由于(yu)智能手機、物聯網技術的(de)發(fa)展，新的(de)價值將從數據化(hua)中創造(zao)。那么，數據化(hua)的(de)意義為何? 又與數字化(hua)有什么不同? 數據化(hua)又如何創造(zao)新的(de)價值?

　　數據化源起

　　大(da)家都在討(tao)論大(da)數(shu)據、人工智能對企業帶來的(de)轉型(xing)(xing)壓力，如果(guo)還是從舊(jiu)的(de)思維思考頂(ding)多(duo)只是提(ti)升效率(lv)，依舊(jiu)無法轉型(xing)(xing)。數(shu)據化(hua)（Datafication）這個名詞，可(ke)以讓大(da)家可(ke)以更深度理解數(shu)據驅動如何帶來企業數(shu)字(zi)化(hua)轉型(xing)(xing)。

　　數(shu)(shu)字化（digitization）就是把既有的紙本資訊或是人(ren)們(men)的作業流程想(xiang)法，轉換(huan)成數(shu)(shu)字化格式，進行(xing)傳輸、重新使用與修改。

　　1960年，隨著計算機(ji)軟硬件技(ji)術的進(jin)步(bu)，企業開始發(fa)展薪酬(chou)、財務、人(ren)力資源等(deng)數(shu)(shu)字化(hua)(hua)(hua)系統(tong)。2000年，智能(neng)手機(ji)、物聯網技(ji)術的發(fa)展與應用(yong)，開始了數(shu)(shu)據(ju)化(hua)(hua)(hua)（Datafication）的契機(ji)。數(shu)(shu)據(ju)化(hua)(hua)(hua)就(jiu)是利(li)用(yong)數(shu)(shu)字化(hua)(hua)(hua)科技(ji)讓數(shu)(shu)據(ju)、資訊(xun)脫(tuo)離(li)實體物件本身(shen)。例(li)如(ru)：通過感測器偵(zhen)測橋梁的結(jie)構、停車場的空位數(shu)(shu)，或者利(li)用(yong)3D技(ji)術去(qu)掃描物件等(deng)等(deng)。這意味(wei)著數(shu)(shu)字化(hua)(hua)(hua)（digitization）是一種將資訊(xun)附著在(zai)電(dian)腦系統(tong)上(shang)，而數(shu)(shu)據(ju)化(hua)(hua)(hua)卻(que)是從實體中抽離(li)數(shu)(shu)據(ju)，兩種思維模式并不相(xiang)同。

　　數據化的價值創造

　　事實上，數(shu)據化正是大數(shu)據中最(zui)重要的創新(xin)概念之(zhi)一(yi)。2013年(nian)，Lycett教(jiao)授以創新(xin)服務價(jia)值(zhi)的角(jiao)度，闡(chan)明數(shu)據化的三個價(jia)值(zhi)創造步驟：

　　（1）去物質化（dematerialised）：脫(tuo)離既有的實體(ti)或資源以(yi)及所屬的情境；

　　（2）流動性（liquification）：讓數(shu)據可以容易修(xiu)改、移動或進行(xing)不同方式的結合；

　　（3）稠密性（density）：組(zu)合各種資源、重(zhong)新賦予特定情境(jing)，產(chan)生(sheng)新的價值。

　　以(yi)Netflix舉例就可(ke)以(yi)容易(yi)地(di)明白：

　　去物質化：Netflix將原本(ben)傳統與DVD實體租(zu)片連接的(de)(de)(de)內容數據，通過(guo)線上(shang)影片租(zu)賃的(de)(de)(de)方式(shi)將數據脫離，因此(ci)不會(hui)受到DVD實體拷貝及實體通路配送的(de)(de)(de)限制。線上(shang)影片的(de)(de)(de)觀(guan)賞方式(shi)也打破過(guo)去觀(guan)眾收視電視頻道，特定時(shi)間播(bo)映的(de)(de)(de)情(qing)境設定（如：周一周五晚上(shang)的(de)(de)(de)肥皂劇）。

　　流動性：通(tong)過線上影片的(de)撥放(fang)，Netflix可以很容易地將觀眾的(de)瀏覽行為的(de)數據進行記錄。還可以通(tong)過數據推薦喜好度高的(de)影片。

　　稠密性：分(fen)析大量影(ying)片數據，諸如：觀眾喜歡的導演、電(dian)影(ying)類型、男(nan)主(zhu)角、橋段(duan)等，Netflix可以從各種數據分(fen)析，發(fa)展新(xin)的影(ying)片，創造(zao)新(xin)的價值。

　　Netflix將原本受限于實體DVD租(zu)片、特定(ding)實體通路傳送(song)或(huo)者(zhe)電視特定(ding)時段撥(bo)放(fang)的(de)(de)內容數據化，并能夠結(jie)合觀(guan)眾各種瀏覽行(xing)為數據，進行(xing)新(xin)的(de)(de)服務創新(xin)與價值創造。

　　小結：

　　通過(guo)數據(ju)(ju)(ju)化(hua)這三個(ge)價值(zhi)創(chuang)(chuang)造步驟，是不是更(geng)容易理解數據(ju)(ju)(ju)化(hua)是如何創(chuang)(chuang)造新價值(zhi)的(de)(de)? 例如：勞斯(si)萊斯(si)通過(guo)引擎感測器，將馬達轉速、溫度等(deng)數據(ju)(ju)(ju)從(cong)實(shi)體(ti)引擎上脫離；通過(guo)歷史數據(ju)(ju)(ju)、其他引擎的(de)(de)比較分析，可(ke)以(yi)預測引擎的(de)(de)剩余壽命；結合天(tian)氣、油料、飛航資訊，可(ke)以(yi)提供飛機最(zui)佳(jia)運行路徑以(yi)及油料預測等(deng)新服務(wu)與(yu)新價值(zhi)。那么，不論(lun)醫療(liao)、制造、農(nong)業等(deng)各(ge)個(ge)領域(yu)，都可(ke)以(yi)從(cong)數據(ju)(ju)(ju)化(hua)的(de)(de)價值(zhi)創(chuang)(chuang)造步驟來思考各(ge)種(zhong)可(ke)能的(de)(de)創(chuang)(chuang)新！