在大多(duo)數公司里，真(zhen)正(zheng)為(wei)(wei)人(ren)所尊(zun)重(zhong)的都是那(nei)些(xie)富有(you)遠見而且能(neng)夠激勵別人(ren)的領(ling)導(dao)者(zhe)。如果領(ling)導(dao)者(zhe)能(neng)夠樹立正(zheng)確的目(mu)標(biao)，制定正(zheng)確的戰略(lve)，并將(jiang)自(zi)己的意(yi)愿準確地(di)傳達給其他人(ren)的話，整個組織(zhi)就會(hui)向著正(zheng)確的方(fang)向前進。在這種情況(kuang)下，董事(shi)會(hui)在選拔人(ren)才的時(shi)候就很容易受(shou)到對(dui)方(fang)的教(jiao)育水平和(he)智力因(yin)素(su)的影響(xiang)，他們會(hui)問自(zi)己，“他能(neng)成為(wei)(wei)一名富有(you)遠見的領(ling)導(dao)者(zhe)嗎？他能(neng)與外(wai)界搞好關系嗎？”

　　抱有這種(zhong)想法的(de)(de)人其(qi)實忽略了一個(ge)非常重要的(de)(de)問題：這個(ge)人執行(xing)任(ren)務的(de)(de)能力如何？根據經驗，一個(ge)人的(de)(de)演(yan)講水平與他(ta)們的(de)(de)執行(xing)水平之間并沒有太(tai)大聯系(xi)。在很多情況(kuang)下(xia)，那些(xie)非常善于執行(xing)的(de)(de)人可能并不擅長與人溝(gou)通。但如果你希(xi)望為自己的(de)(de)組織建立(li)一種(zhong)執行(xing)文化(hua)，你就必須選(xuan)擇(ze)這種(zhong)人。

　　那么(me)，怎樣才能確(que)定一個人(ren)(ren)是(shi)不(bu)是(shi)實干(gan)者呢？只要注意觀察他們的(de)(de)工(gong)作習慣就行(xing)了(le)。實干(gan)的(de)(de)人(ren)(ren)通(tong)常(chang)都比(bi)較善于(yu)激(ji)勵別(bie)人(ren)(ren)，他們決策果斷，能夠敦促(cu)下(xia)屬(shu)完成工(gong)作，并習慣于(yu)在(zai)做出決策之后繼續對執行(xing)情況進行(xing)跟蹤。

　　當那些高智(zhi)商(shang)(shang)的(de)(de)工作人員或顧問希望(wang)晉升到更高的(de)(de)職位(wei)上時，這個問題就(jiu)變得更加清晰(xi)了(le)。他們通常都是畢業于最(zui)優秀的(de)(de)商(shang)(shang)學(xue)院，出身于咨(zi)詢公(gong)司或本(ben)公(gong)司內(nei)部(bu)的(de)(de)金融、財會和戰(zhan)略規(gui)劃部(bu)門。問題是，他們從來(lai)沒(mei)有嘗試過去激勵(li)別人開展工作，更沒(mei)有足夠的(de)(de)經(jing)驗(yan)來(lai)培養自己的(de)(de)商(shang)(shang)業直覺。

　　能夠激勵他人

　　有(you)(you)些(xie)領導(dao)者只會(hui)(hui)(hui)(hui)攫取別(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)能(neng)(neng)量，而另一些(xie)人(ren)(ren)則可以幫助他(ta)(ta)(ta)人(ren)(ren)創造(zao)能(neng)(neng)量。假設你正在面(mian)試一位非(fei)常(chang)有(you)(you)潛力的(de)(de)應(ying)聘者──他(ta)(ta)(ta)受過很(hen)(hen)好的(de)(de)教育，有(you)(you)著(zhu)豐富(fu)的(de)(de)工作經(jing)(jing)驗，而且有(you)(you)著(zhu)輝煌的(de)(de)工作業(ye)績，但卻(que)是(shi)一個溫順而少語的(de)(de)人(ren)(ren)──他(ta)(ta)(ta)只是(shi)坐在那里(li)。有(you)(you)時(shi)(shi)像這(zhe)樣(yang)的(de)(de)人(ren)(ren)在面(mian)試中并不能(neng)(neng)取得理想的(de)(de)成績，而如(ru)果他(ta)(ta)(ta)曾經(jing)(jing)取得過巨大成就的(de)(de)話，就會(hui)(hui)(hui)(hui)在決(jue)定(ding)是(shi)否聘請他(ta)(ta)(ta)之前花很(hen)(hen)長時(shi)(shi)間研究他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)簡歷(li)。盡管如(ru)此，還是(shi)不會(hui)(hui)(hui)(hui)輕(qing)易請他(ta)(ta)(ta)擔任(ren)任(ren)何(he)重要的(de)(de)領導(dao)職位。他(ta)(ta)(ta)很(hen)(hen)可能(neng)(neng)也會(hui)(hui)(hui)(hui)聘請一些(xie)像他(ta)(ta)(ta)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)人(ren)(ren)，而對于這(zhe)種(zhong)人(ren)(ren)，你通常(chang)要花費(fei)很(hen)(hen)多心血(xue)來培養(yang)。我(wo)(wo)希望我(wo)(wo)的(de)(de)下屬總(zong)是(shi)充滿朝氣，他(ta)(ta)(ta)們(men)在早晨的(de)(de)時(shi)(shi)候面(mian)帶(dai)微笑地(di)來到辦公(gong)室，斗(dou)志昂揚，隨時(shi)(shi)準備迎(ying)接艱巨的(de)(de)任(ren)務。這(zhe)種(zhong)人(ren)(ren)總(zong)是(shi)會(hui)(hui)(hui)(hui)充滿能(neng)(neng)量，并且能(neng)(neng)夠極大地(di)鼓舞那些(xie)與之共事的(de)(de)人(ren)(ren)──他(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)(de)同(tong)事自(zi)然也會(hui)(hui)(hui)(hui)為這(zhe)種(zhong)情緒(xu)所(suo)感染(ran)，從而整(zheng)個團隊就會(hui)(hui)(hui)(hui)顯得活力十足。

　　我們(men)并(bing)不是鼓勵領(ling)導者通(tong)過花言巧語來鼓勵下屬。很多領(ling)導認為(wei)自己可以通(tong)過熱情洋溢的(de)演講來激勵自己的(de)員工，他們(men)常(chang)常(chang)會這樣說：“只(zhi)要大家竭盡(jin)全力，幾年之后，我們(men)的(de)公(gong)司(si)就會成為(wei)……”那(nei)些能夠(gou)帶領(ling)公(gong)司(si)實(shi)(shi)現(xian)目(mu)(mu)標(biao)的(de)領(ling)導者總是能激發(fa)起(qi)人們(men)的(de)士氣。這種人能夠(gou)腳踏實(shi)(shi)地，把目(mu)(mu)光集中在一些短(duan)期的(de)任(ren)務(wu)(wu)之上(shang)，并(bing)通(tong)過一個(ge)個(ge)地實(shi)(shi)現(xian)這些階段性(xing)的(de)任(ren)務(wu)(wu)來實(shi)(shi)現(xian)公(gong)司(si)的(de)長遠(yuan)發(fa)展目(mu)(mu)標(biao)。

　　在棘手的問題上能夠進行果斷決策

　　決(jue)策(ce)(ce)的(de)(de)(de)果斷性在(zai)(zai)很大程度上體現了一(yi)個(ge)人做(zuo)出(chu)(chu)(chu)困難決(jue)策(ce)(ce)并據(ju)此采取相應行動的(de)(de)(de)能(neng)力。在(zai)(zai)當(dang)今(jin)的(de)(de)(de)組織中，很多人只是在(zai)(zai)圍繞決(jue)策(ce)(ce)打轉，而根本沒有做(zuo)出(chu)(chu)(chu)任何具有實際意義(yi)的(de)(de)(de)決(jue)策(ce)(ce)。有些領導者甚至沒有足夠(gou)的(de)(de)(de)勇氣去面對眼前嚴峻(jun)的(de)(de)(de)形(xing)勢，每個(ge)人都(dou)能(neng)看(kan)出(chu)(chu)(chu)他們正處(chu)于一(yi)種(zhong)搖擺(bai)不定的(de)(de)(de)狀態，在(zai)(zai)刻(ke)意地逃避現實。

　　比如說，假(jia)設有(you)人(ren)向你(ni)申請一(yi)(yi)(yi)(yi)筆經(jing)(jing)費來建造一(yi)(yi)(yi)(yi)座新(xin)的(de)(de)(de)(de)工廠。你(ni)本來對這個(ge)行業非常了解，但(dan)由于經(jing)(jing)濟形勢的(de)(de)(de)(de)低迷，你(ni)不(bu)得不(bu)在做出(chu)批示之前詢問一(yi)(yi)(yi)(yi)下當前的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)機是(shi)(shi)否適當，或者(zhe)公司是(shi)(shi)否可以將這一(yi)(yi)(yi)(yi)部分業務外(wai)包(bao)出(chu)去。選(xuan)擇外(wai)包(bao)肯(ken)定會得罪一(yi)(yi)(yi)(yi)些經(jing)(jing)理，而且(qie)會使你(ni)受歡(huan)迎的(de)(de)(de)(de)程度大大降低──因為(wei)大家一(yi)(yi)(yi)(yi)般都(dou)喜歡(huan)擁有(you)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)工廠，并且(qie)從(cong)長遠的(de)(de)(de)(de)觀(guan)點來看，這也是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)更加明智(zhi)的(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇。但(dan)根據你(ni)的(de)(de)(de)(de)判(pan)斷，在這個(ge)時(shi)(shi)候建造自己(ji)的(de)(de)(de)(de)工廠將是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)錯(cuo)誤的(de)(de)(de)(de)決定，所以你(ni)必須下定決心(xin)，堅持自己(ji)的(de)(de)(de)(de)意(yi)見。

　　通過他人完成任務

　　通(tong)過他人(ren)完成任務(wu)是(shi)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者必備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本技能(neng)之(zhi)一。實際上(shang)(shang)，如果不(bu)能(neng)做到這(zhe)一點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話，你就不(bu)能(neng)成為(wei)一名合(he)格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者。但(dan)如今名副其實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)格領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者又有(you)(you)(you)(you)多(duo)少呢？有(you)(you)(you)(you)些領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)會(hui)竭盡(jin)全(quan)(quan)力(li)(li)地(di)(di)扼殺那些比自(zi)(zi)己(ji)強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，封殺他們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)造性(xing)。還(huan)有(you)(you)(you)(you)些領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)遵從的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)微觀(guan)管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)哲學(xue)，他們(men)(men)(men)總(zong)是(shi)不(bu)相信別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)，很(hen)難相信別(bie)人(ren)能(neng)夠在(zai)沒有(you)(you)(you)(you)自(zi)(zi)己(ji)指(zhi)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況下完成工(gong)作。事無巨細，這(zhe)種(zhong)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)總(zong)是(shi)要(yao)親自(zi)(zi)做出(chu)決策(ce)，所以他們(men)(men)(men)就不(bu)能(neng)把精力(li)(li)集中在(zai)更(geng)為(wei)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情上(shang)(shang)面。還(huan)有(you)(you)(you)(you)一些領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)則(ze)會(hui)完全(quan)(quan)把任務(wu)交給(gei)下屬(shu)，他們(men)(men)(men)遵從放任自(zi)(zi)流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)哲學(xue)，敢于讓下屬(shu)享有(you)(you)(you)(you)充分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)主。他們(men)(men)(men)所做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)只是(shi)對(dui)(dui)當前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形勢進行(xing)一番分(fen)析(xi)（有(you)(you)(you)(you)時(shi)這(zhe)種(zhong)分(fen)析(xi)甚至抽象到膚淺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)(di)步），然(ran)后(hou)把尋找解決方案的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任務(wu)完全(quan)(quan)交給(gei)下屬(shu)。這(zhe)種(zhong)人(ren)并沒有(you)(you)(you)(you)為(wei)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作設定階段性(xing)目標，更(geng)不(bu)會(hui)對(dui)(dui)某項任務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)情況進行(xing)追蹤(zong)。當形勢并沒有(you)(you)(you)(you)像想象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那樣發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，他們(men)(men)(men)就會(hui)感到非(fei)常沮喪。這(zhe)些領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)風格都會(hui)給(gei)組織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)前(qian)景(jing)蒙上(shang)(shang)一層陰影。

　　還有一些人(ren)屬于(yu)過于(yu)沖(chong)動型，這(zhe)種人(ren)無法控(kong)制自己的情緒，從而(er)也不能與別人(ren)很好地共事。

　　那些無法通過他人(ren)(ren)(ren)完(wan)(wan)成任(ren)務的(de)領導者會(hui)浪費(fei)大(da)量(liang)時(shi)間──不(bu)僅是(shi)自(zi)己的(de)，還包括別人(ren)(ren)(ren)的(de)時(shi)間。應該(gai)告訴這樣(yang)的(de)人(ren)(ren)(ren)：“你必須學會(hui)用更(geng)少的(de)時(shi)間完(wan)(wan)成同樣(yang)的(de)工(gong)作(zuo)，而且質量(liang)上(shang)不(bu)能(neng)有任(ren)何下降。學會(hui)如(ru)何通過他人(ren)(ren)(ren)完(wan)(wan)成任(ren)務，因為(wei)如(ru)果(guo)不(bu)能(neng)做到(dao)這一點(dian)的(de)話(hua)，你就不(bu)能(neng)成為(wei)一名合格的(de)領導者。”如(ru)果(guo)他們以長(chang)時(shi)間工(gong)作(zuo)作(zuo)為(wei)提(ti)升其他人(ren)(ren)(ren)的(de)基礎(chu)，當(dang)然，那些習慣長(chang)時(shi)間工(gong)作(zuo)的(de)人(ren)(ren)(ren)希(xi)望(wang)如(ru)此，因為(wei)他們本身(shen)就是(shi)在以這種標準來評價自(zi)己的(de)工(gong)作(zuo)──其他人(ren)(ren)(ren)就會(hui)遇到(dao)相同的(de)問題。

　　不能與其他(ta)(ta)人合作(zuo)共事的(de)(de)人將會給整個(ge)組織(zhi)帶(dai)來麻煩。他(ta)(ta)們無法領(ling)導員工發揮自己全部(bu)的(de)(de)聰明(ming)才智，不僅浪費了大家的(de)(de)時(shi)間，而(er)且無謂消耗了自己的(de)(de)生命(ming)。

　　持續跟進，直至達成目標

　　持續(xu)跟(gen)進是(shi)(shi)執行(xing)(xing)的(de)(de)核心所(suo)在，所(suo)有善于執行(xing)(xing)的(de)(de)人(ren)(ren)都(dou)會帶著宗教般(ban)的(de)(de)熱情來跟(gen)進自(zi)己所(suo)制定(ding)的(de)(de)計劃。持續(xu)跟(gen)進能夠確(que)保人(ren)(ren)們執行(xing)(xing)自(zi)己的(de)(de)預(yu)定(ding)任務，而且是(shi)(shi)按照預(yu)定(ding)的(de)(de)時(shi)間表(biao)。它能夠暴露出規劃和實際(ji)行(xing)(xing)動之間的(de)(de)差距，并(bing)迫使人(ren)(ren)們采取相(xiang)應的(de)(de)行(xing)(xing)動來協(xie)調整個組(zu)織的(de)(de)工作(zuo)進展(zhan)(zhan)。如果情況(kuang)發生變(bian)化(hua)以致(zhi)人(ren)(ren)們不(bu)能按照預(yu)定(ding)計劃開展(zhan)(zhan)工作(zuo)的(de)(de)話(hua)，領導者的(de)(de)持續(xu)跟(gen)進就可以確(que)保執行(xing)(xing)人(ren)(ren)員(yuan)及時(shi)得到新的(de)(de)指令，并(bing)根(gen)據環(huan)境的(de)(de)變(bian)化(hua)采取相(xiang)應的(de)(de)行(xing)(xing)動。

　　領導者可以采用一對一的(de)(de)方(fang)式跟進，也可以以小(xiao)組討(tao)(tao)論的(de)(de)形式來收集反饋。二者的(de)(de)區(qu)別就在(zai)(zai)于，在(zai)(zai)小(xiao)組討(tao)(tao)論的(de)(de)時候，每個參與(yu)(yu)討(tao)(tao)論的(de)(de)人(ren)(ren)都能從中學到一點東西。持不同觀(guan)點者之間的(de)(de)爭論，使得人(ren)(ren)們能夠(gou)看到決(jue)(jue)策的(de)(de)標準、判(pan)斷(duan)的(de)(de)方(fang)式以及(ji)各種決(jue)(jue)策的(de)(de)利與(yu)(yu)弊。在(zai)(zai)提(ti)高人(ren)(ren)們判(pan)斷(duan)能力(li)的(de)(de)同時，這種討(tao)(tao)論也加強(qiang)了(le)整個團(tuan)隊的(de)(de)凝聚力(li)。

　　每次會(hui)議結束之后，一定要(yao)制定一份清晰(xi)的跟進(jin)計劃(hua)：目(mu)標是什么(me)，誰負責(ze)這(zhe)項(xiang)(xiang)任務，什么(me)時(shi)候(hou)完(wan)成，通(tong)(tong)過(guo)何(he)種(zhong)方式(shi)完(wan)成，需(xu)要(yao)使用(yong)什么(me)資源，下(xia)一次項(xiang)(xiang)目(mu)進(jin)度討論什么(me)時(shi)候(hou)進(jin)行，通(tong)(tong)過(guo)何(he)種(zhong)方式(shi)進(jin)行，將有(you)哪(na)些人參(can)加。如果(guo)沒(mei)有(you)精(jing)力對(dui)某個項(xiang)(xiang)目(mu)進(jin)行徹底(di)跟進(jin)（直到(dao)(dao)其(qi)最終滲透到(dao)(dao)整(zheng)個組織(zhi)的生命當中），建議你(ni)千(qian)萬不要(yao)批準這(zhe)個項(xiang)(xiang)目(mu)。