以前大多數人(ren)認(ren)為(wei)在銀(yin)行(xing)工作(zuo)(zuo)就像(xiang)是“鐵(tie)飯碗”，不(bu)僅競爭(zheng)力(li)高(gao)，而且各方(fang)面待遇也很好(hao)，加上進入(ru)銀(yin)行(xing)工作(zuo)(zuo)的門檻(jian)并不(bu)低，所(suo)以大家認(ren)為(wei)進入(ru)銀(yin)行(xing)工作(zuo)(zuo)的人(ren)，一般不(bu)會(hui)輕易離職，但是近(jin)期的說法變了。

　　按(an)照銀行高(gao)層(ceng)的說法(fa)：銀行雖然有競(jing)爭力，但現(xian)在年(nian)(nian)輕人的離職率(lv)也(ye)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高(gao)。我們合作的行業案例很(hen)多(duo)，也(ye)研究了很(hen)久，發現(xian)想(xiang)要讓(rang)年(nian)(nian)輕人真心(xin)愿(yuan)意(yi)為企業付出，還是必(bi)須從(cong)他們的內心(xin)著手。只有知(zhi)道他們想(xiang)要什(shen)么，我們才能讓(rang)他們愿(yuan)意(yi)多(duo)做些(xie)什(shen)么。

　　為什么企業一定要重視員工個人發展計劃（IDP）？

　　一、形成背景

　　1. 年輕一代的工作目的和老一輩不同

　　對年輕人而(er)言，除了(le)(le)賺(zhuan)錢(qian)，工作還有(you)個重要的(de)目(mu)的(de)是(shi)實現自(zi)我價值。如(ru)(ru)果沒(mei)有(you)先理清這點，時代沖突和離職率(lv)高(gao)的(de)問題(ti)只(zhi)會(hui)源源不斷地發生。老一輩為了(le)(le)養家活口，公(gong)司說什么都會(hui)配合(he)，但是(shi)年輕人為了(le)(le)實現自(zi)我價值，如(ru)(ru)果公(gong)司提的(de)要求大多不是(shi)自(zi)己想要的(de)，綜合(he)考慮也只(zhi)會(hui)選擇離開。

　　另外，年輕人剛進入公司時會觀察公司，再決定要(yao)不(bu)要(yao)留下來。若此時就面臨(lin)主管的(de)(de)(de)要(yao)求和考核，又碰到一(yi)些難題，離(li)職(zhi)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)原因只會是：我覺得(de)這個工作跟我想的(de)(de)(de)不(bu)一(yi)樣(yang)！

　　2. 先滿足年輕人想要的，他們才會完成公司所要的

　　年輕一(yi)代在成(cheng)長過程中(zhong)受到(dao)父母寵愛與尊重，對任何事(shi)情首先以個(ge)人感覺判斷(duan)。所(suo)以大多(duo)數(shu)年輕人進入職(zhi)場后(hou)，選工作的(de)標準都跟(gen)著感覺走，所(suo)以常(chang)會(hui)聽到(dao)很多(duo)離職(zhi)原因是“這不是我要的(de)”、“這跟(gen)我想的(de)不一(yi)樣”。那么，該如(ru)何滿足他們呢(ni)？

　　二、企業該如何活用個人發展計劃（IDP）

　　許多HR可能都曾(ceng)接觸過(guo)個人(ren)發展(zhan)計(ji)劃（IDP）的相(xiang)關(guan)理論，而(er)現(xian)在，就是要將理論用于實(shi)戰的關(guan)鍵時刻。有3個好用的技(ji)巧：

　　1. 入職報到初期，就要接受員工建議和反饋

　　在(zai)(zai)員(yuan)工(gong)(gong)入職(zhi)報到初期(qi)，公(gong)司通常會給(gei)予職(zhi)位說明，并且借此定好工(gong)(gong)作職(zhi)責(ze)及工(gong)(gong)作目(mu)標。這(zhe)樣(yang)做最(zui)大的(de)缺(que)點是(shi)，沒有考(kao)量年輕人的(de)意見，只是(shi)公(gong)司單方面提出(chu)要(yao)求(qiu)。比(bi)較好的(de)做法是(shi)在(zai)(zai)他(ta)們進公(gong)司的(de)第1周（也就(jiu)是(shi)報到黃金(jin)72小時），先就(jiu)職(zhi)務說明，并在(zai)(zai)說明過程中接(jie)收和采(cai)納員(yuan)工(gong)(gong)意見，讓他(ta)們認同工(gong)(gong)作職(zhi)責(ze)。

　　年輕人先認同自己的工作職責，才會愿意配合公司的目標，進而(er)達成目標共(gong)識。

　　2. 個人發展計劃（IDP）的4種發展模式

　　在年輕(qing)人進入(ru)公(gong)司學(xue)習、成長的過(guo)程(cheng)中，會(hui)有(you)培訓(xun)學(xue)習、經(jing)驗學(xue)習、人脈學(xue)習、自我學(xue)習4種(zhong)發展(zhan)模(mo)式(shi)。建(jian)議主管(guan)不妨(fang)找新進員(yuan)工討論，假(jia)設這4種(zhong)發展(zhan)模(mo)式(shi)，相(xiang)加(jia)起(qi)來為100％，根(gen)據公(gong)司的規定(ding)(ding)會(hui)如何分配，同時也(ye)納(na)入(ru)他們的想法(fa)，讓他們自己定(ding)(ding)標準，產生共識后，他們才會(hui)更加(jia)愿意執(zhi)行。

　　3. 個人發展計劃（IDP）的4種發展目標

　　企(qi)業(ye)可以根據員工目(mu)(mu)前表現和未來發展，分(fen)出4種(zhong)發展目(mu)(mu)標類型(xing)

　　A. 目前表現好，未來發展高(gao)：可以(yi)增加職務(wu)內容和(he)提高(gao)難度(du)，引導年輕人突破(po)更高(gao)難度(du)。

　　B. 目前表現好，未來發展低(di)：可以維持職(zhi)務(wu)內(nei)容但提供難度，引(yin)導年輕人發揮極(ji)致。

　　C. 目(mu)前表現差，未來發展高：必(bi)須協助同仁調(diao)整工(gong)作方法，引導年輕人上手。

　　D. 目前(qian)表現(xian)差，未(wei)來發展低：必須了解年輕人真實(shi)情(qing)況，有意愿(yuan)輔導上手，無意愿(yuan)就做朋(peng)友。

　　根據多(duo)年觀察，年輕人對工(gong)作的想法(fa)，可(ke)以用(yong)4句話形(xing)容(rong)：薪水誠可(ke)貴(gui)、自由價更(geng)高，若為感覺故(gu)，兩者皆可(ke)拋(pao)。聰明(ming)的企業(ye)高層(ceng)不妨考慮(lv)活(huo)用(yong)IDP，讓企業(ye)和(he)員工(gong)能夠(gou)真正(zheng)達成雙贏。