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企業業績管理的基礎是什么,如何有效提(ti)高(gao)企業(ye)業(ye)績(ji),正(zheng)睿咨(zi)詢研(yan)發的(de)(de)三(san)維業(ye)績(ji)管理系統中對此提(ti)出了業(ye)績(ji)管理的(de)(de)5大基礎模式,本(ben)文(wen)將重點擇一為(wei)大家講解。
業績管(guan)理(li)5大基礎模(mo)式指的是(shi)計劃總結、專(zhuan)案改(gai)善、稽核管(guan)理(li)、案例分(fen)析、會議管(guan)理(li),這五大模(mo)式既是(shi)工具(ju)也是(shi)一種理(li)念(nian),它又(you)是(shi)一套方(fang)法(fa)模(mo)式,在企業當中(zhong)一用(yong)(yong)就非(fei)常有效。下(xia)面重(zhong)點(dian)講(jiang)講(jiang)案例分(fen)析模(mo)式原理(li)作用(yong)(yong)注(zhu)意事項。
正(zheng)睿接觸的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓非(fei)常多,尤其是(shi)越大的(de)(de)(de)(de)公司(si)培(pei)訓是(shi)一年四季都在(zai)做(zuo),而(er)且(qie)每年有(you)固定的(de)(de)(de)(de)費用(yong)成本來(lai)做(zuo)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)。什么樣的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓才(cai)是(shi)最(zui)有(you)效呢(ni)?最(zui)直接、最(zui)快速、最(zui)能見(jian)效果得就是(shi)案(an)例分析會。這(zhe)里(li)所說的(de)(de)(de)(de)案(an)例包含我(wo)(wo)們(men)(men)錯(cuo)誤(wu)的(de)(de)(de)(de)案(an)例和正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)案(an)例,這(zhe)些案(an)例是(shi)真(zhen)實的(de)(de)(de)(de)發生(sheng)在(zai)我(wo)(wo)們(men)(men)經營管理活動當中,哪怕是(shi)一個(ge)錯(cuo)誤(wu)的(de)(de)(de)(de)案(an)例,我(wo)(wo)們(men)(men)要分析他(ta)的(de)(de)(de)(de)對在(zai)哪里(li)?錯(cuo)在(zai)哪里(li)?對是(shi)一種思(si)(si)維(wei)的(de)(de)(de)(de)體現,錯(cuo)也(ye)是(shi)一種思(si)(si)維(wei)的(de)(de)(de)(de)體現,因為一個(ge)人的(de)(de)(de)(de)行為是(shi)來(lai)源于你(ni)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)維(wei)。所以(yi)說培(pei)養員工的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀最(zui)核心的(de)(de)(de)(de)是(shi)拿事(shi)例來(lai)講話,他(ta)非(fei)常清楚公司(si)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)導向是(shi)什么,只有(you)拿著事(shi)情(qing)來(lai)講才(cai)會更清楚。
在辦公室里(li)面(mian)也(ye)好(hao),或者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)在整(zheng)個公司運作當中的(de)(de)問題(ti)也(ye)好(hao),隨便拿(na)一個案例。都可以(yi)看得出來(lai)大(da)家整(zheng)個背后思維的(de)(de)問題(ti)。培(pei)訓(xun)員(yuan)工第一個是(shi)(shi)價值觀的(de)(de)培(pei)養,第二是(shi)(shi)技(ji)能的(de)(de)培(pei)養,第三(san)是(shi)(shi)心態的(de)(de)調整(zheng),第四(si)是(shi)(shi)我(wo)們做事能力的(de)(de)提(ti)升,這(zhe)是(shi)(shi)最核(he)心的(de)(de)幾(ji)個方面(mian)。但是(shi)(shi)你通(tong)過(guo)案例通(tong)過(guo)他(ta)的(de)(de)身邊的(de)(de)故事來(lai)培(pei)養來(lai)講(jiang)解,而且是(shi)(shi)拿(na)著(zhu)他(ta)自(zi)己來(lai)講(jiang),這(zhe)樣一講(jiang)就有(you)(you)(you)效(xiao)。正睿咨詢(xun)將很(hen)多(duo)的(de)(de)東西整(zheng)合了(le),最后把它(ta)變得很(hen)簡(jian)單的(de)(de)一個東西,當然其(qi)他(ta)的(de)(de)培(pei)訓(xun)也(ye)有(you)(you)(you)用,比(bi)如說做一個職業(ye)經理人(ren),職業(ye)經理人(ren)的(de)(de)五大(da)要求,或者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)講(jiang)宏(hong)觀經濟,這(zhe)些(xie)有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)用,當然有(you)(you)(you)用,對他(ta)都是(shi)(shi)有(you)(you)(you)幫助的(de)(de),但是(shi)(shi)這(zhe)些(xie)效(xiao)果來(lai)的(de)(de)太慢。
特別是對(dui)(dui)中層(ceng)或者(zhe)是基層(ceng),案例分析會的(de)(de)效果就(jiu)來得比較快。就(jiu)講(jiang)他身邊的(de)(de)故事,他身邊真實發生(sheng)的(de)(de)事情,這對(dui)(dui)員(yuan)工也(ye)是一種(zhong)價值觀的(de)(de)塑造(zao),也(ye)是一種(zhong)工作方法的(de)(de)要求和引導。
事實上,培訓(xun)員(yuan)工(gong)正睿(rui)咨詢認(ren)為最核(he)心的(de)部分就(jiu)是(shi)(shi)兩句(ju)話(hua),讓他明白是(shi)(shi)哪(na)一(yi)(yi)種行(xing)為和思維方式(shi)(shi)是(shi)(shi)正確(que)(que)的(de),哪(na)一(yi)(yi)種思維方式(shi)(shi)和行(xing)為方式(shi)(shi)是(shi)(shi)錯(cuo)誤的(de),你公(gong)司需要(yao)的(de)是(shi)(shi)什么,很直接(jie)的(de)告訴他,就(jiu)這(zhe)(zhe)么簡單。當(dang)然(ran)這(zhe)(zhe)里面還(huan)有(you)兩個(ge)(ge)核(he)心,第一(yi)(yi)個(ge)(ge)要(yao)培養(yang)公(gong)司敢于(yu)面對(dui)事實的(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua),剛開始做的(de)時候(hou)都不(bu)(bu)好意思講,不(bu)(bu)好去面對(dui)。所以說一(yi)(yi)個(ge)(ge)企業的(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua),真實是(shi)(shi)非常重要(yao)的(de)。要(yao)培養(yang)這(zhe)(zhe)種文(wen)(wen)化(hua)(hua),敢于(yu)去面對(dui)。第二個(ge)(ge)就(jiu)是(shi)(shi)我們講案例分析會的(de)人那(nei)個(ge)(ge)領導,一(yi)(yi)定要(yao)講公(gong)司正確(que)(que)的(de)價(jia)值(zhi)導向,不(bu)(bu)要(yao)想到錯(cuo)誤的(de)價(jia)值(zhi)導向,不(bu)(bu)要(yao)講到鼓勵員(yuan)工(gong)去創業的(de)價(jia)值(zhi)導向,那(nei)就(jiu)麻煩了(le)。你要(yao)鼓勵員(yuan)工(gong)穩定專注,但是(shi)(shi)他要(yao)創業的(de)你也應歡迎,老板(ban)(ban)也要(yao)有(you)格局。但是(shi)(shi)十個(ge)(ge)老板(ban)(ban)有(you)九個(ge)(ge)老板(ban)(ban)希(xi)望員(yuan)工(gong)穩定,這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)真實情況,這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)人性。
但是很多老(lao)板(ban)培養(yang)了很多人,他(ta)具備了這(zhe)種游(you)泳(yong)的能(neng)力(li)之后可(ke)以(yi)去游(you)泳(yong),這(zhe)也是一種驕傲。有一種企業非常(chang)值得(de)崇拜,他(ta)能(neng)讓(rang)一個(ge)(ge)員(yuan)工跟著他(ta)20年,這(zhe)真的是本事。還有一類(lei)老(lao)板(ban),他(ta)可(ke)以(yi)培養(yang)N多老(lao)板(ban),這(zhe)個(ge)(ge)也非常(chang)值得(de)崇拜。他(ta)復制老(lao)板(ban)的能(neng)力(li)太強(qiang)了。
企業業績管理(li)的(de)(de)(de)基礎是(shi)(shi)什么,案例分析會就是(shi)(shi)其一,它的(de)(de)(de)實施從(cong)每個(ge)層(ceng)級的(de)(de)(de)單位進(jin)行(xing)展(zhan)開,相(xiang)關的(de)(de)(de)人(ren)參與進(jin)來就可以了。既是(shi)(shi)塑(su)造整個(ge)的(de)(de)(de)價值(zhi)觀,也(ye)(ye)是(shi)(shi)培養他(ta)明辨是(shi)(shi)非的(de)(de)(de)能(neng)力(li),同時也(ye)(ye)是(shi)(shi)培養他(ta)的(de)(de)(de)這個(ge)作業的(de)(de)(de)技能(neng),并且讓他(ta)知道公(gong)司的(de)(de)(de)整個(ge)價值(zhi)體(ti)系。
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