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企(qi)業管理的核心(xin)點在哪(na)?
隨(sui)著規模的(de)(de)增大、管(guan)理(li)理(li)念的(de)(de)提升和(he)競爭(zheng)壓力的(de)(de)加大,國(guo)內(nei)企(qi)(qi)(qi)業越(yue)來(lai)越(yue)重視績效(xiao)管(guan)理(li)。雖然經過了多年的(de)(de)努力探索,大多數企(qi)(qi)(qi)業還是在(zai)績效(xiao)管(guan)理(li)方面遇到困難。原(yuan)因在(zai)于(yu)不同的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業有(you)(you)(you)不同的(de)(de)經營環境、核心能力、組(zu)織(zhi)結構、業務(wu)流程和(he)企(qi)(qi)(qi)業文化,人員的(de)(de)素(su)質、管(guan)理(li)理(li)念和(he)方式業有(you)(you)(you)較大的(de)(de)差異。而績效(xiao)管(guan)理(li)與(yu)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)情況(kuang)切合得(de)好壞直接決(jue)定了績效(xiao)管(guan)理(li)的(de)(de)有(you)(you)(you)效(xiao)性,所以不同的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業應在(zai)績效(xiao)管(guan)理(li)方法(fa)、程序(xu)等方面有(you)(you)(you)所不同。
正睿咨詢首席咨詢師金濤老師對此有專門的研究,深刻的見解。他說過,很多公司的績效考核只是管理指標的考核,針對的是公司的中基層;真正有效的績效管理系統是對經營、管理指標的考核,是對企業全員的考核,包括對企業高層的考核。
有(you)許多大的(de)(de)優(you)秀企(qi)業(ye)在績效(xiao)管(guan)理方(fang)面有(you)非常值得借鑒的(de)(de)地方(fang),正睿的(de)(de)專(zhuan)家老師總結了九家企(qi)業(ye)績效(xiao)管(guan)理的(de)(de)最主要的(de)(de)三條優(you)點,一起來學(xue)習。
一、海爾集團:
1、目標(biao)制定程序規范(fan),將目標(biao)細(xi)化到每(mei)位員(yuan)(yuan)工每(mei)天(tian)的工作(zuo),形成OEC日清(qing)體(ti)系,使員(yuan)(yuan)工和管(guan)理人員(yuan)(yuan)對工作(zuo)清(qing)楚了解,及時(shi)(shi)糾正(zheng)錯誤和推廣優秀的做法,養(yang)成即時(shi)(shi)改(gai)善的習慣。
2、PDCA管理方(fang)法保證工作得到迅速執行,有(you)海爾特色的橫向月度(du)激勵和(he)縱向日度(du)激勵體系直接與指標掛(gua)鉤。
3、兼顧結果和過程(cheng),設(she)定主項指(zhi)(zhi)標和輔(fu)項指(zhi)(zhi)標,如果主項指(zhi)(zhi)標不理(li)(li)想,管(guan)理(li)(li)人員就會從(cong)針對過程(cheng)控(kong)制的輔(fu)項指(zhi)(zhi)標上找原(yuan)因(yin)或采取糾偏措(cuo)施(shi)。
二、聯想集團:
1、通過靜態的職責(ze)分(fen)解和(he)動態的目(mu)標分(fen)解,形成每(mei)一崗位(wei)的“崗位(wei)責(ze)任書(shu)”和(he)“目(mu)標責(ze)任書(shu)”,建立目(mu)標與職責(ze)一致(zhi)的大崗位(wei)考核體(ti)系。
2、對干部和業務的管理采用(yong)定期檢查(cha)評議的方式(shi),并注(zhu)重業績核實,用(yong)制(zhi)度化保證(zheng)預(yu)期目標(biao)的實現。
3、在(zai)“能(neng)量(liang)化(hua)(hua)的(de)量(liang)化(hua)(hua),不(bu)能(neng)量(liang)化(hua)(hua)的(de)細化(hua)(hua)”的(de)思想(xiang)指導下,多種方式綜合評價(jia)部門(men)業績和員工(gong)業績,全(quan)面周到,考核結(jie)果應用合理。
三、許繼集團:
1、根據考核結果,每(mei)年按比例淘(tao)汰,提高(gao)干(gan)部員工總體(ti)素質。
2、考(kao)核與競爭上崗相聯系(xi),平者讓,優者上,堅決執行(xing)。
3、全員考(kao)核,對不同類型的(de)人(ren)員采取不同的(de)考(kao)核方式和(he)指標(biao)。
四、金地集團:
1、與嚴(yan)密的計劃管理體(ti)系相配合,使考核(he)考評(ping)客觀,不流于形式。
2、采用末位淘(tao)汰(tai)制,有利于干部隊伍(wu)的建設(she)、利益(yi)的分(fen)配和保持全員的危機(ji)感(gan)。
3、人性化:全員參與、公(gong)開、民(min)主,注重績效提高和職業生涯規劃(hua)。
五、方正電腦:
1、績效管理體系逐(zhu)步完善,提高了(le)有效性(xing),減(jian)小風(feng)險。
2、單(dan)獨設(she)置“工作表現考核(he)表”,宣揚公司核(he)心價值觀,引導員工的行(xing)為(wei)。
3、注重(zhong)對工作期望、未來發(fa)展方向等方面的持續(xu)溝通(tong)和(he)激(ji)勵。
六、中外運:
1、與公(gong)司戰(zhan)略緊密聯系,兼顧考(kao)核對公(gong)司發展(zhan)的(de)重要方面,并(bing)根據(ju)下屬公(gong)司的(de)實際情(qing)況設置合理的(de)績效標準。
2、領導重視(shi),親自推動。
3、注重溝通和(he)激勵。
七、科龍集團:
1、追求(qiu)客觀的評價。
2、注(zhu)重有(you)效(xiao)的績效(xiao)反(fan)饋和溝通(tong)。
3、關注績(ji)效(xiao)改善。
八、廣東省高速公路發展股份有限公司:
1、以人(ren)為本,注重能力的(de)開發和績(ji)效的(de)提升(sheng)。
2、對所有(you)職(zhi)(zhi)位(wei)設置分(fen)析研究,優化整合,確(que)定(ding)不同工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)的(de)工(gong)作(zuo)說明(ming)書(shu),明(ming)確(que)了職(zhi)(zhi)責(ze)、行為規范等,并能夠(gou)區(qu)分(fen)實際能力(li)績效(xiao)的(de)高低,有(you)利于引導員工(gong)努(nu)力(li)的(de)方向(xiang),開發相應能力(li)績效(xiao)考評管理信息系統,簡化了考評操作(zuo)。
3、對德、能(neng)、勤(qin)以(yi)及關鍵事件(jian)的等級控制,消除了評比中的趨(qu)中現象。
九、上海汽車工業(集團)公司的精益管理評價體系:
1、對(dui)下屬公(gong)司經營管理進行全方(fang)位的(de)(de)評價(jia),確(que)保下屬公(gong)司在(zai)長、短期和各個方(fang)面的(de)(de)平衡發展。專(zhuan)家評審、反(fan)饋保證了評價(jia)的(de)(de)客觀性,也有助于集團公(gong)司對(dui)下屬公(gong)司的(de)(de)了解。
2、多種形式(shi)的(de)培訓、研(yan)討和(he)宣(xuan)傳,保證下屬公(gong)司(si)對(dui)評價體系的(de)充分認識和(he)理解(jie),統(tong)一(yi)思想(xiang),為成(cheng)功實施(shi)打下基礎。
3、鼓勵下屬企業的管理(li)創新,在(zai)交流(liu)、相互(hu)學習和融合(he)中(zhong)提高。
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