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從企(qi)業運(yun)營管理的(de)(de)角度來說(shuo),企(qi)業的(de)(de)高層人員可(ke)以(yi)分為兩(liang)類(lei):一類(lei)是(shi)(shi)領導者(zhe)(zhe),另(ling)一類(lei)是(shi)(shi)管理者(zhe)(zhe)。領導者(zhe)(zhe)抓戰略、策略,管理者(zhe)(zhe)負(fu)責(ze)執行、督導;領導者(zhe)(zhe)負(fu)責(ze)宏觀(guan)和(he)整體方面的(de)(de)大事(shi)情,而管理者(zhe)(zhe)負(fu)責(ze)中微觀(guan)層面的(de)(de)事(shi)務。
組(zu)(zu)(zu)織(zhi)中(zhong),管理是(shi)指在(zai)(zai)一定環境下,為(wei)了達到組(zu)(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)目的(de)(de),組(zu)(zu)(zu)織(zhi)內的(de)(de)成員從事提高組(zu)(zu)(zu)織(zhi)資源效率的(de)(de)行為(wei),管理通常(chang)是(shi)通過領(ling)導實現的(de)(de)。而領(ling)導者(zhe)則是(shi)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)或部門的(de)(de)主要(yao)管理者(zhe)。領(ling)導工(gong)作的(de)(de)重點在(zai)(zai)于做(zuo)出(chu)決策、確立奮斗目標、制(zhi)定相應政(zheng)策,從而為(wei)本(ben)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)本(ben)部門的(de)(de)工(gong)作指出(chu)前進的(de)(de)方(fang)向。
現實(shi)中,在多數企業(ye)內部,領導(dao)者(zhe)(zhe)與(yu)管理(li)者(zhe)(zhe)是很(hen)難區分的(de)。那么(me),領導(dao)者(zhe)(zhe)與(yu)管理(li)者(zhe)(zhe)之間到底(di)有什(shen)么(me)區別呢(ni)?其實(shi),二(er)者(zhe)(zhe)的(de)區別不(bu)能僅依其企業(ye)的(de)性質,應該按(an)照處事的(de)權、責、能來(lai)確定。
第一,領導者是變革者與規劃師,管理者是維持秩序的執行者
領導(dao)(dao)者主要對企業(ye)的藍(lan)圖進行規(gui)(gui)劃(hua),引領全(quan)體職員,做好目(mu)標導(dao)(dao)向,是變革(ge)者與規(gui)(gui)劃(hua)師。首(shou)先,領導(dao)(dao)者要有(you)足夠(gou)的遠見與胸懷(huai),對社會的未來(lai)變化趨(qu)式或潮流做出(chu)判斷(duan);其次(ci),領導(dao)(dao)者對自(zi)身(shen)現有(you)狀況(kuang)有(you)足夠(gou)的認知,有(you)正視自(zi)身(shen)不足的勇氣。
管理者(zhe),更多(duo)的(de)是依(yi)現行法規(gui)制度去辦理,不需要(yao)(yao)太多(duo)的(de)創意與(yu)決(jue)策,需要(yao)(yao)做好自(zi)己(ji)的(de)本(ben)職工作。合格的(de)管理者(zhe)要(yao)(yao)先維持秩序(xu),保證工作的(de)正(zheng)常運行。
第二,領導者應能超越現實與制度,管理者須照章辦事、公正執行
領(ling)導(dao)者(zhe)可以(yi)法外開恩,而管理者(zhe)更多的(de)是遵章辦(ban)事(shi)。不管遇(yu)到(dao)什么事(shi)情(qing),領(ling)導(dao)者(zhe)一定要(yao)及時處理。遇(yu)到(dao)法與情(qing)沖突的(de)情(qing)形,要(yao)情(qing)法同存,靈活發揮。
作(zuo)為管(guan)理(li)者,通常需按照相應的(de)規章制度來(lai)辦(ban)事(shi),在法規與制度的(de)許可(ke)下,可(ke)依情(qing)處理(li)。更多的(de)時候(hou),管(guan)理(li)者是嚴格(ge)照章辦(ban)事(shi)的(de)公(gong)正執(zhi)行者。
第三,領導者做好示范,管理者做好控制
新(xin)的理念、新(xin)的制度、新(xin)的愿景由領導者(zhe)引導、規(gui)劃與制定(ding),領導者(zhe)要站在隊伍(wu)的最前面,起到(dao)示范帶頭作用,以身作則。
在(zai)這(zhe)個(ge)過程中,管理(li)者要(yao)保(bao)證工作(zuo)的正常運行,對過程有效地控制,發(fa)現問題及時匯報情況并提出(chu)合(he)理(li)方案,力保(bao)革(ge)新順(shun)利進行。
第四,領導者給出方向,管理者尋找方法
一個企(qi)業能走多遠,取決于企(qi)業最高領(ling)導(dao)者“站(zhan)”的高度。領(ling)導(dao)者要(yao)為企(qi)業的發展提供正(zheng)確(que)的方向(xiang),即尋找最合適的目標并(bing)明確(que)化,要(yao)把合適的梯子架在需要(yao)攀(pan)爬(pa)的墻上。
管(guan)理(li)者(zhe)的主要工作(zuo)是,為了達成(cheng)目標(biao)而尋找最合適的方式,提升同伴(ban)的工作(zuo)技(ji)巧(qiao)(qiao)與方法(fa),教(jiao)會團隊成(cheng)員爬梯技(ji)巧(qiao)(qiao)與方法(fa)。
領(ling)導(dao)(dao)者和(he)(he)管(guan)理者既有(you)區(qu)別,又緊(jin)密相連。區(qu)別是(shi)相對(dui)的(de)(de),而聯系(xi)(xi)是(shi)絕對(dui)的(de)(de)。領(ling)導(dao)(dao)是(shi)管(guan)理的(de)(de)靈魂(hun),是(shi)管(guan)理的(de)(de)升華(hua);管(guan)理是(shi)領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)基礎,是(shi)領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)保證(zheng)。領(ling)導(dao)(dao)和(he)(he)管(guan)理的(de)(de)分解和(he)(he)有(you)機結合,組(zu)成了(le)組(zu)織或團體優(you)化的(de)(de)營運系(xi)(xi)統(tong)。
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