企業戰略目標進行分解轉化成相互間達到平衡的績效考核體系，常用到平衡積分卡這樣一種績效管理工具。該工具應企業戰略的要求而設計。在企業管理中平衡記分卡的作用主要(yao)有如下三個方面(mian)。

　　平衡記分(fen)卡的作用一：在企業內部環境分(fen)析中找(zhao)出優劣勢(shi)

　　與價值鏈這一靜態(tai)分(fen)析方法不(bu)同，因為平衡記分(fen)卡的(de)(de)(de)思想考慮了(le)當前(qian)資(zi)源與能力的(de)(de)(de)配(pei)置和(he)利(li)用(yong)效(xiao)果對(dui)未來發展的(de)(de)(de)影響，因此可以動態(tai)地比較與衡量(liang)企業的(de)(de)(de)優勢(shi)和(he)劣勢(shi)。例如，京東商城在前(qian)些年一直在大(da)力建設(she)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)物流配(pei)送(song)系統(tong)，這雖然在當時給企業帶來了(le)財務指標上的(de)(de)(de)負(fu)面效(xiao)應，卻給京東帶來了(le)未來發展上的(de)(de)(de)優勢(shi)。

　　平(ping)衡(heng)記(ji)分卡(ka)的(de)作用二(er)：進行企業(ye)全面的(de)績效(xiao)考核

　　一般來講(jiang)，盡(jin)管現(xian)實中的(de)企(qi)業管理能力(li)和水平不(bu)斷提高，但現(xian)行的(de)企(qi)業績效評價過程仍然存在(zai)一些問題，集中表現(xian)在(zai)如下(xia)幾(ji)個(ge)方面。

　　首先(xian)，缺乏對整體流(liu)程(cheng)的(de)績效考(kao)察導致現(xian)行的(de)考(kao)核過(guo)程(cheng)更偏重對職(zhi)(zhi)能(neng)(neng)部門績效的(de)關注，這(zhe)很(hen)容易導致本書(shu)提(ti)到的(de)各職(zhi)(zhi)能(neng)(neng)部門之(zhi)間的(de)沖突問題。

　　其(qi)次，很多(duo)(duo)企業常(chang)常(chang)把財(cai)務指(zhi)標作為績效考核的唯一標準，導致較多(duo)(duo)地關注(zhu)短(duan)期利益。財(cai)務指(zhi)標雖(sui)然很好地反映了(le)企業盈利(股(gu)東收益)能力方面的要求但(dan)更多(duo)(duo)地反映了(le)企業過去的經(jing)營業績，對未來的發展關注(zhu)較少(shao)。

　　平衡記分卡的(de)出現，為傳統(tong)的(de)僅以財務指標(biao)為單一衡量標(biao)準的(de)績效考核問題提供(gong)了一個多樣化(hua)的(de)思(si)考工具，不(bu)僅考核了企(qi)業(ye)的(de)過去與(yu)現在(zai)，而且能對(dui)企(qi)業(ye)未來的(de)發展進行(xing)衡量與(yu)考核。

　　平衡(heng)記分卡(ka)的(de)作用(yong)(yong)三：制定戰略目(mu)標(biao)時，可以利(li)用(yong)(yong)平衡(heng)記分卡(ka)的(de)思想

　　戰(zhan)略(lve)目標的(de)(de)制定應該從平衡記(ji)分(fen)卡(ka)的(de)(de)四(si)個(ge)(ge)方面(mian)(mian)進行統籌考(kao)慮，制定全面(mian)(mian)發展的(de)(de)目標，即包括(kuo)上(shang)述四(si)個(ge)(ge)方面(mian)(mian)內容(rong)在內的(de)(de)綜合性戰(zhan)略(lve)目標，而不僅(jin)僅(jin)是由(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)財務方面(mian)(mian)的(de)(de)目標組成。制定完(wan)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)目標，需(xu)要根據(ju)平衡記(ji)分(fen)卡(ka)的(de)(de)思想，按照企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)層次結(jie)構將戰(zhan)略(lve)目標從四(si)個(ge)(ge)方面(mian)(mian)分(fen)解下去，最后分(fen)解到企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)運作層面(mian)(mian)，分(fen)解到每(mei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)員(yuan)工的(de)(de)日常工作層面(mian)(mian)。其目的(de)(de)是在企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)每(mei)個(ge)(ge)層面(mian)(mian)上(shang)都從四(si)個(ge)(ge)方面(mian)(mian)平衡的(de)(de)角度(du)來全面(mian)(mian)評價每(mei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)部門、每(mei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)員(yuan)工的(de)(de)工作情況。這(zhe)是企(qi)(qi)業(ye)需(xu)要努力完(wan)成的(de)(de)一(yi)(yi)項偉(wei)大的(de)(de)事業(ye)。

　　平(ping)衡(heng)(heng)記分卡(ka)的作用(yong)除了以(yi)上三(san)個方面，具(ju)備一定的優缺點，首(shou)先它能夠有效反應財(cai)務(wu)和非財(cai)務(wu)衡(heng)(heng)量間的平(ping)衡(heng)(heng)，企業(ye)(ye)外(wai)部和內(nei)部的平(ping)衡(heng)(heng)以(yi)及企業(ye)(ye)長期目(mu)標與短期目(mu)標間的平(ping)衡(heng)(heng)。值得(de)注(zhu)意的是，平(ping)衡(heng)(heng)計分卡(ka)中(zhong)非財(cai)務(wu)指(zhi)標較(jiao)難(nan)建立(li)起(qi)來，組織戰略及結構發(fa)生(sheng)變動時，平(ping)衡(heng)(heng)積分卡(ka)也要跟著調(diao)整，帶來負面影(ying)響。企業(ye)(ye)可靈活選擇運用(yong)合適的工具(ju)，同時正睿研發(fa)的三(san)維(wei)績(ji)效管(guan)理(li)(li)工具(ju)結合中(zhong)國本(ben)土企業(ye)(ye)情(qing)況，能夠有效幫助國內(nei)中(zhong)小企業(ye)(ye)解決(jue)各種管(guan)理(li)(li)難(nan)題，感興趣的朋友歡迎進入正睿咨詢官網垂詢了解。