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美國哈佛品嘗教授威廉(lian)詹(zhan)姆斯通過研(yan)究(jiu)發現,在缺乏激(ji)勵(li)(li)的(de)組織(zhi)環(huan)境中,員工(gong)的(de)潛力只發揮了20%-30%,而(er)在良(liang)好的(de)激(ji)勵(li)(li)環(huan)境中,同樣(yang)的(de)員工(gong)卻可以發揮出其潛力的(de)80%-90%。可見激(ji)勵(li)(li)對(dui)團隊有多么的(de)重要(yao)。關于如何激勵員工,以(yi)下激勵員工的方法或許對您有所幫助。
激勵的(de)分類包括:正激勵與負激勵、短期(qi)激勵(li)與長期(qi)激勵(li)、物(wu)質激(ji)勵(li)與精(jing)神激(ji)勵(li)、低成(cheng)(cheng)本激勵與高成(cheng)(cheng)本激勵。
對(dui)于激(ji)(ji)勵,德國著(zhu)名的(de)管(guan)理(li)學家赫(he)爾茨伯格(ge)認(ren)為,在工(gong)(gong)作中有兩(liang)類激(ji)(ji)勵因(yin)素(su)(su)(su):第一(yi)(yi)類因(yin)素(su)(su)(su)是與激(ji)(ji)勵有關(guan)的(de)因(yin)素(su)(su)(su),它們是成(cheng)就、贊(zan)譽(yu)、工(gong)(gong)作本身(shen)、責任、進(jin)步和成(cheng)長,這(zhe)些(xie)因(yin)素(su)(su)(su)積極地激(ji)(ji)勵著(zhu)員工(gong)(gong)去工(gong)(gong)作和生(sheng)產;第二種為保健因(yin)素(su)(su)(su),這(zhe)些(xie)因(yin)素(su)(su)(su)是管(guan)理(li)、公司(si)政策、管(guan)理(li)人(ren)(ren)員的(de)關(guan)系、薪水(shui)、工(gong)(gong)作條(tiao)件(jian)、地位、安全和個人(ren)(ren)生(sheng)活。據此,他認(ren)為,薪酬(chou)(chou)是吸(xi)引(yin)人(ren)(ren)才(cai)的(de)一(yi)(yi)個重要因(yin)素(su)(su)(su),但(dan)決(jue)定員工(gong)(gong)最后選擇的(de)往(wang)往(wang)不是薪酬(chou)(chou),而是企業的(de)整體環境,即他們對(dui)企業的(de)認(ren)同感。
激勵(li)(li)應遵循以下三個(ge)原則:最豐富的(de)(de)人性、最多的(de)(de)金(jin)(jin)錢、最少的(de)(de)恐(kong)懼(ju)。激勵(li)(li)員工方法(fa)和(he)策略(lve)要站(zhan)在(zai)對人性的(de)(de)了解(jie)與把握(wo)之上,人有(you)善的(de)(de)一面也有(you)惡的(de)(de)一面。每(mei)一個(ge)人有(you)他的(de)(de)共性也有(you)他的(de)(de)差異(yi)性。金(jin)(jin)錢和(he)恐(kong)懼(ju)也是從人性角度考慮引出的(de)(de)原則,在(zai)設計激勵(li)(li)機制時要非常注意。
美國蓋洛普管理顧(gu)問公(gong)司(si)將營(ying)銷(xiao)人員分成四種類(lei)型(xing)(xing)(xing):競(jing)爭(zheng)型(xing)(xing)(xing)、成就型(xing)(xing)(xing)、穩(wen)定型(xing)(xing)(xing)、服(fu)務型(xing)(xing)(xing)。對(dui)不同的營(ying)銷(xiao)人員,要采取不同的激勵(li)策略(lve)和方式:
類 型 |
類型(xing)特(te)征 |
激勵策略 |
適合崗位 |
競爭型 |
以表(biao)現出比同事更優秀的能力為自己的工作(zuo)目標 |
應清楚地把勝利的意(yi)義告(gao)訴他 |
業(ye)務明星 |
成(cheng)就型 |
希望表(biao)現出優秀(xiu)的工作(zuo)能力、贏得尊重并具有(you)自我(wo)挑戰的精神(shen),以團隊的成功(gong)為(wei)榮 |
應確保他們不斷受到挑戰,培植他們進入管理(li)層 |
領(ling)導(dao)角色(se) |
穩定型(自我欣賞型) |
以(yi)一(yi)貫(guan)的(de)方式(shi)穩步工作以(yi)取得預期的(de)成功(gong),傾向于重視慣例(li)和連續性 |
征詢其建議,認真傾聽(ting)他(ta)們的觀點,請他(ta)們決策 |
專(zhuan)業化工作 |
服從型 |
服從政策和標(biao)準避免(mian)錯誤、沖突和危(wei)險 |
讓他們在制度下工(gong)作(zuo),明確工(gong)作(zuo)目標和(he)要求,公開(kai)表(biao)揚 |
顧客工作 |
激(ji)勵(li)員工(gong)的方法很(hen)多,上(shang)面講述了針對營銷人員的類型不(bu)同(tong)可采用(yong)的不(bu)同(tong)的激(ji)勵(li)方法。如何激(ji)勵(li)員工(gong)?以(yi)上(shang)希望對您(nin)有所啟發。
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