質量是企業得以生存和發展的基本保證，也是開拓市場的生命線，時代不斷發展的背景下用戶對產品質量的要求越來越高，提高質量能加強企業在市場中的競爭力。全面質量管理的目的就是解決質量的問題，什么是全面質量管理呢，做好質量管理注意事項有哪(na)些，以下針對這兩個問(wen)題做了總結。

　　什么是全面質量管(guan)理

　　全面質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)體(ti)(ti)系是(shi)指在(zai)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)方面指揮和(he)(he)控(kong)制組織(zhi)(zhi)的(de)(de)管(guan)理(li)體(ti)(ti)系。質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)體(ti)(ti)系是(shi)組織(zhi)(zhi)內部建立的(de)(de)、為實現質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)目標所(suo)必(bi)需的(de)(de)、系統的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)模式，它是(shi)以(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang) 為中(zhong)心(xin)以(yi)(yi)全員參與為基礎(chu)是(shi)組織(zhi)(zhi)的(de)(de)一項戰略決策。全面質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)目的(de)(de)在(zai)于通過讓顧客滿意(yi) 和(he)(he)本組織(zhi)(zhi)所(suo)有成(cheng)(cheng)員及社會受益(yi)而達到長(chang)期成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)管(guan)理(li)途徑。

　　做好(hao)質(zhi)量管(guan)理有以下質(zhi)量管(guan)理注(zhu)意事項或(huo)要(yao)點值得注(zhu)意

　　1、質量管(guan)理從新產品(pin)規劃研發(fa)開始，到消費者為止。

　　2、如(ru)果(guo)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)實施得好的話(hua)，成本管(guan)理(li)就會成為質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)。

　　1、文化程度越(yue)高，生產程度越(yue)現代化，質(zhi)量(liang)管理(li)就越(yue)重(zhong)要(yao)。

　　3、全數檢查好像等于在說(shuo)我們的(de)產品中有不良品，把重點放在檢查上的(de)質量管(guan)理是舊式的(de)質量管(guan)理。

　　4、質量(liang)需要在(zai)工程(cheng)中“制(zhi)造”出來；質量(liang)需要在(zai)設(she)計和工程(cheng)中“制(zhi)造”出來，而不(bu)是檢查出來的。

　　5、管理(li)圖不是(shi)為檢查人(ren)而使用(yong)的(de)，而是(shi)為了(le)(le)幫助操作(zuo)者本人(ren)的(de)工(gong)作(zuo)，為了(le)(le)做好其工(gong)作(zuo)而使用(yong)的(de)。

　　6、數據是為(wei)了使用、為(wei)了采取措施而獲(huo)取的，不能(neng)伴隨采取措施的數據需要停止收集。

　　7、管(guan)理的(de)基礎是正確的(de)數(shu)據、正確的(de)信息，要(yao)消滅假數(shu)據；工(gong)作現場出(chu)現假數(shu)據的(de)責(ze)任在于(yu)上級(ji)。

　　8、沒有統計技術就制定不出好的標準(zhun)，也實施不了好的管理(li)。

　　9、不知(zhi)道(dao)統計方法(fa)，就(jiu)實現(xian)不了好的質(zhi)量管理；不很好地進(jin)行分(fen)層就(jiu)不能進(jin)行好的管理，也不能進(jin)行分(fen)析(xi)；變異在(zai)所(suo)有工作中都存在(zai)。

　　10、公司中95%的問題(ti)能以簡(jian)單的統(tong)計(ji)方(fang)法解決(jue)；使用帕累(lei)托圖和特性(xing)要因(yin)圖就能解決(jue)大部分(fen)的問題(ti)。

　　11、管理圖(tu)和圖(tu)表是應該由(you)各級領導觀測和使用的工具(ju)。

　　12、如果不(bu)(bu)進行充分(fen)分(fen)析，而且沒有充分(fen)的技術知識，那么改善和標準化(hua)都(dou)不(bu)(bu)會(hui)做好(hao)，也不(bu)(bu)可能實現(xian)好(hao)的管理(li)(li)，更繪制(zhi)不(bu)(bu)好(hao)為(wei)了管理(li)(li)而使(shi)用的管理(li)(li)圖。

　　13、只有進行(xing)工程(cheng)管理，才能(neng)明確(que)現(xian)場(chang)的實(shi)際情況，從而使工程(cheng)發揮最大效果、確(que)立技術、提高技術，實(shi)現(xian)工程(cheng)和設計。

　　14、要(yao)循環推(tui)動所有工作的質(zhi)的PDCA。

　　15、有(you)管(guan)理者的(de)(de)(de)(de)地方就一定有(you)方針(zhen)(zhen)，正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)方針(zhen)(zhen)是根據正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)信息建(jian)立起來的(de)(de)(de)(de)。方針(zhen)(zhen)和(he)計劃是否具體？有(you)沒有(you)給出(chu)了(le)評價(jia)的(de)(de)(de)(de)尺度?方針(zhen)(zhen)展(zhan)開和(he)傳(chuan)達的(de)(de)(de)(de)方法是不(bu)是正(zheng)確？上司的(de)(de)(de)(de)方針(zhen)(zhen)和(he)部下(xia)的(de)(de)(de)(de)方針(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)(de)結合(he)是否充(chong)分?是不(bu)是貫穿(chuan)到了(le)最(zui)基層(ceng)?方針(zhen)(zhen)有(you)沒有(you)愈(yu)向下(xia)就愈(yu)具體化?

　　16、要(yao)明確由誰檢(jian)查什么；不(bu)檢(jian)查計劃(hua)、命令和處(chu)理(li)(li)(li)措施的(de)結果(guo)就是(shi)管理(li)(li)(li)的(de)松懈(xie)；要(yao)經常(chang)(chang)思考(kao)及采取措施。沒有措施，只能(neng)算(suan)玩了(le)場趣味(wei)游戲。如果(guo)常(chang)(chang)常(chang)(chang)因(yin)相同的(de)原因(yin)發生事(shi)故，就不(bu)能(neng)說是(shi)進(jin)行(xing)了(le)管理(li)(li)(li)；無檢(jian)查的(de)管理(li)(li)(li)才(cai)是(shi)理(li)(li)(li)想的(de)管理(li)(li)(li)。

　　17、一般工作(zuo)現場有(you)人失敗(bai)時，最(zui)基層的人的責(ze)任(ren)是(shi)1/5~1/4，管理(li)者的責(ze)任(ren)是(shi)3/4~4/5；人是(shi)容易(yi)犯(fan)錯誤的生物，不能只指責(ze)部下的錯誤。

　　18、沒有(you)價值的問題(ti)大量存在，重(zhong)要(yao)的問題(ti)只(zhi)占(zhan)少數；對工(gong)作（工(gong)程）造成影(ying)響較大的原因(yin)只(zhi)有(you)2~3個。

　　19、如(ru)果認為沒有問(wen)題，就會停止進步，甚至是退步；把(ba)握現狀是QC的第(di)一步；決定(ding)重要(yao)問(wen)題之后(hou)，要(yao)由(you)大家集中解決。

　　20、比起消除(chu)現(xian)象，要把重(zhong)點放在(zai)消除(chu)原因上，更進(jin)一步的是消除(chu)根本原因和(he)防止(zhi)再發。

　　21、如果(guo)最高級領導不(bu)能真正理解質量(liang)(liang)管理，不(bu)能親(qin)自到(dao)最前線來推進質量(liang)(liang)管理，就不(bu)會獲得(de)效果(guo)，經營者(zhe)有責(ze)任確(que)定評價(jia)質量(liang)(liang)的方(fang)法和基準(zhun)。

　　22、只(zhi)有班(ban)組長(chang)甚至是作業人員也對工程負有責任的(de)時(shi)候，質最管理才(cai)能成(cheng)功。

　　23、質量管(guan)理是團(tuan)體賽，質量管(guan)理只(zhi)靠(kao)個人搞(gao)不起來(lai)，應該依靠(kao)團(tuan)隊或合作體制來(lai)進行；如(ru)果(guo)不能做中(zhong)層的思(si)想工作，那么就(jiu)不能推進質量管(guan)理。

　　24、TQC不(bu)是(shi)速效(xiao)(xiao)藥，而是(shi)需要一(yi)定(ding)時間才(cai)能逐步(bu)見(jian)效(xiao)(xiao)、改善企(qi)業素(su)質的(de)藥；不(bu)見(jian)效(xiao)(xiao)果的(de)QC不(bu)是(shi)QC，要進行(xing)賺錢的(de)質量管理。

　　產品質(zhi)量(liang)是形成(cheng)顧客滿意(yi)的(de)必要(yao)因素，高(gao)質(zhi)量(liang)產品的(de)定價(jia)(jia)可(ke)以比(bi)相對(dui)來說質(zhi)量(liang)較低(di)(di)產品的(de)定價(jia)(jia)高(gao)一些。高(gao)質(zhi)量(liang)也可(ke)以降低(di)(di)成(cheng)本(ben)，而成(cheng)本(ben)降低(di)(di)也就意(yi)味(wei)著公司利潤(run)的(de)增(zeng)加。質(zhi)量(liang)管(guan)理是公司品牌(pai)的(de)保護傘，嚴抓質(zhi)量(liang)管(guan)理可(ke)以提高(gao)品牌(pai)美譽(yu)度(du)。大家都知道質(zhi)量(liang)管(guan)理的(de)重要(yao)性(xing)，以上(shang)介紹了什(shen)么是全面(mian)質(zhi)量(liang)管(guan)理及做好質(zhi)量(liang)管(guan)理注意(yi)事項及要(yao)點，希望(wang)對(dui)您有所幫(bang)助(zhu)。