企(qi)(qi)業(ye)(ye)必須通過其(qi)(qi)所(suo)經營的各項具體(ti)業(ye)(ye)務去(qu)實現其(qi)(qi)任務和(he)目標(biao)，這也直接影響著企(qi)(qi)業(ye)(ye)的資源配置。一(yi)般情(qing)況下，有一(yi)定(ding)規模(mo)的企(qi)(qi)業(ye)(ye)往往會將(jiang)其(qi)(qi)資源投(tou)放(fang)在幾種不同的業(ye)(ye)務上，以形成自(zi)己(ji)的業(ye)(ye)務組合。因為這樣就可能(neng)有效地避(bi)免市場風險(xian)，并能(neng)保持企(qi)(qi)業(ye)(ye)有穩(wen)定(ding)的利(li)潤增(zeng)長源。

　　從企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)度(du)(du)(du)去(qu)認(ren)識業(ye)(ye)(ye)務和從滿(man)(man)足(zu)(zu)顧(gu)客需求的(de)(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)度(du)(du)(du)去(qu)認(ren)識業(ye)(ye)(ye)務會產(chan)生(sheng)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)結果，從而產(chan)生(sheng)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務組合決(jue)策(ce)。如對于(yu)電話(hua)(hua)(hua)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)和經(jing)營來說，從企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)度(du)(du)(du)，我們會認(ren)為這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)項“生(sheng)產(chan)電話(hua)(hua)(hua)機(ji)(ji)”的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務；而從滿(man)(man)足(zu)(zu)顧(gu)客需要(yao)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)度(du)(du)(du)，我們則會認(ren)為這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)項“滿(man)(man)足(zu)(zu)遠(yuan)距(ju)離通訊需要(yao)”的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務。而其對決(jue)策(ce)者產(chan)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)直接影響是(shi)(shi)：當電話(hua)(hua)(hua)機(ji)(ji)供應(ying)(ying)在市場上已經(jing)趨(qu)于(yu)飽和的(de)(de)(de)(de)情況下，從企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)度(du)(du)(du)也許就會認(ren)為應(ying)(ying)當放棄“生(sheng)產(chan)電話(hua)(hua)(hua)機(ji)(ji)”的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務，而轉(zhuan)向別的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務；但(dan)從滿(man)(man)足(zu)(zu)顧(gu)客需求的(de)(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)度(du)(du)(du)可從以下三個方面來考慮。

　　一是顧客群體的分析，如(ru)(ru)目前(qian)的電(dian)話機(ji)(ji)主要滿(man)足(zu)辦(ban)公室和家庭(ting)的顧客，而對于流(liu)動狀(zhuang)態（如(ru)(ru)在飛機(ji)(ji)、火車或(huo)輪船上）的顧客，電(dian)話機(ji)(ji)是否可以滿(man)足(zu)他(ta)們(men)遠程通訊的需求；

　　二是顧客需(xu)求(qiu)的(de)分(fen)析(xi)，如目前(qian)電話(hua)機主要只能(neng)進行話(hua)音通(tong)訊，那么(me)可視通(tong)訊的(de)需(xu)求(qiu)是否(fou)已(yi)充分(fen)滿足(zu)(zu)；電話(hua)機作為一種家(jia)庭用品，其是否(fou)能(neng)進一步滿足(zu)(zu)家(jia)庭裝(zhuang)飾的(de)需(xu)求(qiu)等(deng)等(deng)；

　　三是滿(man)足(zu)程(cheng)度的(de)分析(xi)，如(ru)電話(hua)機的(de)語音清晰度、來(lai)(lai)電鑒別與(yu)選擇、來(lai)(lai)電的(de)文字轉換和同步打印(yin)等(deng)等(deng)，如(ru)何通過技(ji)術上的(de)開發(fa)與(yu)創新(xin)來(lai)(lai)進一步提高對“遠程(cheng)通訊需要(yao)”的(de)滿(man)球程(cheng)度。

　　如(ru)果有了(le)這(zhe)樣的(de)認識和思考，企業(ye)決策(ce)者也(ye)許就不會作出退出“生產電話機”業(ye)務的(de)選擇(ze)，而在發展這(zhe)一業(ye)務上作更大的(de)投(tou)入，從滿足(zu)顧客需求的(de)角度去認識企業(ye)的(de)業(ye)務組合，體(ti)現了(le)市場營(ying)銷的(de)基本準(zhun)則。

　　以上就是對企業業務組合的正確認識的(de)相關內容，企業(ye)必(bi)須對其業(ye)務組合(he)進行合(he)理(li)的(de)安排(pai)和規劃，才能保證其資源得到合(he)理(li)的(de)運用，也才能使企業(ye)在市場(chang)上始終(zhong)保持有利的(de)競爭地(di)位。