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企業自精益生產實施過程中需要滿足精益生產smart原則,smart由(you)五(wu)個英文首寫字母組成,分別(bie)代表Specific、Measurablc、Acceptable、Realistic、Timetable。精益smart原(yuan)則具體內容及含(han)義如下。
精益(yi)生產smart原則→S:其體、明確的(Specific )
精(jing)益(yi)生產目標必須是(shi)具體明(ming)確。也(ye)就(jiu)是(shi)要與(yu)員(yuan)工(gong)的(de)(de)工(gong)作(zuo)職(zhi)責相對應(ying),明(ming)確即目標的(de)(de)達成日期(qi)、責任人、工(gong)作(zuo)量、資源需求等都是(shi)一定的(de)(de)可以明(ming)確的(de)(de)。
精益生(sheng)產smart原(yuan)則→M:的(Measurablc)
一旦目標無(wu)法(fa)衡量(liang)量(liang)化,就(jiu)(jiu)沒辦法(fa)為(wei)員(yuan)工(gong)指(zhi)(zhi)明(ming)方向,也不能確定是(shi)(shi)否達到了目標。如果沒有一個衡量(liang)標準,具體(ti)執行的(de)人可能盡量(liang)減(jian)少(shao)自己的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)量(liang)就(jiu)(jiu)會(hui)少(shao)做工(gong)作(zuo)(zuo)并減(jian)少(shao)為(wei)此付出(chu)的(de)努力,因為(wei)他(ta)們(men)可能會(hui)認為(wei),這(zhe)里并沒有具體(ti)的(de)指(zhi)(zhi)標要求他(ta)們(men)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)必(bi)須(xu)做到什么程度,所以(yi),只(zhi)要似是(shi)(shi)而非地做些工(gong)作(zuo)(zuo)就(jiu)(jiu)可以(yi)了。
精益(yi)生產(chan)smart原則→A:可接受的(Acceptable)
目(mu)(mu)(mu)標(biao)必須是可接受(shou)的,指執(zhi)行(xing)人發自內(nei)心(xin)地愿(yuan)(yuan)意接受(shou)這一目(mu)(mu)(mu)標(biao),認同(tong)這一目(mu)(mu)(mu)標(biao)。如果制定的目(mu)(mu)(mu)標(biao)是上司一廂(xiang)情愿(yuan)(yuan),執(zhi)行(xing)人內(nei)心(xin)不不成(cheng),認為目(mu)(mu)(mu)標(biao)太高或者沒有把握,到(dao)時候完(wan)不成(cheng)也沒辦法(fa),工資你愿(yuan)(yuan)意扣就(jiu)扣吧,這樣的目(mu)(mu)(mu)標(biao)就(jiu)很難實現(xian)。
精(jing)益生產smart原則→R:可(ke)達成(cheng)(Realistic)
出現(xian)(xian)目(mu)標(biao)在(zai)現(xian)(xian)實條件下不(bu)可行的(de)情況,常常是因(yin)為(wei)制定目(mu)標(biao)的(de)人樂(le)觀(guan)(guan)估計(ji)了(le)(le)當前的(de)形勢,制定了(le)(le)不(bu)恰當的(de)工作(zuo)(zuo)目(mu)標(biao)。一方(fang)面,他(ta)們可能過高估計(ji)了(le)(le)達成目(mu)標(biao)所需(xu)要的(de)各種條件,如技術條件、硬件設備、員(yuan)工個人的(de)工作(zuo)(zuo)能力等。另一方(fang)面,他(ta)們可能是錯誤(wu)地(di)理解了(le)(le)更高層的(de)公司目(mu)標(biao),主觀(guan)(guan)認(ren)為(wei)現(xian)(xian)在(zai)給(gei)下屬的(de)工作(zuo)(zuo),下屬就(jiu)能夠完成,而(er)從(cong)客觀(guan)(guan)的(de)角度(du)來看,目(mu)標(biao)是無法(fa)實現(xian)(xian)的(de)。
精益生產smart原則→T:時間(jian)限制的(Timetable)
沒有事先約定時間限制的(de)目(mu)標,每個人對這項工作(zuo)(zuo)的(de)完成時間就會(hui)有不(bu)(bu)同的(de)理解。例(li)如,經理認(ren)為(wei)下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)應該(gai)早點(dian)完成,下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)卻(que)認(ren)為(wei)不(bu)(bu)用著(zhu)急。等到要(yao)下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)交東西的(de)時候,他(ta)會(hui)很驚訝(ya),這樣經理就會(hui)指責下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)工作(zuo)(zuo)不(bu)(bu)力,因(yin)此對下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)做出不(bu)(bu)好的(de)工作(zuo)(zuo)評價。另一(yi)方面下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)就會(hui)覺(jue)得非常委(wei)屈和(he)不(bu)(bu)滿,消減了員工的(de)工作(zuo)(zuo)熱情,還會(hui)認(ren)為(wei)上司不(bu)(bu)公平不(bu)(bu)講理。
精(jing)益生產目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)必(bi)須(xu)是下一(yi)(yi)(yi)(yi)級(ji)的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)必(bi)須(xu)與上一(yi)(yi)(yi)(yi)級(ji)的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)一(yi)(yi)(yi)(yi)致(zhi)、必(bi)須(xu)是根據(ju)上一(yi)(yi)(yi)(yi)級(ji)的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)分(fen)解而來的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)。而所有(you)(you)(you)的(de)(de)下級(ji)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)合并起來應等(deng)于或大于上一(yi)(yi)(yi)(yi)級(ji)的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)。然(ran)(ran)而在目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)向下分(fen)解的(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)、每一(yi)(yi)(yi)(yi)層均(jun)有(you)(you)(you)可能(neng)出現目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)錯位、變形和偏離,與高層目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)一(yi)(yi)(yi)(yi)致(zhi)是一(yi)(yi)(yi)(yi)件十(shi)分(fen)困難的(de)(de)事。很多(duo)時(shi)候很多(duo)人想當然(ran)(ran)地(di)認為(wei)“目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)己經(jing)定(ding)了”、“大家都(dou)沒有(you)(you)(you)意見(jian)”。善于事先采取措施(shi)以(yi)保證其一(yi)(yi)(yi)(yi)致(zhi)性是精(jing)益目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)制訂的(de)(de)基(ji)本。
往往錯誤的(de)目(mu)標(biao)(biao)制訂(ding)情形(xing)有(you)五種: “下(xia)(xia)達(da)式”,逐層(ceng)下(xia)(xia)達(da)指(zhi)標(biao)(biao); “上報(bao)式”,下(xia)(xia)屬(shu)將(jiang)下(xia)(xia)一(yi)階(jie)段工(gong)作(zuo)計劃(hua)報(bao)上來,上司審核批(pi)準; “征求意(yi)見式”。上司已經胸有(you)成竹,然后(hou)“征求征求”下(xia)(xia)屬(shu)的(de)意(yi)見;下(xia)(xia)屬(shu)什么也沒有(you)說,將(jiang)屬(shu)于他(ta)的(de)工(gong)作(zuo)領(ling)走了,就以為與自己的(de)目(mu)標(biao)(biao)一(yi)致了;有(you)時目(mu)標(biao)(biao)不一(yi)致是由于理(li)解不一(yi)致引起的(de),如果(guo)事先沒有(you)確認理(li)解的(de)一(yi)致性,表面上達(da)成共識了,但實際上對(dui)“共識”的(de)涵義(yi)理(li)解卻不同,這(zhe)就會造成工(gong)作(zuo)過程中和(he)事后(hou)的(de)種種問題。
精(jing)益(yi)生產smart原則指精(jing)益(yi)目標制訂(ding)要(yao)滿足其體(ti)明確(que)、可量化(hua)、可接受、可達成、有(you)時間限(xian)制五項基本要(yao)求,在推行(xing)過程中還可依據實施內容制訂(ding)一些定量的數(shu)字化(hua)目標,比(bi)如人均提案件數(shu)、改善和(he)解決問(wen)題的數(shu)量等等。
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