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留(liu)住(zhu)您的(de)團(tuan)隊(dui)對(dui)您的(de)組織的(de)成(cheng)功至(zhi)關重(zhong)要。如果您的(de)員工離開(kai),您可能(neng)會失去
·金錢:周(zhou)轉成本(ben)是(shi)一個人工資(zi)的二分之一到兩(liang)倍。
·士氣:隨著(zhu)員(yuan)工(gong)(gong)的離開,團隊成(cheng)員(yuan)可(ke)能(neng)會過度工(gong)(gong)作(zuo)以彌(mi)補勞(lao)動(dong)力的缺乏。因此,這可(ke)能(neng)會導致士氣低落和消極的工(gong)(gong)作(zuo)氛圍((也(ye)更有(you)可(ke)能(neng)讓其他員(yuan)工(gong)(gong)選擇離開公司(si)))。
·生產力:團隊成(cheng)員(yuan)(yuan)越認真地開始考慮其他(ta)(ta)就業機會(hui),他(ta)(ta)們就越有可(ke)能(neng)在工作(zuo)中變得不投入(ru)且(qie)生(sheng)產(chan)力(li)降低。員(yuan)(yuan)工失(shi)業可(ke)能(neng)會(hui)使一家擁有10,000名員(yuan)(yuan)工的(de)公司每年損失(shi)高達6,030萬美元的(de)生(sheng)產(chan)力(li)。
避免這(zhe)些影響(xiang)需要(yao)(yao)一個強有力(li)的(de)保留策略(lve),鼓勵團隊成(cheng)員長期堅(jian)持。下面(mian),我們(men)將討論(lun)員工保留戰(zhan)略(lve)所(suo)需的(de)三個關(guan)鍵要(yao)(yao)素(su)。
擁有致力于長期工作(zuo)的(de)團隊成(cheng)員(yuan)需要的(de)時間和(he)(he)資源更少,因為你不需要培(pei)訓新員(yuan)工。這(zhe)使得領(ling)導(dao)者(zhe)可以在職業發展、培(pei)訓和(he)(he)指導(dao)等關鍵領(ling)域進行投(tou)資,從而提高企業的(de)競爭優勢(shi)和(he)(he)聲譽。更重要的(de)是,高水平的(de)留(liu)用(yong)率創造(zao)了積極(ji)和(he)(he)健(jian)康的(de)工作(zuo)文化,在這(zhe)種文化中,貢獻者(zhe)有機會(hui)充分發揮(hui)自己的(de)潛力。
為什么留住人才很重要?
擁有致力于(yu)長期留(liu)(liu)下的(de)(de)團(tuan)隊成員需要(yao)(yao)更少的(de)(de)時間和更少的(de)(de)資源,因(yin)為您不需要(yao)(yao)培(pei)訓新(xin)員工。這(zhe)使領導(dao)者能夠在職(zhi)業發展、輔導(dao)和指(zhi)導(dao)等(deng)重要(yao)(yao)領域進行投資,從而提(ti)高企業的(de)(de)競爭優勢和聲譽。重要(yao)(yao)的(de)(de)是,高水平的(de)(de)留(liu)(liu)任(ren)創(chuang)造了一種(zhong)積極健康的(de)(de)工作文化,貢獻者有機(ji)會實(shi)現他(ta)們(men)的(de)(de)全(quan)部(bu)潛能。
在離職面談(tan)中,超過一半的(de)離職員工表示,他們的(de)經(jing)理(li)或公司“本可以采取措(cuo)施阻止他們離職”。因此,在制定鼓勵您的(de)團隊成(cheng)員留在您的(de)組織(zhi)中的(de)策(ce)略時,不應有任何(he)借口。
員工保留策略的3個關鍵要素
20%的企(qi)業認為“留(liu)住人才是一個日益受(shou)到關注的問題”,因此領導者需要配備(bei)正確的留(liu)住人才戰略(lve)。以下是幫助你掌握(wo)如何留(liu)住員工的三個關鍵要素:
一、職業發展
職業發(fa)展在保留方面起(qi)著(zhu)關鍵作用:
94%的(de)(de)團隊成員決定保留或離(li)開他們的(de)(de)工(gong)作(zuo)取決于他們可以獲(huo)得的(de)(de)職業發(fa)展機會。
自愿離職的(de)(de)職員中(zhong),超過一半(ban)的(de)(de)人(ren)解釋說(shuo),他們的(de)(de)領導沒有與他們就(jiu)工作滿意度和未來(lai)進行對話。
如何實現這一目標
團隊領(ling)導(dao)者應該通過以下方(fang)式支(zhi)持(chi)他們(men)的(de)學習和開(kai)發工(gong)作:
·了解團隊成員希望從中得到什么。成功和(he)(he)職(zhi)業發(fa)展對不同的(de)(de)人意(yi)味著不同的(de)(de)東(dong)西(xi)。通過討(tao)論每個(ge)團隊成員(yuan)的(de)(de)目標和(he)(he)愿(yuan)望,確保對他們(men)(men)的(de)(de)成長感興(xing)趣。他們(men)(men)想了解更多的(de)(de)是(shi)什么?公(gong)司里有沒有他們(men)(men)感興(xing)趣的(de)(de)特定(ding)部(bu)門(men)?他們(men)(men)想獲得什么樣(yang)的(de)(de)技能和(he)(he)專業知識?這些只是(shi)與團隊成員(yuan)討(tao)論的(de)(de)幾個(ge)問題示例
·了解行(xing)業(ye)趨(qu)勢。了解您的(de)競爭對手的(de)培訓(xun)和職業(ye)發(fa)展路徑,并利用(yong)這種(zhong)洞察力在您的(de)組織中(zhong)制定更好(hao)的(de)發(fa)展計劃。確保您為團隊成(cheng)員提供高質量(liang)的(de)培訓(xun)機會,幫助他們成(cheng)為行(xing)業(ye)中(zhong)的(de)頂尖人才,并且不(bu)要忘記(ji)將職業(ye)發(fa)展與(yu)加薪相結合(he)。
·鼓勵交叉訓練。交(jiao)叉(cha)培訓(xun)是推動團隊日常(chang)工作中富(fu)有成(cheng)效的(de)變革的(de)好(hao)方法。考慮讓您的(de)團隊成(cheng)員(yuan)在他(ta)(ta)們的(de)角色上相互培訓(xun),甚至進入不(bu)同的(de)部門(men)。交(jiao)叉(cha)培訓(xun)不(bu)僅為個人提供了(le)學習其他(ta)(ta)技能(neng)的(de)機會,還可(ke)以幫(bang)助他(ta)(ta)們更好(hao)地了(le)解業務。這可(ke)以讓他(ta)(ta)們了(le)解他(ta)(ta)們可(ke)能(neng)希望在組織(zhi)的(de)何處以及如(ru)何成(cheng)長。
二、培訓
不到三(san)成(cheng)的(de)(de)員(yuan)工認為,他(ta)們的(de)(de)管(guan)理方式激勵(li)他(ta)們在(zai)(zai)自(zi)己的(de)(de)崗位上(shang)取(qu)得高質量(liang)的(de)(de)結果(guo)。改善這些數字的(de)(de)一個方法是實施指導。培訓的(de)(de)重點在(zai)(zai)于加(jia)強管(guan)理者和團隊成(cheng)員(yuan)之間(jian)的(de)(de)雙向溝通和支持,這已被證(zheng)明有助于提高員(yuan)工留存率。
如何實現這一目標
培訓的(de)重(zhong)點是(shi)幫助團隊成(cheng)員發展他(ta)們的(de)技能、表現和職業。
以下是一些需要重點關注的關鍵培訓策(ce)略:
·認識一個人的長處和短處。這(zhe)將為尋找與您的團隊成員一起工作的領域提供良好的基線。請記住,您的培訓方(fang)法應(ying)該針對每個人量身定制。
·分享建設性的反饋。了解如何提供有用的反饋對您的團(tuan)隊的成功(gong)至關(guan)重要。高(gao)質量(liang)的反饋既坦誠又充滿關(guan)懷,激(ji)勵人們(men)學習和成長。
·正確的沖突管理。問題在工(gong)作場所(suo)是(shi)不可(ke)避免的,員工(gong)應該(gai)具備應對挑戰(zhan)和沖突(tu)的認知能力。培訓(xun)應該(gai)涵(han)蓋如何在挑戰(zhan)出現時進行勇敢的對話。一定(ding)要參加培訓(xun)研討會,以確定(ding)作為團隊教(jiao)練成(cheng)長(chang)的關鍵(jian)領(ling)域。
三、強勁的新員工培訓策略
第一印(yin)象很重要。良好的(de)入職(zhi)流程可以提高(gao)80%以上的(de)員工留存率和70%以上的(de)工作(zuo)效率。不幸的(de)是,只(zhi)有(you)12%的(de)員工對雇主的(de)入職(zhi)過(guo)程感到滿意。
如何實現這一目標
入(ru)職流程(cheng)對(dui)(dui)于幫(bang)助(zhu)新團(tuan)隊成員感到賓(bin)至(zhi)如歸并對(dui)(dui)他們(men)的未來充(chong)滿信(xin)心至(zhi)關重(zhong)要。領導者可以通過(guo)以下幾種方(fang)式幫(bang)助(zhu)改進他們(men)當前(qian)的新員工入(ru)職培訓方(fang)法:
定義的路線圖
清楚地概述(shu)每個人的職(zhi)責和期望。這樣,就沒有(you)意(yi)外(wai)了。一(yi)條(tiao)清晰的前(qian)進道路將幫助團隊成員(yuan)為未(wei)來做好準備。
團隊建設靜修和工作坊
應該從(cong)一(yi)開始就培養強大(da)的員工士(shi)氣,提高(gao)士(shi)氣的一(yi)件(jian)事(shi)是工作中強大(da)的人際關系。
請務必讓您的(de)整個團(tuan)隊(dui)參與定期(qi)的(de)團(tuan)隊(dui)建設(she)(she)活(huo)(huo)動(dong)(dong)。這(zhe)些活(huo)(huo)動(dong)(dong)可以讓團(tuan)隊(dui)成員有(you)機會更(geng)好(hao)地(di)了(le)解(jie)彼此(ci)并共同應對重大挑戰。以下是一些需要考慮(lv)的(de)團(tuan)隊(dui)建設(she)(she)活(huo)(huo)動(dong)(dong)示(shi)例(li):
·戶外障礙(例如(ru),繩索課程、洞穴探險等)
·基于技能的研討會
·解(jie)決(jue)問題的活動(dong)
高效的軟件工具
千(qian)禧一代(dai)在(zai)當(dang)今(jin)勞動力(li)中占主導地位(wei),許多人對組織期望他們(men)執行任(ren)務的(de)方(fang)式不(bu)滿意;六分之一的(de)千(qian)禧一代(dai)和(he)Z世代(dai)員工(gong)(gong)離開了(le)他們(men)的(de)公司(si),因為他們(men)沒有得(de)到(dao)正確的(de)技術。跟上當(dang)今(jin)的(de)進步并利用(yong)它們(men)來提高團隊的(de)生(sheng)產(chan)力(li)勢在(zai)必行。研究可以(yi)加快您的(de)工(gong)(gong)作流程的(de)各種HRIS和(he)項目管理軟(ruan)件(jian)工(gong)(gong)具,并與其他領導者核對以(yi)了(le)解他們(men)正在(zai)使用(yong)哪些類型的(de)技術來獲得(de)更多想法。
導師制
蓋洛(luo)普發(fa)現(xian)在(zai)(zai)(zai)工作中擁有(you)最好的(de)(de)朋友與一個人在(zai)(zai)(zai)工作中的(de)(de)投資(zi)水平(ping)之間存(cun)在(zai)(zai)(zai)聯系。此外,計劃在(zai)(zai)(zai)其職(zhi)位(wei)上工作超(chao)過五年的(de)(de)千禧(xi)一代擁有(you)導師(shi)的(de)(de)可能性(xing)是其兩倍。
通過(guo)將(jiang)新員工與經(jing)驗豐(feng)富(fu)的員工配對來(lai)(lai)建立指導計劃。這(zhe)樣,新的團隊成員將(jiang)有一個他(ta)們可(ke)以依靠的人來(lai)(lai)提供支持,并(bing)在此過(guo)程中(zhong)提出問(wen)題。
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