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現在企業招工困難的現實已是眾所周知,十幾年前工廠門前排著長龍應聘工作的場面已經一去不復返了。招工難和招工貴相伴而生,成為制約企業發展的一大難題。正睿咨詢十多年企業管理咨詢的實踐見證了這個過程,對企業的現實困擾也感同身受。企業如何留人,企業留人策略成為企業發展的核(he)心一環。
企業人才供應現狀(zhuang)
當今人才(cai)成為很多(duo)(duo)企(qi)(qi)業(ye)發(fa)(fa)展的(de)瓶頸,讓很多(duo)(duo)老板如坐針氈。企(qi)(qi)業(ye)對(dui)于高(gao)級管理人才(cai)和(he)技術人才(cai)求(qiu)之若(ruo)渴。這在很大(da)(da)程(cheng)(cheng)度上(shang)制(zhi)約(yue)了企(qi)(qi)業(ye)的(de)發(fa)(fa)展,根據我(wo)們的(de)長期觀(guan)察,現在的(de)企(qi)(qi)業(ye)面臨十大(da)(da)困局(ju),有五大(da)(da)內憂(you)和(he)五大(da)(da)外(wai)患。五大(da)(da)內憂(you)包括:成本高(gao)漲(zhang)、售價不漲(zhang)、招工困難、專(zhuan)業(ye)化程(cheng)(cheng)度低和(he)管理落后;五大(da)(da)外(wai)患包括:由(you)(you)蜂擁投資到產(chan)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)、由(you)(you)成本優勢到微利(li)時代、由(you)(you)粗放式生產(chan)到產(chan)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)、由(you)(you)供不應求(qiu)到產(chan)能過剩、由(you)(you)發(fa)(fa)達經濟(ji)到新興經濟(ji)(對(dui)此(ci)前面專(zhuan)題詳細講述中(zhong)國制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)內憂(you)外(wai)患。招工困難帶來的(de)人力成本的(de)上(shang)漲(zhang)是(shi)成本高(gao)漲(zhang)的(de)一個(ge)重(zhong)要部分,從(cong)而也是(shi)導致企(qi)(qi)業(ye)的(de)利(li)潤下降(jiang)進入微利(li)時代的(de)一個(ge) 重(zhong)要原因。
在企業(ye)(ye)面臨內憂外患的(de)今(jin)天(tian),人才(cai)的(de)匱乏對企業(ye)(ye)的(de)影響更是(shi)雪上(shang)加霜。人才(cai)是(shi)企業(ye)(ye)最寶(bao)貴的(de)財富。然而,現在人才(cai)的(de)稀缺(que)(que)是(shi)普遍的(de),但頂尖(jian)人才(cai)和基層員(yuan)工稀缺(que)(que)最為嚴重。如(ru)果我們把人才(cai)分為三(san)類的(de)話,包括頂尖(jian)人才(cai)、中間人才(cai)、基層員(yuan)工。
企業人才供應現狀是頂尖的高端人才和基層員工比較稀缺,中間人才相對較多
頂(ding)尖人(ren)才(cai)的稀(xi)缺自然不必(bi)說,因為頂(ding)尖人(ren)才(cai)都是不流動(dong)的,他(ta)的信息被(bei)整個市場(chang)所共(gong)有共(gong)享(xiang),他(ta)一離職就會有很多高級轎車(che)在迎接他(ta),很多獵(lie)頭公司會或明或暗(an)地(di)找到他(ta)。
基(ji)層的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)也是(shi)比較缺乏(fa)的(de)(de)(de),現(xian)在很(hen)多工(gong)(gong)(gong)廠(chang)有(you)訂單不敢接,擔心(xin)做不出來,原因(yin)就(jiu)在此。中國“民工(gong)(gong)(gong)荒”的(de)(de)(de)現(xian)象因(yin)為中國人(ren)口老齡化(hua)等諸(zhu)多因(yin)素還會(hui)長(chang)期上演。同時,基(ji)層員工(gong)(gong)(gong)又處于一(yi)個(ge)轉型(xing)期,60后70后逐漸(jian)在退出歷史舞臺,80后90后逐漸(jian)成(cheng)為建設的(de)(de)(de)中流砥(di)柱。與前輩們(men)(men)不同的(de)(de)(de)是(shi),80后90后成(cheng)長(chang)起來的(de)(de)(de)一(yi)批人(ren)具有(you)更加(jia)重視個(ge)人(ren)權(quan)利的(de)(de)(de)維護,更加(jia)重視自由,吃苦耐勞的(de)(de)(de)精神較差等的(de)(de)(de)特點。他們(men)(men)寧(ning)愿不加(jia)班也不要交(jiao)班費,如(ru)果工(gong)(gong)(gong)作不如(ru)人(ren)意,他們(men)(men)會(hui)毫(hao)不猶豫地(di)選擇離開;如(ru)果個(ge)人(ren)權(quan)利受到侵(qin)犯,他們(men)(men)會(hui)拿(na)起法(fa)律武器進行維權(quan)。
作(zuo)為中間(jian)的白領階層、中層管理者情況相對好些。中國人才(cai)供應的現狀就(jiu)像一個橄(gan)欖球(qiu),兩(liang)頭小,中間(jian)大。(見下(xia)圖)
企業如何留人
從上面的(de)(de)(de)簡單分析我們可(ke)以(yi)了(le)解到人(ren)(ren)才對企業的(de)(de)(de)重(zhong)要性以(yi)及人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)供應(ying)現狀。那(nei)么(me),我們怎樣才能解決人(ren)(ren)才短缺的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題?或者說不能完全(quan)解決至(zhi)少部分解決這個問(wen)(wen)題。答案依(yi)然是與“合(he)作”有(you)關。我們認(ren)為對企業招工難的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題,企業不能局(ju)限(xian)在人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)部門不停的(de)(de)(de)招生(sheng)的(de)(de)(de)思維上,人(ren)(ren)走人(ren)(ren)流,耗費大量的(de)(de)(de)招工成(cheng)本。
招(zhao)(zhao)工(gong)(gong)難的(de)(de)(de)問(wen)題首(shou)先是留(liu)人的(de)(de)(de)問(wen)題。要(yao)先止(zhi)血再(zai)談造血,不(bu)然再(zai)多(duo)的(de)(de)(de)血也(ye)會流(liu)盡(jin)。所(suo)以,企業現(xian)在的(de)(de)(de)問(wen)題最(zui)緊要(yao)的(de)(de)(de)是留(liu)人的(de)(de)(de)問(wen)題,但現(xian)在的(de)(de)(de)很(hen)多(duo)企業恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)本末倒置了。在解決(jue)留(liu)人的(de)(de)(de)基礎(chu)上逐步(bu)擴(kuo)大,就相當(dang)于(yu)節(jie)流(liu)開源,企業招(zhao)(zhao)工(gong)(gong)難的(de)(de)(de)問(wen)題才可以得到真(zhen)正解決(jue)。要(yao)想讓人才留(liu)住(zhu),必須走“合(he)作(zuo)”的(de)(de)(de)路線。只(zhi)有合(he)作(zuo)才能(neng)體(ti)(ti)現(xian)個(ge)體(ti)(ti)價值,但個(ge)體(ti)(ti)價值的(de)(de)(de)實現(xian)必須從(cong)需(xu)求(qiu)出發(fa)。了解了員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu),才能(neng)夠(gou)有的(de)(de)(de)放矢。不(bu)僅要(yao)了解80后90后員工(gong)(gong)共同的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu),更要(yao)了解他(ta)們個(ge)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)。
企業如何留人,企業留人策(ce)略正睿咨詢認為針對員工的需求打造人才培養方(fang)案(an),這是(shi)企業留人的不二法門。
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