晉升(sheng)到管(guan)理職(zhi)位是一(yi)(yi)項重(zhong)要的(de)(de)(de)職(zhi)業成就。這是一(yi)(yi)個(ge)標志，表明(ming)你(ni)的(de)(de)(de)上級認可(ke)你(ni)的(de)(de)(de)努力工作，并(bing)委(wei)托你(ni)領導(dao)他人，塑造公司的(de)(de)(de)成功和(he)未來(lai)。任何晉升(sheng)都(dou)是令人興奮(fen)和(he)有回報(bao)的(de)(de)(de)，但也會讓(rang)人對更高的(de)(de)(de)期望產生一(yi)(yi)些恐懼和(he)懷疑(yi)。第一(yi)(yi)次擔任經理可(ke)能會讓(rang)人難以(yi)招架(jia)，但可(ke)以(yi)采取一(yi)(yi)系列行動(dong)來(lai)輕松(song)過渡到領導(dao)角色。以(yi)下是一(yi)(yi)些建議：

　　了解他人

　　建(jian)(jian)立(li)人(ren)際關(guan)系是(shi)(shi)建(jian)(jian)立(li)信(xin)任感和充分利用員(yuan)工的(de)必(bi)要(yao)條(tiao)件(jian)。管理(li)者在工作(zuo)之外(wai)表(biao)現出對員(yuan)工的(de)關(guan)心(xin)，是(shi)(shi)在向員(yuan)工傳達這樣的(de)信(xin)息：員(yuan)工是(shi)(shi)有(you)價值(zhi)的(de)人(ren)，而不只是(shi)(shi)被當成一個數字。這意味著要(yao)對他(ta)們的(de)個人(ren)生活產(chan)生興(xing)趣，并通過談(tan)論電(dian)視(shi)節目或電(dian)影(ying)，寵物，興(xing)趣，愛好，家(jia)庭等來更好地了解他(ta)們。

　　當(dang)然，當(dang)談論個人話題(ti)時，討論可(ke)(ke)能(neng)(neng)會(hui)變得嚴肅起來。雖然人力資(zi)源(yuan)部門可(ke)(ke)能(neng)(neng)更(geng)擅(shan)長處理(li)某些談話，但你(ni)的團隊成員可(ke)(ke)能(neng)(neng)更(geng)信任你(ni)而不是人力資(zi)源(yuan)代(dai)表，所以處理(li)好這些談話是很重(zhong)要(yao)的。有時你(ni)可(ke)(ke)能(neng)(neng)只(zhi)需要(yao)傾聽(ting)，而有時你(ni)可(ke)(ke)能(neng)(neng)會(hui)被要(yao)求提供(gong)有用的建議。

　　你(ni)(ni)絕(jue)對應(ying)該準備好處理的(de)一(yi)(yi)個話(hua)題是財(cai)務。作為任(ren)何(he)薪酬(chou)或(huo)績效評(ping)估的(de)一(yi)(yi)部分(fen)，金錢問(wen)題很可能會在談話(hua)中出現。你(ni)(ni)的(de)員工(gong)可能會向你(ni)(ni)尋求建(jian)議，特(te)別是如果他(ta)們比(bi)較年輕或(huo)者工(gong)作經驗比(bi)較少(shao)的(de)話(hua)。也許(xu)你(ni)(ni)會建(jian)議他(ta)們制定一(yi)(yi)個401k計(ji)劃，找(zhao)一(yi)(yi)個理財(cai)顧問(wen)，或(huo)者建(jian)議一(yi)(yi)些簡(jian)單(dan)的(de)事情，比(bi)如建(jian)立一(yi)(yi)個網上銀行(xing)賬(zhang)戶，以一(yi)(yi)種更簡(jian)單(dan)的(de)方式存錢。

　　以身作則

　　在(zai)管理員工(gong)和設定成功(gong)標準時，以身作則是很重(zhong)要的。如果(guo)你(ni)(ni)不遵守(shou)你(ni)(ni)執行的規則，員工(gong)可(ke)能會怨(yuan)恨你(ni)(ni)。有幾種(zhong)方法可(ke)以證(zheng)明你(ni)(ni)的“以身作則”的態度。

　　新經理與員工一(yi)起(qi)工作。首先，你(ni)應該做一(yi)個積(ji)極的(de)傾聽者。這意(yi)味著你(ni)要(yao)接受來(lai)自(zi)團隊(dui)的(de)反饋，并(bing)與他(ta)們(men)合作，朝著你(ni)想要(yao)的(de)方向(xiang)發(fa)展。讓團隊(dui)成員覺得(de)他(ta)們(men)在決策過程中有積(ji)極的(de)利害(hai)關系，而不(bu)是僅(jin)僅(jin)被(bei)告(gao)知要(yao)做什么，這是更有效的(de)。

　　另一(yi)種以(yi)身(shen)作則的(de)方式是親自做臟活。這(zhe)并不(bu)意味(wei)著你可以(yi)讓員工(gong)依靠(kao)你，自己(ji)處理一(yi)切(qie)事情(qing)。相反，這(zhe)意味(wei)著當事情(qing)變得艱(jian)難時，和他們一(yi)起進入戰壕，在(zai)需(xu)要(yao)(yao)的(de)地(di)方提供幫助。你的(de)團隊成(cheng)員需(xu)要(yao)(yao)感覺到你愿意與他們并肩作戰。

　　相信你的團隊

　　僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)因為別人做某事的(de)方式(shi)可能(neng)(neng)與你(ni)不(bu)同，這并不(bu)意味著(zhu)他(ta)(ta)們(men)做錯了。相(xiang)信(xin)你(ni)的(de)團隊成(cheng)員擁有(you)適合他(ta)(ta)們(men)個人的(de)工作(zuo)流程，并且他(ta)(ta)們(men)仍然能(neng)(neng)夠有(you)效地完(wan)成(cheng)工作(zuo)。那些感覺(jue)你(ni)信(xin)任他(ta)(ta)們(men)的(de)員工會把工作(zuo)做到最好，而不(bu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是他(ta)(ta)們(men)認為會讓你(ni)滿意的(de)工作(zuo)。

　　對團隊表現(xian)出(chu)信任的一(yi)種方式是認可(ke)他們出(chu)色(se)的工(gong)(gong)作。一(yi)些(xie)員工(gong)(gong)喜歡(huan)單獨表揚，而(er)另一(yi)些(xie)人(ren)(ren)(ren)可(ke)能喜歡(huan)在(zai)別人(ren)(ren)(ren)面前表揚。對新(xin)團隊成員來說，認可(ke)出(chu)色(se)的工(gong)(gong)作表現(xian)尤為重要。當(dang)一(yi)個人(ren)(ren)(ren)剛進入一(yi)個群體時(shi)，他們可(ke)能會感(gan)到被疏遠、被忽(hu)視或(huo)沒有(you)安全感(gan)。一(yi)定要充滿熱情(qing)地將他們融(rong)入團隊，并盡早(zao)認可(ke)他們的辛(xin)勤工(gong)(gong)作。

　　還有(you)(you)一(yi)(yi)些(xie)團隊建設練習可以幫助(zhu)你的(de)(de)員工更緊密地團結在一(yi)(yi)起，建立信任。有(you)(you)些(xie)練習很適合遠程的(de)(de)團隊成(cheng)員，他們通過視頻會議參加團隊會議，而另一(yi)(yi)些(xie)則更適合面對面的(de)(de)交流。讀書俱(ju)樂部(bu)，有(you)(you)趣的(de)(de)游戲，甚至簡單(dan)的(de)(de)破冰問題都是可行的(de)(de)選擇，不管你的(de)(de)團隊結構如何。

　　要誠實

　　雖然贊揚員(yuan)工(gong)的(de)出色工(gong)作(zuo)很重要(yao)，但(dan)當他(ta)們(men)(men)有(you)改進的(de)空間時，給他(ta)們(men)(men)誠實的(de)反饋也同樣重要(yao)。不過，在表達的(de)方式上(shang)需要(yao)保持一定的(de)分寸感。太多的(de)負面反饋會讓員(yuan)工(gong)泄氣，而太多的(de)正(zheng)面反饋會讓他(ta)們(men)(men)沖昏頭腦。

　　幸運的(de)是(shi)，有(you)很多關于如何(he)給予誠(cheng)實反饋的(de)建(jian)議。提(ti)供誠(cheng)實、有(you)建(jian)設性反饋的(de)第一個技巧(qiao)是(shi)讓對話(hua)圍繞工作，而不(bu)是(shi)人。盡(jin)量避免(mian)太頻繁地使用“你(ni)”這樣的(de)字(zi)眼;相(xiang)反，用“我們(men)”語句代(dai)替它(ta)們(men)。例如，你(ni)可以說“我們(men)應(ying)該(gai)避免(mian)做……”而不(bu)是(shi)“你(ni)不(bu)應(ying)該(gai)做……”

　　你也可以(yi)通(tong)(tong)過強調這個人的(de)出色工作來(lai)平衡負面反饋。通(tong)(tong)過這種方式，員工知道(dao)他(ta)們(men)(men)在(zai)未來(lai)應該繼續做什么，以(yi)及他(ta)們(men)(men)需(xu)要改(gai)進什么。此外，試著為他(ta)們(men)(men)提供(gong)具體的(de)改(gai)進建議。通(tong)(tong)過向他(ta)們(men)(men)提供(gong)需(xu)要改(gai)進的(de)細節，并幫助他(ta)們(men)(men)理解(jie)這樣做的(de)好(hao)處，與讓他(ta)們(men)(men)自己(ji)解(jie)決問題相比，他(ta)們(men)(men)將能夠更快，更有效(xiao)地(di)進行(xing)改(gai)進。

　　第(di)一次(ci)當(dang)經理(li)是一個學(xue)(xue)習的(de)過(guo)程(cheng)。就像你的(de)員工(gong)一樣，你不(bu)可能馬(ma)上(shang)變得完(wan)美。在(zai)過(guo)程(cheng)中，你需(xu)要不(bu)斷學(xue)(xue)習和(he)(he)提高(gao)自身的(de)能力，通過(guo)上(shang)述(shu)所說的(de)這些(xie)技巧，和(he)(he)自身學(xue)(xue)習，作為新任經理(li)，可以更(geng)迅速上(shang)手(shou)，更(geng)好(hao)的(de)擔任好(hao)經理(li)這一崗(gang)位(wei)。