員工(gong)(gong)跳(tiao)(tiao)(tiao)槽(cao)并不(bu)是(shi)新(xin)鮮事，而(er)且員工(gong)(gong)跳(tiao)(tiao)(tiao)槽(cao)率越(yue)來越(yue)高。更讓人(ren)痛心疾首的(de)(de)(de)是(shi)，跳(tiao)(tiao)(tiao)槽(cao)的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)往往都是(shi)表(biao)現好(hao)、業績(ji)好(hao)的(de)(de)(de)優秀員工(gong)(gong)。這樣的(de)(de)(de)人(ren)才流失(shi)對(dui)企業而(er)言無(wu)疑重(zhong)創(chuang)。員工(gong)(gong)跳(tiao)(tiao)(tiao)槽(cao)基本源自對(dui)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)不(bu)滿。可以說，每(mei)個人(ren)的(de)(de)(de)跳(tiao)(tiao)(tiao)槽(cao)從自身(shen)來講都是(shi)理智的(de)(de)(de)。他(ta)要理智，他(ta)肯定是(shi)分析好(hao)優劣得失(shi)后(hou)再做決定。甚至，還可能“騎(qi)驢找馬”。

　　總而來看，員工跳槽主(zhu)要源自以下(xia)這些(xie)原因(yin)：

　　企業制度不規范，管理不善

　　企(qi)業(ye)管理理念落后，凡事相(xiang)當然，執行不(bu)嚴格，所謂“無法可依”，“有法不(bu)依”，員工在這樣的企(qi)業(ye)得不(bu)到安全感。

　　直接領導的各種因素

　　直屬領(ling)導能(neng)(neng)力不(bu)(bu)夠，管理上(shang)不(bu)(bu)一視同仁(ren)；對下(xia)屬關心(xin)不(bu)(bu)夠；工作安排不(bu)(bu)合(he)理；這些都可能(neng)(neng)導致員工消極怠工。有時(shi)候，員工與領(ling)導性格不(bu)(bu)合(he)，看(kan)不(bu)(bu)慣(guan)領(ling)導的為人處事，也可能(neng)(neng)成(cheng)為跳槽(cao)走人的重要原因。

　　工資收入低，福利差

　　步入社會(hui)后，人人都會(hui)變得現實。每(mei)個人都希望(wang)(wang)自己付出多(duo)(duo)少(shao)的(de)(de)勞動(dong)，就(jiu)應該得到多(duo)(duo)少(shao)的(de)(de)甚至更多(duo)(duo)的(de)(de)回報。如果(guo)企業(ye)待遇不好，員工(gong)離職(zhi)則是正(zheng)常現象。即使部門經(jing)理、主管，給(gei)予的(de)(de)待遇與心(xin)理期望(wang)(wang)值不成正(zheng)比，也會(hui)尋找其他的(de)(de)就(jiu)業(ye)機會(hui)的(de)(de)。

　　工作壓力大，自由時間少

　　員工工作壓(ya)力(li)(li)大(da)，每(mei)天起早貪黑，周末還要(yao)加班(ban)。這(zhe)種現象，很(hen)可(ke)能(neng)(neng)由于員工閱歷淺(qian)，自身能(neng)(neng)力(li)(li)不(bu)足(zu)；也可(ke)能(neng)(neng)是工作任務強度大(da)，精(jing)力(li)(li)不(bu)夠；還有可(ke)能(neng)(neng)就是企業(ye)文化所致。當(dang)工作成了生活的(de)主旋(xuan)律，沒了陪家(jia)人、朋友甚至自我放松的(de)時間，時間一長，就會(hui)對(dui)工作產生厭(yan)倦感(gan)。辭職換(huan)個新(xin)的(de)環(huan)境，讓自己(ji)透(tou)透(tou)氣，也是很(hen)正常(chang)的(de)。

　　個人才能無法發揮，升職無望

　　企業給員工(gong)提供的(de)崗位與(yu)員工(gong)自身優勢不匹配。這樣(yang)一(yi)來，員工(gong)得不到(dao)能(neng)力的(de)發(fa)揮，甚至不能(neng)很好地勝任工(gong)作。如此一(yi)來，更別談升職加(jia)薪了。

　　老員工多，同工不同酬，分配不公

　　企業管理制度不(bu)健(jian)全(quan)，員(yuan)工(gong)論(lun)資排輩，很(hen)多新員(yuan)工(gong)進入企業后，干同樣的(de)(de)活，卻拿低(di)一等的(de)(de)工(gong)資。而(er)且還要受(shou)到老員(yuan)工(gong)的(de)(de)排擠(ji)和欺壓，員(yuan)工(gong)工(gong)作滿(man)意感很(hen)低(di)，主動(dong)跳槽。

　　不喜歡企業的運作方式和固有體制

　　我有個朋友，以前(qian)是一名國(guo)家公務員。在別人眼(yan)里(li)(li)，這(zhe)可是鐵飯(fan)碗，工(gong)作穩(wen)定，時間自由。是很不錯的工(gong)作。但(dan)(dan)他(ta)(ta)(ta)前(qian)幾年(nian)就辭職了。我問(wen)他(ta)(ta)(ta)原因，他(ta)(ta)(ta)說(shuo)：“這(zhe)就是個外邊人看著眼(yan)饞，擠破頭想(xiang)進來，但(dan)(dan)里(li)(li)面人卻過著生不如死，想(xiang)趕緊解脫的工(gong)作”。工(gong)作體(ti)制、性質與自身性格(ge)不符，很難愛上這(zhe)份工(gong)作。于是，跳槽換一種生活方式。

　　在企業內缺乏領導重視和成才的人文環境

　　尊(zun)重需要，每個員(yuan)工都(dou)有。這算(suan)是比較(jiao)高一(yi)級別(bie)的跳槽了(le)。這種員(yuan)工自我成(cheng)長的心(xin)理需要很(hen)強。他們不跟著(zhu)錢走，跟著(zhu)感覺走。他們看中他人(ren)對自己的態度，和整個的企業文化氛圍。一(yi)旦這些需要得不到(dao)滿足(zu)，便對工作產生絕望感，所以換個工作，需求尊(zun)重需要的滿足(zu)。

　　沒有個人發展的空間，升職論資排輩

　　員(yuan)(yuan)工(gong)感覺企業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)目標與自(zi)身發(fa)(fa)展(zhan)目標不(bu)一致，或者企業(ye)不(bu)能提(ti)供自(zi)身發(fa)(fa)展(zhan)的平臺，自(zi)己呆(dai)在這里(li)得(de)不(bu)到提(ti)高。出于自(zi)我(wo)前程的考慮(lv)，離職走(zou)人。這種員(yuan)(yuan)工(gong)屬于“發(fa)(fa)展(zhan)式跳槽”。

　　有比本企業更好的選擇機會

　　如果你心愛的(de)(de)(de)員工被競爭伙(huo)伴瞄上(shang)了，于是糖衣(yi)炮(pao)彈(dan)攻擊。人家出更(geng)高的(de)(de)(de)薪資，提供更(geng)高的(de)(de)(de)平臺，大多數人遇到這(zhe)種跳槽誘惑，都難以抵擋。

　　員工流失的應對策略

　　◆規范管理制度和工(gong)作流程，明確崗位職責。這是穩定員工(gong)的基本(ben)策略。

　　◆加(jia)薪，加(jia)福利(li)。薪酬是大多數員工最在乎的事(shi)情。提高薪酬待遇(yu)，盡(jin)量(liang)保證企業薪酬等(deng)于或者高于同行業平(ping)均工資水平(ping)，減少(shao)員工被挖墻角的可能。

　　◆及(ji)時溝(gou)通，平等對(dui)待。溝(gou)通不順暢，是中小企業(ye)普遍存在的問題(ti)。員(yuan)工(gong)怨氣(qi)恒生，牢騷(sao)滿腹，工(gong)作意見(jian)很(hen)大，而(er)領導卻(que)體(ti)恤不到(dao)民(min)心民(min)情，很(hen)容易會導致(zhi)員(yuan)工(gong)對(dui)企業(ye)缺乏信任(ren)感。盡量保證雙向溝(gou)通的不斷進行(xing)，減少上下級的矛盾和沖突，加強員(yuan)工(gong)對(dui)企業(ye)的信任(ren)。這樣，于(yu)(yu)企業(ye)，于(yu)(yu)員(yuan)工(gong)，都是好事。

　　◆決(jue)策明(ming)確(que)，指導有效。身為管理(li)者，在下達(da)工(gong)(gong)(gong)作任(ren)務(wu)時候，盡量做到(dao)(dao)明(ming)確(que)、清(qing)晰，根據(ju)具(ju)體的任(ren)務(wu)標(biao)準進(jin)行工(gong)(gong)(gong)作分配(pei)。讓員工(gong)(gong)(gong)明(ming)確(que)知(zhi)道(dao)自己的工(gong)(gong)(gong)作需要做到(dao)(dao)什么程度，領導對自己有怎樣的期(qi)望。這將極大減少員工(gong)(gong)(gong)的壓力(li)。而且，管理(li)者還應該多了解員工(gong)(gong)(gong)，知(zhi)道(dao)他們的優勢(shi)和劣(lie)勢(shi)，根據(ju)新木桶理(li)論，進(jin)行工(gong)(gong)(gong)作任(ren)務(wu)的下達(da)。

　　◆持股激勵。根(gen)據(ju)員工的貢獻(xian)多少，獎勵不(bu)同的股權份額。

　　◆離(li)(li)(li)(li)職(zhi)者(zhe)面(mian)談。離(li)(li)(li)(li)職(zhi)面(mian)談是(shi)發(fa)現員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)真實感(gan)受(shou)的一(yi)(yi)種好的方式(shi)。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)跳(tiao)槽，不僅(jin)對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)本人，對(dui)企業產生不好的影(ying)響(xiang)，對(dui)于(yu)其(qi)他(ta)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)也容(rong)易產生影(ying)響(xiang)。這項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)作既可以由(you)人力資(zi)源部門工(gong)(gong)(gong)(gong)作人員(yuan)(yuan)完成(cheng)，也可以由(you)部門經理(li)(li)或者(zhe)上級領導親自(zi)完成(cheng)。面(mian)談時(shi)(shi)，首先寒(han)暄幾句，營造好的溝通氣氛。然后(hou)詢問(wen)(wen)一(yi)(yi)下離(li)(li)(li)(li)職(zhi)的原(yuan)因，確定員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)辭職(zhi)的真正理(li)(li)由(you)。如果(guo)是(shi)因為企業自(zi)身(shen)問(wen)(wen)題造成(cheng)的離(li)(li)(li)(li)職(zhi)，應當(dang)及(ji)時(shi)(shi)向(xiang)上級提出(chu)改進建議(yi)。第三步，詢問(wen)(wen)一(yi)(yi)下員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的下一(yi)(yi)步發(fa)展(zhan)想法，對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)表示關心(xin)。最后(hou)，送上祝福(fu)，積極協助辦好離(li)(li)(li)(li)職(zhi)手續。