企業浪費員工潛能和能力普遍存在于我們大量企業當中，優化員工能力是管理中的一個自然激勵系統，其產生的作用非常強大。如果說精益文化本質上是激勵人心的，那么傳統的經營文化很容易使人變得消極。企業員工精神激勵措施可通過以下幾個(ge)方面展開。

七(qi)個激勵要素(su)有：1.客戶意識的重要意義；2.持(chi)續改進能(neng)帶來(lai)(lai)成(cheng)就感(gan)(gan)；3.積極參(can)與工作(zuo)能(neng)帶來(lai)(lai)被重視的感(gan)(gan)受(shou)；4.流程(cheng)管(guan)理(li)中能(neng)體現個人(ren)價值；5.團(tuan)隊(dui)合作(zuo)和解決問題能(neng)提高客戶滿意度；6.可視化測量成(cheng)果能(neng)帶來(lai)(lai)成(cheng)就感(gan)(gan)；7.激勵式領導能(neng)讓(rang)員工樹立(li)主人(ren)翁意識。

1．通過賦予工作意義來(lai)激勵員工

有許多(duo)可以(yi)(yi)幫助(zhu)員(yuan)(yuan)工與客戶(hu)建立聯系的溝通機會(hui)或機制。員(yuan)(yuan)工想更明確且切實(shi)地了(le)解(jie)他們的工作是如何與客戶(hu)需求相關的，加強員(yuan)(yuan)工與客戶(hu)之間(jian)的聯系能使(shi)員(yuan)(yuan)工的工作更有意(yi)義，從而激勵(li)員(yuan)(yuan)工。根據這一(yi)原則，以(yi)(yi)下方法可以(yi)(yi)提高員(yuan)(yuan)工的積(ji)極性。

把客戶(hu)(hu)的商標放在明顯的位(wei)置；給員工(gong)(gong)(gong)提供客戶(hu)(hu)信息(xi)，把他們的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)與客戶(hu)(hu)需求的重要性聯(lian)系起來；將客戶(hu)(hu)的好惡、信息(xi)和(he)需求等告知(zhi)員工(gong)(gong)(gong)；邀請(qing)客戶(hu)(hu)到公司來，與員工(gong)(gong)(gong)談談他們重視的事情(qing)和(he)客戶(hu)(hu)企業(ye)的目(mu)標。

2.通過提高(gao)成就(jiu)感來激勵員工(gong)

持續改進是(shi)員(yuan)工獲(huo)得成就(jiu)(jiu)感的(de)前(qian)提。以下方法可以提高(gao)員(yuan)工的(de)成就(jiu)(jiu)感。

讓員工(gong)知道什么是可預防的風險；指導員工(gong)創建可持續發展的流(liu)程；定(ding)期(qi)慶祝改進(jin)獲得的收(shou)益；尋找通(tong)過改進(jin)行動(dong)來提(ti)高成就感的方(fang)法。

3.通過(guo)廣泛參與來(lai)激勵員工。

當員(yuan)工(gong)(gong)(gong)發現(xian)他們的(de)分享是值得的(de)，尤其是看到(dao)自己(ji)的(de)想法(fa)被上級認真考慮時（即(ji)使(shi)這些(xie)想法(fa)沒有得到(dao)實現(xian)），他們就會變得更愿(yuan)意(yi)分享自己(ji)的(de)想法(fa)。企業管理(li)者尋(xun)求員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)意(yi)見或建議，可以(yi)(yi)使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)產生參與感、被認同感和被尊重的(de)感覺(jue)。關于如何讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)愿(yuan)意(yi)參與以(yi)(yi)下(xia)是一些(xie)建議。

• 積極尋求員工對各類話題的想法；
• 只要有可能，在判定那些對員工有影響的決策之前，先征求員工的意見；
• 公開承認員工做出的貢獻；
• 管理者要聽取員工對培訓的意見；
• 保護員工，使其避免遭受任何形式的虐待。

4.通過(guo)消除浪費來激(ji)勵員工

流程(cheng)(cheng)(cheng)管理揭示了流程(cheng)(cheng)(cheng)上的(de)(de)浪費。員工(gong)(gong)常常會經(jing)歷使人(ren)變得(de)消(xiao)極的(de)(de)流程(cheng)(cheng)(cheng)浪費，如(ru)同樣的(de)(de)事(shi)情重復做兩(liang)次，原因(yin)可(ke)能是(shi)貨(huo)品配置出(chu)錯(cuo)了或他們(men)傳遞(di)了有缺(que)陷的(de)(de)產(chan)品。事(shi)實(shi)上，員工(gong)(gong)很(hen)愿意(yi)找出(chu)這些浪費并消(xiao)除它們(men)，從而為自己的(de)(de)工(gong)(gong)作創造(zao)更多(duo)的(de)(de)價值。以下幾種(zhong)方法可(ke)以增加流程(cheng)(cheng)(cheng)管理的(de)(de)動力。

• 指導員工進行流程管理，并告訴員工如何發現工作流程中的浪費現象；為消除流程浪費而舉辦慶祝活動；
• 在流程改進活動中，要避免出現暗示裁員的消息或動作，以免誤導大家；
• 在企業簡報上，讓員工分享自己消除工作浪費的真實案例；
• 帶員工到其他消除浪費的企業中觀摩學習，激勵他們在自己的工作中也這樣做。

5.通過團隊合作和提升員(yuan)工解決問題(ti)的滿足感來激勵(li)員(yuan)工

團隊(dui)要求員(yuan)(yuan)工(gong)與(yu)他(ta)人合作(zuo)解(jie)(jie)決(jue)問題(ti)。因為這個(ge)流程是在團隊(dui)中完(wan)成的，所以員(yuan)(yuan)工(gong)要更多(duo)地了解(jie)(jie)他(ta)人以及在工(gong)作(zuo)中他(ta)人面臨的挑戰。因此，這種互(hu)相熟(shu)悉能讓員(yuan)(yuan)工(gong)學會欣賞他(ta)人，并能被他(ta)人理解(jie)(jie)。以下(xia)兩種方法(fa)，可以提升員(yuan)(yuan)工(gong)滿意度(du)。

肯定團隊(dui)的(de)(de)集(ji)體成果和努(nu)力；特別(bie)強調員工(gong)是如何更(geng)好地相(xiang)互理解，并更(geng)享受他們的(de)(de)工(gong)作(zuo)的(de)(de)。

6.通過認可個人成就來(lai)激勵員工

可(ke)視化(hua)成果(guo)(guo)測量方法的(de)運用(yong)為企業取(qu)得成就營造了一種(zhong)氛圍，即(ji)使(shi)(shi)不能保證每(mei)個(ge)(ge)小(xiao)時，也要保證員工(gong)(gong)每(mei)天能夠看到(dao)(dao)工(gong)(gong)作進展(zhan)，這(zhe)使(shi)(shi)員工(gong)(gong)更容易理解和監控(kong)成果(guo)(guo)。成就和“測量關于(yu)進展(zhan)的(de)數字”在(zai)某種(zhong)程度上對(dui)人(ren)們(men)來說(shuo)像是(shi)一種(zhong)游戲(xi)，如(ru)果(guo)(guo)你連誰贏了都說(shuo)不出來，這(zhe)個(ge)(ge)游戲(xi)就一點都不好玩！因此(ci)，員工(gong)(gong)將可(ke)視化(hua)的(de)指標作為參考(kao)點，然后使(shi)(shi)用(yong)它來衡量他(ta)們(men)的(de)進步。如(ru)果(guo)(guo)員工(gong)(gong)實現了新的(de)目標，他(ta)們(men)就會因此(ci)受到(dao)(dao)激勵(li)。因此(ci)，公(gong)司(si)要確保所有關鍵指標都在(zai)員工(gong)(gong)能看到(dao)(dao)的(de)明顯(xian)位置(zhi)。關于(yu)這(zhe)個(ge)(ge)原則的(de)應用(yong)，以下(xia)是(shi)幾種(zhong)方法和建議。

• 在員工可以看到的地方公布成果；
• 讓員工參與創建可視化的測量指標和方法；
• 開展可視化測量的相關培訓；
• 讓員工向那些通過可視化測量獲得成功的標桿企業學習

7.通過提高員工的(de)主人翁意識來激(ji)勵員工

激(ji)(ji)發個(ge)人(ren)領導(dao)(dao)力可以有效地激(ji)(ji)勵員工(gong)。員工(gong)都(dou)渴望做(zuo)出更(geng)好的(de)成績，做(zuo)出貢獻，并有機會(hui)展示(shi)個(ge)人(ren)領導(dao)(dao)力。精(jing)(jing)益改(gai)進工(gong)作恰好為員工(gong)們創造了一個(ge)可以激(ji)(ji)勵員工(gong)在解決問(wen)題提(ti)出建議、爭(zheng)論和(he)處理客戶(hu)問(wen)題等過(guo)程中展現個(ge)人(ren)領導(dao)(dao)力的(de)機會(hui)。授權本身就是一種(zhong)激(ji)(ji)勵。在精(jing)(jing)益企(qi)業中，許多人(ren)都(dou)有機會(hui)展示(shi)自己(ji)的(de)領導(dao)(dao)力，而(er)不是只有少數“領導(dao)(dao)者(zhe)”。因此即(ji)使承擔(dan)過(guo)度授權的(de)風(feng)險，精(jing)(jing)益企(qi)業中富有遠見的(de)管理者(zhe)也會(hui)加強授權。以下是一些培養員工(gong)主人(ren)翁(weng)意識的(de)方法。

• 授權他人時，要詢問管理者的意見；
• 對積極授權的管理者加以肯定
• 幫助管理者提升授權技能；
• 讓管理者對自己的授權行為負責。

通過精(jing)益原(yuan)則所發揮的激(ji)(ji)勵作(zuo)用(yong)，包括持(chi)續改進文化(hua)能(neng)(neng)創造更(geng)多的直接成果，為企業(ye)將精(jing)益原(yuan)則融入人(ren)力資源戰(zhan)略提(ti)供(gong)了(le)強(qiang)大助力。每(mei)種精(jing)益文化(hua)要素都有其獨特的激(ji)(ji)勵作(zuo)用(yong)，企業(ye)員(yuan)工精(jing)神激(ji)(ji)勵能(neng)(neng)使(shi)員(yuan)工在更(geng)短(duan)的時(shi)間內以更(geng)好的狀(zhuang)態完(wan)成任(ren)務，同時(shi)，每(mei)個要素與其他要素結合都能(neng)(neng)生成新(xin)的能(neng)(neng)量和動力。