供應鏈是建立在合同(契約)關系基礎上的在企業與企業之間形成的網絡系統，這種合同關系同20世紀90年代以前企業之間建立的合同關系有所不同。自從有了企業之間的商品交換關系，合同就肯定存在了，為什么20世紀90年代以后的關系才被稱為供應鏈網絡關系，這是因為供應鏈的本質特征有所不同。供應鏈管理的本質特征有五個方面，即核心企業(Coreenterprise)、外包(bao)( Outsourcing)、契約(合同)( Contract)、動態性(xing)( Dynamics)和(he)戰略性(xing)( Strategic)。

　　供應鏈(lian)管(guan)理的特征---核心企業、外包、契約

　　供應鏈的(de)第(di)一個(ge)(ge)特征(zheng)是(shi)(shi)核(he)(he)(he)心(xin)企業(ye)(ye)(ye)(ye)。核(he)(he)(he)心(xin)企業(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)只(zhi)專注(zhu)自己(ji)的(de)核(he)(he)(he)心(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)務，而(er)把非核(he)(he)(he)心(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)務通過(guo)外包(bao)(bao)的(de)方式(shi)交由(you)其他企業(ye)(ye)(ye)(ye)完成的(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)。因此，外包(bao)(bao)是(shi)(shi)供應鏈的(de)第(di)二個(ge)(ge)特征(zheng)。供應鏈的(de)第(di)三個(ge)(ge)特征(zheng)是(shi)(shi)合同(契約(yue))，也(ye)就是(shi)(shi)說，核(he)(he)(he)心(xin)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務外包(bao)(bao)是(shi)(shi)通過(guo)合同的(de)方式(shi)實現的(de)，這就充分保(bao)證(zheng)了(le)業(ye)(ye)(ye)(ye)務外包(bao)(bao)的(de)靈活(huo)性。

　　需(xu)要注意的(de)(de)(de)(de)是(shi)，是(shi)否只有實(shi)力(li)強的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)才能成(cheng)為(wei)核(he)心(xin)企業(ye)(ye)？答案顯(xian)然是(shi)否定的(de)(de)(de)(de)。判斷核(he)心(xin)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)標(biao)準不(bu)在于(yu)企業(ye)(ye)實(shi)力(li)的(de)(de)(de)(de)強弱，而在于(yu)如何看待什么是(shi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)業(ye)(ye)務。

　　很明(ming)顯，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)核(he)心(xin)業(ye)(ye)務(wu)是由企(qi)(qi)業(ye)(ye)自己決定(ding)的(de)(de)，而不是由其他企(qi)(qi)業(ye)(ye)決定(ding)的(de)(de)。換句話說，企(qi)(qi)業(ye)(ye)把認為(wei)不重要(yao)的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)外包，這個(ge)重要(yao)與否(fou)，是企(qi)(qi)業(ye)(ye)自己衡量的(de)(de)結果所以(yi)，任何企(qi)(qi)業(ye)(ye)都能成(cheng)為(wei)核(he)心(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，只(zhi)要(yao)把非核(he)心(xin)業(ye)(ye)務(wu)外包出去就可以(yi)，與企(qi)(qi)業(ye)(ye)規模(mo)的(de)(de)大小與實力的(de)(de)強弱并無(wu)太大關系(xi)。

　　除了(le)經(jing)(jing)營自己的(de)核(he)心(xin)業(ye)(ye)務以外，核(he)心(xin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)還有什么(me)特點呢？實際上，核(he)心(xin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)可以對供應鏈網絡中的(de)其他企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)進(jin)行(xing)(xing)控制(zhi)(zhi)(zhi)、計劃(hua)、調度、績(ji)效考(kao)核(he)和激(ji)勵等(deng)一系列(lie)操作(zuo)。那么(me)，實力弱小(xiao)的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)為什么(me)也會對強大(da)的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)行(xing)(xing)使(shi)這(zhe)樣的(de)權利(li)呢？這(zhe)是由合同(契約(yue))關系決定的(de)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)之間只要簽訂了(le)合同，不(bu)管實力大(da)小(xiao)都有相互控制(zhi)(zhi)(zhi)權，因為合同在法律(lv)面前具有平等(deng)性我們已經(jing)(jing)明確(que)了(le)兩(liang)點：一是什么(me)樣的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)能成為核(he)心(xin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)；二是核(he)心(xin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)可以對其他企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)進(jin)行(xing)(xing)控制(zhi)(zhi)(zhi)。相反，其他企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)也可以對核(he)心(xin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)進(jin)行(xing)(xing)控制(zhi)(zhi)(zhi)。

　　一(yi)(yi)個(ge)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)中只有一(yi)(yi)個(ge)核(he)心企業(ye)(ye)(ye)。因為供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)是站在核(he)心企業(ye)(ye)(ye)的(de)角度看(kan)待(dai)的(de)，實際(ji)上是核(he)心企業(ye)(ye)(ye)的(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)。如果我們從供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)中其他成(cheng)員(yuan)的(de)視角來看(kan)，這(zhe)個(ge)成(cheng)員(yuan)就變成(cheng)核(he)心企業(ye)(ye)(ye)，但它的(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)與前述的(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)是不同(tong)的(de)。所(suo)以，一(yi)(yi)個(ge)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)中只可能有一(yi)(yi)個(ge)核(he)心企業(ye)(ye)(ye)，而一(yi)(yi)個(ge)核(he)心企業(ye)(ye)(ye)也必然有它獨特的(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)相對應(ying)(ying)。

　　供應鏈管理(li)的特征---動態性

　　通過分析(xi)某(mou)智(zhi)能玩具(ju)生(sheng)產(chan)企(qi)業智(zhi)能玩具(ju)產(chan)品(pin)結(jie)構，可深入(ru)了解(jie)這一(yi)特征。A企(qi)業生(sheng)產(chan)的(de)(de)玩具(ju)外表(biao)具(ju)有(you)(you)仿真(zhen)動物(wu)毛皮(pi)材質，毛皮(pi)內(nei)部(bu)是機械架構和運動、控制(zhi)等系(xi)統(tong)，如下圖所(suo)示的(de)(de)智(zhi)能仿真(zhen)玩具(ju)。A只負責(ze)產(chan)品(pin)的(de)(de)開(kai)發設計、總裝和銷售(shou)，而(er)把所(suo)有(you)(you)生(sheng)產(chan)過程全部(bu)外包(bao)。按(an)照其零(ling)部(bu)件、半成品(pin)關(guan)系(xi)畫(hua)出的(de)(de)供應鏈(lian)網(wang)絡。

　　還(huan)有一(yi)家制衣公司B的(de)(de)主要產(chan)品是兒童冬季帽(mao)，在帽(mao)子的(de)(de)生產(chan)過程(cheng)中，B也想(xiang)在各成(cheng)員(yuan)中尋(xun)找一(yi)些供應(ying)商，我們將(jiang)其供應(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)絡(luo)畫出，將(jiang)這(zhe)兩個供應(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)絡(luo)繪(hui)制在一(yi)張(zhang)圖上，發現有很(hen)多企業(ye)是同時服務于這(zhe)兩個核心企業(ye)。

　　在這(zhe)里，如果我(wo)們(men)想要(yao)(yao)畫(hua)出(chu)(chu)皮革(ge)廠的(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)絡會是(shi)(shi)什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)，也就(jiu)是(shi)(shi)如果我(wo)們(men)去給任意(yi)一(yi)家(jia)企(qi)(qi)業(ye)做供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)診(zhen)斷，首(shou)先需要(yao)(yao)將該(gai)(gai)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)絡找(zhao)出(chu)(chu)來，看(kan)看(kan)它(ta)是(shi)(shi)否合理，然(ran)后再進(jin)行改進(jin)。那么(me)到底應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)從哪里入手(shou)找(zhao)出(chu)(chu)并畫(hua)出(chu)(chu)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)絡呢(ni)？這(zhe)是(shi)(shi)研究(jiu)任何企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)時(shi)必須首(shou)先解決的(de)(de)(de)基本(ben)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。在思考這(zhe)個問(wen)(wen)題(ti)(ti)之(zhi)前，需要(yao)(yao)判(pan)斷“找(zhao)出(chu)(chu)一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)絡”這(zhe)一(yi)說(shuo)法(fa)是(shi)(shi)否合適。顯然(ran)，這(zhe)一(yi)說(shuo)法(fa)不(bu)太妥(tuo)當，應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)該(gai)(gai)是(shi)(shi)找(zhao)出(chu)(chu)這(zhe)個企(qi)(qi)業(ye)中(zhong)什(shen)么(me)產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)。這(zhe)是(shi)(shi)因(yin)為供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)存在是(shi)(shi)為了將產品(pin)(pin)提供(gong)(gong)(gong)給消費者，如果一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)有(you)多個不(bu)同的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)業(ye)務，其供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)網(wang)(wang)絡顯然(ran)是(shi)(shi)不(bu)同的(de)(de)(de)。

　　這就(jiu)決定了尋找企業(ye)中供(gong)應鏈(lian)的(de)(de)(de)方法應該是(shi)(shi)從企業(ye)的(de)(de)(de)某個產(chan)品或服務(業(ye)務)入手。必須明確產(chan)品或服務的(de)(de)(de)起點在(zai)哪(na)、終點在(zai)哪(na)，二者之間形(xing)成的(de)(de)(de)網絡系(xi)統是(shi)(shi)怎樣的(de)(de)(de)，這也就(jiu)是(shi)(shi)供(gong)應鏈(lian)的(de)(de)(de)定義—供(gong)應鏈(lian)是(shi)(shi)由若干成員(yuan)組成的(de)(de)(de)，從產(chan)品的(de)(de)(de)起點到(dao)消費終點合理運營的(de)(de)(de)網絡系(xi)統。

　　顯然，企業(ye)的(de)(de)(de)不同(tong)(tong)產品(pin)或服(fu)務有著(zhu)不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)供應鏈(lian)(lian)，如一個(ge)企業(ye)既經營房地產，又生產家(jia)電，它有兩條(tiao)不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)供應鏈(lian)(lian)，這(zhe)兩條(tiao)供應鏈(lian)(lian)并不是(shi)重合在一起(qi)的(de)(de)(de)。所以，在現有信息中，很難明確(que)地找(zhao)出皮革廠的(de)(de)(de)供應鏈(lian)(lian)網絡，因(yin)為我們無法界定其產品(pin)的(de)(de)(de)起(qi)點與終點。

　　上述這一(yi)關(guan)系描(miao)述的(de)(de)就(jiu)是(shi)供應(ying)鏈的(de)(de)第四個特征：動(dong)態(tai)性。供應(ying)鏈實際上是(shi)非常(chang)動(dong)態(tai)的(de)(de)，并不是(shi)像我(wo)們想象中的(de)(de)穩定狀態(tai)。如果企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)產(chan)品生產(chan)和銷售過程相對較(jiao)為(wei)穩定，其上、下游合作的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)就(jiu)能(neng)保持較(jiao)為(wei)穩定的(de)(de)狀態(tai)。但是(shi)，只要企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)產(chan)品或(huo)服務發生了(le)變(bian)化，供應(ying)鏈肯定要跟著變(bian)化，哪(na)怕是(shi)產(chan)品的(de)(de)銷售地點發生了(le)變(bian)化，它的(de)(de)供應(ying)鏈網絡也就(jiu)自然(ran)而(er)然(ran)地改變(bian)了(le)。

　　供應鏈管理的特征---戰略性

　　供應(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)(de)第(di)五大(da)特征是(shi)戰略(lve)性(xing)。戰略(lve)的(de)(de)(de)兩大(da)核心特征是(shi)前(qian)瞻性(xing)和系統(tong)性(xing)，戰略(lve)的(de)(de)(de)系統(tong)性(xing)要求(qiu)我們(men)全面(mian)地看待(dai)企業(ye)管理(li)(li)(li)問題(ti)，但這(zhe)個(ge)“全面(mian)”的(de)(de)(de)范(fan)疇(chou)應(ying)該(gai)如何界(jie)定呢？有了供應(ying)鏈(lian)(lian)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)思想以后，我們(men)再來(lai)全面(mian)看待(dai)企業(ye)管理(li)(li)(li)問題(ti)時應(ying)該(gai)把(ba)眼光(guang)擴大(da)到整個(ge)供應(ying)鏈(lian)(lian)網絡的(de)(de)(de)范(fan)疇(chou)。這(zhe)就是(shi)供應(ying)鏈(lian)(lian)管理(li)(li)(li)本質(zhi)上戰略(lve)性(xing)的(de)(de)(de)特點。