科特勒說：“一個偉大品牌的核心是偉大的產品”。企業產品策略是其他一切營銷活動的基礎，企業的一切經營活動都是圍繞著產品進行的，即通過及時、有效地提供消費者所需要的產品而實現企業的發展目標。產品五層次理論是(shi)產(chan)品(pin)策略運(yun)用的(de)基礎(chu)，實(shi)行產(chan)品(pin)營銷可以(yi)從產(chan)品(pin)五層次理論入手。

　　產品的五(wu)個層次

　　1)核心利益層

　　即向消(xiao)費(fei)者(zhe)提(ti)供(gong)的產品(pin)(pin)基本效(xiao)(xiao)用(yong)和(he)利(li)(li)益，也是(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)真正要購(gou)買的利(li)(li)益和(he)服務。消(xiao)費(fei)者(zhe)購(gou)買某(mou)種產品(pin)(pin)并非是(shi)為(wei)了擁有該產品(pin)(pin)實(shi)體，而是(shi)為(wei)了獲得能滿足自身某(mou)種需要的效(xiao)(xiao)用(yong)和(he)利(li)(li)益。

　　2)實體產品層

　　也可(ke)稱(cheng)為一般產(chan)品(pin)層。產(chan)品(pin)核心功(gong)能需依附一定的(de)實體來實現，，即(ji)產(chan)品(pin)的(de)基(ji)本(ben)形(xing)式，主要包括產(chan)品(pin)的(de)構造外型等。

　　3)期望產品(pin)層

　　是消費者(zhe)購買(mai)產品時期(qi)望(wang)的(de)一整套屬(shu)性和條(tiao)件，如對于購買(mai)洗(xi)衣(yi)機的(de)人(ren)來說(shuo)，期(qi)望(wang)該機器能省事省力(li)地清洗(xi)衣(yi)物，同時不損壞衣(yi)物，洗(xi)衣(yi)時噪音(yin)小，方便進排(pai)水，外型(xing)美觀，使用安全可靠等。

　　4)附加(jia)產(chan)品層

　　附(fu)加(jia)產品批產品包(bao)含(han)的附(fu)加(jia)服務和利益(yi)，主要包(bao)括運(yun)送、安裝(zhuang)、調試、維修、產品保證、零配(pei)件供(gong)應、技術人(ren)員(yuan)培訓等。

　　5)潛(qian)在產品層

　　潛在產(chan)品預示著該產(chan)品最終可(ke)能的所有增加和改變(bian)。

　　佳潔士鹽(yan)白牙膏產品的五個層次舉例：

　　企(qi)(qi)業生(sheng)產(chan)(chan)(chan)什(shen)么產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)？為誰生(sheng)產(chan)(chan)(chan)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)？生(sheng)產(chan)(chan)(chan)多少產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)？這一(yi)似乎是經濟學命(ming)題(ti)的問題(ti)，其(qi)實(shi)是企(qi)(qi)業產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)策略必須回答(da)的問題(ti)。企(qi)(qi)業如何開發滿足消費者需求(qiu)的產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，并將產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)迅速(su)、有效地傳(chuan)送到(dao)消費者手中，構成了(le)企(qi)(qi)業營銷活動的主體(ti)。

　　產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)五(wu)個層(ceng)次(ci)(ci)包括核(he)(he)心(xin)利益層(ceng)、實體產(chan)(chan)品(pin)層(ceng)、期望產(chan)(chan)品(pin)層(ceng)、附(fu)加產(chan)(chan)品(pin)層(ceng)、潛在(zai)(zai)產(chan)(chan)品(pin)層(ceng)，以(yi)上(shang)通(tong)過佳潔士產(chan)(chan)品(pin)層(ceng)次(ci)(ci)舉例(li)可以(yi)看到，產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)五(wu)個層(ceng)次(ci)(ci)由核(he)(he)心(xin)利益層(ceng)向外(wai)發散(san)最后到潛在(zai)(zai)產(chan)(chan)品(pin)層(ceng)，在(zai)(zai)產(chan)(chan)品(pin)研發生產(chan)(chan)策略(lve)制定(ding)中，要優先考慮核(he)(he)心(xin)層(ceng)面(mian)。

　　產品策略研究從產品效用出發結合產品的五個層次理論是基礎和前提，以上產品的五個層次理論希望對您有所幫助。更多相關知識歡迎關注正睿營銷管理咨詢服務。為慶祝中華人民共和國成(cheng)立70周(zhou)年，正睿咨詢推出“舉國同慶”主題活動，將免(mian)費提供原價(jia)5萬元國家級(ji)實戰派(pai)專家免(mian)費上(shang)門(men)企業管理診斷名額70家，歡迎在(zai)線咨詢。