為了找出企業內部最基本的價值鏈，將其分解成單獨的作業，依據企業戰略目標開展價值作業間的權衡、取舍、調整、實現降低成本提高價值的目的，這就是企業內部價值鏈分析的目的和作用。

　　企業內(nei)部(bu)具有很多的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)鏈，既(ji)有各業務模塊(kuai)的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)鏈還(huan)有各業務模塊(kuai)內(nei)部(bu)的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)鏈。每(mei)一(yi)價(jia)(jia)值(zhi)鏈即會產生價(jia)(jia)值(zhi)，另(ling)外(wai)也(ye)需要消耗資源(yuan)。其總(zong)體目標是以最少的(de)(de)時間和最少的(de)(de)費(fei)用將供應(ying)商(shang)的(de)(de)原材料利用生產制造送(song)至消費(fei)者手里。

　　在(zai)開展企業(ye)內(nei)部價(jia)值(zhi)鏈(lian)分(fen)析(xi)時，應按照(zhao)需要從不同的(de)(de)角度(du)對作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)開展分(fen)類。其(qi)(qi)中一個重要的(de)(de)環(huan)節是在(zai)價(jia)值(zhi)角度(du)考(kao)量(liang)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)，將其(qi)(qi)分(fen)成增(zeng)值(zhi)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)和不增(zeng)值(zhi)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)．并不是所(suo)有(you)的(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)都是增(zeng)值(zhi)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)，所(suo)以(yi)要優化價(jia)值(zhi)鏈(lian)最(zui)先(xian)要盡(jin)可能(neng)消除不增(zeng)加(jia)價(jia)值(zhi)的(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)；另外對增(zeng)值(zhi)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)要盡(jin)量(liang)提(ti)升(sheng)其(qi)(qi)效率(lv)，使企業(ye)能(neng)利(li)用最(zui)經濟、有(you)效的(de)(de)方式(shi)滿足客(ke)戶需求(qiu)，進而最(zui)大限度(du)地優化價(jia)值(zhi)鏈(lian)。

　　如何分辨增值作業(ye)和不增值作業(ye)

　　作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)基礎(chu)(chu)(chu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)對作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，質在(zai)提(ti)升顧客(ke)價值(zhi)(zhi)并通過提(ti)供(gong)該價值(zhi)(zhi)而達到利潤的(de)增加。在(zai)開(kai)展作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)基礎(chu)(chu)(chu)成本計算(suan)后，企業(ye)(ye)(ye)(ye)常常繼(ji)續開(kai)展作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)基礎(chu)(chu)(chu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)。通俗地講，在(zai)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)基礎(chu)(chu)(chu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)下，企業(ye)(ye)(ye)(ye)所得價值(zhi)(zhi)及企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)利潤都增加了(le)(PeterB．B．Turney，1992)。從作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方面上來說，分析作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)主(zhu)要目(mu)的(de)是(shi)為了(le)降低或(huo)消(xiao)除不增值(zhi)(zhi)的(de)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)，為了(le)持續改(gai)善經營，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)層必(bi)須找到多余或(huo)是(shi)無效的(de)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)，為作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)確定(ding)成本動因(yin)，并改(gai)變那些成本動因(yin)的(de)水平。因(yin)此(ci)要按(an)照(zhao)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)分析結(jie)果對作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)開(kai)展評價，辨別出增值(zhi)(zhi)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)和不增值(zhi)(zhi)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)(ye)。

　　一，增值(zhi)作業(value—addedactivity)

　　增值(zhi)作(zuo)業指的(de)是企業生產(chan)經營所必須的(de)，且能(neng)夠為客戶帶來價值(zhi)的(de)作(zuo)業．比(bi)如，客戶訂單的(de)獲(huo)得、在產(chan)品的(de)生產(chan)加工(gong)以及產(chan)成品的(de)包裝均(jun)屬于增值(zhi)作(zuo)業。對于增值(zhi)作(zuo)業，企業要(yao)做(zuo)的(de)是努力提高其執行效(xiao)率。

　　二、不增(zeng)值(zhi)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)(non-value—addedactivity)不增(zeng)值(zhi)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)是對(dui)客戶的價(jia)值(zhi)沒有(you)貢(gong)獻或者是組織不需(xu)要(yao)的作(zuo)業(ye)(ye)(ye)，它包含調整準備、移動、等(deng)待(dai)、維(wei)修、檢查及存(cun)儲等(deng)。依(yi)據作(zuo)業(ye)(ye)(ye)分(fen)析(xi)，辨(bian)別出增(zeng)值(zhi)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)和不增(zeng)值(zhi)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)后，可依(yi)據實際情況選(xuan)擇改進作(zuo)業(ye)(ye)(ye)、縮減或消除成本的具體方法，開(kai)展作(zuo)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)。作(zuo)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)的主要(yao)手段(duan)有(you)：消除作(zuo)業(ye)(ye)(ye)、選(xuan)擇作(zuo)業(ye)(ye)(ye)、縮減作(zuo)業(ye)(ye)(ye)、分(fen)享作(zuo)業(ye)(ye)(ye)。

　　企業(ye)(ye)(ye)在具體應(ying)用(yong)這些方法時要(yao)注意的(de)(de)是因為(wei)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)與(yu)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)之間是互相(xiang)聯系(xi)的(de)(de)，某一項作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)縮(suo)減或(huo)消除(chu)，也許會造(zao)成(cheng)別的(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)增加，進而增加作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)成(cheng)本(ben)，比如，上(shang)邊提及的(de)(de)原材(cai)料(liao)檢(jian)查作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)，假如將其消除(chu)，與(yu)此同時又要(yao)確保原材(cai)料(liao)的(de)(de)質量，則在一定條件下(xia)必然增加選擇供應(ying)商的(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)。所(suo)以(yi)，企業(ye)(ye)(ye)在開展作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理時，應(ying)根據戰略(lve)成(cheng)本(ben)管(guan)理的(de)(de)思(si)想(xiang)，將單個作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)放到整(zheng)個價(jia)值(zhi)鏈上(shang)進行管(guan)理，實現價(jia)值(zhi)鏈總體的(de)(de)價(jia)值(zhi)最(zui)大化(hua)。

　　制造企業內部價值鏈分析作業管理步驟：

　　企(qi)業(ye)在(zai)(zai)開展作業(ye)管理(li)的(de)全過程中，必需(xu)根據自身(shen)實際(ji)情況(kuang)分步(bu)驟的(de)施(shi)行。但不同(tong)企(qi)業(ye)的(de)運(yun)用也(ye)有非常(chang)多的(de)共性因素產生，一(yi)般將(jiang)之歸納(na)為作業(ye)管理(li)的(de)9大實施(shi)步(bu)驟。在(zai)(zai)實施(shi)生產作業(ye)管理(li)的(de)環節中，關注在(zai)(zai)以下九個步(bu)驟的(de)基礎(chu)上(shang)創新和靈(ling)活運(yun)用：

　　一、 明確(que)實(shi)施(shi)的(de)(de)具體(ti)目的(de)(de)和信息(xi)內容使用人，并得到(dao)他們的(de)(de)支(zhi)持．借(jie)助與信息(xi)使用人接觸，確(que)認(ren)他們確(que)實(shi)希(xi)望通過作業管理對現狀采(cai)取改善。在決定(ding)實(shi)旌后，需要讓他們知曉作業管理的(de)(de)實(shi)旄目標，并制訂溝通交流計劃。

　　二、 通過(guo)(guo)(guo)流程(cheng)圖(tu)和其它方法描繪企(qi)業的經營全過(guo)(guo)(guo)程(cheng)。流程(cheng)圖(tu)不可(ke)以太(tai)(tai)復雜，但也無(wu)須(xu)太(tai)(tai)過(guo)(guo)(guo)詳細。每一過(guo)(guo)(guo)程(cheng)都包含投入、產出和最終消費者。

　　三、 搭建(jian)和計算一個作業管理的草(cao)圖模型(xing)。建(jian)立企業內部(bu)的作業詞典，最好(hao)是摘自流程圖。

　　四(si)、 尋(xun)找機(ji)會和問題(ti)。通(tong)過(guo)深入分析和企業運營過(guo)程(cheng)聯結的(de)(de)作業價(jia)值鏈(lian)成本(ben)找到企業存在(zai)的(de)(de)不足和改善的(de)(de)機(ji)會，并就結果(guo)展開討論。

　　五、 對改善機會(hui)進(jin)行排序(xu)。

　　六(liu)、 用企(qi)業現行的判斷和(he)分析方法，解釋問題產生的根本原(yuan)因(yin)，并提出其它備選方案。

　　七(qi)、 對(dui)備選(xuan)方(fang)案進(jin)行(xing)挑選(xuan)，并制(zhi)訂初步的實施方(fang)案。

　　八、 通過(guo)作(zuo)業(ye)管理的(de)數據信息(xi)，通過(guo)量化成(cheng)本節約、成(cheng)本避免和提(ti)升收入的(de)可(ke)能(neng)性，深入分析每一方(fang)案(an)或初(chu)步方(fang)案(an)可(ke)能(neng)的(de)財務影響。在(zai)這個基礎上，對工作(zuo)流程和工作(zuo)內容計劃采取相應的(de)改變，預估新的(de)成(cheng)本。

　　九(jiu)、實施(shi)方(fang)案，并對結果采(cai)取評價。

　　價(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)分(fen)析需明確認(ren)識(shi)到(dao)在一個企業內(nei)部(bu)各(ge)個單獨(du)的(de)價(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)并(bing)非是獨(du)立的(de)，而是相互(hu)支持的(de)這一事實(shi)。為提高效率，企業內(nei)部(bu)價(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)分(fen)析就是分(fen)析生產(chan)過程與企業內(nei)部(bu)價(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)的(de)關(guan)(guan)系(xi)。以上內(nei)容(rong)(rong)希望對您有(you)所幫助，更(geng)多(duo)相關(guan)(guan)內(nei)容(rong)(rong)歡迎關(guan)(guan)注正睿咨詢企業管理(li)咨詢服務。