1、管理者要讓下屬自信而不是自卑

　　管(guan)理者(zhe)在工(gong)(gong)作中要不(bu)斷激發下(xia)屬自(zi)信(xin)(xin)心(xin)，下(xia)屬有(you)了自(zi)信(xin)(xin)心(xin)做事情(qing)會(hui)更積極更有(you)成(cheng)(cheng)效。管(guan)理者(zhe)對(dui)下(xia)屬的認同和(he)表揚也(ye)(ye)會(hui)增加員(yuan)工(gong)(gong)的成(cheng)(cheng)就(jiu)感(gan)，員(yuan)工(gong)(gong)有(you)成(cheng)(cheng)就(jiu)感(gan)就(jiu)會(hui)更有(you)自(zi)信(xin)(xin)地去完成(cheng)(cheng)工(gong)(gong)作任(ren)務，這(zhe)是(shi)一個良性循環。不(bu)好的管(guan)理者(zhe)總是(shi)在打壓下(xia)屬的自(zi)信(xin)(xin)心(xin)和(he)積極性，也(ye)(ye)許(xu)他們想樹(shu)立(li)自(zi)己的管(guan)理權威，殊不(bu)知這(zhe)樣做會(hui)得不(bu)償失。

　　2、管理不是命令

　　管(guan)(guan)理(li)不(bu)是(shi)命(ming)令(ling)，是(shi)統一思想，要從原理(li)上講清晰(xi)(xi)明白(bai)。很多(duo)不(bu)擅長(chang)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)者只是(shi)靠(kao)發(fa)號施令(ling)去開展工作(zuo)，其實這只是(shi)傳達(da)了命(ming)令(ling)而(er)已，不(bu)一定會有(you)管(guan)(guan)理(li)者想要的(de)(de)結果出現。擅長(chang)管(guan)(guan)理(li)者會充分考慮發(fa)布命(ming)令(ling)涉及到的(de)(de)一切問題，包括讓誰來完成，怎么(me)去做，工作(zuo)可能會遇到哪些問題等。管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)核心(xin)在統一思想，管(guan)(guan)理(li)者要把工作(zuo)的(de)(de)原理(li)、目的(de)(de)和方法(fa)等跟下(xia)屬表達(da)清晰(xi)(xi)明白(bai)。

　　3、要管人，先管心

　　心的復雜變幻的確(que)難以(yi)捕(bu)捉把握，尤其是(shi)在(zai)中國這樣(yang)一個重(zhong)(zhong)“心”的文化(hua)國度。人心如果(guo)不加約束(shu)，事情就會(hui)受(shou)到重(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong)阻礙。企業(ye)管(guan)理不重(zhong)(zhong)視(shi)人心的打造，企業(ye)的問題就會(hui)摁下(xia)葫(hu)蘆起來瓢，管(guan)理者整天忙(mang)于“救火”。所(suo)以(yi)，管(guan)理者必須(xu)標本兼治(zhi)。

　　4、管理者要“四到”

　　管(guan)理(li)者(zhe)要“四(si)到(dao)(dao)”：看(kan)到(dao)(dao)、找到(dao)(dao)、做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)、防到(dao)(dao)。看(kan)到(dao)(dao)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)發現問(wen)題(ti)的能(neng)力(li)，找到(dao)(dao)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)分析(xi)問(wen)題(ti)的能(neng)力(li)，做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)解決問(wen)題(ti)的能(neng)力(li)，防到(dao)(dao)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)預防問(wen)題(ti)的能(neng)力(li)。管(guan)理(li)者(zhe)看(kan)到(dao)(dao)是(shi)(shi)(shi)第(di)一步，找到(dao)(dao)是(shi)(shi)(shi)關鍵，做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)和防到(dao)(dao)才算事(shi)情(qing)的終(zhong)結。管(guan)理(li)者(zhe)不(bu)要成為發現問(wen)題(ti)的專(zhuan)家，解決問(wen)題(ti)的弱(ruo)者(zhe)。

　　5、管理的最高境界是由心而發

　　上智(zhi)用(yong)(yong)其(qi)心，中智(zhi)用(yong)(yong)其(qi)智(zhi)，下(xia)智(zhi)用(yong)(yong)其(qi)行。岳飛(fei)曾說：“運(yun)用(yong)(yong)之妙，存乎一心”。管(guan)理者的很(hen)多管(guan)理智(zhi)慧(hui)都是在(zai)實際的管(guan)理過程中從內心生發出來的。最高智(zhi)慧(hui)的人善于用(yong)(yong)心去(qu)解決(jue)(jue)問(wen)題(ti)，中等(deng)智(zhi)慧(hui)的人是用(yong)(yong)智(zhi)力(li)解決(jue)(jue)問(wen)題(ti)，下(xia)等(deng)智(zhi)慧(hui)的人是用(yong)(yong)行動去(qu)解決(jue)(jue)問(wen)題(ti)。