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企業應當對不同(tong)的(de)員工(gong)采取不同(tong)的(de)激(ji)勵(li)(li)措施:對于(yu)低(di)收(shou)(shou)入人(ren)群(qun)(qun),獎金作用(yong)(yong)十分重要(yao);而對于(yu)收(shou)(shou)入水平較(jiao)高(gao)的(de)人(ren)群(qun)(qun),特別是(shi)對知識分子和管理(li)干部(bu),則晉(jin)升職務(wu)、授(shou)予職稱,以及鼓勵(li)(li)其自主創(chuang)新,放手讓其主動(dong)開(kai)展工(gong)作,可能會收(shou)(shou)到更好(hao)的(de)激(ji)勵(li)(li)效(xiao)果;對于(yu)從(cong)事笨(ben)重、危險、環境惡劣(lie)的(de)體力(li)(li)勞動(dong)的(de)員工(gong),搞好(hao)勞動(dong)保(bao)護,改善其勞動(dong)條件(jian),增(zeng)加崗位(wei)津貼,都是(shi)有(you)效(xiao)的(de)激(ji)勵(li)(li)手段。按(an)照(zhao)期(qi)望(wang)(wang)理(li)論的(de)觀點,可以用(yong)(yong)公式概括為:動(dong)力(li)(li)=效(xiao)價×期(qi)望(wang)(wang)概率。
企業在獎(jiang)勵員工時應注重獎(jiang)勵的(de)綜合效價。即,盡量增加物質(zhi)獎(jiang)勵的(de)精神含量,不僅要(yao)使被獎(jiang)勵者(zhe)在物質(zhi)上得(de)到實(shi)惠,而且在精神上得(de)到鼓勵,激(ji)勵起內心深處對工作的(de)榮譽(yu)感、成(cheng)就(jiu)感和自(zi)豪感。發(fa)達國家的(de)一些成(cheng)功企業,特別(bie)重視(shi)頒獎(jiang)會的(de)儀(yi)式,絞(jiao)盡腦汁使儀(yi)式顯(xian)得(de)隆重熱(re)烈,震撼人心,讓參與過的(de)人終生難忘。
獎(jiang)勵的(de)綜(zong)合效(xiao)(xiao)價(jia)(jia)過(guo)小,變成了(le)平(ping)均主義,會(hui)(hui)失去有(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)激(ji)勵作用;但效(xiao)(xiao)價(jia)(jia)過(guo)大(da),超過(guo)了(le)貢(gong)獻(xian)的(de)差距(ju),則會(hui)(hui)走向(xiang)反面,使員工(gong)感到(dao)(dao)不公平(ping)。企(qi)業(ye)應盡量使效(xiao)(xiao)價(jia)(jia)與員工(gong)的(de)貢(gong)獻(xian)相(xiang)匹(pi)配,使得(de)員工(gong)感到(dao)(dao)公平(ping)公正,才會(hui)(hui)真正使先進者有(you)(you)動(dong)力(li),后進者有(you)(you)壓力(li)。對此,企(qi)業(ye)有(you)(you)以下幾(ji)個(ge)要(yao)點需要(yao)注意(yi):
第一,分階段管理受獎的期望概率。一般(ban)來(lai)說,在企(qi)業的(de)(de)勞動(dong)競賽(sai)的(de)(de)動(dong)員(yuan)階段,應(ying)該提高(gao)員(yuan)工的(de)(de)期望(wang)(wang)概率,使得大(da)家都(dou)能夠以積極飽滿的(de)(de)心態響應(ying)競賽(sai);當(dang)工作(zuo)中(zhong)遇到困難和(he)挫(cuo)折(zhe)、灰心失望(wang)(wang)、信(xin)(xin)心不足時(shi),則應(ying)及時(shi)給予鼓勵,使下(xia)降的(de)(de)期望(wang)(wang)值重新升高(gao),充滿信(xin)(xin)心地克(ke)服困難;當(dang)進入評比發(fa)獎(jiang)階段時(shi),一般(ban)員(yuan)工的(de)(de)期望(wang)(wang)概率往往普遍(bian)較高(gao),這時(shi)的(de)(de)工作(zuo)是促使大(da)家冷(leng)靜、客觀,使期望(wang)(wang)概率降到比較接近于實際,否則就會誘發(fa)一系(xi)列挫(cuo)折(zhe)心理和(he)挫(cuo)折(zhe)行為。
第二,注意公平的心理輔導。根據亞當斯的(de)公(gong)(gong)平(ping)理(li)論,每個員工都會從主觀(guan)(guan)上判斷公(gong)(gong)平(ping)性。他們不(bu)僅(jin)關(guan)注自己受到(dao)獎勵的(de)絕對(dui)(dui)值(zhi),還關(guan)注獎勵的(de)相對(dui)(dui)值(zhi)。盡管客(ke)觀(guan)(guan)上獎勵很公(gong)(gong)平(ping),但仍(reng)有人覺得不(bu)公(gong)(gong)平(ping)。因(yin)此,必須注意對(dui)(dui)員工公(gong)(gong)平(ping)心理(li)的(de)疏(shu)導,引(yin)導大(da)家樹立起(qi)正確(que)的(de)公(gong)(gong)平(ping)觀(guan)(guan)。正確(que)的(de)公(gong)(gong)平(ping)觀(guan)(guan)包括三個內(nei)容——要認識到(dao)絕對(dui)(dui)的(de)公(gong)(gong)平(ping)是不(bu)存在的(de);不(bu)要盲(mang)目地(di)進行攀比;不(bu)應按(an)酬付勞,造(zao)成惡性循環(huan)。
第三,恰當樹立獎勵目標。在樹(shu)立獎(jiang)勵目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)時,要堅(jian)持跳起來摘桃子的(de)標(biao)(biao)準,既不(bu)可(ke)太(tai)高,又不(bu)可(ke)太(tai)低。過(guo)高則(ze)使得期望概(gai)率過(guo)低,過(guo)低則(ze)使得目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)效價下降(jiang)。對(dui)于一(yi)個長(chang)期的(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao),一(yi)旦達到階(jie)段目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao),就應及時給予獎(jiang)勵,即要把大目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)和小步子結合起來。這樣(yang)可(ke)以使員工(gong)的(de)期望概(gai)率較高,維持較高的(de)工(gong)作士氣,收(shou)到滿意的(de)激勵效果。
第四,掌握獎勵時機和獎勵效率。獎勵(li)(li)時(shi)機(ji)直接(jie)影(ying)響(xiang)激勵(li)(li)的(de)(de)效果(guo)(guo),這就好比炒(chao)菜(cai),在不同(tong)時(shi)機(ji)加入(ru)佐料,菜(cai)的(de)(de)味(wei)道就很不一樣。獎勵(li)(li)時(shi)機(ji)又與(yu)獎勵(li)(li)的(de)(de)頻(pin)(pin)率密切相關,獎勵(li)(li)頻(pin)(pin)率過(guo)高和過(guo)低(di),都會削弱激勵(li)(li)的(de)(de)效果(guo)(guo)。獎勵(li)(li)時(shi)機(ji)和獎勵(li)(li)頻(pin)(pin)率的(de)(de)選擇要從實(shi)際出發(fa),實(shi)事求是地確(que)定。
一(yi)(yi)般(ban)來說(shuo),對于(yu)(yu)十分復雜、難(nan)度較(jiao)(jiao)大的(de)(de)(de)任務,獎(jiang)(jiang)勵頻率應(ying)(ying)低一(yi)(yi)些(xie)(xie);而對于(yu)(yu)比較(jiao)(jiao)簡單、容(rong)易完成的(de)(de)(de)任務,獎(jiang)(jiang)勵的(de)(de)(de)頻率應(ying)(ying)該高(gao)(gao)一(yi)(yi)些(xie)(xie);對于(yu)(yu)目(mu)標(biao)任務不明確(que)、需要(yao)長期方可見(jian)效(xiao)果(guo)的(de)(de)(de)工作,獎(jiang)(jiang)勵的(de)(de)(de)頻率就應(ying)(ying)該低一(yi)(yi)些(xie)(xie);對于(yu)(yu)目(mu)標(biao)任務明確(que)、短期可見(jian)成果(guo)的(de)(de)(de)工作,獎(jiang)(jiang)勵的(de)(de)(de)頻率應(ying)(ying)該高(gao)(gao)一(yi)(yi)些(xie)(xie);對于(yu)(yu)只注重眼前利益、目(mu)光(guang)短淺的(de)(de)(de)人,獎(jiang)(jiang)勵頻率應(ying)(ying)該高(gao)(gao)一(yi)(yi)些(xie)(xie);對于(yu)(yu)需求層次較(jiao)(jiao)高(gao)(gao)、事(shi)(shi)業心較(jiao)(jiao)強的(de)(de)(de)人,獎(jiang)(jiang)勵頻率應(ying)(ying)該低一(yi)(yi)些(xie)(xie);在(zai)勞動條件(jian)和人事(shi)(shi)環境(jing)較(jiao)(jiao)好,工作滿意度較(jiao)(jiao)高(gao)(gao)的(de)(de)(de)單位,獎(jiang)(jiang)勵頻率應(ying)(ying)該低一(yi)(yi)些(xie)(xie)。獎(jiang)(jiang)勵頻率與獎(jiang)(jiang)勵強度應(ying)(ying)恰當配合,一(yi)(yi)般(ban)而言,二者呈負相(xiang)關的(de)(de)(de)關系。
懲罰是一種負激勵,如何搞好懲罰也(ye)是企業管理者(zhe)需要(yao)注意(yi)的重點問(wen)題。懲罰應(ying)注重以(yi)下幾個方面(mian):
1.不能不教而誅。應(ying)該把思想(xiang)教育(yu)放在前邊,只對那些經教育(yu)不(bu)改或造成后果十分嚴重者(zhe)才(cai)實(shi)施懲罰。
2.盡量不傷害被懲罰者的自尊心。宣布懲(cheng)罰(fa)的方式要有所選擇,應使(shi)得被懲(cheng)罰(fa)者自尊(zun)心的損失達(da)到最小,特別應尊(zun)重其隱私權,不要使(shi)用侮辱(ru)性的語言(yan)。
3.不要全盤否定。應把成績(ji)和錯誤相分開(kai),不(bu)要(yao)一(yi)(yi)犯錯誤就全面否(fou)定其(qi)一(yi)(yi)切工作和個人(ren)的長處。在處罰(fa)的同時,應看到其(qi)閃光(guang)點,抓(zhua)住積極因(yin)素,促使其(qi)向(xiang)好的方(fang)向(xiang)轉變(bian)。
4.不要摻雜個人恩怨。不能在懲罰中摻雜個人恩(en)怨,更不得以執行(xing)紀律為名,進行(xing)打擊迫(po)害、進行(xing)報(bao)復或排除異(yi)己。
5.打擊面不可過大。每次懲罰打擊(ji)面(mian)不可過(guo)大(da),法(fa)不責眾正是說明這樣的(de)道(dao)理(li)。對(dui)于涉及(ji)較多人員的(de)違紀違法(fa)事(shi)件,應采(cai)用殺一儆百的(de)辦法(fa),盡量縮小(xiao)打擊(ji)面(mian),擴大(da)教育面(mian)。
6.不要以罰代管。懲(cheng)罰(fa)只是管理的(de)一(yi)個環節,而且帶有一(yi)定(ding)的(de)負向(xiang)作用,因此(ci)懲(cheng)罰(fa)應(ying)該慎用。不要(yao)過分依賴懲(cheng)罰(fa)推動工作,樹立領導權威(wei),更不應(ying)以懲(cheng)罰(fa)代替全面(mian)的(de)管理。
7.不可以言代法。是(shi)否該罰(fa),罰(fa)到什么程度合適,都不(bu)能由(you)領導(dao)(dao)者主觀決定,而應該有(you)明確的(de)(de)標(biao)準,這個標(biao)準只(zhi)能是(shi)有(you)關法律法規。堅持(chi)依法懲罰(fa),是(shi)確保(bao)(bao)企(qi)業的(de)(de)懲罰(fa)權不(bu)被濫用,懲罰(fa)比(bi)較公(gong)平、公(gong)正的(de)(de)保(bao)(bao)證(zheng)。常見的(de)(de)問題是(shi)無法可依或者有(you)法不(bu)依、執法不(bu)嚴、以(yi)言代(dai)法,由(you)領導(dao)(dao)者一句(ju)話決定懲罰(fa)大事是(shi)違背管理原(yuan)則的(de)(de)。
8.將原則性與靈活性相結合。堅持原(yuan)則(ze)就是(shi)嚴(yan)字當(dang)頭(tou),執法要嚴(yan)。嚴(yan)是(shi)愛,松是(shi)害,這句話在執行紀(ji)律(lv),運用懲(cheng)(cheng)罰(fa)時(shi)十分重要。但鑒(jian)于企業(ye)事務的(de)復雜性(xing)(xing),在不違背法律(lv)法規的(de)前(qian)提下,掌(zhang)握一定(ding)的(de)靈活(huo)性(xing)(xing)是(shi)完全必(bi)要的(de)。懲(cheng)(cheng)罰(fa)中講究(jiu)靈活(huo)性(xing)(xing)就是(shi)要嚴(yan)的(de)合(he)情(qing)合(he)理,達到教(jiao)育一大(da)批的(de)目的(de),這是(shi)管理藝術的(de)表(biao)現。
原則(ze)性與靈活性結合得好(hao)壞,是企業領導者管理(li)藝(yi)術和(he)管理(li)水平高低的重要標(biao)志。
以上就是企(qi)業獎罰措施建議的(de)(de)(de)相關內容,希望對(dui)您有所幫(bang)助(zhu)。不同企(qi)業存在的(de)(de)(de)問題(ti)都(dou)各不一樣,同樣的(de)(de)(de)獎罰措施可能(neng)對(dui)別人有用但對(dui)自己企(qi)業無法起到好的(de)(de)(de)作用。具體問題(ti)還需要具體分析(xi),如您企(qi)業遇到員工激勵等問題(ti),您可以聯(lian)系正睿咨(zi)詢了(le)解更多內容。
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