)而會(hui)(hui)(hui)使其失(shi)去活(huo)力。當然，個(ge)人的(de)(de)滿意(yi)度也(ye)會(hui)(hui)(hui)降低。