實踐(jian)管(guan)(guan)理(li)(li)中很多人熱(re)衷于“救火”而忽略了“防火”，好(hao)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)不要讓(rang)錯誤發(fa)生(sheng)，因(yin)為錯誤一旦發(fa)生(sheng)就意味(wei)著成本，杜絕(jue)錯誤發(fa)生(sheng)的(de)唯一方式就是(shi)系(xi)統構(gou)建企業的(de)科學化管(guan)(guan)理(li)(li)模式。 ——金濤

　　企(qi)業每天都會(hui)出現(xian)很多問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，管(guan)理從(cong)某(mou)種程度上(shang)講就是(shi)在(zai)解決(jue)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)。但同(tong)(tong)樣(yang)是(shi)解決(jue)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，不同(tong)(tong)的管(guan)理者(zhe)解決(jue)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)的方(fang)(fang)式可能大不相(xiang)同(tong)(tong)。無論(lun)如何，解決(jue)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)的方(fang)(fang)向是(shi)不能發生錯誤的，否則(ze)就會(hui)導致問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)不能得(de)到根本解決(jue)，有時管(guan)理者(zhe)的一些(xie)管(guan)理動作看似是(shi)在(zai)解決(jue)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，其實(shi)是(shi)在(zai)制(zhi)造更多更大的問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)。企(qi)業管(guan)理是(shi)“防火”還是(shi)“滅(mie)火”，是(shi)每個企(qi)業管(guan)理者(zhe)都必須考慮的方(fang)(fang)向性的問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)。

　　1. 企業要樹立“防火”重于“滅火”觀念

　　防火”觀念(nian)的樹(shu)立不(bu)是(shi)停留在口頭上(shang)，也(ye)不(bu)是(shi)停留在紙面上(shang)，而是(shi)要(yao)(yao)具(ju)體落實(shi)到每一個(ge)部門的每一次行動里(li)。管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)正確的觀念(nian)是(shi)預防問題(ti)永遠比解(jie)決問題(ti)重要(yao)(yao)，真(zhen)正解(jie)決問題(ti)的高手就是(shi)預防問題(ti)的發(fa)生。例(li)如(ru)，企業(ye)的安(an)(an)全生產要(yao)(yao)作(zuo)為一項(xiang)日(ri)常(chang)工作(zuo)來抓，而不(bu)是(shi)突擊(ji)性地搞活動。各主管(guan)(guan)(guan)部門要(yao)(yao)制定詳細的安(an)(an)全預防措施以及相應對(dui)策，行政部門要(yao)(yao)進(jin)行有關專(zhuan)題(ti)知識培訓并反(fan)復演練，管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)要(yao)(yao)天天檢(jian)查等。只有高標準(zhun)嚴要(yao)(yao)求并徹底排除(chu)隱患，才能(neng)有效避免問題(ti)的發(fa)生。

　　2. 做正確的事遠比正確地做事更重要

　　做(zuo)正(zheng)確(que)(que)(que)的(de)(de)事是(shi)指方(fang)向正(zheng)確(que)(que)(que)，正(zheng)確(que)(que)(que)地做(zuo)事是(shi)方(fang)法正(zheng)確(que)(que)(que)。如果(guo)方(fang)向對了(le)而方(fang)法錯(cuo)(cuo)了(le)還可(ke)以(yi)進行糾正(zheng)和調整;但(dan)如果(guo)方(fang)向錯(cuo)(cuo)了(le)，方(fang)法越正(zheng)確(que)(que)(que)，失敗(bai)就越大;如果(guo)方(fang)向錯(cuo)(cuo)了(le)，方(fang)法也(ye)(ye)錯(cuo)(cuo)了(le)，那(nei)就是(shi)錯(cuo)(cuo)上加錯(cuo)(cuo)。所以(yi)，企業(ye)管理(li)(li)首先要正(zheng)確(que)(que)(que)決(jue)策，否(fou)則企業(ye)的(de)(de)管理(li)(li)就永(yong)遠(yuan)行駛在(zai)不確(que)(que)(que)定(ding)的(de)(de)軌道上，甚至(zhi)會南(nan)轅北轍。做(zuo)正(zheng)確(que)(que)(que)的(de)(de)事和正(zheng)確(que)(que)(que)做(zuo)事都是(shi)在(zai)“防火”，但(dan)是(shi)，做(zuo)正(zheng)確(que)(que)(que)的(de)(de)事尤為重要，這也(ye)(ye)是(shi)正(zheng)確(que)(que)(que)做(zuo)事的(de)(de)大前提(ti)。因此可(ke)以(yi)說，企業(ye)管理(li)(li)者做(zuo)正(zheng)確(que)(que)(que)的(de)(de)事是(shi)企業(ye)管理(li)(li)最有效的(de)(de)“防火”措施，這也(ye)(ye)是(shi)企業(ye)管理(li)(li)的(de)(de)第(di)一道“防火關”。

　　3. 在時間管理上，要做重要的事而不是緊急的事

　　我們(men)在生活中會發現一個現象：有人忙的恨(hen)不得(de)將自(zi)己劈(pi)成(cheng)兩(liang)個人用，有人閑得(de)發慌。其實，忙和閑只是表面。

　　一(yi)個(ge)人如果常(chang)(chang)做重(zhong)(zhong)要事，緊(jin)(jin)(jin)急(ji)事就(jiu)越少(shao);常(chang)(chang)做緊(jin)(jin)(jin)急(ji)事，緊(jin)(jin)(jin)急(ji)事就(jiu)越多。一(yi)個(ge)人把主要時間(jian)分(fen)配(pei)到(dao)“不重(zhong)(zhong)要不緊(jin)(jin)(jin)急(ji)”，屬(shu)于得(de)過且過型(xing);分(fen)配(pei)到(dao)“緊(jin)(jin)(jin)急(ji)不重(zhong)(zhong)要”，屬(shu)隨(sui)波逐流型(xing);分(fen)配(pei)到(dao)“重(zhong)(zhong)要緊(jin)(jin)(jin)急(ji)”，屬(shu)勤(qin)奮工作(zuo)型(xing);分(fen)配(pei)到(dao)“重(zhong)(zhong)要不緊(jin)(jin)(jin)急(ji)”（如戰略、健康、規劃(hua)等），屬(shu)智(zhi)慧發展型(xing)。

　　一(yi)個企(qi)業(ye)智慧發展型的(de)人(ren)才越(yue)多(duo)越(yue)好，次之是(shi)(shi)勤奮(fen)(fen)工作型，然后(hou)是(shi)(shi)隨(sui)(sui)波逐流(liu)型，最差的(de)是(shi)(shi)得過(guo)(guo)且(qie)過(guo)(guo)型。一(yi)個企(qi)業(ye)的(de)老板(ban)和(he)管(guan)(guan)理者(zhe)屬于智慧發展型，那(nei)這(zhe)(zhe)個企(qi)業(ye)就比較有前景，有憂患意識，主要在做(zuo)著(zhu)“防(fang)火”的(de)事(shi)情(qing)。一(yi)個企(qi)業(ye)的(de)老板(ban)和(he)管(guan)(guan)理者(zhe)屬于勤奮(fen)(fen)工作型，那(nei)么(me)(me)這(zhe)(zhe)個企(qi)業(ye)就會很辛(xin)苦，整天(tian)忙著(zhu)“滅(mie)火”的(de)事(shi)情(qing)，這(zhe)(zhe)樣的(de)企(qi)業(ye)做(zuo)大做(zuo)強就很難(nan)。一(yi)個企(qi)業(ye)的(de)老板(ban)和(he)管(guan)(guan)理者(zhe)如(ru)果屬于隨(sui)(sui)波逐流(liu)型或(huo)得過(guo)(guo)且(qie)過(guo)(guo)型，那(nei)么(me)(me)這(zhe)(zhe)家企(qi)業(ye)一(yi)定是(shi)(shi)走(zou)在破產的(de)邊(bian)緣了。

　　4. 重視培訓

　　培訓就是(shi)在“防(fang)火”而不是(shi)“滅火”。

　　現在(zai)(zai)企(qi)業的培訓(xun)(xun)主要存在(zai)(zai)兩大問題：一是(shi)(shi)(shi)缺(que)少(shao)必要的培訓(xun)(xun)，培訓(xun)(xun)一般(ban)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)生產部(bu)門或者營銷部(bu)門中進行;一是(shi)(shi)(shi)對培訓(xun)(xun)有錯誤的觀念(nian)認識，以緊急的為培訓(xun)(xun)是(shi)(shi)(shi)“滅(mie)火”的動作，搞形式(shi)主義。最短時間內滅(mie)火，讓員工和企(qi)業的財(cai)產損失降到最低(di)。那些不注意相關(guan)培訓(xun)(xun)和演練的企(qi)業，其(qi)損失是(shi)(shi)(shi)不可同(tong)日而語(yu)的。

　　5. 加強控制，達到預防的目的

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)包括(kuo)質量控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)、財務控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)、生(sheng)產(chan)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)、成本控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)等。一(yi)(yi)般(ban)而言(yan)，控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)預(yu)防(fang)(fang)機制(zhi)(zhi)(zhi)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)只有(you)建立完善的(de)(de)(de)預(yu)防(fang)(fang)機制(zhi)(zhi)(zhi)，才會有(you)效防(fang)(fang)止問題的(de)(de)(de)發生(sheng)，這其(qi)實就(jiu)是(shi)在“防(fang)(fang)火(huo)(huo)”。企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)過程中的(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)又(you)為事(shi)前控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)、事(shi)中控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)、事(shi)后控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)、預(yu)防(fang)(fang)性控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)和(he)糾(jiu)正性控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)。其(qi)中，事(shi)前控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)、預(yu)防(fang)(fang)性控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)就(jiu)是(shi)在“防(fang)(fang)火(huo)(huo)”;事(shi)中控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)、糾(jiu)正性控(kong)既有(you)“防(fang)(fang)火(huo)(huo)”的(de)(de)(de)一(yi)(yi)面，又(you)有(you)“滅火(huo)(huo)”的(de)(de)(de)一(yi)(yi)面，事(shi)后控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)事(shi)后總(zong)結(jie)經驗教訓(xun)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)事(shi)前控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)和(he)預(yu)防(fang)(fang)性控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)管理(li)工作做得越(yue)到位，那么事(shi)中控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)、糾(jiu)正性控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)和(he)事(shi)后控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)就(jiu)越(yue)少(shao)，這樣的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)就(jiu)越(yue)規范，越(yue)有(you)發展前途。

　　企業(ye)所(suo)做的(de)標(biao)準(zhun)化都是(shi)在控制問題的(de)發生，是(shi)預(yu)防問題發生的(de)利器(qi)，標(biao)準(zhun)化包括流程、制度、職責等。如(ru)果(guo)一個企業(ye)有較(jiao)強的(de)執(zhi)行力(li)，嚴格遵守管理規定(ding)和作(zuo)業(ye)流程，企業(ye)的(de)管理者自然不(bu)會(hui)為(wei)日后焦頭(tou)爛額(e)的(de)“滅火”而苦惱(nao)。

　　企(qi)業(ye)的管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)大致(zhi)可(ke)以分為四種：粗放(fang)式管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、標(biao)(biao)準化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、數據(ju)(ju)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)和精(jing)細(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)。其(qi)中(zhong)，粗放(fang)式管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)很(hen)大程度上都是在(zai)做著“滅(mie)火(huo)”的工(gong)作(zuo)，當(dang)企(qi)業(ye)的發展進(jin)入標(biao)(biao)準化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、數據(ju)(ju)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)和精(jing)細(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)階段時，企(qi)業(ye)的管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)就(jiu)是在(zai)做著“防(fang)火(huo)”的工(gong)作(zuo)，并且從標(biao)(biao)準化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)到(dao)數據(ju)(ju)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)再到(dao)精(jing)細(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，防(fang)火(huo)網越來(lai)越細(xi)密(mi)。標(biao)(biao)準化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、數據(ju)(ju)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)和精(jing)細(xi)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的精(jing)髓(sui)也在(zai)于控制。