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留住您(nin)的(de)團隊對您(nin)的(de)組織(zhi)的(de)成功至關重要(yao)。如果(guo)您(nin)的(de)員工離開,您(nin)可(ke)能會(hui)失去:
·金錢:周轉成本是一(yi)個人工資(zi)的二分之一(yi)到(dao)兩倍(bei)。
·士氣:隨著員工(gong)(gong)的(de)離開,團隊成員可能(neng)會(hui)過度工(gong)(gong)作(zuo)以彌補勞動力(li)的(de)缺(que)乏。因(yin)此,這(zhe)可能(neng)會(hui)導致士氣低(di)落和消極的(de)工(gong)(gong)作(zuo)氛圍((也更有可能(neng)讓其他(ta)員工(gong)(gong)選擇離開公司))。
·生產力:團(tuan)隊成員越(yue)認真地開始考慮其他就業機(ji)會,他們就越(yue)有(you)(you)可(ke)能在(zai)工作中變(bian)得不投入且生(sheng)產力降低。員工失業可(ke)能會使一家(jia)擁有(you)(you) 10,000 名(ming)員工的(de)公司每年(nian)損(sun)失高達 6,030 萬(wan)美(mei)元的(de)生(sheng)產力。
避免這(zhe)些影響需(xu)要一個(ge)強有力的(de)保留策(ce)略,鼓勵團(tuan)隊成(cheng)員長期堅持。下面,我們將討(tao)論(lun)員工保留戰(zhan)略所需(xu)的(de)三個(ge)關鍵要素。
擁有致力于長期工作(zuo)的(de)團隊成(cheng)員需要(yao)的(de)時(shi)間(jian)和資(zi)源更(geng)少,因為你(ni)不需要(yao)培(pei)訓新員工。這使(shi)得(de)領導者(zhe)可以(yi)在職業發(fa)展(zhan)、培(pei)訓和指導等(deng)關(guan)鍵(jian)領域進行投資(zi),從(cong)而提高(gao)企業的(de)競爭優(you)勢和聲譽。更(geng)重要(yao)的(de)是,高(gao)水平的(de)留用率創造(zao)了積極和健(jian)康的(de)工作(zuo)文(wen)化(hua),在這種文(wen)化(hua)中,貢獻者(zhe)有機會充分發(fa)揮自己(ji)的(de)潛力。
為什么留住人才很重要?
擁有(you)致(zhi)力于長期(qi)留(liu)下(xia)的(de)(de)團隊成(cheng)員需要(yao)(yao)(yao)更少(shao)的(de)(de)時(shi)間和(he)更少(shao)的(de)(de)資源,因為您不需要(yao)(yao)(yao)培訓新(xin)員工(gong)。這使領(ling)導者(zhe)能夠在職(zhi)業(ye)發(fa)展、輔(fu)導和(he)指導等重(zhong)要(yao)(yao)(yao)領(ling)域(yu)進行(xing)投(tou)資,從而提高企業(ye)的(de)(de)競爭優勢和(he)聲(sheng)譽。重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)是,高水平的(de)(de)留(liu)任創造了(le)一種積極(ji)健康的(de)(de)工(gong)作文化,貢獻(xian)者(zhe)有(you)機會實現他們的(de)(de)全(quan)部潛能。
在離職(zhi)面談中(zhong),超過一(yi)半的離職(zhi)員工表示,他(ta)們的經理或(huo)公(gong)司“本可以采取措(cuo)施(shi)阻止他(ta)們離職(zhi)”。因此,在制定(ding)鼓勵您(nin)的團隊(dui)成(cheng)員留在您(nin)的組織中(zhong)的策略時(shi),不(bu)應(ying)有任何借口。
員(yuan)工保(bao)留策(ce)略的(de)3個(ge)關鍵要素
20%的(de)企業認(ren)為“留住(zhu)人才(cai)是一(yi)個日益受到關注的(de)問(wen)題”,因此領導者需要(yao)配備正確的(de)留住(zhu)人才(cai)戰略(lve)。以下是幫助你(ni)掌握如何留住(zhu)員工的(de)三(san)個關鍵(jian)要(yao)素:
一、職業發展
職業發展在保留(liu)方面(mian)起著關鍵(jian)作用:
94%的團(tuan)隊成員(yuan)決定(ding)保留或離開他們的工作取(qu)決于他們可以獲得的職業發展(zhan)機(ji)會。
自(zi)愿離職(zhi)(zhi)的職(zhi)(zhi)員中,超過一半的人解釋說,他們的領導沒(mei)有與他們就(jiu)工(gong)作(zuo)滿意度和未來進行對話。
如何實現這一目標
團(tuan)隊領(ling)導(dao)者應該(gai)通過以下(xia)方式支持他(ta)們的學習(xi)和開發工作:
· 了解團隊成員希望從中得到什么。成(cheng)功和(he)(he)職業(ye)發展對(dui)不同(tong)(tong)的(de)人意味著不同(tong)(tong)的(de)東西。通過討論每個(ge)團隊成(cheng)員的(de)目標和(he)(he)愿望(wang),確保對(dui)他(ta)們(men)的(de)成(cheng)長感(gan)興趣(qu)(qu)。他(ta)們(men)想了解更多的(de)是什么?公司(si)里(li)有(you)(you)沒有(you)(you)他(ta)們(men)感(gan)興趣(qu)(qu)的(de)特(te)定部門?他(ta)們(men)想獲得什么樣的(de)技能和(he)(he)專業(ye)知識?這(zhe)些只(zhi)是與(yu)團隊成(cheng)員討論的(de)幾個(ge)問(wen)題示例
· 了解行業趨勢。了解您的(de)競爭對手(shou)的(de)培(pei)訓和職(zhi)業發展路徑(jing),并(bing)利(li)用這種(zhong)洞(dong)察力在您的(de)組織中制定更好的(de)發展計劃。確保(bao)您為團隊(dui)成(cheng)員提供高質量的(de)培(pei)訓機會,幫助他們(men)成(cheng)為行業中的(de)頂(ding)尖人才(cai),并(bing)且不要忘(wang)記將職(zhi)業發展與加薪(xin)相(xiang)結合(he)。
·鼓勵交叉訓(xun)練(lian)。交叉培(pei)(pei)訓(xun)是推動(dong)團隊日(ri)常工作中富(fu)有成(cheng)效的變革的好方法。考(kao)慮讓您的團隊成(cheng)員在他(ta)(ta)們(men)(men)的角(jiao)色(se)上相互培(pei)(pei)訓(xun),甚至進入(ru)不同的部門。交叉培(pei)(pei)訓(xun)不僅為個人提供(gong)了(le)學習(xi)其他(ta)(ta)技(ji)能(neng)(neng)的機(ji)會,還(huan)可(ke)以(yi)(yi)幫(bang)助他(ta)(ta)們(men)(men)更好地(di)了(le)解(jie)(jie)業務。這可(ke)以(yi)(yi)讓他(ta)(ta)們(men)(men)了(le)解(jie)(jie)他(ta)(ta)們(men)(men)可(ke)能(neng)(neng)希望在組織的何(he)(he)處以(yi)(yi)及如何(he)(he)成(cheng)長。
二、培訓
不到(dao)三成(cheng)的員(yuan)工(gong)認為,他們的管理方(fang)式激勵他們在(zai)自己(ji)的崗位上取得高(gao)質量的結果(guo)。改(gai)善這(zhe)(zhe)些數(shu)字的一個方(fang)法是(shi)實施指導(dao)。培訓的重點在(zai)于加強管理者和團隊成(cheng)員(yuan)之間的雙向溝通(tong)和支持,這(zhe)(zhe)已被證明有助于提高(gao)員(yuan)工(gong)留(liu)存(cun)率。
如何實現這一目標
培訓的(de)重點是(shi)幫助團隊成員發展他們的(de)技能(neng)、表現和職業(ye)。
以下是一些需(xu)要重點關(guan)(guan)注的關(guan)(guan)鍵(jian)培訓策略:
·認識一個人的長處和短處。這將為尋找(zhao)與您的團(tuan)隊(dui)成員一起工作的領域提(ti)供良好(hao)的基線。請(qing)記住(zhu),您的培訓方法(fa)應該針對每個人(ren)量(liang)身定制。
·分享建設性的反饋。了(le)解如何提供(gong)有用的(de)反饋(kui)(kui)對您的(de)團隊的(de)成(cheng)功至(zhi)關重要(yao)。高質量(liang)的(de)反饋(kui)(kui)既坦誠又充滿(man)關懷,激勵人們學習和成(cheng)長。
·正確的沖突管理。問題在工作(zuo)場所是不可(ke)避免的(de),員工應該具備(bei)應對(dui)挑(tiao)戰(zhan)和沖突的(de)認知(zhi)能(neng)力。培訓(xun)應該涵蓋(gai)如何在挑(tiao)戰(zhan)出(chu)現時進行勇(yong)敢的(de)對(dui)話。一定(ding)要(yao)參加培訓(xun)研(yan)討會(hui),以(yi)確定(ding)作(zuo)為(wei)團隊教練成長的(de)關鍵領(ling)域(yu)。
三、強勁的新員工培訓策略
第一印象很重(zhong)要。良好的入(ru)職(zhi)流程(cheng)可以提(ti)高80%以上(shang)的員工留存率(lv)和70%以上(shang)的工作效率(lv)。不幸的是,只(zhi)有12%的員工對雇主(zhu)的入(ru)職(zhi)過程(cheng)感到(dao)滿意。
如何實現這一目標
入(ru)職流程對(dui)于幫助(zhu)新團隊成員(yuan)感到賓(bin)至(zhi)如歸并對(dui)他(ta)們(men)的(de)未來充滿信心至(zhi)關重要。領導者可以(yi)通(tong)過以(yi)下幾種方式幫助(zhu)改(gai)進他(ta)們(men)當前的(de)新員(yuan)工入(ru)職培訓方法:
定義的路線圖
清楚地概述每個人的職(zhi)責和期(qi)望。這樣,就沒有(you)意(yi)外了。一條清晰的前(qian)進道路(lu)將幫助團隊成員為未來做好準(zhun)備。
團隊建設靜修和工作坊
應該從一開始就培養(yang)強大的(de)員(yuan)工士(shi)氣,提高士(shi)氣的(de)一件事是(shi)工作中強大的(de)人際關(guan)系。
請務必讓您(nin)的整個團(tuan)隊(dui)參與(yu)定期的團(tuan)隊(dui)建設(she)活動。這(zhe)些活動可以(yi)讓團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)有機會更好(hao)地了解彼(bi)此并共同應對重大挑戰(zhan)。以(yi)下是一些需要(yao)考慮的團(tuan)隊(dui)建設(she)活動示(shi)例:
· 戶外障(zhang)礙(例如,繩索課程(cheng)、洞穴探險等)
· 基于技能(neng)的研討會(hui)
· 解決問題(ti)的活動
高效的軟件工具
千禧一代在(zai)當(dang)今(jin)勞動力(li)中占主導地位(wei),許多(duo)人對(dui)組織期望(wang)他(ta)(ta)們(men)執行任務的方式不滿(man)意;六分(fen)之一的千禧一代和 Z 世(shi)代員工(gong)離開了他(ta)(ta)們(men)的公司,因為(wei)他(ta)(ta)們(men)沒有得(de)到(dao)正(zheng)確的技(ji)術。跟上當(dang)今(jin)的進步并利用它們(men)來提高團隊的生產(chan)力(li)勢(shi)在(zai)必行。研究可以加(jia)快您的工(gong)作(zuo)流(liu)程的各種(zhong) HRIS 和項目管理軟件工(gong)具,并與其他(ta)(ta)領導者(zhe)核對(dui)以了解(jie)他(ta)(ta)們(men)正(zheng)在(zai)使用哪些類型的技(ji)術來獲得(de)更(geng)多(duo)想(xiang)法。
導師制
蓋(gai)洛(luo)普發現在(zai)(zai)工作中擁(yong)有最(zui)好的(de)(de)朋友與一個人在(zai)(zai)工作中的(de)(de)投資水平之間存在(zai)(zai)聯(lian)系(xi)。此外,計劃(hua)在(zai)(zai)其職位上(shang)工作超過五年的(de)(de)千禧一代擁(yong)有導師(shi)的(de)(de)可能(neng)性是其兩倍(bei)。
通過(guo)將新(xin)員工(gong)與經(jing)驗豐富的員工(gong)配對(dui)來建立指導(dao)計劃。這樣,新(xin)的團隊成(cheng)員將有(you)一個(ge)他們(men)可(ke)以依(yi)靠的人來提(ti)供(gong)支(zhi)持,并(bing)在此過(guo)程中(zhong)提(ti)出問題。
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