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導(dao)讀:
我國古代四大名著之一的《水滸傳》是一部穿越時間的經典之作,在水滸傳中我們不但可以在驚心動魄的故事情節中感受江湖義氣和英雄風骨,同時也可以從中吸取到深刻的管理智慧和啟示。本文將從《水滸傳》的故事中發掘組織(zhi)管理中使命、愿景、價值觀的重要意義。
使命是(shi)一個(ge)組(zu)織(zhi)愿(yuan)意堅(jian)持不懈地做的(de)事(shi),要(yao)(yao)堅(jian)定(ding)不移完成的(de)目標(biao),愿(yuan)景指的(de)是(shi)一個(ge)組(zu)織(zhi)最終(zhong)要(yao)(yao)去向何(he)方,未(wei)來(lai)要(yao)(yao)成為什么樣子,價(jia)值(zhi)觀則是(shi)組(zu)織(zhi)工作(zuo)中(zhong)判斷是(shi)非的(de)準則和價(jia)值(zhi)取向。
以阿里巴巴為例:
使命 |
讓天下沒有難做的生意 |
愿景 |
成為一家活102年的好公司 |
價值觀 |
客戶第一,員工第二、股東第三 |
統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)的(de)愿(yuan)景(jing)是統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)每(mei)名(ming)成(cheng)員(yuan)對未來(lai)的(de)期待(dai),統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)使命是統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)每(mei)名(ming)成(cheng)員(yuan)努力奮斗的(de)方向,統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)價(jia)(jia)(jia)值觀是統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)內部的(de)價(jia)(jia)(jia)值判(pan)斷標準。使命、愿(yuan)景(jing)、價(jia)(jia)(jia)值觀是一(yi)(yi)(yi)個組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)靈魂,組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)每(mei)一(yi)(yi)(yi)步行動應當(dang)按照使命、愿(yuan)景(jing)、價(jia)(jia)(jia)值觀進行規劃。對組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)使命、愿(yuan)景(jing)、價(jia)(jia)(jia)值觀的(de)認同度(du)應當(dang)成(cheng)為篩選(xuan)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)成(cheng)員(yuan)的(de)首要(yao)標準。
在(zai)《水(shui)滸傳(chuan)》的(de)故(gu)事中,一群來(lai)自四面八方的(de)英雄豪杰,由于各自不(bu)同的(de)原因齊聚梁(liang)山水(shui)泊,形成了一股強大的(de)軍事力量,盤(pan)踞梁(liang)山的(de)歲(sui)月(yue)間(jian),梁(liang)山弟兄們戰(zhan)無不(bu)勝,一百零八名首瀟灑自在(zai),生活安逸,但(dan)在(zai)受詔(zhao)安后(hou),受朝廷派遣討伐方臘(la),一戰(zhan)便損兵折將,諸多(duo)弟兄為國(guo)盡(jin)忠。凱旋(xuan)歸來(lai)后(hou),組(zu)織人心思變,各奔東西,梁(liang)山集團(tuan)最(zui)終分崩離析,是一個悲慘的(de)結局。
我(wo)們可以從這樣的(de)結局中獲得一些(xie)組織管(guan)理上(shang)的(de)啟示。
一、組織的愿景應該在組織未(wei)成規模(mo)是(shi)就確立(li)。等規模(mo)龐大(da)了,組織中難(nan)免魚龍混(hun)雜,各(ge)懷(huai)心事。
梁(liang)山這個龐大(da)的組織設(she)立了“替天行道”的明(ming)確使命。這一點(dian)是(shi)值(zhi)得(de)肯定的,在“替天行道(dao)”的(de)大旗指(zhi)引下,梁山(shan)弟(di)兄為(wei)(wei)自身所做的(de)事情找到(dao)了(le)合理(li)的(de)解釋,行為(wei)(wei)和認知(zhi)相(xiang)協調,使(shi)表面的(de)打(da)家劫(jie)舍出師有名(ming),起到(dao)了(le)團結力量、鼓舞士氣的(de)作用。
在組織的價(jia)值觀方面,梁山弟兄建立了“貪官污吏該殺、貧(pin)苦百姓當濟”的(de)(de)普遍共識,并制(zhi)定了山規來保證這種價值(zhi)觀的(de)(de)實(shi)現,在選擇打劫目標(biao)對象的(de)(de)選擇上,山規規定只劫“貪(tan)官污吏、富商大賈(jia)”不劫“貧苦(ku)百姓和老幼婦孺“,并且,梁山的(de)弟(di)兄間以江湖(hu)義氣作為(wei)相(xiang)處的(de)第一(yi)原則,這(zhe)樣的(de)價值觀(guan)也算清晰,并受到組(zu)織(zhi)成員的(de)廣泛(fan)認同(tong)。
而梁(liang)山唯(wei)獨缺少的(de)是組(zu)(zu)織(zhi)的(de)愿(yuan)(yuan)景。這(zhe)就(jiu)導(dao)致組(zu)(zu)織(zhi)成(cheng)員在加入時(shi)對(dui)未來的(de)去(qu)向(xiang)各懷(huai)期待,和宋朝有(you)深仇(chou)大恨的(de)或對(dui)朝廷腐敗深惡(e)痛絕一伙人希(xi)望(wang)有(you)一天能推翻朝廷,另(ling)立新君,而被逼上梁(liang)山的(de)一伙人卻希(xi)望(wang)終有(you)一日能夠洗(xi)刷身負的(de)罪(zui)名,洗(xi)心革(ge)面、入朝為官、光宗(zong)耀祖(zu)。這(zhe)兩波人對(dui)組(zu)(zu)織(zhi)愿(yuan)(yuan)景期待的(de)差異,為組(zu)(zu)織(zhi)成(cheng)員的(de)分道(dao)揚(yang)鑣埋(mai)下(xia)伏(fu)筆,這(zhe)就(jiu)是在組(zu)(zu)織(zhi)建(jian)立時(shi)愿(yuan)(yuan)景不確定的(de)后果。
二、選擇組織(zhi)成員。不但要(yao)有能(neng)力,更要(yao)確(que)保(bao)對(dui)組織(zhi)愿景、使命和價值觀的認同。
《水滸傳》中宋江最(zui)終選(xuan)擇了(le)(le)詔安的(de)(de)(de)道路,滿(man)足了(le)(le)一部分(fen)人的(de)(de)(de)心愿。但寒(han)了(le)(le)另一部分(fen)人的(de)(de)(de)心,這個結局的(de)(de)(de)出(chu)現,源于人心不(bu)(bu)齊,而且這個問(wen)題(ti)靠做思想(xiang)工作是無法解決的(de)(de)(de),只有在成員加(jia)入時就(jiu)嚴格(ge)審查他對組織使命(ming)、愿景、價(jia)值(zhi)觀(guan)的(de)(de)(de)認同度,有認同才(cai)有忠誠。梁山(shan)在沒(mei)有明確(que)的(de)(de)(de)愿景的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)下,廣(guang)招天下英雄,只考慮(lv)了(le)(le)能力和義(yi)氣,沒(mei)有統(tong)一想(xiang)法,注定路不(bu)(bu)長遠。
三、領導(dao)可以沒能(neng)力,但必(bi)須信(xin)念堅(jian)定(ding),堅(jian)定(ding)的信(xin)念源于無路可退
組織的成(cheng)員(yuan)能否堅持(chi)走完一條路,和個人品(pin)性無關(guan),而(er)基本取決(jue)于(yu)每一個人基于(yu)自身利益(yi)計算產生的內在(zai)驅動(dong)(dong)動(dong)(dong)力(li)。這里不(bu)(bu)得不(bu)(bu)舉《西(xi)游(you)記(ji)》的取經(jing)(jing)團(tuan)(tuan)隊(dui)作(zuo)為例子(zi)加(jia)以(yi)闡明,在(zai)取經(jing)(jing)團(tuan)(tuan)隊(dui)中(zhong)。師徒四(si)人屬豬八(ba)(ba)戒(jie)西(xi)行意志最不(bu)(bu)堅定,稍有(you)(you)(you)不(bu)(bu)順就(jiu)要回高老莊,這其實不(bu)(bu)是品(pin)性問題,而(er)是八(ba)(ba)戒(jie)在(zai)取經(jing)(jing)團(tuan)(tuan)隊(dui)中(zhong)是動(dong)(dong)力(li)最不(bu)(bu)足(zu)的,唐僧身為金蟬子(zi)轉(zhuan)世(shi),不(bu)(bu)到靈山(shan)就(jiu)要一輩子(zi)做凡(fan)塵和尚,沙僧不(bu)(bu)成(cheng)正果(guo)就(jiu)要一輩子(zi)在(zai)流沙河受(shou)苦(ku),悟空(kong)不(bu)(bu)取經(jing)(jing)就(jiu)不(bu)(bu)能出得五(wu)行山(shan)或不(bu)(bu)能摘去緊(jin)箍(gu)咒,唯有(you)(you)(you)八(ba)(ba)戒(jie)已經(jing)(jing)有(you)(you)(you)了(le)夫(fu)人,可以(yi)在(zai)凡(fan)間做一快活神仙(xian),因此取經(jing)(jing)成(cheng)敗對(dui)于(yu)八(ba)(ba)戒(jie)來說(shuo)是最無關(guan)緊(jin)要的。而(er)事(shi)實上,作(zuo)為團(tuan)(tuan)隊(dui)首領,唐僧以(yi)他堅定的取經(jing)(jing)決(jue)心(xin)督促團(tuan)(tuan)隊(dui)前進,最終帶(dai)領團(tuan)(tuan)隊(dui)到得靈山(shan),修成(cheng)正果(guo)。這足(zu)以(yi)證明,只有(you)(you)(you)團(tuan)(tuan)隊(dui)首領有(you)(you)(you)足(zu)夠的決(jue)心(xin),團(tuan)(tuan)隊(dui)才(cai)能有(you)(you)(you)希(xi)望。
翻(fan)回(hui)頭來(lai)說梁(liang)(liang)山(shan)(shan)的(de)(de)首(shou)(shou)(shou)領(ling)宋江,他過去在(zai)(zai)運城做小官吏,只(zhi)因激情(qing)殺人(ren)才(cai)被逼(bi)上(shang)(shang)梁(liang)(liang)山(shan)(shan),論其罪過在(zai)(zai)梁(liang)(liang)山(shan)(shan)上(shang)(shang)幾乎是(shi)最輕的(de)(de),梁(liang)(liang)山(shan)(shan)上(shang)(shang)的(de)(de)首(shou)(shou)(shou)領(ling)中(zhong)殺人(ren)如麻(ma)者有(you)之。對王(wang)朝恨(hen)之入骨者有(you)之,而偏(pian)偏(pian)讓宋江當了大(da)(da)(da)寨(zhai)主,這(zhe)是(shi)梁(liang)(liang)山(shan)(shan)集(ji)團領(ling)導選擇上(shang)(shang)的(de)(de)重大(da)(da)(da)錯(cuo)誤。宋江雖說仁義、揮金如土,但占山(shan)(shan)為王(wang)的(de)(de)動力不(bu)足,有(you)退身余地(di),因此不(bu)是(shi)好(hao)的(de)(de)帶頭大(da)(da)(da)哥(ge)人(ren)選。在(zai)(zai)這(zhe)種意義上(shang)(shang)講,梁(liang)(liang)山(shan)(shan)前任首(shou)(shou)(shou)領(ling)王(wang)倫(lun)的(de)(de)做法是(shi)正確的(de)(de),上(shang)(shang)山(shan)(shan)要交投(tou)名狀,隨著規模的(de)(de)壯大(da)(da)(da),只(zhi)有(you)罪大(da)(da)(da)惡極者做強盜(dao)的(de)(de)首(shou)(shou)(shou)領(ling),強盜(dao)的(de)(de)隊伍(wu)才(cai)能安(an)全,只(zhi)有(you)領(ling)導沒有(you)退路,組織才(cai)能奮勇向前。
結語:
梁山(shan)團隊(dui)的(de)(de)(de)失敗(bai),歸根結(jie)底是組(zu)(zu)織(zhi)管理的(de)(de)(de)失敗(bai),由于(yu)沒有(you)清晰(xi)的(de)(de)(de)愿(yuan)(yuan)景,導(dao)致沒有(you)團結(jie)一批志同道合的(de)(de)(de)成員,由于(yu)選錯了領導(dao),將組(zu)(zu)織(zhi)帶向(xiang)了悲劇的(de)(de)(de)結(jie)局。梁山(shan)團隊(dui)剛剛建(jian)立時意氣風發,令(ling)讀(du)者激情澎湃,團隊(dui)落幕后(hou)的(de)(de)(de)凄涼,令(ling)讀(du)者慨嘆(tan),但愿(yuan)(yuan)今后(hou)的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)領導(dao)者,銘記梁山(shan)團隊(dui)失敗(bai)的(de)(de)(de)教(jiao)訓(xun),讓(rang)自己的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)在(zai)清晰(xi)的(de)(de)(de)使命、愿(yuan)(yuan)景、價值觀(guan)的(de)(de)(de)指引下不斷前行。
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