企(qi)業管理是對企(qi)業的生(sheng)產經營活動開(kai)展組(zu)織(zhi)(zhi)、計劃、指揮、監督(du)和調節等一系列(lie)職能(neng)的總稱(cheng)。這對企(qi)業領導人(ren)(ren)組(zu)織(zhi)(zhi)與(yu)管理能(neng)力(li)提出了(le)很高的要(yao)求。我們企(qi)業管理當中很容易遇到(dao)各(ge)種各(ge)樣的問題，正睿咨詢認為究其(qi)根(gen)源企(qi)業管理問題主要(yao)來源于(yu)請人(ren)(ren)做事與(yu)請人(ren)(ren)管事兩個(ge)方面。

　　企(qi)業管理問(wen)題的根源：請人做事

　　管(guan)理一(yi)定(ding)是和別人相關的(de)，管(guan)理一(yi)定(ding)不是你一(yi)個人的(de)事情(qing)，所有(you)管(guan)理中的(de)復雜(za)性都(dou)可以(yi)從這個地方引(yin)申出(chu)來。

　　曾經(jing)有(you)(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)注(zhu)塑廠的老板，原來(lai)(lai)他自(zi)(zi)己(ji)(ji)買(mai)原料(liao)，自(zi)(zi)己(ji)(ji)調配方，自(zi)(zi)己(ji)(ji)開(kai)機加工，自(zi)(zi)己(ji)(ji)把(ba)塑膠件(jian)做出來(lai)(lai)，送(song)給別人(ren)。這(zhe)里面(mian)有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)呢？嚴(yan)格(ge)地說有(you)(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)自(zi)(zi)我(wo)的管(guan)理(li)(li)：管(guan)理(li)(li)浪費(fei)了(le)(le)多少材(cai)料(liao)？管(guan)理(li)(li)浪費(fei)了(le)(le)多少工時(shi)(shi)？但這(zhe)不是我(wo)們(men)常規意(yi)義上的管(guan)理(li)(li)，因為(wei)一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)做不用那么費(fei)事，一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)做好事就(jiu)行了(le)(le)，沒有(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)概念。接下(xia)來(lai)(lai)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)注(zhu)塑師傅多接了(le)(le)一(yi)些單，開(kai)始忙(mang)不過(guo)來(lai)(lai)了(le)(le)，或者(zhe)他想輕松(song)一(yi)些，這(zhe)時(shi)(shi)候(hou)他就(jiu)開(kai)始請別人(ren)替他做，自(zi)(zi)己(ji)(ji)可(ke)(ke)能(neng)也(ye)做，也(ye)可(ke)(ke)能(neng)不做。他就(jiu)請了(le)(le)三、五個(ge)(ge)(ge)人(ren)，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)時(shi)(shi)候(hou)他就(jiu)開(kai)始出問題了(le)(le)。

　　出(chu)什(shen)么問(wen)(wen)題呢？原來(lai)(lai)自(zi)己(ji)做，做成(cheng)什(shen)么樣(yang)子，質(zhi)量(liang)怎(zen)么樣(yang)都是(shi)自(zi)己(ji)把(ba)握(wo)的(de)(de)。假如看到注塑(su)(su)師傅干活，你(ni)會覺(jue)得很有意思(si)，他(ta)做一(yi)批成(cheng)品塑(su)(su)膠件出(chu)來(lai)(lai)，他(ta)不(bu)用去設計圖紙，他(ta)不(bu)用搞物料清單，他(ta)自(zi)己(ji)全知道。現(xian)在不(bu)一(yi)樣(yang)了(le)，現(xian)在另外三個(ge)人(ren)做，是(shi)不(bu)是(shi)能夠做成(cheng)他(ta)希望的(de)(de)這個(ge)樣(yang)子呢？質(zhi)量(liang)行不(bu)行呢？是(shi)不(bu)是(shi)亂(luan)用材料呢？那三個(ge)人(ren)沒有按(an)照他(ta)的(de)(de)要(yao)(yao)求做，結(jie)果(guo)把(ba)很多材料浪費了(le)。這問(wen)(wen)題就(jiu)出(chu)來(lai)(lai)了(le)，怎(zen)么樣(yang)讓替你(ni)做事(shi)的(de)(de)人(ren)達到你(ni)的(de)(de)要(yao)(yao)求，做事(shi)和管事(shi)的(de)(de)區別就(jiu)從(cong)這個(ge)地方開始(shi)了(le)。

　　管(guan)理是從請(qing)別人替(ti)你做事(shi)開(kai)始的(de)，否則就不存在管(guan)理了(le)，別把(ba)管(guan)理搞(gao)那么復(fu)雜。如(ru)何讓替(ti)你做事(shi)的(de)人達(da)到你的(de)要求，這是管(guan)理的(de)一個(ge)主要目標。

　　企業(ye)管理問題(ti)的(de)根(gen)源:請人管事

　　上面(mian)說(shuo)的是(shi)(shi)請別人替(ti)你(ni)做(zuo)事，怎(zen)么讓那個(ge)(ge)人好(hao)好(hao)地替(ti)你(ni)做(zuo)事，這是(shi)(shi)管(guan)理(li)產生的第一個(ge)(ge)問題(ti)，接下要(yao)說(shuo)的是(shi)(shi)管(guan)理(li)產生的第二個(ge)(ge)問題(ti)，是(shi)(shi)請人管(guan)事。

　　如上面(mian)(mian)所說(shuo)的注塑廠老(lao)板(ban)，當請人(ren)做(zuo)(zuo)事(shi)后，他(ta)(ta)(ta)(ta)的訂單又(you)多了(le)(le)(le)，三(san)個(ge)(ge)人(ren)不(bu)(bu)夠了(le)(le)(le)，要(yao)(yao)(yao)請三(san)十個(ge)(ge)人(ren)了(le)(le)(le)，他(ta)(ta)(ta)(ta)一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)管(guan)(guan)(guan)(guan)不(bu)(bu)過來(lai)就要(yao)(yao)(yao)找三(san)個(ge)(ge)人(ren)做(zuo)(zuo)工頭，一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)管(guan)(guan)(guan)(guan)十個(ge)(ge)人(ren)，他(ta)(ta)(ta)(ta)就要(yao)(yao)(yao)動(dong)腦筋了(le)(le)(le)。開始他(ta)(ta)(ta)(ta)請的三(san)個(ge)(ge)人(ren)是(shi)(shi)替(ti)他(ta)(ta)(ta)(ta)做(zuo)(zuo)事(shi)的，他(ta)(ta)(ta)(ta)要(yao)(yao)(yao)解決的是(shi)(shi)怎(zen)么讓那些人(ren)好(hao)(hao)好(hao)(hao)地(di)替(ti)他(ta)(ta)(ta)(ta)做(zuo)(zuo)事(shi)。現(xian)在這三(san)個(ge)(ge)人(ren)是(shi)(shi)替(ti)他(ta)(ta)(ta)(ta)管(guan)(guan)(guan)(guan)事(shi)的，以前自(zi)己(ji)(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)事(shi)，還可以天(tian)天(tian)盯著下(xia)面(mian)(mian)的人(ren)是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)按照(zhao)自(zi)己(ji)(ji)(ji)的要(yao)(yao)(yao)求在做(zuo)(zuo)，每(mei)(mei)個(ge)(ge)人(ren)做(zuo)(zuo)的細節自(zi)己(ji)(ji)(ji)都可以看著，問題(ti)好(hao)(hao)像還沒那么大(da)，接下(xia)來(lai)下(xia)面(mian)(mian)人(ren)多了(le)(le)(le)，自(zi)己(ji)(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)不(bu)(bu)了(le)(le)(le)了(le)(le)(le)，下(xia)面(mian)(mian)管(guan)(guan)(guan)(guan)事(shi)的人(ren)是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)也(ye)和他(ta)(ta)(ta)(ta)一(yi)(yi)樣天(tian)天(tian)盯著下(xia)面(mian)(mian)的人(ren)做(zuo)(zuo)事(shi)，是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)也(ye)一(yi)(yi)樣每(mei)(mei)個(ge)(ge)細節都管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)到(dao)位(wei)，他(ta)(ta)(ta)(ta)就不(bu)(bu)清楚(chu)了(le)(le)(le)。甚至于今天(tian)做(zuo)(zuo)什(shen)么，明天(tian)做(zuo)(zuo)什(shen)么，做(zuo)(zuo)到(dao)什(shen)么程(cheng)度了(le)(le)(le)，自(zi)己(ji)(ji)(ji)也(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)不(bu)(bu)了(le)(le)(le)了(le)(le)(le)，怎(zen)么辦呢？

　　我們很(hen)多老板就開始找一(yi)(yi)個(ge)(ge)老總(zong)，干嘛(ma)呢？像自己(ji)一(yi)(yi)樣地(di)去(qu)管這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)工廠，像自己(ji)一(yi)(yi)樣地(di)熱愛這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)工廠，像自己(ji)一(yi)(yi)樣地(di)幫這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)工廠創造很(hen)高的利潤。很(hen)遺憾(han)，這(zhe)(zhe)樣的情況比較少，經常做(zuo)不(bu)(bu)到。所以(yi)管理(li)(li)第二個(ge)(ge)要解決的問(wen)題(ti)是(shi)怎么找到合適的人及(ji)適合的模式替你去(qu)管事。把(ba)這(zhe)(zhe)兩個(ge)(ge)企業管理(li)(li)問(wen)題(ti)解決了，管理(li)(li)就沒有(you)問(wen)題(ti)了，這(zhe)(zhe)不(bu)(bu)是(shi)容易的事。