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阿米(mi)巴經(jing)(jing)(jing)營成功的(de)關鍵在于,從(cong)交(jiao)(jiao)(jiao)付到交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)完成了跨越式的(de)質變(bian),國內有(you)些企業(ye)在導(dao)入阿米(mi)巴經(jing)(jing)(jing)營模(mo)式之后(hou)遭(zao)遇(yu)了失敗,原因有(you)很多(duo)種,常見的(de)一種是忽略了從(cong)交(jiao)(jiao)(jiao)付到交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)這(zhe)個(ge)轉變(bian)過程,也就是說在引入阿米(mi)巴經(jing)(jing)(jing)營模(mo)式的(de)前(qian)后(hou)企業(ye)內部都沒(mei)有(you)發生(sheng)這(zhe)個(ge)變(bian)化(hua),脫離了阿米(mi)巴經(jing)(jing)(jing)營的(de)核心。
企(qi)業運營的(de)主線是(shi)通過價值鏈來完成的(de),在實施阿米巴經(jing)營模式之(zhi)前,制造業對市場不夠敏感,無論(lun)從產品設計上(shang)還是(shi)客(ke)戶預估(gu)上(shang)都有一定的(de)落后性和時(shi)差性,這就需(xu)要改變(bian)原(yuan)有的(de)價值鏈條(tiao)。
只(zhi)有(you)用阿(a)米(mi)巴的價值鏈取代傳統的價值鏈,才能(neng)徹底完成從(cong)交(jiao)(jiao)付(fu)到交(jiao)(jiao)易(yi)這(zhe)個過(guo)程,因為制造業(ye)(ye)(ye)不能(neng)脫離市場(chang)環境和商業(ye)(ye)(ye)因素,要(yao)對客戶負責(ze),更(geng)要(yao)對企業(ye)(ye)(ye)負責(ze)。交(jiao)(jiao)付(fu)原本就是(shi)生產(chan)環節中(zhong)的部分,也是(shi)職責(ze)所在(zai),將交(jiao)(jiao)付(fu)轉(zhuan)(zhuan)變為交(jiao)(jiao)易(yi)并非顛覆,而是(shi)與產(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈條更(geng)密切地配合,幫助企業(ye)(ye)(ye)從(cong)經營本質(zhi)上完成質(zhi)的飛躍。企業(ye)(ye)(ye)的管(guan)理者(zhe)要(yao)想實現這(zhe)個轉(zhuan)(zhuan)變,就要(yao)從(cong)思維轉(zhuan)(zhuan)變開(kai)始,這(zhe)恰恰是(shi)很多(duo)國內企業(ye)(ye)(ye)在(zai)學習阿(a)米(mi)巴的時候忽(hu)略的問題。企業(ye)(ye)(ye)需要(yao)在(zai)七(qi)個方面(mian)加強重視(shi)。
第一,樹立“利潤中心制”的(de)思想
很多企(qi)(qi)業在(zai)核算(suan)(suan)經營成(cheng)本(ben)時(shi),都以(yi)原材料成(cheng)本(ben)、人(ren)力成(cheng)本(ben)等指標去衡量生產(chan)投(tou)入(ru),這(zhe)個(ge)思(si)維(wei)放(fang)在(zai)過去來(lai)看沒有錯,但是(shi)在(zai)當前的(de)(de)(de)(de)社會經濟(ji)形態下(xia),這(zhe)種思(si)維(wei)的(de)(de)(de)(de)落后性(xing)在(zai)于,讓企(qi)(qi)業將注意力集中(zhong)在(zai)如(ru)何節(jie)約成(cheng)本(ben)上,而沒有去思(si)考(kao)提升(sheng)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)附加值以(yi)及如(ru)何用(yong)創意去抓取客(ke)戶。更重要的(de)(de)(de)(de)是(shi),成(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)(de)標準化本(ben)身就(jiu)是(shi)一個(ge)變量,會隨著市(shi)場環境和人(ren)力資(zi)源(yuan)結構的(de)(de)(de)(de)變化而波動,與(yu)其將寶貴的(de)(de)(de)(de)精力放(fang)在(zai)核算(suan)(suan)成(cheng)本(ben)上,不如(ru)將注意力放(fang)在(zai)整(zheng)個(ge)價值鏈條上,用(yong)主動性(xing)和創造(zao)性(xing)的(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)去分析(xi)日常經營中(zhong)遇到的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。確立以(yi)利潤為(wei)核心的(de)(de)(de)(de)價值體(ti)系,而不是(shi)守在(zai)機器旁(pang)邊(bian)估算(suan)(suan)浪費了(le)多少邊(bian)角(jiao)余料,企(qi)(qi)業才能更好地與(yu)外部市(shi)場相對接(jie)。當以(yi)利潤為(wei)衡量基準時(shi),企(qi)(qi)業也就(jiu)更容易構建新盈利模式,從框(kuang)架(jia)上實現突圍(wei)。
第二,奉行“客戶至上”的原則
傳統的(de)(de)行政組織(zhi)結構讓企(qi)業(ye)無法直接面對客戶(hu)(hu),企(qi)業(ye)往往將自(zi)身的(de)(de)利益(yi)作(zuo)為出發(fa)點,因此很容易脫(tuo)離客戶(hu)(hu)和市(shi)場。只有(you)改變陳舊的(de)(de)價(jia)值(zhi)觀(guan)念,讓客戶(hu)(hu)思維(wei)納入(ru)新的(de)(de)價(jia)值(zhi)鏈條中,才能實現產品創新完成市(shi)場開拓,這也是阿米巴經營模(mo)式的(de)(de)優勢所在(zai)。
第三(san),重視“原因(yin)勝過結果”的法則
以結(jie)果來(lai)解釋過程(cheng)(cheng),是(shi)一(yi)部分企業家慣用的(de)思(si)維。阿米巴經營不是(shi)為了(le)(le)一(yi)個(ge)最終(zhong)數字而運轉,而是(shi)對(dui)整(zheng)個(ge)經營過程(cheng)(cheng)負責,這樣(yang)才(cai)能(neng)方便查找問(wen)題(ti)的(de)原因(yin),也能(neng)夠從多(duo)個(ge)角度重新認識現狀。只有準確地分析了(le)(le)原因(yin),才(cai)能(neng)對(dui)價(jia)值(zhi)鏈條進行(xing)合理(li)的(de)導向,從起始點入手確保戰(zhan)略目標的(de)最終(zhong)達成。
第四,確定“經營(ying)比(bi)管理更重要”的思維(wei)
企業(ye)的(de)(de)經營和管理相比,前(qian)者明顯更靈(ling)活,更需要(yao)彈性(xing)空間(jian)而管理相對要(yao)呆板一些,有很多不能突破的(de)(de)底線。所以(yi)如(ru)果以(yi)管理思維作為(wei)指導阿米(mi)巴的(de)(de)思維,很容(rong)易讓價值鏈條僵(jiang)化(hua),使企業(ye)無(wu)法適應市(shi)場(chang)的(de)(de)變化(hua),不如(ru)用經營思維,狠抓(zhua)幾個關鍵點,在其他方面可以(yi)適當放(fang)寬(kuan),把每個阿米(mi)巴的(de)(de)機(ji)動(dong)性(xing)和主動(dong)性(xing)都充(chong)分(fen)調動(dong)起來實踐企業(ye)的(de)(de)市(shi)場(chang)規劃。
第五(wu),堅持“人永遠是第一位”的價值(zhi)觀(guan)
很多人(ren)(ren)(ren)(ren)喜歡把“對(dui)事(shi)不對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)”掛(gua)在嘴邊,其實任何事(shi)都是人(ren)(ren)(ren)(ren)做的(de)(de)(de),對(dui)事(shi)本(ben)身就是對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren),因此企(qi)業的(de)(de)(de)思維最終(zhong)要(yao)(yao)回歸到人(ren)(ren)(ren)(ren)身上,為(wei)了(le)實現價(jia)(jia)值觀(guan)共享(xiang),就要(yao)(yao)將人(ren)(ren)(ren)(ren)當成生產力的(de)(de)(de)第一要(yao)(yao)素,這決定(ding)著阿米巴經(jing)營模式的(de)(de)(de)成敗(bai)。只要(yao)(yao)人(ren)(ren)(ren)(ren)被調(diao)動起來(lai),經(jing)營任務也就有了(le)實現的(de)(de)(de)載體。當然(ran),人(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)終(zhong)究是難以捉摸透的(de)(de)(de),這需要(yao)(yao)管理者認真觀(guan)察和(he)仔細分析,找出并克服人(ren)(ren)(ren)(ren)性中的(de)(de)(de)弱(ruo)點(dian)以驅動他們(men)為(wei)價(jia)(jia)值鏈(lian)條服務。
第(di)六,擁有大局(ju)觀(guan)念
雖然(ran)阿(a)米(mi)巴代表著(zhu)(zhu)被(bei)拆分(fen)開(kai)的戰略(lve)單(dan)元(yuan),但(dan)這并非意(yi)味(wei)著(zhu)(zhu)企業變得(de)(de)更加松散了。阿(a)米(mi)巴只(zhi)是(shi)強化了個(ge)(ge)(ge)體(ti)的重要性,確(que)保(bao)個(ge)(ge)(ge)人(ren)利益(yi)的最大化,但(dan)歸根(gen)結底,個(ge)(ge)(ge)人(ren)利益(yi)要服從(cong)企業的最高(gao)利益(yi),只(zhi)有企業的價(jia)值目標得(de)(de)以(yi)實現,個(ge)(ge)(ge)人(ren)的福(fu)利待遇才能(neng)得(de)(de)到保(bao)證(zheng)。因此,阿(a)米(mi)巴經營模式(shi)不(bu)能(neng)走極端,不(bu)能(neng)為(wei)了突出個(ge)(ge)(ge)體(ti)而(er)忽略(lve)整體(ti)。提(ti)倡(chang)晢(zhe)學分(fen)享這一理念,就是(shi)為(wei)了讓每(mei)個(ge)(ge)(ge)組(zu)織成(cheng)員保(bao)持著(zhu)(zhu)相同或相近的思(si)維,不(bu)易(yi)變成(cheng)對(dui)立的存在。
第七,實踐勝于一(yi)切(qie)
無論理(li)論多(duo)么精彩,目的(de)(de)(de)都是為(wei)了在實踐中(zhong)占據(ju)優勢(shi)。為(wei)了強化這個優勢(shi),就要讓每個參與者(zhe)被(bei)充分(fen)激(ji)活(huo),讓他們自覺(jue)地投入場關乎企業經營的(de)(de)(de)重大(da)(da)變革中(zhong),確保(bao)每個先進的(de)(de)(de)理(li)論假設(she)都能(neng)變為(wei)現實,不能(neng)讓組織成員存在抵抗心理(li),這樣(yang)就阻礙(ai)了阿米巴(ba)的(de)(de)(de)落地。特別是在進行利益(yi)(yi)分(fen)配時(shi),要照顧每個人(ren)的(de)(de)(de)基本利益(yi)(yi),不能(neng)只顧企業的(de)(de)(de)利益(yi)(yi),因(yin)為(wei)阿米巴(ba)的(de)(de)(de)思(si)想主(zhu)導是大(da)(da)家處(chu)于同(tong)一條價(jia)值鏈上,利益(yi)(yi)分(fen)配不公就等于否(fou)認了這個宗旨。
雖然阿米巴經(jing)營在中(zhong)國復制得(de)并不(bu)(bu)是很成(cheng)功(gong),不(bu)(bu)過在眾多(duo)失敗的(de)案例中(zhong),有越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)的(de)企(qi)業家深入阿米巴的(de)內核之(zhi)中(zhong),也認(ren)識到了哲(zhe)(zhe)學(xue)思(si)想是促進阿米巴生根發芽(ya)的(de)生命基因。總之(zhi),不(bu)(bu)能形成(cheng)價(jia)值鏈條的(de)良(liang)性循環,就(jiu)無(wu)法(fa)阿米巴的(de)經(jing)營哲(zhe)(zhe)學(xue)傳(chuan)導到每一(yi)個(ge)組(zu)織(zhi)和個(ge)體中(zhong),就(jiu)無(wu)法(fa)建(jian)立價(jia)值共同體。
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