9月(yue)(yue)25日，成都一家居(ju)公司(si)給(gei)員(yuan)工發放中秋禮物，不是月(yue)(yue)餅，不是大(da)閘蟹，而(er)是五(wu)花肉。“公司(si)準備(bei)了8頭豬的五(wu)花肉，每位員(yuan)工可(ke)以拿(na)到(dao)2斤左右的五(wu)花肉和一些水果。水果準備(bei)的是蘋(pin)果，寓意平(ping)(ping)平(ping)(ping)安(an)安(an)。”公司(si)運營中心負(fu)責人龐(pang)先生介紹，“往年發月(yue)(yue)餅可(ke)能不大(da)喜歡吃，今(jin)年發豬肉比較實際。”

　　企業浪費員工潛能和能力普遍存在于我們大量企業當中，優化員工能力是管理中的一個自然激勵系統，其產生的作用非常強大。如果說精益文化本質上是激勵人心的，那么傳統的經營文化很容易使人變得消極。企業員工精神激勵措施可通過(guo)以下幾個方面(mian)展開。

　　七個激勵(li)要素(su)有：1.客戶意(yi)識的(de)(de)重要意(yi)義(yi)；2.持續(xu)改進能(neng)帶來成(cheng)(cheng)就(jiu)感；3.積極參與工作能(neng)帶來被(bei)重視的(de)(de)感受(shou)；4.流程管理中能(neng)體現個人價值；5.團隊(dui)合作和(he)解決問題能(neng)提高客戶滿(man)意(yi)度；6.可視化測(ce)量(liang)成(cheng)(cheng)果能(neng)帶來成(cheng)(cheng)就(jiu)感；7.激勵(li)式領導(dao)能(neng)讓(rang)員(yuan)工樹立主(zhu)人翁意(yi)識。

　　1、通過賦予工(gong)(gong)作意(yi)義來激勵員(yuan)工(gong)(gong)

　　有(you)許多可以幫助員工與(yu)(yu)客戶(hu)(hu)建立聯系的溝(gou)通機(ji)會或機(ji)制(zhi)。員工想更明確(que)且切(qie)實(shi)地了(le)解(jie)他(ta)們的工作是如何與(yu)(yu)客戶(hu)(hu)需求相關(guan)的，加強員工與(yu)(yu)客戶(hu)(hu)之間的聯系能(neng)使員工的工作更有(you)意義，從而激勵員工。根據這一原則(ze)，以下方(fang)法可以提高員工的積極性。

　　把客(ke)戶(hu)(hu)的(de)商標放在明顯的(de)位置(zhi)；給員工提供客(ke)戶(hu)(hu)信息，把他們(men)的(de)工作與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)需求(qiu)的(de)重(zhong)要性(xing)聯系(xi)起來；將(jiang)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)好(hao)惡、信息和需求(qiu)等告知員工；邀請客(ke)戶(hu)(hu)到公司來，與(yu)員工談談他們(men)重(zhong)視(shi)的(de)事情和客(ke)戶(hu)(hu)企(qi)業的(de)目(mu)標。

　　2、通過提高成就(jiu)感來激勵員工

　　持續改進是員工獲(huo)得成就(jiu)感(gan)的(de)前(qian)提。以下方法可以提高員工的(de)成就(jiu)感(gan)。

　　讓員(yuan)工知道什么是可預(yu)防的風險；指導員(yuan)工創(chuang)建可持續發展(zhan)的流(liu)程(cheng)；定期慶(qing)祝改進獲得的收益(yi)；尋找通過改進行動來提高成就感的方法(fa)。

　　3、通過廣泛參與來激勵員工。

　　當員工(gong)發(fa)現(xian)他們的(de)分(fen)享是(shi)值得(de)的(de)，尤其是(shi)看到自(zi)己(ji)的(de)想(xiang)法被(bei)上級認(ren)真(zhen)考慮時（即(ji)使這些(xie)想(xiang)法沒有得(de)到實現(xian)），他們就會變(bian)得(de)更愿意分(fen)享自(zi)己(ji)的(de)想(xiang)法。企業管理者(zhe)尋求員工(gong)的(de)意見或建(jian)議，可(ke)以使員工(gong)產生參與感(gan)(gan)、被(bei)認(ren)同感(gan)(gan)和被(bei)尊重的(de)感(gan)(gan)覺。關于如何讓員工(gong)愿意參與以下(xia)是(shi)一些(xie)建(jian)議。

　　積極尋求員工對各(ge)類話題的(de)想法；

　　只要有(you)可能，在(zai)判定(ding)那些對員工(gong)有(you)影響(xiang)的決策(ce)之前，先征求(qiu)員工(gong)的意見；

　　公開承認員工做出的貢(gong)獻；

　　管理者要聽取(qu)員工(gong)對(dui)培訓的意見；

　　保護(hu)員工，使其避免遭受任(ren)何形式的虐待(dai)。

　　4、通過(guo)消除(chu)浪(lang)費來激(ji)勵員(yuan)工(gong)

　　流(liu)程管理揭示了流(liu)程上(shang)的(de)(de)浪費。員(yuan)工常常會經歷使人變得消極(ji)的(de)(de)流(liu)程浪費，如(ru)同(tong)樣的(de)(de)事情(qing)重復做(zuo)兩次(ci)，原因可能是貨品配置出(chu)錯(cuo)了或(huo)他們(men)(men)傳(chuan)遞(di)了有缺陷的(de)(de)產品。事實(shi)上(shang)，員(yuan)工很愿意(yi)找出(chu)這些浪費并消除它們(men)(men)，從而為(wei)自(zi)己(ji)的(de)(de)工作(zuo)創造更(geng)多的(de)(de)價(jia)值。以下幾(ji)種方法可以增加流(liu)程管理的(de)(de)動力。

　　指(zhi)導員(yuan)工進行(xing)流(liu)程(cheng)管理(li)，并(bing)告訴(su)員(yuan)工如何(he)發現工作流(liu)程(cheng)中的浪費(fei)現象；為消(xiao)除流(liu)程(cheng)浪費(fei)而舉辦慶祝活動；

　　在流程(cheng)改進活動中(zhong)，要(yao)避免(mian)出現暗示裁員的消息或動作，以免(mian)誤導大家；

　　在企(qi)業簡報上，讓員工(gong)(gong)分享自己消除工(gong)(gong)作浪費的真實案例(li)；

　　帶員工(gong)到其他消除浪費的(de)企(qi)業中(zhong)觀摩(mo)學習，激勵他們(men)在自己(ji)的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)也這樣做。

　　5、通過(guo)團隊(dui)合作和(he)提升員工解決(jue)問題(ti)的滿足(zu)感來(lai)激勵(li)員工

　　團(tuan)(tuan)隊要(yao)求員工(gong)(gong)與(yu)他人(ren)合作解決問題(ti)。因為這(zhe)個(ge)流程是在團(tuan)(tuan)隊中(zhong)完成的，所以(yi)員工(gong)(gong)要(yao)更多(duo)地了解他人(ren)以(yi)及(ji)在工(gong)(gong)作中(zhong)他人(ren)面臨的挑(tiao)戰。因此，這(zhe)種互相(xiang)熟悉能讓(rang)員工(gong)(gong)學會欣賞他人(ren)，并能被他人(ren)理(li)解。以(yi)下兩種方(fang)法，可以(yi)提升員工(gong)(gong)滿意度。

　　肯定團(tuan)隊的(de)集體成果和努(nu)力；特別強調員工是如何更好地相互理(li)解，并更享受他們的(de)工作的(de)。

　　6、通(tong)過(guo)認可個人成就(jiu)來激勵員工

　　可視化(hua)成(cheng)(cheng)果(guo)測量方法(fa)的(de)運用為(wei)企業取得成(cheng)(cheng)就營造了一種(zhong)氛圍，即使不能保(bao)證每個(ge)(ge)小(xiao)時，也(ye)要保(bao)證員(yuan)工每天(tian)能夠看到工作(zuo)進(jin)展，這(zhe)使員(yuan)工更容易理(li)解和(he)監控成(cheng)(cheng)果(guo)。成(cheng)(cheng)就和(he)“測量關(guan)于進(jin)展的(de)數(shu)字”在(zai)某種(zhong)程度上對人(ren)們來說(shuo)像是一種(zhong)游(you)戲，如果(guo)你連誰贏了都說(shuo)不出來，這(zhe)個(ge)(ge)游(you)戲就一點都不好玩！因此(ci)，員(yuan)工將可視化(hua)的(de)指標作(zuo)為(wei)參考點，然后使用它(ta)來衡量他(ta)(ta)們的(de)進(jin)步。如果(guo)員(yuan)工實(shi)現了新的(de)目標，他(ta)(ta)們就會因此(ci)受到激(ji)勵。因此(ci)，公(gong)司要確(que)保(bao)所(suo)有(you)關(guan)鍵指標都在(zai)員(yuan)工能看到的(de)明顯位置(zhi)。關(guan)于這(zhe)個(ge)(ge)原則的(de)應用，以下(xia)是幾(ji)種(zhong)方法(fa)和(he)建(jian)議。

　　在員工可(ke)以看到的地方(fang)公布成果；

　　讓員工參與創(chuang)建可(ke)視化(hua)的測量指標和方(fang)法；

　　開展可視化測(ce)量的相關培訓(xun)；

　　讓(rang)員工(gong)向那些通過可(ke)視化測量獲得(de)成功的(de)標(biao)桿企(qi)業學(xue)習

　　7、通過(guo)提高員工的主人(ren)翁意識(shi)來激勵(li)員工

　　激發個(ge)(ge)(ge)人領導(dao)力(li)可(ke)以(yi)有效地(di)激勵員(yuan)(yuan)(yuan)工。員(yuan)(yuan)(yuan)工都渴望做出更(geng)好的成(cheng)績，做出貢獻，并有機(ji)會(hui)展示(shi)個(ge)(ge)(ge)人領導(dao)力(li)。精益改進工作(zuo)恰好為(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工們創造了一(yi)個(ge)(ge)(ge)可(ke)以(yi)激勵員(yuan)(yuan)(yuan)工在(zai)解決問題提出建議、爭論和處(chu)理客(ke)戶問題等過程中(zhong)展現個(ge)(ge)(ge)人領導(dao)力(li)的機(ji)會(hui)。授(shou)(shou)權(quan)(quan)本身就是一(yi)種激勵。在(zai)精益企(qi)業中(zhong)，許多人都有機(ji)會(hui)展示(shi)自己的領導(dao)力(li)，而不是只有少數“領導(dao)者”。因(yin)此即使承擔過度授(shou)(shou)權(quan)(quan)的風險，精益企(qi)業中(zhong)富(fu)有遠見的管理者也(ye)會(hui)加強授(shou)(shou)權(quan)(quan)。以(yi)下是一(yi)些培養員(yuan)(yuan)(yuan)工主人翁意識的方法。

　　授權他人時，要詢問管(guan)理者的意(yi)見；

　　對積極授(shou)權的管(guan)理者加以肯定(ding)；

　　幫助管理者提升(sheng)授權技能；

　　讓(rang)管理(li)者(zhe)對自己的授權行為負責。

　　通過精(jing)益(yi)原則所發揮的(de)激(ji)勵作(zuo)用(yong)，包括持續改進文化能創造更多的(de)直接成(cheng)果，為企(qi)業(ye)(ye)將精(jing)益(yi)原則融入人力(li)(li)資源戰略(lve)提供了強大助(zhu)力(li)(li)。每種精(jing)益(yi)文化要素(su)都有其(qi)獨特(te)的(de)激(ji)勵作(zuo)用(yong)，企(qi)業(ye)(ye)員(yuan)工精(jing)神激(ji)勵能使(shi)員(yuan)工在(zai)更短的(de)時間內以更好的(de)狀態完成(cheng)任務，同時，每個要素(su)與其(qi)他要素(su)結合都能生成(cheng)新(xin)的(de)能量和(he)動力(li)(li)。