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偉大管理的重要性
在(zai)當今(jin)扁平化、精益化的(de)(de)(de)(de)組織中,人們很容易忽視(shi)為(wei)什么需(xu)(xu)(xu)要(yao)強(qiang)有(you)力的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)和領導。根據現(xian)代(dai)勞(lao)動力的(de)(de)(de)(de)性質,人們很自(zi)然地認(ren)為(wei),可(ke)以有(you)效(xiao)地指(zhi)導自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)努力,并(bing)通過自(zi)己(ji)實現(xian)預期(qi)的(de)(de)(de)(de)結果(guo)。有(you)時(shi),組織會(hui)以人們可(ke)以激勵(li)自(zi)己(ji)并(bing)自(zi)行解決問題的(de)(de)(de)(de)觀點來(lai)運作。那么為(wei)什么管理(li)(li)(li)對一個(ge)(ge)組織來(lai)說(shuo)很重要(yao)呢?管理(li)(li)(li)者需(xu)(xu)(xu)要(yao)引導和協調他(ta)(ta)人的(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)人努力,指(zhi)導和激勵(li)員工,并(bing)關注組織的(de)(de)(de)(de)長期(qi)成功,因為(wei)個(ge)(ge)人貢獻者忙于(yu)履(lv)行運營職責(ze),執行短期(qi)任務并(bing)為(wei)組織帶來(lai)成果(guo)。有(you)時(shi)候,團隊成員會(hui)感到氣餒,需(xu)(xu)(xu)要(yao)有(you)人給他(ta)(ta)們一個(ge)(ge)局外人的(de)(de)(de)(de)視(shi)角。他(ta)(ta)們可(ke)能需(xu)(xu)(xu)要(yao)關于(yu)組織優先事(shi)項(xiang)或如何發展和改(gai)進的(de)(de)(de)(de)明確方向。其(qi)他(ta)(ta)人可(ke)能需(xu)(xu)(xu)要(yao)僅經理(li)(li)(li)才能提供(gong)的(de)(de)(de)(de)其(qi)他(ta)(ta)培訓。
對于組織來(lai)說,讓團隊成員像所有(you)(you)(you)者(zhe)(zhe)一(yi)樣思考(kao)和行動(dong)是很(hen)重要(yao)的(de)(de),但大多數人(ren)沒有(you)(you)(you)時間(jian)、精力或能(neng)力來(lai)處理(li)(li)(li)其(qi)(qi)他重要(yao)的(de)(de)業務優(you)先(xian)級(ji),一(yi)個(ge)好的(de)(de)管理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)影響(xiang)是深遠的(de)(de),每個(ge)人(ren)都可以(yi)(yi)從一(yi)個(ge)值得信任和有(you)(you)(you)技能(neng)的(de)(de)領(ling)導者(zhe)(zhe)的(de)(de)指導中受益。經(jing)理(li)(li)(li)們(men)提供了(le)我們(men)在(zai)其(qi)(qi)他任何地方都無法(fa)得到的(de)(de)至關(guan)重要(yao)的(de)(de)領(ling)導力。即使是一(yi)線(xian)和中層管理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)也需要(yao)領(ling)導者(zhe)(zhe)的(de)(de)鼓勵和指導,以(yi)(yi)了(le)解管理(li)(li)(li)的(de)(de)角(jiao)色和責任,以(yi)(yi)及他們(men)可以(yi)(yi)提高的(de)(de)具(ju)體(ti)技能(neng),以(yi)(yi)成為更有(you)(you)(you)效(xiao)的(de)(de)人(ren)事領(ling)導者(zhe)(zhe)。
讓我(wo)們來看(kan)看(kan)管(guan)理之所以重(zhong)要(yao)的八個具體原因(yin),以及管(guan)理者可(ke)以做(zuo)些(xie)什么來最大化他們的管(guan)理和領導(dao)效能(neng)。
1、建立忠誠
管理(li)(li)者是(shi)建立員工敬業度和(he)忠(zhong)誠度的(de)(de)關(guan)鍵。當員工反思管理(li)(li)在(zai)他們職業發展(zhan)中的(de)(de)重要性時,他們往(wang)往(wang)記住真正(zheng)關(guan)心他們的(de)(de)經(jing)理(li)(li)。積極表現出對團隊成(cheng)(cheng)員成(cheng)(cheng)功的(de)(de)關(guan)心和(he)表現出同理(li)(li)心是(shi)管理(li)(li)者建立忠(zhong)誠基礎和(he)與團隊成(cheng)(cheng)員聯系的(de)(de)重要方式。這可以通過以下方式實現:
定期一對一的會議:定期和(he)你的同(tong)事(shi)進行一(yi)次對(dui)話。利用這段(duan)時間幫助他(ta)們(men)克(ke)服(fu)問題和(he)挑戰(zhan),探(tan)索他(ta)們(men)想要在(zai)職業(ye)生涯(ya)中如(ru)何(he)發展,建立(li)信任的關系(xi)。
處理挫折或失敗:人(ren)們(men)需要(yao)各種形式的支持。如果(guo)你只(zhi)看(kan)到了(le)巨(ju)大的成功(gong),你的團隊成員可能會質疑(yi)他們(men)在出現(xian)錯誤(wu)或(huo)挫折(zhe)時(shi)(shi)是(shi)否能得到支持。當(dang)人(ren)們(men)成功(gong)時(shi)(shi)、嘗試(shi)新事物時(shi)(shi)、冒(mao)險時(shi)(shi),甚至失敗時(shi)(shi),都要(yao)給予認可和贊揚。
支持工作與生活的平衡:對大多數人來(lai)說,保持工(gong)(gong)作(zuo)與(yu)生活的(de)平(ping)衡很重要。管理者可以監控所有團隊成員(yuan)的(de)健康狀況,并為員(yuan)工(gong)(gong)提供適當的(de)靈活性來(lai)處理個人情況。幫助(zhu)同事了解工(gong)(gong)作(zuo)期望,確保他們是合(he)理的(de),并盡可能(neng)在(zai)團隊成員(yuan)之間平(ping)均分配(pei)工(gong)(gong)作(zuo)量(liang)。
2、激勵團隊
當(dang)團隊(dui)成(cheng)員(yuan)缺乏表現出色或克服障(zhang)礙的(de)動(dong)力時,經理可(ke)以發揮作用,發揮團隊(dui)成(cheng)員(yuan)的(de)內在動(dong)力并消除其績效(xiao)障(zhang)礙。以下(xia)是(shi)管理者可(ke)以做的(de)一些具體的(de)事(shi)情,可(ke)以激發正在奮斗的(de)團隊(dui)成(cheng)員(yuan)的(de)動(dong)力:
獲取數據:探索可能導致團隊(dui)成(cheng)員(yuan)失去動(dong)力(li)的(de)(de)(de)(de)原因(yin)。通過一些(xie)仔細的(de)(de)(de)(de)詢(xun)問(wen)(wen),經(jing)理(li)可能會發現正(zheng)在(zai)消耗團隊(dui)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)精力(li)個人問(wen)(wen)題,或(huo)者將(jiang)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)注(zhu)意力(li)引向另一個方(fang)向。他(ta)們(men)角色和責任的(de)(de)(de)(de)某些(xie)方(fang)面可能會有(you)困難(nan)或(huo)讓他(ta)們(men)感(gan)到不適。當(dang)你(ni)獲得更多(duo)的(de)(de)(de)(de)信息(xi)時,你(ni)將(jiang)處于一個更好(hao)的(de)(de)(de)(de)位(wei)置來(lai)消除障(zhang)礙或(huo)提供重新點(dian)燃他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)動(dong)力(li)所(suo)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)支持。
尋找解決方案:與其(qi)尋找“快速解決方(fang)案(an)”,不如(ru)考慮一系列的(de)(de)解決方(fang)案(an)。不同(tong)的(de)(de)任務或責任是否更適合他們(men)的(de)(de)技能或風格?不同(tong)的(de)(de)領導方(fang)式或提供(gong)開發經驗(yan)會(hui)釋(shi)放(fang)可自由(you)支(zhi)配的(de)(de)績效(xiao)嗎?邀請你的(de)(de)同(tong)事(shi)分(fen)享(xiang)想法,探索如(ru)何(he)提高他們(men)的(de)(de)參與度。
3、授權的優勢
授(shou)權的(de)(de)(de)好處是顯著的(de)(de)(de):授(shou)權允(yun)許(xu)管理(li)者(zhe)通(tong)過利用(yong)他(ta)人的(de)(de)(de)優(you)勢、技能(neng)和(he)(he)動機來為組織完(wan)成(cheng)(cheng)更多的(de)(de)(de)工作。許(xu)多領導(dao)(dao)者(zhe)發現授(shou)權很有挑戰(zhan)性,但(dan)是能(neng)夠組織完(wan)成(cheng)(cheng)工作,決定留(liu)什么,委派什么,并(bing)與他(ta)人分享,這是一個強大(da)的(de)(de)(de)管理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)標志,也是為什么管理(li)如(ru)此重要(yao)的(de)(de)(de)原因。努力了解每個團隊(dui)成(cheng)(cheng)員的(de)(de)(de)長處,并(bing)以一種發揮(hui)這些長處的(de)(de)(de)方(fang)式委派工作。您還可以使用(yong)授(shou)權作為一種工具(ju)來開(kai)發團隊(dui)成(cheng)(cheng)員的(de)(de)(de)技能(neng)和(he)(he)能(neng)力,并(bing)在您的(de)(de)(de)指導(dao)(dao)和(he)(he)指導(dao)(dao)下提供成(cheng)(cheng)長經(jing)驗(yan)。
4、釋放創新
創新(xin)(xin)對每項業務都至關重要。在(zai)缺乏管(guan)(guan)理的情況下(xia),創新(xin)(xin)會變(bian)成隨機(ji)想法的集合(he),這些想法可能會或可能不會實現。但是,當管(guan)(guan)理者提(ti)供背景,并將創新(xin)(xin)思(si)想引入(ru)新(xin)(xin)流程,解決方案和戰(zhan)略目(mu)標時(shi),創新(xin)(xin)可以成為組織(zhi)的競爭優(you)勢(shi)。幫助您的團隊提(ti)出新(xin)(xin)的想法和方法,以跟上(shang)當今商業環境中變(bian)化的步伐。
期望創新(xin):幫(bang)助(zhu)團隊(dui)成員理解創新(xin)是一個持續的過程,是每個管理者和個人工(gong)作職責的一部分。
做一(yi)個贊助者(zhe):管理者(zhe)是創新(xin)(xin)的催化(hua)劑,因為他(ta)們(men)將人(ren)和(he)想法聯系起來,產生混合概念。作為領(ling)導者(zhe),允(yun)許(xu)人(ren)們(men)嘗試,并支(zhi)持他(ta)們(men)有前途的想法。通過讓自己變得(de)平易(yi)近人(ren),認可進步,慶祝(zhu)學(xue)習,你將獲得(de)新(xin)(xin)的價值,并將創新(xin)(xin)轉化(hua)為有用的應用。
營(ying)造(zao)創新(xin)氛(fen)(fen)圍:管理者(zhe)在創造(zao)一種氛(fen)(fen)圍中扮演著核心角(jiao)色,在這種氛(fen)(fen)圍中,人們可以(yi)自由地思考、討論和采(cai)取創新(xin)想法(fa)。安全(quan)地分享獨(du)特的(de)想法(fa),對不同的(de)觀點持(chi)開放態度。
5、計劃和指導
管理的一個(ge)基本功能是(shi)為(wei)(wei)實現(xian)組織和(he)團隊(dui)的目(mu)標制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)計劃(hua),并(bing)指導團隊(dui)成(cheng)員為(wei)(wei)此付出的個(ge)人努力。當計劃(hua)和(he)期望(wang)由管理層(ceng)建(jian)立時(shi),它(ta)創建(jian)了(le)秩序,啟(qi)動了(le)一致的行(xing)動,并(bing)為(wei)(wei)問責制(zhi)(zhi)(zhi)提(ti)供了(le)基礎(chu)。制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)有具(ju)體目(mu)標和(he)具(ju)體行(xing)動步驟的計劃(hua),這樣你就可以消(xiao)除混亂,協(xie)調(diao)個(ge)人的努力。
6、培養人才
經(jing)理在(zai)培(pei)(pei)養團隊成員和未來領導(dao)者(zhe)方面起著核心(xin)作用(yong)。這一努(nu)力確保人們(men)(men)做(zuo)好充(chong)分準(zhun)備,以滿足當前的(de)(de)期(qi)望和滿足未來的(de)(de)需要。如果沒(mei)有一個(ge)領導(dao)者(zhe)來培(pei)(pei)訓和發展同事,提供必要的(de)(de)發展資源,消除成功(gong)的(de)(de)障礙,人們(men)(men)就(jiu)會(hui)在(zai)他們(men)(men)的(de)(de)角(jiao)色中(zhong)停滯不前。通過(guo)提供員工(gong)成長(chang)機(ji)會(hui)來展示你對員工(gong)發展的(de)(de)承諾
發現隱藏的弱(ruo)點(dian),中和技(ji)能(neng)的差距。
認識和(he)利用隱藏的或(huo)未(wei)開發的能力(li)。
嘗(chang)試新(xin)技能來(lai)克服(fu)局限性。
加強和(he)利(li)用現有的(de)人才(cai)在具(ju)有挑戰性的(de)任(ren)務。
7、教練
指導(dao)團隊成(cheng)員(yuan)的(de)結果是(shi)最重要的(de),但具(ju)有挑戰性的(de)管理(li)責任之一。它是(shi)管理(li)者用來(lai)提(ti)供績效(xiao)反(fan)饋、參與發(fa)展討論、加(jia)強優勢、幫助同事理(li)解期(qi)望(wang)和績效(xiao)目標的(de)領導(dao)工具(ju)。你可以(yi)通過牢(lao)記以(yi)下原則和實踐來(lai)提(ti)高(gao)你的(de)指導(dao)效(xiao)率:
給予支持:表明(ming)你愿(yuan)意在你的團隊成員身上投入時(shi)間。當你和他(ta)們(men)交談時(shi),問一(yi)些深思熟慮的問題,用積極(ji)的語(yu)氣(qi),測(ce)試(shi)一(yi)下假設和觀點,并在你邀請他(ta)們(men)加入談話時(shi)積極(ji)傾聽。
坦率:用事實、觀察和信息(xi)清楚(chu)地(di)解(jie)釋你的(de)觀點。開誠布(bu)公,并愿意傾(qing)聽他們(men)的(de)觀點。
創造影響:描繪(hui)一個關(guan)于他們(men)的行為(wei)或(huo)行為(wei)如何對團隊(dui)、組(zu)織(zhi)或(huo)其他人產生(sheng)積(ji)極(ji)或(huo)消極(ji)影響的大圖景。
制定下一步:一起制定一個你的(de)(de)同事可以(yi)執行的(de)(de)行動計(ji)劃,并(bing)確定你將如何(he)跟進以(yi)確保他們的(de)(de)成功。
8、交流和共享信息
管理者(zhe)對于創造一個(ge)(ge)開放溝通和有效(xiao)(xiao)信息交換(huan)的環境是(shi)必不(bu)可少的。有效(xiao)(xiao)溝通的管理者(zhe)能(neng)夠建立(li)信譽,指(zhi)導他人的工作,并(bing)確(que)保一個(ge)(ge)高(gao)功能(neng)的工作場所。當他們幫助(zhu)信息在(zai)組織內(nei)流動時,管理者(zhe)能(neng)夠與(yu)員工建立(li)更牢固的關(guan)系,并(bing)建立(li)一種(zhong)合作的氛圍,讓人們知(zhi)道該做什么,可以提高(gao)生產(chan)力。當你促進(jin)整個(ge)(ge)組織的溝通時,記住(zhu)這些(xie)關(guan)鍵的行(xing)動:
及時分享重要和必要的(de)信息(xi)。
眼(yan)神交(jiao)流,全神貫(guan)注。
通過積極探索他人的想法和立場來鼓勵信息的交流。
專心傾聽,不要打(da)斷別人。
總結你聽到的內容并確認(ren)你理解(jie)了。
培養你的領導能力
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