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市(shi)場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)發(fa)展到(dao)今天,已經形成(cheng)了(le)一個獨立的(de)學科(ke)并構成(cheng)了(le)一個相(xiang)對較為(wei)成(cheng)熟的(de)理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)體系,市(shi)場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)學的(de)理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)體系是指導(dao)市(shi)場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)活動的(de)內在根源。4P營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)屬于營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)管理(li)理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)基礎內容,下面(mian)看(kan)看(kan)4P營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)理(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)(lun)及現代(dai)主要營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)思想包括哪些(xie)內容。
什么是營(ying)銷4P理(li)論(lun)
營(ying)銷4P理論:指的是產品(Product)、渠道(Place)、價格(Price)、促(cu)銷(Promotion),以及(ji)它們的組合(he),各部分具體內容(rong)如(ru)下(xia):
產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin):產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)是營銷組合中第一個和最重要的(de)(de)要素。產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)是品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)載(zai)體(ti),是滿足消費者需求(qiu)與欲望的(de)(de)東西,離開(kai)了(le)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),任何策(ce)略、品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌都是空談。
價(jia)格:產(chan)品定價(jia)決策是重要的營銷(xiao)決策之一。價(jia)格調整、產(chan)品定價(jia)、銷(xiao)售條件與(yu)折扣等也需(xu)(xu)要制定相(xiang)關的策略。如何決定新產(chan)品的價(jia)格是企業需(xu)(xu)要應付的挑戰之一。
分銷:分銷是將產品(pin)所有(you)權從制造(zao)商(shang)移(yi)轉(zhuan)到客戶(hu)的渠道選(xuan)擇策(ce)略。此外(wai),企(qi)業還需要制定中間商(shang)(如批發(fa)商(shang)與(yu)零售商(shang))策(ce)略。
促銷(xiao):企業(ye)需(xu)要制定整合廣告(gao)、人員(yuan)推(tui)銷(xiao)與(yu)銷(xiao)售推(tui)廣等策略。此外(wai),當(dang)產品(pin)從產品(pin)生命周期(qi)的初期(qi)步入(ru)后期(qi),其(qi)促銷(xiao)策略也需(xu)隨(sui)之而調整。
現(xian)代主要(yao)的(de)營銷思想:
關系(xi)營銷(xiao):是指(zhi)建立(li)(li)維系(xi)和發展顧(gu)客關系(xi)的(de)營銷(xiao)過程,目(mu)標是致力建立(li)(li)顧(gu)客的(de)忠誠度。
整合(he)營銷傳播(bo):是將(jiang)所有(you)與產(chan)品或服務有(you)關的訊息來源加以管理的過(guo)程,使顧客以及潛在消(xiao)費(fei)者接(jie)觸整合(he)的資訊,并且產(chan)生購買(mai)行為,并維持消(xiao)費(fei)忠誠度。
數據庫(ku)營(ying)銷(xiao):首先是(shi)要有(you)一個數據庫(ku),它的內(nei)容涵蓋(gai)可以是(shi)現有(you)顧客和(he)潛(qian)在(zai)顧客。 基于對這個數據庫(ku)的分析(xi),能幫我們確(que)認目標消費者,更(geng)迅速、更(geng)準確(que)地抓住他(ta)(ta)們的需(xu)要,然后(hou)用(yong)更(geng)有(you)效的方式把產(chan)品和(he)服務信息傳達給(gei)他(ta)(ta)們。
定位(wei):就是讓品牌(pai)在消(xiao)費者的(de)心智中占據(ju)最(zui)有利(li)的(de)位(wei)置,使品牌(pai)成為(wei)某(mou)個類(lei)別(bie)或某(mou)種特性的(de)代表品牌(pai)。這樣當消(xiao)費者產生(sheng)相關需(xu)求時,便(bian)會將定位(wei)品牌(pai)作(zuo)為(wei)首選,也就是說這個品牌(pai)占據(ju)了(le)這個定位(wei)。
直效營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao):它(ta)的主要渠道(dao)包括面對面推銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)、直接郵遞營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)、目錄(lu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)、電話營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)、電視和其他直復媒體營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)、購(gou)物亭營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)和網上(shang)渠道(dao)。通過各種贈獎活動和方案,以建立強有力(li)的顧(gu)客關系。
4C理論(lun):1990年(nian),美國學(xue)者(zhe)(zhe)勞朋特(Lauterborn)教授從消費(fei)者(zhe)(zhe)角度(du)出發(fa),提出了與傳統(tong)營銷的4P相對應的4C理論(lun),消費(fei)者(zhe)(zhe)的需求與欲望(wang)(Consumer needs wants)、消費(fei)者(zhe)(zhe)愿(yuan)意付出的成本(Cost)、購買商(shang)品的便利(li)(Convenience)和溝通(Communication)。4C理論(lun)也成為整合營銷傳播的核心。
網(wang)絡營(ying)(ying)銷(xiao):是(shi)企業整體(ti)營(ying)(ying)銷(xiao)戰略的(de)一(yi)個組成部(bu)分,是(shi)建(jian)立在互(hu)聯(lian)網(wang)基礎之上、借助于(yu)互(hu)聯(lian)網(wang)特性(xing)來實現一(yi)定營(ying)(ying)銷(xiao)目標的(de)一(yi)種營(ying)(ying)銷(xiao)手段 。
內(nei)部(bu)(bu)營銷(xiao):在80年代,瑞典(dian)營銷(xiao)專家格(ge)魯諾斯首先提(ti)出(chu)了以(yi)顧客(ke)為導向的(de)內(nei)部(bu)(bu)營銷(xiao)概念。內(nei)部(bu)(bu)營銷(xiao)與外(wai)部(bu)(bu)營銷(xiao)都是企業(ye)整體營銷(xiao)的(de)組成部(bu)(bu)分。
全員(yuan)營銷(xiao):其核心概念,在于企業(ye)全體人員(yuan)都應該具備(bei)(bei)營銷(xiao)觀念,簡單(dan)的(de)說(shuo),就是(shi)企業(ye)所(suo)有人員(yuan),都必須具備(bei)(bei)以顧客為導(dao)向的(de)意識,并(bing)以此來指(zhi)導(dao)自己的(de)工作。全員(yuan)營銷(xiao),不是(shi)全員(yuan)銷(xiao)售,而是(shi)強調營銷(xiao)應該成(cheng)為貫穿整個企業(ye)流程(cheng)的(de)指(zhi)導(dao)思想。
體驗營銷:是指企業通過采用讓目標顧(gu)客(ke)觀(guan)摩、聆(ling)聽、嘗試、試用等方式(shi),使其親身體驗企業提(ti)供的(de)產品(pin)或(huo)服務(wu),讓顧(gu)客(ke)實際感知產品(pin)或(huo)服務(wu)的(de)品(pin)質或(huo)性能,從而促(cu)使顧(gu)客(ke)認知、喜好并購(gou)買的(de)一種營銷方式(shi)。
事件(jian)營銷:是指企業通過策劃、組(zu)織(zhi)和(he)利用(yong)具有名人(ren)(ren)效應、新聞價值(zhi)以及社(she)會(hui)影響的(de)(de)(de)人(ren)(ren)物或(huo)事件(jian),吸引(yin)媒體(ti)、社(she)會(hui)團體(ti)和(he)消(xiao)費者的(de)(de)(de)興(xing)趣與關注,從而提高企業及產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)知(zhi)名度,樹立良好的(de)(de)(de)形象,并最終促進(jin)產(chan)品(pin)或(huo)服務銷售的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。
病毒營銷(xiao):通過用(yong)戶的(de)口碑傳(chuan)播原理(li),信息(xi)像(xiang)病毒一樣利用(yong)快速復制的(de)方式傳(chuan)向數以(yi)千計(ji)、數以(yi)百萬計(ji)的(de)受眾傳(chuan)播和(he)擴散。病毒式營銷(xiao)是網絡營銷(xiao)最(zui)為獨特(te)的(de)手段(duan),被越來越多的(de)商家和(he)網站成功利用(yong)。
其他:綠(lv)色營銷(xiao)、服務(wu)營銷(xiao)、體育營銷(xiao)、國(guo)際化營銷(xiao)……
不管是從事營銷管理咨詢還是從事營(ying)銷(xiao)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)(zuo),都要(yao)具備扎實的(de)理(li)論基礎,才能更好的(de)做好本職工(gong)作(zuo)(zuo)。以上4P營(ying)銷(xiao)理(li)論及現代主(zhu)流營(ying)銷(xiao)思想解析介紹希望對你(ni)有所幫助。
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