商(shang)業(ye)(ye)模(mo)(mo)式分析是(shi)從商(shang)業(ye)(ye)邏輯出發,厘清(qing)一個業(ye)(ye)務經營單(dan)位的運作模(mo)(mo)式和盈(ying)利模(mo)(mo)式,發掘(jue)并強化其能夠在競(jing)爭中立于不敗(bai)之地的壁(bi)壘。我們通常(chang)采(cai)用(yong)“商(shang)業(ye)(ye)畫布(bu)”對商(shang)業(ye)(ye)模(mo)(mo)式進行剖析。如圖所示，

　　商業畫布從4大板塊9個維度描述了企業創造價值、傳遞價值、獲取價值的基本原理。本文介紹了三個維度：價值主張，關鍵業務，核心資源。

　　(1)價值主張

　　價值主張體(ti)現了(le)(le)公司對于(yu)用戶(hu)而言(yan)存在的意(yi)義:企業通過其(qi)產品和服務能夠向(xiang)用戶(hu)提供何(he)(he)種(zhong)利(li)得(de)?滿足(zu)了(le)(le)目標客戶(hu)的何(he)(he)種(zhong)需求或期望?為客戶(hu)解(jie)決(jue)了(le)(le)什么問題,或消除(chu)了(le)(le)什么痛點(dian)?

　　(2)關鍵業務

 　　關鍵業務(wu)是支撐商(shang)業模式(shi)有(you)效運作的一(yi)系列重要(yao)活(huo)動(dong),主要(yao)活(huo)動(dong)類型有(you)生產型活(huo)動(dong)、問題解(jie)決型活(huo)動(dong)和資源整合與鏈接(jie)型活(huo)動(dong)。如圖所示，

　　設計商業模式的時候,應當確(que)定(ding)對應的關鍵業務活動,這些活動既是構成價值主張的基(ji)礎,也(ye)是影響成本的要素。在一個企業中(zhong),可能同(tong)時包(bao)含(han)(han)上述三種活動,也(ye)可能包(bao)含(han)(han)其中(zhong)的一兩種。

　　以生產(chan)型活動為主的(de)(de)商業(ye)模式以制造(zao)業(ye)為代表,主要以向客(ke)戶(hu)提供產(chan)品這(zhe)一價值載體為目標,包括產(chan)品的(de)(de)設計、制造(zao)、儲存(cun)運輸,標準化程度高,規模化效應明顯。

　　以(yi)問題(ti)解(jie)(jie)決型活動為(wei)主(zhu)的商業(ye)(ye)模(mo)式以(yi)服務業(ye)(ye)為(wei)代表,如投資(zi)、咨詢、營銷策劃等,主(zhu)要以(yi)幫助(zhu)客戶解(jie)(jie)決對(dui)應的難題(ti)為(wei)目(mu)標。這類商業(ye)(ye)模(mo)式的定制(zhi)化特點比較(jiao)突出,邊際成本降低幅度有限,因此(ci)規模(mo)化優勢(shi)不明顯。

　　以(yi)資(zi)(zi)源整合與鏈接型活動為主的(de)(de)(de)商業模式(shi)以(yi)平臺經(jing)濟為代表(biao),其通(tong)過網絡將不同(tong)行業、不同(tong)領域的(de)(de)(de)資(zi)(zi)源鏈接起來(lai),產生新(xin)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)。這類(lei)商業模式(shi)需要可靠先進的(de)(de)(de)技術和龐大的(de)(de)(de)市場規(gui)模做支撐,通(tong)過資(zi)(zi)源和能力的(de)(de)(de)整合,往往能實現顛(dian)覆性的(de)(de)(de)效果和多贏的(de)(de)(de)目標。

　　(3)核心資源

　　分析(xi)商(shang)業模式有效運作所需的核心(xin)(xin)(xin)能力(li)和(he)資源是(shi)什么(me),它們的組合能否構(gou)成(cheng)企(qi)業的核心(xin)(xin)(xin)競(jing)爭優勢。在(zai)資源盤點中,分析(xi)關鍵資源的特(te)性有四(si)(si)個維度,這也是(shi)評估核心(xin)(xin)(xin)競(jing)爭力(li)的四(si)(si)個標準:第一,資源和(he)能力(li)是(shi)有價值的嗎(ma)？第二,資源和(he)能力(li)是(shi)稀(xi)缺的嗎(ma)?第三,資源和(he)能力(li)是(shi)難以(yi)模仿(fang)的嗎(ma)?第四(si)(si),資源和(he)能力(li)是(shi)不可替代的嗎(ma)?

　　根據(ju)上述四個維度(du),對本企(qi)業的(de)核(he)心資源進行評估,可以得(de)到四種組合,每種組合對應的(de)競爭優勢不同,資源的(de)業績回(hui)報也(ye)不同。如(ru)圖所示，

　　根據(ju)資(zi)源(yuan)分析的四種競(jing)爭(zheng)后果(guo)和業績(ji)評(ping)價結論(lun),企業就可(ke)以明確(que)應當在哪些(xie)資(zi)源(yuan)的哪些(xie)特性(xing)方面加(jia)大投(tou)入,引進哪些(xie)戰略性(xing)的資(zi)源(yuan),從(cong)而(er)將企業的整(zheng)體競(jing)爭(zheng)優勢(shi)提升一個層次(ci)。