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國慶將至,即將迎來我國69周年誕辰!廣東正睿集團攜全體咨詢師在此向偉大的祖國致敬,愿祖國繁榮昌盛,愈發富強!
祖國已(yi)成(cheng)立數十載(zai),我們能夠看到(dao)自改(gai)革開(kai)放以來(lai),祖國蓬勃(bo)發展的(de)繁(fan)榮景象。其(qi)中,發展效果(guo)最為顯著的(de)是我國的(de)「中國制造」,幾乎(hu)覆蓋了世界上所有的(de)行業,使中國躋身一躍(yue)成(cheng)為世界制造大國。
這之中的成就,離不開祖國政策的指導,也離不開制造型企業家的付出。在這個舉國歡騰的日子,廣東正睿集團為各位企業家獻上一份賀禮——《績效考核》,助企業(ye)發(fa)展(zhan)蒸蒸日上,為祖(zu)國發(fa)展(zhan)貢(gong)獻一份力量!
企業在組織管理中都會特別關注一個點,就是績效考核。不少組織管理者認為,績效考核=價值創造。實際上,績效考核并不等同于價值創造,績效考核甚至會成為扼殺價值創造的利劍。
就以曾經的品牌霸主索尼為例,索(suo)(suo)尼(ni)企業(ye)(ye)衰(shuai)落(luo)既有(you)外因也(ye)有(you)內因,但(dan)(dan)是索(suo)(suo)尼(ni)最根本的原因就是將(jiang)績(ji)效主義神(shen)化(hua)以及績(ji)效考核實施不當(dang),將(jiang)績(ji)效考核等同于價值創造,把各種工作(zuo)(zuo)(zuo)要素量(liang)(liang)(liang)化(hua)用作(zuo)(zuo)(zuo)衡量(liang)(liang)(liang)業(ye)(ye)績(ji)的標準。但(dan)(dan)是,有(you)些工作(zuo)(zuo)(zuo)是無法簡單量(liang)(liang)(liang)化(hua)的,索(suo)(suo)尼(ni)卻花了大量(liang)(liang)(liang)的時間和精力在統計業(ye)(ye)績(ji)上,在真正的工作(zuo)(zuo)(zuo)上敷衍了事,直接影響企業(ye)(ye)的運營和發展。
更有甚者,為(wei)追求達到業(ye)績這等眼前利(li)益,提(ti)出容(rong)易(yi)實現(xian)的低(di)目標,直接(jie)導(dao)致(zhi)(zhi)企業(ye)發展(zhan)走向低(di)迷。索尼公司(si)不(bu)僅對每個人進行考核(he),對每個部門也進行考核(he),最后導(dao)致(zhi)(zhi)部門之間(jian)相互拆臺,日益沉浸在(zai)內斗中,扼殺了創造價(jia)值的機(ji)會。
索尼案例與(yu)現在國內很多企業老板推行(xing)的(de)(de)績效考(kao)核理念(nian)相似,都希望能(neng)夠實現員(yuan)工(gong)(gong)收入與(yu)業績直接掛鉤,激發(fa)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)創造(zao)性(xing),降低(di)成本,提(ti)高效率,為企業創造(zao)更(geng)大的(de)(de)效益。
但從當前推行績效(xiao)考(kao)核的(de)結(jie)果(guo)來看(kan),很多企(qi)業的(de)實(shi)施效(xiao)果(guo)并不盡人意。績效(xiao)考(kao)核往(wang)往(wang)流于形(xing)式,難(nan)以(yi)真(zhen)正實(shi)施落(luo)地,甚至會引起企(qi)業的(de)強烈發彈,給企(qi)業造(zao)成(cheng)一定(ding)的(de)損失。
績效考核幾乎是全世界企業最頭疼的一件事情,將每一項工(gong)作量化(hua)是不現(xian)實(shi)的(de),奉行(xing)績效主(zhu)義(yi)過度量化(hua)容易物極(ji)必(bi)反(fan),不公平的(de)績效考核即使建(jian)立了也無法落(luo)地實(shi)施形同擺(bai)設........盡管(guan)問題如此之(zhi)多,每家(jia)企(qi)業(ye)仍(reng)舊用盡一切辦法力求找到一個符(fu)合公司的(de)績效考核系統。
因為績效考核對企業的發展至關重要,績效考核除了能夠激發員工的創造性和能動性,降低成本、提高效率、增加效益外,還能充分運用到人事決策、員工職業發展、員工培訓、薪酬管理等多項工作中。這么說來,績效考核無疑是一種有效的管理方式,所以(yi)無論績效考核的構建多么(me)困難,企業也會想(xiang)盡辦法將其建立起來。
要想建立具備可行性的考核模式,首先要追根溯源,尋找績效考核無法落地的原因。廣州正睿企業管理咨詢有限公司通過多年的項目實戰和研究發現,中國企業績效考核無法落地有以下幾個原因:
企業(ye)運行績(ji)效考核(he)的基礎配(pei)套機制(zhi)并不完善(shan),缺乏大量真實(shi)的數據及(ji)規范化管理運作(zuo)支(zhi)撐(cheng)。
績效(xiao)考(kao)核的數據提供部門有誤,導致考(kao)核不公平。
目(mu)標值設定不夠(gou)科學、合(he)理。
績(ji)效考核的溝通機制未(wei)建(jian)立完善(shan)
績效考核沒(mei)有反饋,導(dao)致不能合(he)理利用。
結合當前中國企業的實際情況及以上的考核推行難點,廣州正睿金濤教授與正睿的專家咨詢團隊在經過十余年的多個項目實戰中研發出符合中國企業現狀的「三維績效管理」考核模式。
生活中我們常說的「三維」指的是一個由長、寬、高構成的三維空間,而績效管理中的「三維」指的是由結果、過程、評價構成的組織管理模式。通過專(zhuan)門的(de)成(cheng)本核算(suan)會計、績效考核專(zhuan)員(yuan)和績效稽(ji)核專(zhuan)員(yuan)形成(cheng)三管齊下的(de)組織化運作,運用量(liang)身定(ding)做的(de)考核管理(li)模式(shi)有效地(di)保證績效考核的(de)執行、效率(lv)和結果(guo)。
為何三維績(ji)效(xiao)管理(li)能(neng)夠成為如今眾多企業推行的績(ji)效(xiao)管理(li)考核模式呢(ni)?
一、成立「績效考核領導小組」保證溝通有效
三維績效管理的過程并不是簡單的數據統計過程,它實際是要發揮考核人與被考核人之間的主觀能動性,是整個企業的所有部門相互監督相互溝通,一同為了實現某個目標而共同努力的過程。
這個過程的客觀公正性體現在考核方與被考核方之間的管理溝通上,正睿專家在考核初期會先設立由公司高層主導形成「績效考核領導小組」,負責實現企業跨部門之間的有效溝通、統籌、組織、協調等事項。保證溝通暢通,才能順利推行企業績效考核。
二、量身打造企業績效管理
每家企業的實際情況不盡相同,績效考核模式不能生搬硬套,否則績效考核只會是一個擺設,無法實施。只有量身打造的企業績效考核,才能幫助企業更好地實現績效管理。正睿通過深(shen)入調研(yan)、診斷(duan)、了解企(qi)(qi)業實(shi)際情況,為企(qi)(qi)業量身定(ding)制符合企(qi)(qi)業并能夠實(shi)施落(luo)地的(de)績效考核模式,真(zhen)正讓(rang)企(qi)(qi)業定(ding)制的(de)指標發揮作用,實(shi)現利益。
三、夯實企業管理基礎,保證管理模式順利實施
績效考核的模式成功建立后,能否順利實行,需要在調研與推行的過程中嚴格遵守績效考核的九大步驟,夯實企業的管理基礎。對(dui)于大(da)多數中小型企業(ye)而言,現(xian)有(you)的管理基(ji)礎(chu)(chu)不足(zu)以支(zhi)撐起起企業(ye)全面(mian)推(tui)行績效考(kao)核(he)。所以,在推(tui)行績效考(kao)核(he)前,我們需要做大(da)量(liang)的企業(ye)管理基(ji)礎(chu)(chu)建設(she)工作,企業(ye)基(ji)礎(chu)(chu)管理工作規范化(hua)才能使駕校考(kao)核(he)具備現(xian)實性(xing)、可行性(xing)及可操作性(xing)。
四、績效考核的時效性及“試點”推行方式
績效考核需要長期進行,企業切忌操之過急。考核模式需在夯實企業管理基礎后,才可完全開展。在(zai)此之(zhi)前,企業(ye)的(de)考核小組成員可(ke)以先(xian)通(tong)過“試點”推(tui)行,在(zai)各(ge)個部(bu)門間反復(fu)模擬演練后再進行全(quan)面(mian)推(tui)行。試點宜選擇三個以上部(bu)門,形成部(bu)門與部(bu)門之(zhi)前約束監督的(de)習慣,為(wei)后續全(quan)面(mian)推(tui)行做準備。
五、導入「五定五包」、「7M模式」等方式,實現三維績效管理的理想效果
「五定五包(bao)」就是定效(xiao)率,包(bao)產量;定物耗(hao),包(bao)損耗(hao);定品(pin)質,包(bao)良(liang)率;定安全,包(bao)事故;定費用,包(bao)節約。
「7M模式」就是具體落實到每一個訂單(dan),每一種(zhong)材料,每一支,每一個人(ren),每一個單(dan)位(wei),每一天,每一種(zhong)費用。
「批(pi)請批(pi)結(jie)」就是對訂單真正(zheng)做(zuo)到進一批(pi)、銷一批(pi)、清一批(pi)。
通過以(yi)上三種方式,實(shi)現企業內(nei)部(bu)交易市場化,形成相互監督(du)相互幫助(zhu)的閉環,提高部(bu)門之間的溝通協作效率。
績效管理模式考核的不僅是團隊以及個人,其最主要的目的是改善提高組織和個人的工作效率。績效考(kao)核模式的建立并非易事,企(qi)業必須根據自(zi)身(shen)的實際情況量身(shen)定制符(fu)合自(zi)身(shen)發展的績效管理模式,才能將績效考(kao)核的作用發揮到極致。
廣州正睿企業管(guan)理(li)咨詢(xun)有限公司運(yun)(yun)用自(zi)主(zhu)研(yan)發的「三維績效管(guan)理(li)模式」幫助多(duo)家企業實現績效管(guan)理(li)目標,根(gen)據每家企業情況的不(bu)同,為其進(jin)行量身(shen)打造一套完(wan)整(zheng)的績效管(guan)理(li)系統(tong)。手(shou)把手(shou)指導企業高層將(jiang)績效管(guan)理(li)落到(dao)實處,保證績效管(guan)理(li)系統(tong)高效運(yun)(yun)作(zuo),改善(shan)和提高團隊(dui)之間的運(yun)(yun)作(zuo)效率。
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