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集(ji)團管(guan)控(kong)(kong)模(mo)式離(li)開(kai)了管(guan)控(kong)(kong)流程制度就會成為(wei)空中樓閣,同時脫離(li)管(guan)控(kong)(kong)流程運作的組織架構亦無法為(wei)集(ji)團戰略執行提供(gong)有(you)效地支持,管(guan)控(kong)(kong)流程與組織架構是(shi)集(ji)團管(guan)控(kong)(kong)體系(xi)的重要構成模(mo)塊(kuai)之(zhi)一。
在一些(xie)集團企業進行調研時經常會發現以下一些(xie)現象(xiang):
(1)模式與管控流程制度脫節,出現“模式與流程兩張皮現象”
管控流程制(zhi)度是指(zhi)母子治理、戰(zhan)略、財務、資本運(yun)營、研發、供(gong)應鏈(lian)、審(shen)計、信息、風(feng)險管理等管控子功(gong)能的(de)操(cao)作運(yun)作規(gui)則(ze)。如(ru)果這些管控職能運(yun)作的(de)“游戲(xi)規(gui)則(ze)設(she)定(ding)不(bu)好”,再好的(de)管控模式(shi)也(ye)無法在集團落地(di)生根(gen)。我(wo)們經(jing)常(chang)在一些企業發現“準(zhun)則(ze)與(yu)流程兩張皮的(de)現象”,一些咨(zi)詢(xun)顧問熱衷(zhong)于(yu)大框架(jia)理論研究,卻不(bu)掌握管控流程與(yu)制(zhi)度再造(zao)的(de)技能,進而造(zao)成(cheng)很多集團管控變革面臨較高的(de)落地(di)風(feng)險。
(2)分子公司內部流程運營未進行“標準化管理”
在(zai)部(bu)(bu)分單一(yi)經(jing)營(ying)(ying)的產業集團,基層運營(ying)(ying)成功經(jing)驗需要在(zai)各分子公司之間“克隆”,例如某(mou)零售(shou)商場集團,未來面臨大規模的地域戰(zhan)略擴張(zhang),因(yin)此需要在(zai)本部(bu)(bu)總(zong)結出商場內部(bu)(bu)運營(ying)(ying)管(guan)(guan)理(li)模式(shi),進(jin)而在(zai)其他地區(qu)進(jin)行“管(guan)(guan)理(li)克隆”。但是由于歷史原因(yin),集團一(yi)直沒有進(jin)行流程(cheng)制度的“標(biao)準化管(guan)(guan)理(li)”,進(jin)而導致缺乏商場內部(bu)(bu)運營(ying)(ying)管(guan)(guan)理(li)模式(shi)的統(tong)一(yi)標(biao)準,進(jin)而影響(xiang)地域擴張(zhang)戰(zhan)略的實現。
(3)集團組織架構不能適應管控變革要求
在部(bu)分集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)公司(甚至包括民營企(qi)業(ye)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)),我(wo)們很遺(yi)憾(han)地發現由于受“內部(bu)利益平衡”影響,組織架(jia)構成為各方利益平衡的(de)工(gong)具(ju),從而導(dao)致(zhi)管(guan)控模式與管(guan)控流程(cheng)無法通(tong)過組織架(jia)構落地。很多企(qi)業(ye)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)部(bu)門的(de)設置完全成了擺(bai)設,最終導(dao)致(zhi)整(zheng)個集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)的(de)戰(zhan)略執行(xing)能力不足。
以上三大問題都是“集(ji)團(tuan)管控(kong)(kong)基本模(mo)式”無法通過“管控(kong)(kong)流程(cheng)(cheng)與(yu)組(zu)織(zhi)架構”落(luo)地的(de)外化表現。因此我們認(ren)為應(ying)當(dang)基于管控(kong)(kong)模(mo)式設(she)計來管控(kong)(kong)流程(cheng)(cheng)與(yu)組(zu)織(zhi)架構,實現兩(liang)者的(de)無縫鏈(lian)接。集(ji)團(tuan)管控(kong)(kong)流程(cheng)(cheng)與(yu)組(zu)織(zhi)架構設(she)計主要的(de)核心活動內容(rong)包括:
?集(ji)團管(guan)控流程制度規劃;
?公(gong)司(si)治理類流(liu)程制度優化;
?管控職能流程制度優化;
?集團組織職責(ze)與(yu)運作設計(ji)。
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