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很多人說企業里面分組織分為三層:決策、組織、執行,其實從另一個角度也可以用這個三層結構來解釋,那就是企業目標的分配。下面重點為大家講述企業目標分配及企業目標設定原則和方法。
企業目標分配原則
高(gao)層(ceng)(ceng)的是(shi)設(she)(she)計層(ceng)(ceng),是(shi)整個(ge)(ge)頂層(ceng)(ceng)設(she)(she)計和整個(ge)(ge)公(gong)司的游戲(xi)規(gui)則的制訂(ding)層(ceng)(ceng),包括你(ni)的業績管理系統(tong)怎(zen)么設(she)(she)計?這也(ye)是(shi)由高(gao)層(ceng)(ceng)來設(she)(she)計,對公(gong)司整個(ge)(ge)經營負責任(ren),往往是(shi)高(gao)層(ceng)(ceng)級承(cheng)諾最(zui)重(zhong)要(yao)(yao)的責任(ren)。所以目標分配中精益占(zhan)70%,管理占(zhan)30%,你(ni)的管理的活(huo)動(dong)就是(shi)過程,重(zhong)點的工作,每年(nian)的規(gui)劃也(ye)好,每階段的規(gui)劃也(ye)好,這些都要(yao)(yao)有。
中(zhong)間(jian)層(ceng)(ceng)更多(duo)的(de)(de)是30%的(de)(de)經營指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao),70%的(de)(de)管(guan)理(li)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)。基(ji)層(ceng)(ceng)是10%的(de)(de)經營指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao),90%的(de)(de)管(guan)理(li)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao),基(ji)層(ceng)(ceng)更多(duo)的(de)(de)是過程。指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)的(de)(de)分(fen)解了(le)就(jiu)是這(zhe)樣一個(ge)過程。指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)的(de)(de)分(fen)解還要(yao)(yao)注意一個(ge)核心(xin),因為業績管(guan)理(li)系統(tong)里面有(you)責(ze)權(quan)的(de)(de)問題(ti),例面講到要(yao)(yao)責(ze)任唯一化,而責(ze)任唯一化就(jiu)是便于去量化。
企業目標設定原則
這(zhe)里(li)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)(de)分解要(yao)非常清(qing)晰它有(you)(you)(you)幾大原(yuan)則,經營指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)是結果導向,它是固定(ding)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)有(you)(you)(you)三大原(yuan)則,首先(xian)要(yao)可以獨立合算,其實所有(you)(you)(you)成功(gong)的(de)(de)企業(ye)都在(zai)做的(de)(de)一件事情(qing)。也(ye)就是這(zhe)件事情(qing)做好,把(ba)賬算的(de)(de)很清(qing)楚(chu)。比如海(hai)爾內部市(shi)場化(hua)把(ba)帳算得很清(qing)楚(chu),阿米巴也(ye)是,華為里(li)面的(de)(de)管理也(ye)是同樣。你仔細去研究的(de)(de)時候(hou)就會發現,其他的(de)(de)管理也(ye)是這(zhe)樣,首先(xian)把(ba)責(ze)任分清(qing)楚(chu),責(ze)任分清(qing)楚(chu)是指(zhi)(zhi)在(zai)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)(de)設定(ding)的(de)(de)時候(hou)就已經決定(ding)了(le)。
可(ke)獨立核(he)(he)算(suan)投入產出,利潤的單(dan)(dan)位(wei)和(he)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的經營(ying)(ying)(ying)業績。能用(yong)單(dan)(dan)位(wei)核(he)(he)算(suan)得(de)就用(yong)單(dan)(dan)位(wei)核(he)(he)算(suan),不(bu)(bu)能用(yong)單(dan)(dan)位(wei)核(he)(he)算(suan)的要找(zhao)到(dao)單(dan)(dan)位(wei)核(he)(he)算(suan),能用(yong)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的盡(jin)量用(yong)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren),不(bu)(bu)能用(yong)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的盡(jin)量用(yong)單(dan)(dan)位(wei),就是(shi)兩個(ge)(ge)(ge)單(dan)(dan)位(wei)。能獨立核(he)(he)算(suan),算(suan)得(de)清的。第二(er)個(ge)(ge)(ge),經營(ying)(ying)(ying)目(mu)標分(fen)解到(dao)個(ge)(ge)(ge)體(ti)單(dan)(dan)位(wei)越小越好,不(bu)(bu)要太粗。還有經營(ying)(ying)(ying)數據是(shi)可(ke)以量化;例如(ru)團隊經營(ying)(ying)(ying)和(he)個(ge)(ge)(ge)體(ti)經營(ying)(ying)(ying)兩種類型,這個(ge)(ge)(ge)是(shi)經營(ying)(ying)(ying)指標最核(he)(he)心的就是(shi)前面兩個(ge)(ge)(ge)。
還有(you)(you)(you)個管(guan)理(li)指(zhi)標(biao)(biao),它(ta)過程導(dao)向是(shi)(shi)變(bian)動(dong)指(zhi)標(biao)(biao)。你看經營是(shi)(shi)固定(ding)指(zhi)標(biao)(biao),比(bi)如說我們(men)做(zuo)為(wei)一個操盤手(shou)(shou)最核(he)心(xin)的(de)抓幾大指(zhi)標(biao)(biao),除了客戶滿(man)意(yi)度,投資回報率(lv)(lv),更(geng)重要的(de)是(shi)(shi)替利(li)(li)潤(run)(run)負(fu)(fu)責。總經理(li)是(shi)(shi)為(wei)利(li)(li)潤(run)(run)負(fu)(fu)責的(de),毛利(li)(li)率(lv)(lv)也(ye)好凈利(li)(li)潤(run)(run)也(ye)好,還有(you)(you)(you)替提成(cheng)本負(fu)(fu)責。利(li)(li)潤(run)(run)、成(cheng)本、毛利(li)(li)、市(shi)場占有(you)(you)(you)率(lv)(lv),為(wei)這幾項(xiang)負(fu)(fu)責是(shi)(shi)我們(men)操盤手(shou)(shou)必(bi)備的(de)。企業(ye)每年每個月要有(you)(you)(you)進(jin)步(bu),那管(guan)理(li)關鍵(jian)指(zhi)標(biao)(biao)是(shi)(shi)變(bian)動(dong)的(de),經營指(zhi)標(biao)(biao)是(shi)(shi)固定(ding)的(de),變(bian)動(dong)的(de)是(shi)(shi)你的(de)策略和(he)方向是(shi)(shi)不一樣的(de),它(ta)是(shi)(shi)由于我要達到經營的(de)結果而產(chan)生的(de)管(guan)理(li)的(de)活動(dong),這個管(guan)理(li)的(de)活動(dong),它(ta)是(shi)(shi)千變(bian)萬化,這里(li)也(ye)有(you)(you)(you)四個規律:
1. 不可獨立核(he)算(suan)投入、產出(chu)、利潤的單位(wei)或個(ge)人;沒辦法把錢(qian)算(suan)出(chu)來(lai)(lai),就用管(guan)理指(zhi)(zhi)標(biao)來(lai)(lai)進行。舉(ju)個(ge)例子,直通(tong)率把錢(qian)是算(suan)不出(chu)來(lai)(lai)的,光這(zhe)個(ge)指(zhi)(zhi)標(biao)的本身,像這(zhe)種就是定位(wei)為管(guan)理指(zhi)(zhi)標(biao)。
2、直接影響經營(ying)結果的管理過(guo)程;
3、管理目標(biao)(biao)分解到個體單位越小越好,管理數據量(liang)化(hua);它(ta)和(he)經營指(zhi)標(biao)(biao)有兩點是(shi)相同的,就是(shi)可量(liang)化(hua),越小越好,責任才能分得清楚。
所以說這個指(zhi)標的(de)分解它是有依據(ju)的(de)。以上大家講(jiang)述企業目標分配及企業目標設定原(yuan)則和(he)方法,希望對(dui)您有所幫助(zhu)。
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